Недавно столкнулся с такой ситуацией. После 4-х месяцев эксплуатации крякнул планшет. В сервисе пролежал 45 дней, я потребовал с магазина деньги. Это я к чему так облачно и отдалённо : требовать обмена или возврата денег ты можешь в течении полугода ( 6 месяцев ) с даты продажи, дальше только ремонт!
Это сообщение отредактировал нигадяй063 - 10 июл. 2015 г. в 07:18
Ненавижу ATI і Gigabite. До этого были только GeForce. Никогда не было ни каких проблем. Всегда обновляют дрова. Длительная поддержка.
А с этим говном - взял себе Radeon R9 280x - так это же просто пздец. Синие экраны вылетаю постоянно. С ошибкой ATI.... что то там. И это уже вторая карта данной модели. Первая полетела, поменяли на новую. Новая не отработала и месяца. Начались глюки страшные. В сервисе говорят у нас все ок.
Так что берите Asus, и только GeForce. Не жмитесь на эти 2т.р. и не будет у Вас головняка. Я взял это счастье у Юлмарта потому что была хорошая скидка. Купился. Теперь вот ебусь сука с этой хуетой. Нужно продать, и взять нормальную карту, а то реально затрахался уже.
Ну, вот и знатоки подтянулись, что говно и что нет)) У вас сколько вообще карт подобного уровня было от других фирм, чтобы делать такие замечательные выводы?) Выбрали 280х, а почитать о них перед покупкой тяжело было? Карты эти проблемные сами по себе - от любого производителя. У Сапфира в начале продаж, вообще почти все сыпали БСОДами и черными экранами, все крошилось. У других мало, чем лучше ситуация была. Если взять старшую модель 290х, то там вообще все карты от Асус непригодными для использования вышли! Так, что не надо плести абы что - поверьте, Гигабайт еще далеко не плохая фирмы и с нормальной техподдержкой.
Я материнскую плату случайно сам подпалил, когда чистил заглушка железная на чип звуковухи прям упала и звук изчез совсем, не захотел внутреннюю покупать посмотрел 2 мес из 3лет гарантии ещё есть, отнёс в СЦ они 45 дней помурыжили грозились в Маскву послать на экспертизу, но походу так и не отослали и в итоге выдали мне сумму сколько она стоила 3 года назад, я такуюже на 1000р дешевле в соседнем магазе купил
У меня тоже есть кулстори на эту тему. Купил я как то жесткий диск на 200 гб в РосКоме (нынче магазин уже разорился нафиг). Буквально через несколько дней при включении компа жесткий погорел со щелчком. На плате, которая у него снизу (обратите внимание! снизу) было отчетливо видно пятно гари.
Пошел сдавать по гарантии, мне сказали типо оставляйте жесткий у нас, мы его в Москву отправим в головной офис, а там уже выдадут заключение что и как. А до Москвы, как до Китая. Даже Китай поближе будет. Прошло 1,5 месяца, жесткий вернули. Хотя я подозреваю что он никуда и не ездил, тупо пролежал на складе это время. Сказали что в гарантии отказано, т.к. на жесткий диск ЧТО ТО УПАЛО. Упало, блять, в системном блоке что то упало. Причем СНИЗУ упало, на эту самую плату. Сверху то вмятин нету.
Плюнул я на этих пидорасов и пошел по негарантийным ремонтам. Мне один дедушка за 100р и 1 день времени перепаял сгоревший микроскопический транзистор и диск до сих пор работает, лет 5 уже прошло, если не больше. Отдал этот диск брату младшему.
Диллеры хуевы. Сам таким работал. Во главу угла, отъебаться от гарантии.
Отмазаться от ремонта им не получится - на понт берут.
Просто пишите жалобу, что будите вынужденны обратиться в суд если не починят (а лучше заменят на новую - но нужно сразу перед сдачей в сервис писать что вы требуете замены в случае выявления неисправностей по вине производителя). В случае отказа с этим отказом в суд.
