Гарантийный ремонт Ситилинк или как я два раза купил свой планшет

Цитата (МшЕ @ 22.09.2016 - 01:12)

Цитата (Sign @ 21.09.2016 - 21:30) Пиздилинк вообще блядский магазин. Сколько раз пытался выйти на их начальство, - все бестолку. Людей не слушают, на притензии в жалобной книге ( на Дубровке) не реагируют. На все один ответ: пишите притензии на форме обратной связи. Да и там тоже похую, никто ничего не отвечают. И гневные комментарии на их форуме, суки, удаляют. Из-за их блядского отношения к клиентам, уже как год перестал делать у них закупки на контору. А закупки были не меньше сотки в месяц. Ну и хуй с ними... Уважаемый, ты не познал "счастья" общения с гарантийным отделом "Никса")). Ситилинк ангелом покажется, это я как краевед говорю.))

С никсом поблем нету, там человек знакомый работает. Если что, подсуетиться, поторопит

Никс мне кажется как то надежнее. Что сейчас, что 15 лет назад, одни и те же рожи работают. Стабильность, хуле.

Купил в магазе селедку в пластиковой банке. Пришел домой отварил картошки, открыл селедочку а она протухшая. Оделся пошел в магазин ругаться. Продавец забрал селедку и предложил в замен вернуть деньги, я решил подумать походив по магазину, долго думая вспомнил что картошка то сварена и хорошо бы ее с селедочкой поесть. Подхожу к продавцу и говорю дайте мне селедку. Прихожу домой сажусь за стол и пригляделся к банке а пластиковый бортик надорван. я ее открываю а там та же самая селедка.

Цитата (Sign @ 22.09.2016 - 11:46)

Цитата (МшЕ @ 22.09.2016 - 01:12) Цитата (Sign @ 21.09.2016 - 21:30) Пиздилинк вообще блядский магазин. Сколько раз пытался выйти на их начальство, - все бестолку. Людей не слушают, на притензии в жалобной книге ( на Дубровке) не реагируют. На все один ответ: пишите притензии на форме обратной связи. Да и там тоже похую, никто ничего не отвечают. И гневные комментарии на их форуме, суки, удаляют. Из-за их блядского отношения к клиентам, уже как год перестал делать у них закупки на контору. А закупки были не меньше сотки в месяц. Ну и хуй с ними... Уважаемый, ты не познал "счастья" общения с гарантийным отделом "Никса")). Ситилинк ангелом покажется, это я как краевед говорю.)) С никсом поблем нету, там человек знакомый работает. Если что, подсуетиться, поторопит Никс мне кажется как то надежнее. Что сейчас, что 15 лет назад, одни и те же рожи работают. Стабильность, хуле.

Гавно этот Никс. У материнки биос слетел сдали им, взяли поменяли на такую же но после ремонта хотя обязаны были починить мою и сначала спросить меня согласен ли я на обмен, подсунули бу после ремонта

Это сообщение отредактировал Gospert - 22 сен. 2016 г. в 09:55

Меня лично СитиЛинк потерял как клиента после замены их сайта на новый с дебильным интерфесом. А так да... косяки в работе у них и до этого были, причем не с уцененкой, а с обычным товаром.
Ну их в темный проход, короче!

Это сообщение отредактировал KsandrPRO - 22 сен. 2016 г. в 09:59

Цитата (Микаэль @ 21.09.2016 - 22:20)

Формально Вы подписали бумагу при сдаче в ремонт данного прибора. Фирма решила Вам возместить его стоимость, а не ремонтировать. То, что в последствии его удалось отремонтировать - ну бывает.

Насколько я помню в Законе о защите прав потребителей Покупатель вправе решать САМ что ему выгоднее, получить средства или такой же товар.
В данном же случае не то что товар на замену не предложилм (а такой имелся) но и отказали в возврате сданного товара.
Сервис мог отказать в ремонте из за отсутствия запчастей но самостоятельно решать об утилизации немог. Покупатель был бы в праве обратиться потом в независимый сервисный центр и отремотировать там за 500 рублей, но его лишили этой возможности что не есть хорошо.
Как вариант у продавца имелся в наличии схожий товар, как оказалось тот же самый что сдал в ремонт ТС, и продавец был обязан предложить его или схожую по характеристикам модель или денежные средства на выбор.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

Источник: http://zozpprf.ru/glava-2/statya-21

Это сообщение отредактировал 1barsuk1 - 22 сен. 2016 г. в 09:59

давно перестал тариться в Ситилинке, ибо цены там стали космос

Вот не считаю, что говно купил. Планшет сейчас стабильно пашет, не подвисает. Нареканий на его работу нет!

