Будни сервис-центра оргтехники

Страницы: 1 ...  3 4  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
Silver2244 17 авг. 2016 г. в 19:34
Ярила  •  На сайте 10 лет
0
Цитата (LFisher @ 17.08.2016 - 11:55)
Естественно, виноват сервис центр: когда заправляли картридж, тараканы из сервис центра залезли в барабан...

ЗЫ: главное доказать ничего нельзя - на тараканах меток нет, чьи они...

Приказ по сервис центру "В связи с жалобами клиентов обязую сотрудников пометить своих тараканов")
ЯбуМажкО 17 авг. 2016 г. в 19:43
Человек  •  На сайте 11 лет
3
Мой "зверинец". deg.gif

Будни сервис-центра оргтехники
StyleR 17 авг. 2016 г. в 19:54
Ярила  •  На сайте 15 лет
0
Цитата (LFisher @ 17.08.2016 - 11:59)
Цитата (ПростоВася @ 17.08.2016 - 11:46)
я тут на прошлой неделе сходил в такой сервис, планшет отнес полумертвый, насчитали почти 5000 рублей за ремонт, причем без гарантий, да еще и за диагностику 950 взяли, плюнул и решил с китая новый заказать, денех стока же, ток планшет новый и мощнее)))

никого не обвиняю, но 950 за диагностику - хз, на мой взгляд дохуа

Так тут, как мне объясняли, зависит от того, какой дефект: если включил, а оно глючит, то тут все понятно более менее. А если глюк появляется через произвольный момент времени - ремонтнику приходится сидеть и вылавливать его, прежде чем ремонтировать. А это время и все такое. Как то так.

Вот мля, полностью согласен!
Гнусмасы (мобилы в основном) АСЦ.
Если пришодит аппарат и в дефекте клиентом написано "периодически" "самопроизвольно" "иногда" или "глючит" - не доставая аппарата в 90% - гнус!


И что самое интересное - официально от гнусов приходят письма (правда, реагируют они на наши письма или на "глюки" практически мгновенно) если в такойто моделе клиент жалуется на (допустим) "периодически теряет сеть" то прошейте версию ПО *OPB1, если у клиента уже прошита версия *OPB1 то прошейте OPB2. Ну и соотвественно наоборот cool.gif
Ну а чо? Приходится выполнять требования.

Так что если дефект, заявленный клиентом, не проявился в течении часа, максимум 2-х после обновления ПО, считаем что дефект не обнаружен. Если обращаются еще раз - тогда уже меняем запчасти.
Magestic 17 авг. 2016 г. в 20:10
Ярила  •  На сайте 12 лет
0
lol.gif lol.gif lol.gif всякое бывало....

Будни сервис-центра оргтехники
hoRus096 17 авг. 2016 г. в 20:55
Юморист  •  На сайте 12 лет
0
И мне попадались в принтерах, сразу ручка скрепка и бейджик и тоже со словами плохо печатает!
dimek 17 авг. 2016 г. в 21:15
Юморист  •  На сайте 14 лет
0
Цитата (LFisher @ 17.08.2016 - 11:59)
Цитата (ПростоВася @ 17.08.2016 - 11:46)
я тут на прошлой неделе сходил в такой сервис, планшет отнес полумертвый, насчитали почти 5000 рублей за ремонт, причем без гарантий, да еще и за диагностику 950 взяли, плюнул и решил с китая новый заказать, денех стока же, ток планшет новый и мощнее)))

никого не обвиняю, но 950 за диагностику - хз, на мой взгляд дохуа

Так тут, как мне объясняли, зависит от того, какой дефект: если включил, а оно глючит, то тут все понятно более менее. А если глюк появляется через произвольный момент времени - ремонтнику приходится сидеть и вылавливать его, прежде чем ремонтировать. А это время и все такое. Как то так.

Ага. Когда-то провозился почти неделю с компом. Периодически выпадал в синьку. На чистой винде все ок, целыми днями в 3D-Mark и PC-mark без сучка и задоринки, а с клиентской виндой время от времени синька. Кучу времени угробил на то, чтобы выяснить, что виновата кривая версия WinZip, которая не хотела корректно работать с тогда еще новой WinXP.
Seamni 17 авг. 2016 г. в 21:26
Шутник  •  На сайте 9 лет
0
Работала в сервисе в далеком 2006-ом. Звонит постоянный клиент, мол, МФУ компом не определяется. Стандартные советы по телефону, что проверить, где провод переткнуть - без эффекта. Привозит к нам. Оказалось, усердная бухгалтерша у него двигала МФУ и каким-то непостижимым образом умудрилась оторвать кабель USB от штекера. Натурально из гнезла на МФУ торчал штекер с обрывками проводов. Постоял, похлопал глазками, купил новый кабель и уехал.
КМСпоПМС 17 авг. 2016 г. в 21:27
Весельчак  •  На сайте 10 лет
0
Сама работала заправщиком, то что тараканы были в картриджах сама видела и не раз, а вот пух как будто картриджем кота пылесосили,это да =)))
wrivolsk 17 авг. 2016 г. в 21:34
Ярила  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (siiddi @ 17.08.2016 - 11:56)
где вы тараканов находите, я лет 10 уже не встречал...

