Как потерять клиента! Ростелекому посвящяется!

РТ заебал хотя бы тем, что если у стороннего провайдера ты всегда платишь фиксированную стоимость раз в месяц и все, а у этих, блеать, платишь вовремя по квитанции, то сцуко всегда почему-то в следующей квитанции появляется задолженность! ОТКУДА, блеать, эта задолженность берется если я заплатил по квитанции полную сумму!!!!!!!????????? Справедливости ради надо отметить, что есть и положительные моменты, скорость, надежность и не отключают сразу на следующий день по истечении срока оплаты, чего не скажешь про других провайдеров!

сегодня день постов о том какой ростелеком плохой
второй пост уже

Цитата (Laryx @ 29.01.2018 - 09:21)

Вах-вах-вах, сервис отсутствовал аж 5 часов, и мы уже в обмороке... Кисейная барышня, штоле ?

У меня дома на виртуалке поднят сервак. 5 часов простоя - это очень критично.

А где мордобитие?Кровища?...тема не раскрыта...

Уже столько было тем про этот РосТелеком ... ))) А вы все сидите на нём? ))

"Проходит время и тариф меняется два раза, при этом я узнавал об этом, только когда заходил оплатить интернет через личный кабинет."

Об этом надо знать читая Договор не по диагонале, а целиком. К тому же у тебя не указан правильный сотовый - конспиратор ты наш, вот СМС и не получил.

"Когда я прочитал, что и за приостановление услуги они взимают деньги, терпение мое переполнилось"

Опять же читай договор - там всё написано, эта практика существует у всех проводных провайдеров. На твоё место, если отключишься, возможно очередь. Отключайся полностью - проверишь, потом поплачешься тут, поделишся опытом.

"Ну да ладно, прошло время - починили."

А чё сразу то, "ну да ладно". - имеешь полное право требовать перерасчёт. Что об этом не пишешь?

зы: при заключении договора, если интернет архиважен, есть опция - Вип-клиент, повреждение устраняется в течении 3 часов.
Если работаете, к примеру госзакупки, - в правилах прописано наличие интернета от 2- провайдеров независимых.

Ха-Ха.
Те кто жалуется РТ и описывают все свои беды.
Вы не познали и сотой части всего ДЗЭНа общения с РТ.

История номер раз.
О.И. 2014.
Наконец то кое как РТ поставляет инет. За 3-и дня до олимпиады в систему отелей на 2500 мест. По этой причине в номерах все ОИ Пар ОИ в номерах нет не ТВ ни телефонии ни Инета... Тупо не успели развести и настроить. Половина номеров под иностранных журналистов.

Если чё РТ спонсор О.И. 2014 кто помнит...

Расказать историю номер 2?

Цитата (Amaks83 @ 29.01.2018 - 09:26)

Цитата (edhar @ 29.01.2018 - 10:24) кто-то еще пользуется Ростелекомом К сожалению да(( онлайм это то РТ. а в доме в котором живут родители альтернативы нет, управляющая компания не пускает.

Очень интересно, как может УК кого то пускать, кого то не пускать в дом из провайдеров? Договор аренды по идее должен подписываться с жильцами дома, и этот вопрос должен решаться на общем собрании жильцов. Место расположения блоков управления провайдеров не является собственностью УК.

Цитата (Lelik72RUS @ 29.01.2018 - 12:25)

Цитата (Laryx @ 29.01.2018 - 12:21) Вах-вах-вах, сервис отсутствовал аж 5 часов, и мы уже в обмороке... Кисейная барышня, штоле ?  Для физика это, конечно, не проблема. А вот для юрика, да ещё и где "Ростелеком"-единственный провайдер, это прямые убытки.

Хуйня дела, у меня есть в копилке забавных случаев, как у одного юрика IP шлюз не работал месяц. Всем похуй, с техподдержкой общаться - как об стенку горох.

Цитата (HomoVulgaris @ 29.01.2018 - 12:26)

Подключи билайн или МТС, у ни в порядке вещей пару -тройку суток обычный порыв кабеля устранять

C 2010 года на Билайне. Пользовался и другими (вынужденно, то переезд, то ремонт кровли в доме, и т.п.) - в итоге всегда плевался и возвращался.

Пидарасы Сэр....
Меня они то же потеряли.
Тарифный план Промо.
нигде блять не указано что он на год, на месяц и что цена в дальнейшем меняется.
Пидарасы Сэр

Ростелеком это просто лютый писец это сиамский близнец почты России только с манией величия , как будто до сих пор только проводная связь и только по блату им на клиентов наплевать абсолютно . Что бы подключить интернет к существующей телефонной линии , в частном доме нужно : вступить в права собственности и иметь соответствующие документы , иначе даже разговаривать не будут , потом приехать в их офис отсидеть пол дня с чувством как будто ты ипотеку берешь . Хотя даже в съемном жилье раньше у других провайдеров мне хватало паспорта и предоставление доступа монтажникам . Как то имел уже опыт с Ростелекомом ,лет 7 назад ADSL постоянные отключения бездушный робот в водит кругами в трубке переводит в техподдержку там либо занято либо трубку не берут , неделями не работал за перерасчетом обращаться нервов потеряешь кучу .

У родителей в деревне только РТ, но - у них нет свободных портов! или адресов, хз - не докладывали, но подключить смогли только кто первый успел заявку оставить.

