ТС, сам сдавал недавно планшет жены! У них в сервис-центрах стоит (по крайне мере в СПб) по нескольку камер. Неужель у тебя там их нет? Понятно, что потереть все можно! Я бы посоветовал с директором магазина пообщаться, устроить, мля им скандал прям в зале! Что-то качество последнее время у них - полное говно! Сам сдавал Асус Фонпад 8 планшет - 6 месяцеы не проработал - сдох динамик и гнездо разъема на микроюэсби! Да и мой Зенфон 5 тоже походу поедет тудаж! Ну и как многие писали, пощупать бы рыльце приемщика кулаком! :)))) Не верю, что Юлмарт отдает такие приказы подчиненным. Имя то дороже. И вообще, у них вроде на компьютерные запчасти манибэк в теч. недели просто так, если не юзана деталька.
Вообще никогда проблем не было с Юлмартом. Принимают по гарантии, да, чинят долго, 45 дней, а за один планшет вообще деньги отдали, ВСЮ стоимость планшета, хотя ему было полгода, сдавался в гарантийный отдел со словами " что то стал тормозить" ))). Приняли, продержали 45 дней, а потом деньги отдали ). Так что нареканий к магазину нема ). Магазин Москва, на Коломенской.
Кто тебя куда послал? Когда выложишь скан заявления в Юлмарт и потом скан ответа от магазина, тогда может и поверим
Хорошо.
Но этого не будет, потому, что любой, даже мелкий, ИПшник, знает, что есть гораздо более свежий закон(а не 1992 года ) И, если вдруг, все так и было, как ты пишешь(я имею ввиду загиб ножек), то уж ответ в ВК - это точно шко-ло-та
Тоже покупали в Юлмарте материнку, после установки поработала пару часов и померла с гарью. Дорожка выгорела, с чего-хз. Принесли обратно - нарушение условий эксплуатации, какое нарушение - объяснить на могут. На сайте асуса написано, что при таком повреждении ремонт по гарантии или замена, но Юлмарт умнее всех. Больше принципиально у них не покупаю ничего, понятно, что им это по барабану, но все равно не покупаю, хотя до этого тыщ на 200 с лишним всякого добра у них накупил.
Вкратце предистория .Купил материнскую плату в Юлмарте . Установил , не запускается. Оговорюсь сразу , опыт в сборке компьютеров очень большой.Принес плату сдавать в гарантию. И тут началось. Приемщик осмотрел плату и причем очень бегло( по моему просто для вида) потом снял заглушку с гнезда процессора и пальцем примял контакты.. Отдает плату мне и говорит "Повреждение механическое". Я в ахуе от этого ,
Написал в Юлмарт.. А там такая отписка .. скрин выклыдваю... Помогите советом !!! Что делать ?
Там стоят камеры - сразу к дирику магаза мол сотрудник гандон. Все решилось бы мгновенно я клиент юлмарта более 10лет. Всегда все четко. Не верю что там такие гандоны могут работать. Какой ему смысл ломать мамку - ему за это не доплачивают.
А смысл приемщику чего-то ломать/не принимать? Ему вообще пох должно быть. Принял, отдал в гарантийный отдел, все. Они ж на зарплате, полагаю, сидят. Ну уж на крайний случай, если у них штрафы какие-то, мог бы взять плату, уйти в подсобку, и гни там контакты, как хочешь. А вот при клиенте? Не верю.
А смысл приемщику чего-то ломать/не принимать? Ему вообще пох должно быть. Принял, отдал в гарантийный отдел, все. Они ж на зарплате, полагаю, сидят. Ну уж на крайний случай, если у них штрафы какие-то, мог бы взять плату, уйти в подсобку, и гни там контакты, как хочешь. А вот при клиенте? Не верю.
Принимал старший менеджер гарантийного отдела . Как выяснилось. А не просто менеджер приемщик.
Добавлено в 15:35
Цитата (vadibo @ 30.10.2015 - 15:34)
вопрос: зачем приемщику это было надо?
он же не из своего кармана будет оплачивать :))) бракованный товар возвращается поставщику, поставщик его меняет или возвращает деньги
менял как-то в фцентре. пришел, через 5 минут мне выдали бумажку на сумму по чеку, в магазине через 100 метров купил другую мать с учетом этой бумажки. можно было и деньги вернуть. считайте как отзыв о замечательном сервисе.