Почему не хочу вернуть деньги - я подходящий мне планшет за 5к не куплю. Этот мне подходил и подходит. В Китае за эти деньги можно купить только с андроидом, я хотел на винде. Кстати, этот iru - аналог onda. Точно такая же клавиатура стоит там 1,5к. Кому надо=) Т.е. Моя проблема решилась бы за 1,5к, если бы мне вернули неисправный.
Планшет мне не был нужен настолько, чтобы я брал новый, тк есть нормальный смартфон и ноут. Был куплен просто потому, что этих денег было не жалко на игрушку.

Покупка этого же планшета была действием принципиальным, тк потом бы я этот беспредел никак не доказал бы, если бы кто-нибудь другой купил. Да и он мне реально понравился=) Сравнил в той же ценовой категории - тормозные, лагают.

Спасибо всем за комментарии! Собираюсь идти до конца, буду отписываться и держать в курсе!=)

Кстати, яндекс.маркет отзыв мой на ситилинк не пропускает=) Буду в очередной раз шлифовать текст, что-то, видимо, не так написал=)

Цитата (Cpfeiffer @ 22.09.2016 - 12:00)

давно перестал тариться в Ситилинке, ибо цены там стали космос

где сейчас низкие цены? по моему всем магазинам пришлось ценники поднять с обосравшимся рублем на вовку

Цитата (BitacHi @ 22.09.2016 - 12:03)

Вот не считаю, что говно купил. Планшет сейчас стабильно пашет, не подвисает. Нареканий на его работу нет! Почему не хочу вернуть деньги - я подходящий мне планшет за 5к не куплю. Этот мне подходил и подходит. В Китае за эти деньги можно купить только с андроидом, я хотел на винде. Кстати, этот iru - аналог onda. Точно такая же клавиатура стоит там 1,5к. Кому надо=) Т.е. Моя проблема решилась бы за 1,5к, если бы мне вернули неисправный. Планшет мне не был нужен настолько, чтобы я брал новый, тк есть нормальный смартфон и ноут. Был куплен просто потому, что этих денег было не жалко на игрушку. Покупка этого же планшета была действием принципиальным, тк потом бы я этот беспредел никак не доказал бы, если бы кто-нибудь другой купил. Да и он мне реально понравился=) Сравнил в той же ценовой категории - тормозные, лагают. Спасибо всем за комментарии! Собираюсь идти до конца, буду отписываться и держать в курсе!=) Кстати, яндекс.маркет отзыв мой на ситилинк не пропускает=) Буду в очередной раз шлифовать текст, что-то, видимо, не так написал=)

На али за 6т.р есть планшеты на вин10 т.е ты вьебал 15 т.р на всё это и не хотел тратиться больше 5т.р

Цитата (BitacHi @ 22.09.2016 - 01:03)

что это стопудов не мой планшет и я могу его купить, чтобы в этом убедиться.

Вброс блять, чистой воды. Да еще и рекламу впихнули в рассказ. И продавцы все как один в телефоны играют.

Цитата (1barsuk1 @ 21.09.2016 - 21:24)

Тут уже не роспотреб. Тут уже прокуратура. Мошейничество чистой воды. Не штраф а уголовка.

ТС. У тебя ровно ноль шансов выиграть суд. Продавец добросовестно согласился выполнить свою часть обязательств согласно ЗоЗПП, а что он будет делать с товаром: утилизирует его, соберёт из десяти лежащих на складе один рабочий, это его личное дело.

Это сообщение отредактировал elPHOBOS - 22 сен. 2016 г. в 10:22

Цитата (vinnypoooh @ 22.09.2016 - 03:26)

Цитата (Kn9zb90 @ 22.09.2016 - 00:06) Цитата (gelezo131 @ 21.09.2016 - 23:55) Теперь только Юлмарт А Вы уверены что там лучше? +1 а ничего , что тот же юлмарт закупается у "мерлиона" ?))