Сам пользуюсь МТС - тоже не сахар, но выбор только МТС или РТ.
МТС по тарифу обещает 100Мб/с, а по факту немного ниже (на скрине)
но в танки хватает и ладно
да и я - старой закалки, ещё помню Диалап и как радовался первой ADSL на 1Мбс от Ростелекома.


Это сообщение отредактировал Shaun - 31 янв 2018 в 13:08

Тоже был клиентом РТ, тоже постоянные перебои со связью, расторгнул без проблем. Перешел к нашему местному (АТК), теже яйцо, только в профиль. Сейчас на билайне, все нормально вроде пока...

5 часов не было сервиса для домашнего интернета? Автор ничего не перепутал в своих требованиях?
Платит целых 500 рублей в месяц за безлимит 30+ Мбит и еще ноет о 5 часах?
Ну так ты подключи линию которую в офисы тянут, плати 10 тыс в месяц, а потом уже качай претензии.
По 500 рублей в месяц можно подключить 2-3 провайдера и настроить автоматическое переключение на роутере при падении канала, это если так критично наличие интернета. А если нет, то к чему вообще нытье?
Не знаю как насчет Ростелекома, у меня другой провайдер, но редкое падение ДОМАШНЕГО интернета на 5 часов, если это не регулярный процесс - вообще не проблема.

Сейчас бы в наглую спрашивать про тариф на удержание. Обычное вымогательство, и угрозы ох если не предложите отключусь, таких у провов по десяток на дню. Вежливее и аргументированней нужно подходить к вопросу, в таком случаи обычно идут на встречу.
Это сообщение отредактировал ha4uk74 - 31 янв 2018 в 13:15

Да ну нахуй этот Ростелеком. Я когда с одной квартиры переехал в другую. Попросил их TV туда перенести. Эти пидары с меня столько бумаг запросили которые их не должны интересовать. Что я их на хуй и послал.

Так эти пидорасы еще и названивают все время с предложением подключиться

Цитата (lisswa @ 31.01.2018 - 16:56)

Цитата (Amaks83 @ 29.01.2018 - 09:26) Цитата (edhar @ 29.01.2018 - 10:24) кто-то еще пользуется Ростелекомом К сожалению да(( онлайм это то РТ. а в доме в котором живут родители альтернативы нет, управляющая компания не пускает. Очень интересно, как может УК кого то пускать, кого то не пускать в дом из провайдеров? Договор аренды по идее должен подписываться с жильцами дома, и этот вопрос должен решаться на общем собрании жильцов. Место расположения блоков управления провайдеров не является собственностью УК.

Вы,гражданин,из какой параллельной вселенной?
В прошлом доме,новостройке,был только РТ а УК всячески присекала попытки захода других провайдеров-то им бумажку согласованную с администрацией района,то с архитектурой,то вообще медкнижки должны быть у техников
Закончилось свержением УК.

Цитата (ПростоКонь @ 29.01.2018 - 09:22)

Чота не увидел в конце ничего интересного..

А чо там может быть интересного-то? В конце.

Цитата (VicBeard @ 31.01.2018 - 12:50)

Цитата (Alex2685 @ 31.01.2018 - 12:48) 5 часов? Целых 5 часов?! Чувак, как ты выжил? А если серьезно, то не так давно Билайн обвалился на 2 дня - ни интернета, ни тв...и что? А ничего! На компе есть игры, не требующие доступа в интернет))) Кроме игр, некоторые на компе работают. И часто для этого нужен интернет и как средство связи и как источник знаний.

не спорю...но если ты работаешь из дома - имей запасные варианты...встречалось, что в квартиру тянулось 2 кабеля от разных провайдеров на случай перебоев со связью.

Ушел лет 7 назад от ростелекома и забыл про проблемы. Недавно пытались меня обратно зазывать, но меня к ним больше не заманишь. Может они с тех и стали лучше работать, но мой оператор меня полностью устраивает. За 7 лет ни одного долговременного отключения.

Ростелеком у нас в городе тоже тарифы уже два раза повышал и постоянные обрывы. Я по соседству на другом провайдере, тариф только снижается, обрыв гдет раз в год, да и то бывает технический и они ночью работают, чтоб особо абоненты не страдали.
Это как почта россии, или сбербанк, у них и так клиентов дохуя и на свою репутацию им наплевать. Они знают, что у многих выбора нет

у "конкурентов" еще не так охуевать будешь)

Во времена ADSL я по наследству достался от своего городского оператора пчелооператору. Когда тырнет пропал на 6 часов, я позвонил в техподдержку. на 8-800-бла-бла-бла. Московская барышня (от меня 2 тыщи верст) выслушала, потыкала маникюрингом в клавиатуринг и радостно сообщила: "В вашем регионе аварий нет". На мой вопрос: "А куда же тырнет делся?" ответ был более развернутый: "В вашем регионе аварий нет, а про интернет я не знаю. Спасибо за звонок, до свидания". Вот это я понимаю, СЕРВИС!
Это сообщение отредактировал Polument - 31 янв 2018 в 13:24

Цитата (Laryx @ 29.01.2018 - 09:21)

Вах-вах-вах, сервис отсутствовал аж 5 часов, и мы уже в обмороке... Кисейная барышня, штоле ?

Умник блин нашелся.
Есть овердохуя программистов которые из-за такого вот говнистого интернета могут потерять свою работу. Гореть в аду таким провайдерам.