Как потерять клиента! Ростелекому посвящяется!

РТ вообще ахуе...шие, ни капли не жалею что отказался от их гавно сервиса

Мой друг, работающий в конкурирующей РТК шарашке техником, РТК называет "вялым"... И ведь не поспоришь!

сижу на одном московском провайдере с 2011, за всё время интернета может раза 3 небыло да и то не больше получаса, умиляюсь с фраз пару часов это норм, кабель три дня ремонтировали..мде
Это сообщение отредактировал Gorac - 31 янв 2018 в 14:39

Охх ТС, не на ту лошадку ты решил поставить, ДР те еще ушлепки...

РТ для юриков это просто крючки. Единственный провайдер, никого больше не пускает офисный центр. Цены просто безбашенные - один телефонный номер и 3-х мегабитная линия ADSL, которая на поверку до 1 мегабита не дотягивает, после дождя отрубается вообще и вся эта прелесть стоит 16000 - 17000 руб. в месяц. 4G модемы не предлагать сигнала нет...

Конкуренты так скажем не лучше Ростелекома. Шило на мыло. Буагагага.

Цитата (Fslonik @ 31.01.2018 - 14:47)

РТ для юриков это просто крючки. Единственный провайдер, никого больше не пускает офисный центр. Цены просто безбашенные - один телефонный номер и 3-х мегабитная линия ADSL, которая на поверку до 1 мегабита не дотягивает, после дождя отрубается вообще и вся эта прелесть стоит 16000 - 17000 руб. в месяц. 4G модемы не предлагать сигнала нет...

Не согласен, юрики в РТ VIP персоны, сутки на устранение, дальше могут быть проблемы у РТ. Если после дождя обрывается 100% линейное повреждение, писать заявление на устранение неисправности не пробовали? Или хотя бы позвонить на горячую линию?

А у меня Акадо)))

Бля ребята, чё за хуйня то, вот Томск небольшой город, есть несколько провайдеров, ни каких косяков с тарифами и изменениями тарифных планов, обрывы связи редкий случай (второе пришествие Христа), не нравится - пришёл, отключился, съебался. Нравится, молодец - лови акции не торгуй ебалом переподключись на более выгодный инет. Чё у вас там за хуйня то с провайдерами ?? Ну еслиф они гандоны нахуй тада к ним подключатся то ??
Это сообщение отредактировал KvazarTomsk - 31 янв 2018 в 15:11

спрыгнул от них когда еще в моде был адсл, так же стабильно два дня в неделю без коммуникации оставался. перешел к домру и щаслиф, да меняют тарифы без оповещения, но зато связь стабильная.

5 часов без интернета, вот уж трагедия. А то что летом по месяцу без горячей воды - это нормально, да?
На самом деле не все так плохо с Интернетом в России, хоть от Ростелекома, хоть от любого другого. Ну конечно, если вы за границей ни разу не бывали, и не пользовались там Интернетом, то здесь все вам будет фу-фу-фу и уйду к другому провайдеру. В тучные времена провайдеры хорошо вложились в инфраструктуру и оборудование. Да и с чистого листа проект сетей строить - гораздо легче, чем вечная модернизация, как в этих ваших Европпах.
Однако в отрасли уже лет 5 идет деградация, кадров не хватает, вечная текучка, продажники из кожи вон лезут, что бы хоть как-то планы закрыть. Зарплаты в ИТ в целом падают, а не растут. Да еще и один нетоварищь из спербанка на всю страну заявляет что с ИТишниками они борятся. Скоро 5 часов до устранения аварии - это еще быстро покажется.
Это сообщение отредактировал mangus - 31 янв 2018 в 15:44

Ну а что вы хотели? У них у власти продажники. Половину технорей нормальных сократили, остальные ушли там где больше платят. Инженеров берут без высшего образования. Даже без техникума.

Цитата (ТоптуновПотапов @ 31.01.2018 - 21:55)

Там где важен пинг сотовые и спутниковые сети сосут. Например в биржевой торговле борьба идет на единицы миллисекунд. Кто-то успевает купить-продать в волатильном рынке, а кто-то сидит на 3жи...

может стоит тогда внимательнее относиться к выбору провайдера?
И поверь, чувак работающий на бирже не будет мелочиться и вымогать скидку угрозой ухода в домру. Не находишь?
Или в крайнем случае резервный провайдер и роутер №2.