ТОЧНО! И Я!
Mera6aut 17 авг. 2016 г. в 21:44
Приколист  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (nemozzz @ 17.08.2016 - 12:47)
Отдавал в ДНС-сервис на негарантийный ремонт планшет Lenovo A2109 (упал на пол).
При сдаче в ремонт подписал договор что стоимость ремонта со мной согласуют после диагностики и определения стоимости комплектующих, необходимых для ремонта. Стоимость диагностики 500 руб.
Где через месяц позвонили и сказали что стоимость ремонта с учетом замены разбитого экрана 9 тыс. Естественно отказался, т.к. за такие деньги можно купить уже более мощный планшет.
Тут же пришло смс от ДНС - заберите свой планшет без ремонта и без оплаты за диагностику, т.е денег не взяли. Вот так smile.gif

По-идее сразу должны были сказать тебе, что смысла нет. Если только у них не завалялся где-нить экран на полке ненужный. А больше там и диагностировать-то нечего - Труп. остальных деталей за 500 руб. отдадут вместе с ведром. Я считаю что они тебе еще дожны за то, что время потратили столько твоего
falsh777 17 авг. 2016 г. в 22:31
Поехавший в ад  •  На сайте 13 лет
0
У меня раз туда муха попала. Теперь полоска при печати. Чинится?
falsh777 17 авг. 2016 г. в 22:32
Поехавший в ад  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (ЯбуМажкО @ 17.08.2016 - 19:43)
Мой "зверинец". deg.gif

У меня тож там механик такой живет rulez.gif
GreyPTZ 17 авг. 2016 г. в 23:20
Весельчак  •  На сайте 15 лет
0
вчера в одной конторе менял сетевой кабель, старый перетерли. А комп на подставке с колесами, выдвинул, поменял, задвинул. Тут из под подставки выбежал жирный таракан, коылья распущены, усы торчат, зыркнул на меня и обратно забежал. Я аж офигел немного)


Отправлено с мобильного клиента YAPik+
NaXx 17 авг. 2016 г. в 23:23
Ярила  •  На сайте 17 лет
0
Цитата (EvaLinn @ 17.08.2016 - 16:49)
Работаю в вендоре принтеров и МФУ. :)
Найти тараканов в тонер-картридже вполне ожидаемо.
В процессе работы печка внутри печатающей техники нагревается, а остывает достаточно медленно. Именно поэтому тараканы и прочая живность лезут внутрь погреться. :)

А тубы для наших машин перезаправлять гораздо проще, чем эти! rulez.gif

печально что-то в вендорах, тьфу-тьфу за последние 9 лет не приносили нам чинить по гарантии ничего с тараканами, хотя и параноят в основном нищие физ лица. (ради статусов приходится терпеть быть СЦ нескольких вендоров).
Krabovsky79 17 авг. 2016 г. в 23:36
Юморист  •  На сайте 11 лет
0
Я когда вижу в ноутах тараканов - собираю их и когда хозяин спрашивает "что было?" - отдаю их ему и говорю, что все кочегары умерли и я посадил новых

Это сообщение отредактировал Krabovsky79 - 17 авг. 2016 г. в 23:36
Макс1313 17 авг. 2016 г. в 23:53
Весельчак  •  На сайте 9 лет
0
Принёс знакомый микроволновку: задымилась! Вскрытие предоставило красочную картину - на выходе магнетрона какое-то странное пятно, а вокруг ножки. Надо было этому таракану оказаться в ненужном месте в ненужное время!
А у кого был видак и маленькие дети?
bysj 18 авг. 2016 г. в 02:52
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (Matt @ 17.08.2016 - 11:53)
Это фиксики. Их нечаянно на фото барабан намотало. Теперь МФУ постоянно ломаться без них будет!

Это не фиксики, а Стасики ... lol.gif
Я мультик с дочкой (5 лет) тоже смотрю .... cheer.gif
exorcist666 18 авг. 2016 г. в 09:33
Юморист  •  На сайте 10 лет
0
Цитата (ПростоВася @ 17.08.2016 - 11:46)
я тут на прошлой неделе сходил в такой сервис, планшет отнес полумертвый, насчитали почти 5000 рублей за ремонт, причем без гарантий, да еще и за диагностику 950 взяли, плюнул и решил с китая новый заказать, денех стока же, ток планшет новый и мощнее)))

никого не обвиняю, но 950 за диагностику - хз, на мой взгляд дохуа

Я свой сам чинил. В ютубе полно видео. Обошлось в 300 руб. С али экспресса замена на разбитый экран, и 30 минут времени.
holm 18 авг. 2016 г. в 11:20
Шутник  •  На сайте 11 лет
0
Я однажды нашел в принтере золотую цепочку с кулоном,принесли что не печатает,хозяйка чуть не расцеловала,уже пол года как цепочка пропала.
кирдыкбандер 18 авг. 2016 г. в 15:00
Хохмач  •  На сайте 11 лет
0
ничося покемоны в картриджах
Wishes 18 авг. 2016 г. в 16:09
Юморист  •  На сайте 14 лет
0
Так это тараканы крупицы тонера на нужные места барабана кладут, чтобы на листе нужные буквы отпечатывались )) Опасная у них работа, вот нескольких под барабан утянуло и раздавило ).
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 57 791
0 Пользователей:
Страницы: 1 ...  3 4  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх