Сам ниче за доставку не скажу, но вот знакомая которая постоянно мотается между городами, отправляет озоном чемодан свой. С ее слов она просто счастлива, за багаж платить не нужно, из аэропорта с чемоданом не нужно на такси полтора часа. И говорит услуга копеечная
Копеечная, да, до тех пор пока не потеряли. Я человеку один хитрый датчик импортный отправлял. Цена вопроса так-то 50 тыс. Говорю, давай нормальной транспортной отправлю. Он настоял на доставке Озоном. Типа ему побыстрее надо. И доставка недорогая. Я отправил. Посылку проебали. Операторы месяц отбрёхивались, но потом признались. По итогу заказал ему другой датчик, а это ещё месяц ожидания доставки из Дании. Вобщем мужик сэкономил и встрял на 2 месяца. Вот тебе и "побыстрее") Деньги, кстати, ему вернули, да. Но нахер бы такую карусель.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Да при чем тут озон или не озон. Все зависит от конкретных людей. Что в почте, что в озоне, что в прочих службах доставки. ТСу не повезло, что на этапе перевозки его посылка прошла через руки одного распиздяя, который или херово уложил посылку, или не обратил внимание, что она выпала, например. Отсюда и все проблемы. какие вопросы к ПВЗ, Озону или покупателям? Это риски, которые есть у каждого, кто отправляет посылки той или иной службой. Увы. Так что запить водой. У меня когда-то сдек расхерачил пересылаемое им напольное зеркало. И хер кому че доказали, даже то, что коробка была оклеена "хрупкое, не ронять, не наступать" не спасло, а отпечаток чьей-то ноги прям на коробке, который и стал причиной не принимался ко вниманию. Так и выбросил по итогу
При том, что это сделал сотрудник Озона, следовательно компания возмещает клиенту убытки и вычитает их из зарплаты рукожопа. Это называется клиентоориентированность.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
В озонах работают мальчики девочки которым глубоко плевать.
Ваша посылка это ваша ответственность. И вы её должны запаеовать так чтобы её не смогли изуродовать кидая 100 раз.
Я сам отправляю в день по 10 озонов. Людям все доходит. А вот мне приходят примерно как тс упаковывает..
Многие просто бросают не упакованную в пункте озон. А девочки так и отправляют.
Мой совет там есть функция сфоткать содержимое самому. Делаейте это. И первично заерывайте коробку. Потом ждите пока они наклеют штрих код внутри. Заматывайтк коробку скотчем. Затем пленкой стрейтчем( есть у них или берите свою) в несколько слоёв. Потом на неё скотч.
Все вашу коробку никак не испортят.
Какой наивный совет. Они испортить могут все, что угодно. Самая злая это "последняя миля". Когда чурка везет товар в пвз. Срать он хотел на короба и прочее. Закидал, что поместилось, остальное по салону ездит. Разбитая коробка попалась рабочему при сборке? Не вопрос, найдем похожую, в нее перепакует, стикер переклеим. А как другой товар - плевать. Ему надо за свой пик деньгу получить. Как ты не пакуй, они умудрятся все испортить. Отдельный ад для возратников, котрые как попало складут товар в коробку, такой же сотрудник пвз просто ее скотчем заклеит и назад на сортивочный. Внутри все царапается, бьется, коробка рвется. Покатается так несколько раз, продавец заплатит за покатушки, потом к нему приедет. Компенсация 20% за нарушение упаковки. Тлвар внутри поврежден? Идите нахер, вот вам сторно за нарушение упаковки. Другого решения предложить не можем. И еще более веселый вариант, когда товар утилизировали, с тебя за это еще взяли бабки. Ты даже не видел какой он. Просто утилизация из-за нарушения упаковки.
Так что со своими 10 мелкими коробочками выйдите из мира розовых пони. Ситуация печальная по логистике маркетплейсов
Размещено через приложение ЯПлакалъ
И мне отправляли посылку озоном из Москвы в Санкт-Петербург. Посылку размазали где-то в дороге приехала только часть посылки. Доставка от озона - говно.
Ваши посылки какие-то другие машины возят, на другие склады приходят и т.д. ? Ну просто подумал, все мы заказы с Озона получаем нормально ведь. А отправленные посылки ( судя по комментам), все разваленные, сломанные и растерзанные. Или там пометки какие-то специальные ? Типа, вот эта коробка, это товар покупателю, аккуратно ее положим. А это посылка, мы ее пнём. Если судить по здешним отзывам, то и товары тогда с Озон мы должны получать растерзанные в хлам.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Если выбирать между озоном и пр, то уж лучше озон)) У друга пролюбили три посылки, но он их страховал и по всем получил выплаты. Чего нельзя сказать о пр, там мало того что по несколько месяцев ждешь ответа, так еще и хер что получишь. У меня посылка за бугор уехала и не доехала, пропала. Пол года мозгоебства, ни бабок, хотя страховал, ни компенсацию за доставку нихера. А вы грит предоставьте чек на то что вы отправили. Я отвечаю, вещь раритетная, какие чеки? Короч похер им. В сдэке чек требуют если страховка больше чем на 50 т.р.
