Ростелеком присвоил себе моё личное оборудование

Цитата (rus1981 @ 11.11.2022 - 06:39)

Жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Если чеки и документы все у вас на руках ещё

Действенное решение.

P.S. При подключении к ростелеку давали тоже арендный, но я через месяц свой купил.. а их увез и сдал в офис с составлением акта возврата.

В тех. поддержку Eltex пиши и прилагай документы, они быстро все найдут, а на Ростелеком в суд с формултиовкой "Незаконное присвоение чужого имущества" (ну это если время есть на судебные тяжбы)

Цитата (Dimokhp @ 11.11.2022 - 07:00)

Если с рук купил то если он был в аренде у другого человека у тебя автоматом будет аренда, нужно проверять статус оборудования перед покупкой

Нет! Оборудование привязывается к ЛС. Аренду будет платить абонент, к ЛС которого привязано оборудование.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (dasbot @ 11.11.2022 - 06:40)

Цитата Пусть акт приёма-передачи с твоей подписью предоставят Подозреваю, что такой как раз имеется. ТС махнул не глядя подпись.

Похеру, что ТС подмахнул.
У любого юрлица любая материальная ценность висит на балансе. И не просто на балансе. Есть материально-ответственное лицо, на котором "висит" данное оборудование. Оборудование может перемещаться с одного МОЛа на другого, списываться, или проходить переоценку. Оборудованию присвоен инвентарный номер в 1С, плюс сканы накладных и паспортов.
Поэтому, если оборудование есть но не заведено в БД, или наоборот, то это - Статья УК.

Кстати афтор ещё пиздит в том что электронный договор у ростелекома меньше 3х лет

Цитата (Ev500ev @ 11.11.2022 - 11:04)

Поэтому, если оборудование есть но не заведено в БД, или наоборот, то это - Статья УК.

А кто сказал, что оно есть? Со склада он списан по акту приема-передачи, который подписал ТС. На МОЛе оно больше не числится.

А дальше, допустим, инсталлятор подержал пару недель - никто не хватился, продал на Авито. Но это, конечно, криминал.
Как лайтовый вариант, где-то в чуланчике валяется до сих пор как неучтенный.

Цитата (edhar @ 11.11.2022 - 10:54)

Цитата (godzaymas @ 11.11.2022 - 07:40) Переходи на другого провайдера. А их пошли нахуй. Пусть попробуют в суде, если захотят (что вряд-ли), доказать, что это их оборудование. В суд они не подают,отдают сразу коллекторам

У нас они подали в суд за то, что мы перестали оплачивать услугу, которую они два года не оказывали. Оборудование у них не работало. Жители многих районов неоднократно подавали жалобы. Им отвечали, что отремонтировать это оборудование не получиться из-за отсутствия монтажников, деталей и материалов. Тем не менее, квитанции на оплату продолжали поступать регулярно. Не это ли является натуральным вымогательством? В конце концов, чтоб окончательно расстаться с этой воровской шайкой, был уже согласен оплатить долг и больше никогда не связываться с Роспогантелекомом, чего и другим желаю.

Все просто ТС, звонишь на горячку, вызываешь кожанного и говоришь, что расторгаешь договор и вот тут, тебя переключат с оператора на менеджера ответственного, вот с ним можно порешать все вопросы, пригрози, что откажешься от них если не решат вопрос и если дадут заданию, скажи чтобы сколько ты платил за оборудование, делают на эту сумму или больше скидку. Уже не раз проверенно.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

не умеешь ты с техподдержкой общаться вот тебя и отпинывает даже первая линия(которая по умолчанию нихуя не знает\не умеет\не решает)

В прокуратуру писать нужно.

Цитата (ТэКа @ 11.11.2022 - 11:18)

Цитата (djsandro @ 11.11.2022 - 07:58) Цитата Так если ты купил, у тебя чек должен остаться или операция по карте. всё им предоставил, но им ваще пох на это. там же не люди проверяют, а просто автоответ настроен на "попозже через дней 12" Тогда вообще забей. Если подадут в суд - притащи туда документы и чеки и всё. История закончена

Они отрубят интернет за неуплату

РТ такая же шляпа, как и все гос конторы, ну их нахуй, давно зарекся и договор сжег!

Надо им иметь мозг по телефону, а не в сообщениях, не поможет прийти лично с роутером (и чеком/коробкой) и закатить скандал. 100% Рабочий способ! Можно ещё грозить подачей в суд и требовать компенсацию морального вреда!

Цитата (Vichko @ 11.11.2022 - 05:52)

Так если ты купил, у тебя чек должен остаться или операция по карте.

Ага, а как ты докажешь, что стоит именно то, что сам купил, а не их оборудование? Ниипёт, потрачено!

Нельзя так просто взять и отключится от Ростелекома! ©️
Размещено через приложение ЯПлакалъ

ТСу повезло, что по тому договору, который он подписал без прочения, его дом не переходит в собственность Ростелекома...

Надо читать, что подписываешь. И надеяться, что при расторжении договора, они не будут сверять серийный номер роутера с тем, что по договору выдан в аренду... А то, действительно, надо будет им возмещать стоимость утраченного ИХ роутера.
Это сообщение отредактировал Ugresha - 11 ноя 2022 в 12:18

Если сам покупал оборудование то у тебя должен сохранится чек!
При передачи оборудования в аренду составляется договор о передачи и там должно быть прописано не только название оборудование но и его сирийник!

Это как надо извернуться, что бы прокрутить эту аферу века Ростелекому, это ему нужно провести покупку модема, потом документы подтверждающие что оборудование передано в арненду... мне кажется 1го похода к руководству будет достаточно с документами подтверждающими Вашу покупку. Они просто ничего не докажут. Можно просто сменить провайдера и послать, через суд они тоже пролетят при условии наличия у Вас фискальных документов на покупку модема... а гнуть линию свою они могут бесконечно... Они нам так же подключали в дом инет за 500 руб, а за год подняли до 1000... все дружно от них отказались и всё.

Все переписки это хрень, лично надо ехать в офис. Только тогда будет результат.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Наверное только в суд....
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Если сам покупал оборудование то у тебя должен сохранится чек!

Ростелекомовские терминалы обычно покупают с рук на авито, откуда чек?

Цитата (joke1976 @ 11.11.2022 - 06:43)

Когда что-то подписываешь, читать надо. А сейчас пиши в Прокуратуру и Роспотребнадзор. Я подключался через многие компании, и сейчас придерживаюсь принципа, что угодно, только не это говно - Ростелеком.

А смысл? Ростелеком есть магистральный провайдер, и все остальные провайдеры в твоем городе подключают абонентов через оборудование Ростелекома.

Это не ростелекомовский терминал...NTU-1421... можно купить у дилера Eltex к примеру, или непосредственно у производителя.
Это сообщение отредактировал Helsinki - 11 ноя 2022 в 12:53

Цитата (djsandro @ 11.11.2022 - 06:38)

Цитата Купи такой же неисправный и поставь его. Напиши жалобу и пусть меняют его за свой счет. Делов то эти "товарищи" и так повысили тариф, а тут ещё и покупать для них. хочу их раздолбить. да и серийник не переклеить емн...

Ага, раздолбить,..
Научитесь мысли излагать и документы которые подписываете читать переде этим.


Вы саппорту написали что он присвоил ваше оборудование, а сложно было написать ему что оборудование сами покупали отдельно приложить чек к примеру с магазина?

Из скринов понял, что автор описать проблему тоже не особо пробовал если честно.

а по факту скорее всего монтажник присвоил себе оборудование