А какая разница кто где закупается. Меня как конечного потребителя больше волнует сервис, предоставляемый розничной сетью

Кстати Вы отчасти правы. Часть товара Юлмарт возит сам, давая на него ценники, которые даже напрямую от Мерлиона получить невозможно.

Это сообщение отредактировал elPHOBOS - 22 сен. 2016 г. в 10:23

ситилинк такой ситилинк ...
Однажды водитель с прошлой работы говорит - нужен дочери знакомых ультрабук для учебы. У себя заказывать не стали ибо цена и сроки и решили посмотреть сайт ситилинка и нашли нужный девайс с отличными характеристиками и более чем гуманную цену .... ставим в заказ и самовывоз. Ездил забирать и оплачивать сам водитель - ему даже его включили - винда есть, включается чего еще нужно. Привозит и говорит - накатите там софт разный ... антивирусы, офис etc ... включаю ноут и охуеваю - антивирь есть, офис есть и учетка какой то девицы с фоткой на весь рабочий стол .... начали лазить и охуевать дальше - пользовательская инфа и недавняя. И тут хуяк ноут вырубился - хотя был на зарядке, включаем - снова вырубается. Запаковываем и везем в гарантийку - сдаем и попутно интересуемся - чо за херня - какой то странный ноут и тут сотрудник с приемки что-то смотрит в компе и говорит - я не знаю как так произошло, но вы купили ноут сданный ранее другим клиентом в гарантийный ремонт и он щас должен быть в авторизованном СЦ. В общем вернули нам деньги и других таких же у них не оказалось. пришлось искать уже в другом месте замену.

Какая то котоламповая история
Вынесли вердикт вернем деньги, дальше тебе никто ничего не должен, и разговоры с тобой вести не будут

Нифига не понял. Читал внимательно и все до конца. Деньги же предлагали вернуть? Деньги забрал и нах этот гемор. Свет клином что ли сошелся на ситилинке?

Я так в мтс покупал планшет ббмобайл на винде, шикарный экран, 2 гига оперативки, четырехядровый атом на 1.8 ггц, металлический корпус. Всякие там герои старкрафты и цивилизации идут на ура. Цена вопроса 10 тыр, так не бывает, но это так. Все нравилось, потом докупил карту памяти, а она в разъеме не держится. Мелочь. Отнес по гарантии, через 45 дней его утилизируют. Отдавал в ремонт, а его признали неремонтопригодным. Сраный разъем карты памяти, блджад!!! Вернули деньги. Лучше бы я спичкой карту памяти расклинил в гнезде и продолжал пользоваться. Я так понял они не парятся с ремонтом, им деньги проще вернуть. А зачем мне деньги, когда я за указанную сумму толковый гаджет хер найду, эти планшеты появились в продаже и тут же исчезли. А вещь хорошая, щупал асусы и леновы, дороже, но хуже.

Не дай Бог реклама ситилинку!!! Наоборот рекомендую всем 10 раз подумать, чем идти туда!

Они ПРЕДЛОЖИЛИ вернуть деньги. Это не было их каким-то решением. Я имею права забрать товар и починить сам. Я не хочу забирать деньги, я хочу вернуть и починить свой товар. Имею право по закону.

И суть не в том, что я купил и за сколько. Суть в их поступке! Если бы я не увидел свой же планшет, пока он находился в ремонте в магазине, то конечно забрал бы нафиг деньги. Но тут сам инцидент меня поразил! И считаю, что таким образом магазин поступать никак не должен!

Цитата (elPHOBOS @ 22.09.2016 - 10:18)

Цитата (1barsuk1 @ 21.09.2016 - 21:24) Тут уже не роспотреб. Тут уже прокуратура. Мошейничество чистой воды. Не штраф а уголовка. ТС. У тебя ровно ноль шансов выиграть суд. Продавец добросовестно согласился выполнить свою часть обязательств согласно ЗоЗПП, а что он будет делать с товаром: утилизирует его, соберёт из десяти лежащих на складе один рабочий, это его личное дело.