Пока озон не такое дно как пр.
А, вспомнил. Вот недавно посыль в Питере на сортировке месяц валялась. Но все же доехала до адресата.
ну я так понимаю у сотрудников есть разрешение играть в футбол посылками, которые не упакованы в фирменный пакет или коробку. чтоб заказывали коробки у них а не экономили вот это вот.
а можно было не забирать посылку в таком виде? попросить сотрудника при вас распаковать, убедиться что содержимое не в порядке, и оставить на складе. я хз как у вас там оно всё пакуется, у нас можно отправлять в своей коробке, но сотрудник почты всё равно смотрит чё ты такое отправляешь и в каком состоянии это всё. чтоб убедиться что заявленная стоимость соответствует реальности. и если что они потом возвращают деньги.
С ними воевать - только время терять. Было дело так же с возвратом. В пункт привезли возвраты. Мой приняли на камеру - пустую открытую коробку, в которой должно лежать маска. Что естественно работник делать не имел права и должен был зафиксировать отсутствие вложения. Я отказался принимать возврат. Так мне сказали давай видео что ты там отправлял. А то что приняли пустую коробку - это пофиг. Так ничего и не выплатили.
Да при чем тут озон или не озон. Все зависит от конкретных людей. Что в почте, что в озоне, что в прочих службах доставки. ТСу не повезло, что на этапе перевозки его посылка прошла через руки одного распиздяя, который или херово уложил посылку, или не обратил внимание, что она выпала, например. Отсюда и все проблемы. какие вопросы к ПВЗ, Озону или покупателям? Это риски, которые есть у каждого, кто отправляет посылки той или иной службой. Увы. Так что запить водой. У меня когда-то сдек расхерачил пересылаемое им напольное зеркало. И хер кому че доказали, даже то, что коробка была оклеена "хрупкое, не ронять, не наступать" не спасло, а отпечаток чьей-то ноги прям на коробке, который и стал причиной не принимался ко вниманию. Так и выбросил по итогу
Ну как тебе сказать причём тут озон? Озон берет деньги за услугу перевозки посылки, то есть берет на себя ответственность доставить из пункта А в пункт Б какую-то вещь в целости и сохранности. Если в озоне работают долбоебы, то это проблемы должны быть исключительно озона. Если услуга не оказана по вине долбоебов озона, то это должна быть проблема озона, озон не выполнил свою часть договора, следовательно должен возместить вред, причиненный по вине сотрудников озона и вернуть деньги за неоказанную услугу.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Да при чем тут озон или не озон. Все зависит от конкретных людей. Что в почте, что в озоне, что в прочих службах доставки. ТСу не повезло, что на этапе перевозки его посылка прошла через руки одного распиздяя, который или херово уложил посылку, или не обратил внимание, что она выпала, например. Отсюда и все проблемы. какие вопросы к ПВЗ, Озону или покупателям? Это риски, которые есть у каждого, кто отправляет посылки той или иной службой. Увы. Так что запить водой. У меня когда-то сдек расхерачил пересылаемое им напольное зеркало. И хер кому че доказали, даже то, что коробка была оклеена "хрупкое, не ронять, не наступать" не спасло, а отпечаток чьей-то ноги прям на коробке, который и стал причиной не принимался ко вниманию. Так и выбросил по итогу
Ты красавчик, чувак!! Построили тебе дом а он возьми и развались. Ты с притензиями в строительную кампанию - а там говорят при чем тут мы? Строили конкретные люди! Или пошел ты пожрать в кафешку, а там невкусно и хамят. Ты пишешь негативный отзыв, а тебе в ответ - причем тут кафе? Этож официант вам нахамил и повар приготовил, а не кафе. Так чтоле?
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Ходил сегодня за пивом, зашел в "Озон"из посыслки вылезли -Горы-вот такой вышины, реки, вот такой ширины и большой зелёный попугай. Доволен. Кот с попугаем нашли общий язык.
Работаю в сортировочном центре озон. Подтверждаю, причина такого состояния это плохая упаковка. И не сотрудники озона ее такой сделали, а транспортировка в фуре на дальние расстояния. В одном боксе едут куча посылок, и если плохо упакованная окажется снизу по дороге ее хорошо растрясет. Часто тяжелый груз кладут в картонную коробку и перематывают одной ленточкой скотча повдоль шва. Причем груз в коробке свободно болтается. Естественно весь картон рассыпается. Я лично такие перематываю скотчем со всех сторон чтобы клиенту дошло все целое. Но от того как упаковали изначально зависит 90% удачной доставки. Посылок тысячи за смену, если на каждую тратить время просто ничего не успеть. По опыту скажу, самое надежное это черная плотная пленка в несколько слоев и сверху скотчем и вдоль и поперек. И пустоты внутри заполнить пупыркой или бумагой
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
5 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com