Свежее от Юлмарта - сегодня купил цифровую ТВ-приставку Rolsen, приношу домой, распаковываю - пульта нет (а по комплектации должен быть). Юлмарт на Сизова, в СПб. Пойду разбираться. Но больше там ничего брать не буду, хоть и был их покупателем лет 10, когда они ещё назывались по другому и были только на Благодатной
bbk в разы лучше, сразу скажу, лучше поменяй, повод есть)
rolsen это вобще очень плохо
Это сообщение отредактировал difenzo - 30 окт 2015 в 16:01
Свежее от Юлмарта - сегодня купил цифровую ТВ-приставку Rolsen, приношу домой, распаковываю - пульта нет (а по комплектации должен быть). Юлмарт на Сизова, в СПб. Пойду разбираться. Но больше там ничего брать не буду, хоть и был их покупателем лет 10, когда они ещё назывались по другому и были только на Благодатной
Короче наговаривал я на Юлмарт - злосчастный пульт был найден ровно там, где и должен был быть - в коробке Мне стыдно, перед собственно Юлмартом я уже извинился.
не буду обелять ЮЛ - но, даже картриджи начавшие пачкать они приняли СРАЗУ.
Дамы и господа, я ,сегодня, примерно в 17:50 видел пост про япошек, что воеваль в 1939 в Халкин голе, против танков пехотой. Не могу найти, пм ссылочку или на фильм сразу. Мучас грасиас!
Это сообщение отредактировал СироИсии - 30 окт 2015 в 21:34
юлмаркет... три эл.книги в подарок заказал... из трёх - две не работали... тупо не заряжались... отправил им же обратно в коробке, в плёнке, всё как было с указанием причины и просьбой обмена на рабочий товар. три месяца спустя, когда дни варенья уже прошли, приходят книги обратно. без упаковок, с отказом - мол механические повреждения... как так то? твари...
Блин ребят, ктоб что не писал но Юлмартом доволен как слон. Пример - нужен строительный фен, на час работы. Пиздую в Юлмарт (СПб), покупаю, работаю, сдаю нахер обратно ибо не подходит... Вопросов ноль, на стойке комплектность глянули, в резетку воткнули - работает. Деньги в кассе. Все свободны.
И таких примеров дохрена ))) Одни щетки стеклоочистителя для авто с гарантией в 12 месяцев чего стоят (еврей автолюбитель меня мгновенно понял) )))))
Блин ребят, ктоб что не писал но Юлмартом доволен как слон. Пример - нужен строительный фен, на час работы. Пиздую в Юлмарт (СПб), покупаю, работаю, сдаю нахер обратно ибо не подходит... Вопросов ноль, на стойке комплектность глянули, в резетку воткнули - работает. Деньги в кассе. Все свободны.
И таких примеров дохрена ))) Одни щетки стеклоочистителя для авто с гарантией в 12 месяцев чего стоят (еврей автолюбитель меня мгновенно понял) )))))
Ага у меня знакомый так рули и педали брал для компа, кошак руль укусил пришлось оставлять
потом снял заглушку с гнезда процессора и пальцем примял контакты..
Я старый, больной человек.. Но.. Где , блядь, в "гнезде процессора" контакты? Точнее не так.. Какие контакты можно примять в "гнезде процессора"?
Обыкновенные такие контакты. Сейчас на процессорах нет ножек - плоская контактная площадка, а ножки выполнены в процессорном гнезде. P.S. Какой хороший человек минус влепил, и за что спрашивается?
Да это со злости, просто у влепившего "-" ещё процессор с ножками Это сообщение отредактировал Pyromania - 30 окт 2015 в 22:01
либо приемщик наркоман,либо тс что то недоговаривает.кто кто а Ю как раз самый адекватный магазин по обмену возврату и гарантийке.другое дело что ценник там сейчас уже не самый вкусный,но там где дешевле,как раз и возникают подобные проблемы. в любом случае,если автор поста отказал себе в удовольствии прямо на месте уебать этой платой по голове приемщика,то остается только жаловаться в головной офис,а при отказе идти в суд.
ТС да всё просто первое жалобу пиши и требуй запись с видеокамер в приёмке если нет, пиши заявления в милицию можно в контролирующие органы ещё по факту торговли некачественным продуктом, а так же умышленная порча имущества, и тупо мошенничество. да именно оно. это уже уголовное дело и это уже не шутки! дальше суд и лупи моралку сколько фантазия позволит (я бы штук 500 000 рублей написал бы), да столько не дадут по суду, но продавец думаю просто возместит иди до конца и всё - самое главное! надо - судись! не вздумай на попятную! если такой напор увидят сразу всё сделают.
я просто такого уже давно не видел м-видео, никс, регарг, холодильник ру и другие крупные конторы Москва, уже поняли что так бизнес делать нельзя, репутация дороже чем кусок железки, и тупо меняют либо деньги отдают, или меняют на другое с доплатой просто ТС может не из Москвы
резюме. надо - судись! не оставляй это просто так!
Это сообщение отредактировал kingirbis - 30 окт 2015 в 22:09
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
)
Мне стыдно, перед собственно Юлмартом я уже извинился.
yaplakal.com
Nordic12530 окт 2015 в 15:21