Нихуя подобного. Пока товар находится в сервисном центре он принадлежит покупателю. Это всёравно что ты пригнал машину на ТО а её у тебя тупо забрали предложив вместо этого бабло.
Товар имеет свойства как дешеветь так и дорожать. Сегодня стоило 5 тыщ а завтра 10. Продавец думает о, я щас его заберу и подороже продам а лоху верну его жалкие 5 тыщ.
Что собственно и произошло с ТСом.

На месте ТС я бы обратился с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, что горячо ему рекомендую сделать. Так как факт мошенничества на лицо.

Это сообщение отредактировал Heckfy223 - 22 сен. 2016 г. в 12:11

Бля ... это пиздец какой-то

Живу в Ирландии, а новый комп собирал UK. Оказалось, что у них нет оперативки именно того бренда, что я выбрал. Мне на это было пох, но бля они 2 раза мне писали и 3 раза звонили, причем разные сотрудники. Меня это взбесило и после доставки я прошелся по соц. сетям с плохими отзывами о техподдержке.
Позже мне позвонили с извинениями и в виде компенсации дали халявную игруху The Division

Насколько отличается уровень обслуживания клиентов Вышеописанную ситуацию здесь даже вообразить трудно! Жаль, но что поделать!

ТСа на али забанили?

Цитата

Насколько отличается уровень обслуживания клиентов Вышеописанную ситуацию здесь даже вообразить трудно!

Не надо пездеть. В европах не так все красиво. Там так же наебывают, как и везде, ты просто не столкнулся с этим.

Это сообщение отредактировал Alexoff - 22 сен. 2016 г. в 14:08

Я стараюсь брать элтехнику в Юлмарте - с возвратом никаких проблем (не реклама)
А строительное - Леруа - за 100 дней что угодно вернуть можно.

Цитата (BitacHi @ 21.09.2016 - 22:03)

Понравился мне iRu на 8-й винде, да и с чехлом-клавиатурой. Причина уценки - царапина на матрице. Отремонтирован и стоит 5841 руб.

Четыре первых поста в теме — разговор в пользу бедных.

Мало того что купил китайский говнопланшет (нормальный человек к бренду iRu и за версту не подойдет), так еще и купил б\у-шный по уценке. И еще сидит тут и рассказывает нам "ах какой магазин не хороший, обманул честного покупателя".

Скупой платит дважды, а лох платит всегда. Купил, значит, кота в мешке и думал что за 6 тыщ у тебя планшет будет работать как за 60? Решил на*бать систему, хитрожопый ты наш? Не выйдет.

Как тут один с пингвином на аватарке купил УАЗ Патриот и еще жаловался чего это он ржавеет и разваливается. Он то думал что машина будет как Гелендваген или Дефендер.

Как у меня получается покупать в Ситилинке все что угодно и при это до сих пор ничего не сломалось? Может потому что я покупаю хороший, стоящий продукт за нормальные деньги?

Нету денег? Бедный студент? Копи или бери кредит. Только не жалуйся что купил говно за три копейки, а оно вдруг сломалось.

Это сообщение отредактировал Zental - 22 сен. 2016 г. в 14:36

Цитата (RRFFAA @ 21.09.2016 - 22:56)

Вся наша торговля НЕПРЕРЫВНЫЙ обман людей и все это знают. Поэтому нужно избегать покупке НЕ больших девайсов в России :) если же приобрели, то учитывая наши постоянны колебания курсов валют/лишь в худшую для покупателя сторону/ нужно быть готовым быть постоянно обманутым :( Сталкивался с подобной ситуацией. Девайс был куплен. Сломался. Сдан в ремонт. От покупки до поломки и сдачи в ремонт курс изменился. Девайс НЕ БЫЛ выдан с ремонта и мне вернули деньги в РУБЛЯХ :( на момент покупки. С хохотом. Характерно для России.

если в момент возврата стоимость товара стала меньше, то возвращают уплаченную, если выросла, то возвращают ту, по которой этот товар в данный момент продается, так что пох на курсы валют

Цитата (Heckfy223 @ 21.09.2016 - 23:37)

ст. 159 ч. 1 УК РФ корячится Ситилинку

забудь,ничего там не корячится