ТС, конкуренты поверь тоже не сахар. Что же касается РТ, то таки да, бывает что нервы трепят. Хотя если по чесноку то являюсь их клиентом уже лет 6 или 7, за все это время потери связи были два раза, первый раз устранили в течении 15 минут, второй раз что то около 5 часов (кто то из конкурентов кабель обрезан в подъезде кстати) а вот что касается тарифов, то тут нужен глаз да глаз, любят они втихаря прикручивать пакеты платных тв каналов, но пропиздон по телефону вставишь и ребятишки исправляются причем возвращая деньги за услугу на которую я не подписывался, крайний раз ругался с ними по этому поводу (третий раз за все время ) намекая что уйду к конкурентам, так еще и тариф мне понизили.
Был так же опыт использования Билайна, те да, аварию трое суток исправляли, счет скорректировать отказались, и домру, там вообще трэш и угар причем тарифы самые дорогие в нашем городе у них. Как то так.
З.Ы. Для пользователей РТ подскажу одну фишку, не надо звонить на общую линию по 8-800, хотя и через них вопросы решить можно, в каждом городе есть филиал РТ у них есть свой городской телефон по работе с клиентами, узнайте его и решайте вопросы там, быстрее и надежнее и тариф понизить тоже не проблема, причем как физическому, так и юридическому лицу, проверено не раз.
З.З.Ы. А пять часов без инета вообще хуйня ТС, смартфон в режим модема и проблема решена, как минимум на любимый ЯП уж точно хватит
Это сообщение отредактировал Halstorm - 31 янв 2018 в 16:10

Бля сменил РТ на домру. Шо то хуйня шо это хуйня, обе хуйни такие

Дом ру то кстати так себе провайдер, как я знаю. У меня скай нет и не проблет)))

Цитата (Грейндем @ 29.01.2018 - 10:13)

Странно читать типа "подумаешь 5 часов". Для меня и 20 минут это уже перебор, какого хера? за что я плачу деньги? за обрывы связи? ладно если иногда случается форс мажор, но если это регулярно то в задницу такого провайдера.

Ну, свич цисковский может минут 5 ребутаться. И потом еще раз 5 минут на откат, так как новая прошивка оказалась говном
Сарказм если что.

Цитата (ugly121 @ 31.01.2018 - 16:42)

Ну а что вы хотели? У них у власти продажники. Половину технорей нормальных сократили, остальные ушли там где больше платят. Инженеров берут без высшего образования. Даже без техникума.

Эта тенденция у всех операторов, не только у Ростелекома. У меня иногда ощущение, что их ТОПы бухают вместе и соревнуются, кто больше бабла сэкономит на фонде з.п. У одного оператора вообще слышал историю, как была авария и тупо некому было перегрузить сервак несколько часов- всех посократили или на аутсорс выгнали.)
Это сообщение отредактировал Baterfinger - 31 янв 2018 в 16:13

насколько я знаю, то дом.ру субпровайдер и сам арендует у глобальных провайдеров каналы... так что не факт, что у тебя всё наладится!

Цитата (mangus @ 31.01.2018 - 15:41)

5 часов без интернета, вот уж трагедия. А то что летом по месяцу без горячей воды - это нормально, да?

Для воды у меня нагреватель на 100 литров висит, а интернета впрок не запасешь. Иной раз и поработать надо.

Вообще тупая контора. Отказался давно, договор расторг в офисе, как положено, с распиской, что претензий ко мне не имеют. Мляяяя, эти дебилы, уже как два года мне на почту данные по счету шлют.

Цитата (igor105i5 @ 31.01.2018 - 16:19)

Вообще тупая контора. Отказался давно, договор расторг в офисе, как положено, с распиской, что претензий ко мне не имеют. Мляяяя, эти дебилы, уже как два года мне на почту данные по счету шлют.

У меня с домру такая же история. еще потом пару месяцев счета выставляли, я их нахуй послал ибо предусмотрительно при расторжении расписку взял, что со мной все отношения прекращены и долгов не имею

Halstorm

Цитата

З.Ы. Для пользователей РТ подскажу одну фишку, не надо звонить на общую линию по 8-800, хотя и через них вопросы решить можно, в каждом городе есть филиал РТ у них есть свой городской телефон по работе с клиентами, узнайте его и решайте вопросы там, быстрее и надежнее

На моих глазах эту систему в Питере начали душить с 2013-2014 года. Представляю, екак душат сейчас.
Наш телефон для заявок (контакт-центр на 400 операторов у Кировского завода), когда мы влились в Ростелеком, вообще через некоторое время отключили.
А с местными службами да, договориться можно, но НЕ ВСЕМ. Как люди будут что-то делать, если НЕТ ЗАЯВКИ??? А появиться она может только через этот херов 8-800-...

Ростелеком, почта России, Сбербанк. РЖД. Если присутствует государство, то там нечего делать. Так клиенты не нужны.

Цитата (xmb1pb @ 31.01.2018 - 16:15)

Цитата (mangus @ 31.01.2018 - 15:41) 5 часов без интернета, вот уж трагедия. А то что летом по месяцу без горячей воды - это нормально, да? Для воды у меня нагреватель на 100 литров висит, а интернета впрок не запасешь. Иной раз и поработать надо.

Т.е. смонтировать 100 литровый бак, для того что бы им месяц в году жопу помыть - это нормально. А если для РАБОТЫ доплатить 150-200р. к тарифу у сотового оператора, что бы на крайняк через него поработать несколько часов с интернетом - это капец как ненормально?
Х.з. как у вас, а у меня то же работа требует постоянного онлайна. Единственное когда испытывал неудобства - это отпуск за границей, когда ни роуминговый интернет, ни по местной симке, ни по вайвай отеля, не обеспечивают нормального подключения к рабочему компу и что дальше делать хрен его знает... В России пока что из любой жопы географии удавалось подключаться.