Магазинам деваться некуда - если вы подадите в суд то: экспертиза за их счет, ремонт и просрочка за каждый день неисполнения ваших требований, да еще и стоимость юриста адвоката вам они будут вынужденны компенсировать - им проще и дешевле пойти к вам на встречу и починить (заменить).
В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-I) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона N 2300-I для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
и если экспертиза не подтверждает гарантийностьб изделия, т.е. его поломка произошла по вине потребителя, то последний должен продавцу её(экспертизы) стоимость компенсировать. вот така хуйня....
А самое печальное - на сложнотехнические товары не распространяецца (список в том же ФЗ)
за такие "отказы" бывают судебные разборки, а жижабайты - молодцы, меня тоже стоит они стоят. Вот правда с ати зарёкся возиться - летом и так жарко, а зимой мне лишняя печка не особо нужна.
Это сообщение отредактировал СироИсии - 10 июл. 2015 г. в 07:48
В силу п. 5 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон N 2300-I) в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 Закона N 2300-I для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Зря производителя беспокоил. СЦ магазина не имеет права отказывать в гарантийном ремонте, т.к. они лишь посредники. Нужно было просто настоять на своём. Приняли бы, отправили бы сами в оф.сервис и все было бы хорошо. Но вариант с ТП тоже пойдёт.
Цитата (Atheist123 @ 9.07.2015 - 18:23)
вам к производятлу. к сожалению, реселлеры и поставщики это не примут. негарант. молодцы гигабайт, хэппи энд!
Молодцы, что всего лишь выполняют свои гарантийные обязательства? Если бы на месте Gigabyte был какой-нибудь Asus или MSI, ничего бы не поменялось.
Это сообщение отредактировал 5tyle - 10 июл. 2015 г. в 08:52
абсолютно правильно поступил наши сервисники, это, по большей части, пидоры охуевшие чуть что, пишите производителию по возможностью, с жалобой на сервисный центр все поменяют, а возможно, еще и СЦ выебут
год назад у меня была подобная проблема. Охлаждение перестало работать спустя пару дней после покупки. В сервисе чувак обнаружил на огромной видеокарте маленькую царапинку и сказал, что это из-за неё, но всё равно принял и карточку отправили к поставщику, короче ждал ответа дней 40 или что-то около того. Поставщик дал добро и карту поменяли. Уж не знаю как они её тестили и обращались ли к производителю, я конечно был счастлив когда получил новую карточку. Но я не думаю, что дело было в этой царапинке. Если, что производитель MSI.
MSI только свои наклейки клеит. Была у меня давно видяха 9800gtx от msi сдохла через пол года после окончания гарантии снял наклейку а там о под ней нвидиа.
Раньше очень много бодался с сервисными центрами при магазинах,особенно эпичным было бодание с ныне почившим в Казани Беталинком.После этого обращаюсь напрямую в сервисный центр конкретной марки-путь короче,головняка меньше,только ждать естественно все равно сколько-то надо,так как запчасти все из Москвы везут для ремонта.Только в случае обращения в СЦ при магазине время еще более удлиняется,может и вообще просто пролежать 21 день и откажут в ремонте или замене,а ваш гаджет так и будет лежать там,куда вы его сдали,как было с Беталинком-пришлось самому ездить в их драный сервис.
Странный сервис должны были как минимум принять на гарантию! НА счет видихи у самого такие 2 в Sli стоят прекрасно работают уже не первый год "Батла" летает
Лет 5 назад сгорела видяха Asus. В последний день гарантии. Покупал в маленьком магазинчике в подвале. Принёс, приняли без проблем. Сказали что такие не выпускают, могу поменять на аналогичную или оплатить и взять получше, что я и сделал. Место действия: Алушта. Крым.
Вообще странно. В замазанном магазине как то ближе к ночи купил ноут, проверять не стал ибо уже клевал носом и хотел в люльку. На след день обнаружил, что не работает матрица на нем. Приехал в магаз, обрисовал проблему - без лишних слов выписали другой и уехал домой.
Всегда думал, что он держит марку в этих случаях, а тут эвонокак.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com