Продавец — это не обслуживающий персонал твоего величества

Полностью на строне продавщицы.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

[QUOTE]Да меня не должно ебать что она/он там в смене одна и не успели ценник поменять. Это в первую очередь её/его должно ебать что такие условия создал работодатель.[/QUOT
А простые человеческие отношения уже отменили, все должны все обязаны?
Вези меня мразь, да?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (MaxNsk @ 21.06.2025 - 07:40)

Автора этой писанины под пистолетом насильно на этой работе держат???

Она точно так же мучила своих учителей тупостью и ленью, а когда пришёл закономерный жизненный итог-почему-то недовольна.

Цитата (slider1983 @ 21.06.2025 - 07:39)

И та и та сторона права по свое сути.

Обе стороны правы, но причина одна: жадность хозяев сети.
В СССР при социализме в магазине такого типа ( универсаме ) работала полная команда: директор/заведущая, заместитель, бригада продавцов, кассиры, фасовщики, грузчики, если надо - мясник, иногда приходящие "лоточники" ( для выездной торговли с лотка ), как минимум две уборщицы. Все трудились по 8 часов с смену с часовым перерывом на обед и отдых. При этом цены были фиксированные - по прейскуранту, ценники менять не нужно было.

А сейчас?? Магазин большой, ассортимент огромный, товар поступает постоянно, цены меняются едва ли не с каждым привозом, все нужно принять/разложить/проверить сроки/распечатать-вырезать-расставить ценники... И эта нагрузка на небольшой коллектив продавцов, которые трудятся по 12 часов и делают всю работу, за все должности сразу.
В итоге продавцы выгорают и срываются, а покупатели недовольны.

Цитата

Угу, а я пришел после ночной смены и должен думать, как не обидеть Его Кассиршество? А сколько раз обманывали с этими ценниками, когда на кассе цена была в два раза выше? И народу полно в зале. На кассе самообслуживание раз зависли сразу трое - я, охранник и кассир, потому что товара не было в базе - тоже я виноват? Меня в цеху не спрашивают, устал или нет, как настроение и т.д., иди впахивай без вопросов! А не хочешь - отключим газиди на улицу. Зумерство во всей красе!

А я спрашиваю у своих работников, как самочувствие, и состояние, все живые люди со своими болячками и проблемами, часто домой отпускаю, даже на такси .
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (dimkahon @ 21.06.2025 - 08:39)

Угу, а я пришел после ночной смены и должен думать, как не обидеть Его Кассиршество? А сколько раз обманывали с этими ценниками, когда на кассе цена была в два раза выше? И народу полно в зале. На кассе самообслуживание раз зависли сразу трое - я, охранник и кассир, потому что товара не было в базе - тоже я виноват? Меня в цеху не спрашивают, устал или нет, как настроение и т.д., иди впахивай без вопросов! А не хочешь - отключим газиди на улицу. Зумерство во всей красе!

Причем тут зумерство? У них реально скотские условия.
У станка стоять гораздо легче.
По хорошему ценники должен менять один человек, а у них по мимо кассы ещё куча обязанностей.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Рядом с домом раньше продуктовый магазин был. Не самообслуживания, а тот, где продавцы сами с товаром управлялись. Много лет практически не менялся состав продавщиц. И все были приветливы с покупателями, и подсказать могли, и на несвежесть товара намекнуть. Все местные жители любили этот магазин. Потом там сменился хозяин, и понеслось... Жалко, что хорошее в конце концов тоже заканчивается. Короче, если к тебе с пониманием и уважением, то нормальный человек будет поступать так же. А если он изначально говно, ничего его уже не изменит.

Цитата (тайгер @ 21.06.2025 - 08:46)

[QUOTE]Да меня не должно ебать что она/он там в смене одна и не успели ценник поменять. Это в первую очередь её/его должно ебать что такие условия создал работодатель.[/QUOT А простые человеческие отношения уже отменили, все должны все обязаны? Вези меня мразь, да?

Это если кассир сразу делает возврат денег за разницу в чеке.
В большинстве случаев эти дамы, с лицом утомленной императрицы, начинают вытирать дичь, типа, что вы из-за копейки тут стоите, у меня очередь и обводит этим самым взглядом эту очередь, для поддержки типа, вон гля, нищеброд стоит.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (wwf @ 21.06.2025 - 08:45)

Цитата заебывает вопрос, вам чек надо? Надо! Вы его обязаны мне дать. Именно обязаны. почитай изменения в 54-ФЗ с 1 марта 2025 г. Вот так вы и выёбываетесь псевдознаниями на пустом месте А вот теперь скажи, имеет ли после этого фейла продавец на тебя повысить голос, назвать не образованным и вообще, не имеющим право открывать свой рот по этому вопросу? Что то мне подсказывает, что имеет И это будет честно .

Почитал. Изменений, гласящих о том, что продавец не обязан давать чек покупателю - там нет. Чек все так же нужно давать.
PS - минусящие - приведите ссылку на конкретную статью 54-ФЗ в новой редакции, которая снимает с продавана обязанность давать чек покупателю.
Это сообщение отредактировал Fisher15 - 21 июн 2025 в 09:18

Всем разумным людям очевидно, сфера услуг, зона абсолютно рабского труда, которую нужно уничтожить. Уничтожить выйдя нам всем из нелюбимого мной словосочетания "зоны комфорта", никаких смен дольше 8 часов и рабочих недель больше 40 часов. Без вариантов. Нужны сутки? Делите на три смены неуважаемые работодатели. В местах опасных и требующих напряжения смены нужно сократить до хоть 1 часа в неделю, с сохранением заработной платы. При этом выход на пенсию должен быть одинаковым для всех, в том числе военным и прочим силовикам, которые обязаны доработать до пенсии в гражданском секторе 15 лет после ухода со службы. Всех силовиков увольнять после 45 лет, хоть маршала если успеет дослужиться. И пусть или дорабатывают, или сидят на сбережения если действительно послужили и есть на что сидеть.

Цитата (On75 @ 21.06.2025 - 12:56)

Рядом с домом раньше продуктовый магазин был. Не самообслуживания, а тот, где продавцы сами с товаром управлялись. Много лет практически не менялся состав продавщиц. И все были приветливы с покупателями, и подсказать могли, и на несвежесть товара намекнуть. Все местные жители любили этот магазин. Потом там сменился хозяин, и понеслось... Жалко, что хорошее в конце концов тоже заканчивается. Короче, если к тебе с пониманием и уважением, то нормальный человек будет поступать так же. А если он изначально говно, ничего его уже не изменит.

получается, хозяин виноват? А продавщицы вроде как и не при чём?

Цитата

Да меня не должно ебать что она/он там в смене одна и не успели ценник поменять. Это в первую очередь её/его должно ебать что такие условия создал работодатель.

Вот честно, каждый отметившийся плюсиком на этом комментарии, человек с говнецом. Речь то идёт про человеческое ношение к ближнему, одно дело когда тебя просто шлют нахер и другое когда простого работника ставят в такое положение, а вы на нем отыгрываетесь, сходу, за все говно...
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (МилаБелик @ 21.06.2025 - 08:49)

Обе стороны правы, но причина одна: жадность хозяев сети. В СССР при социализме в магазине такого типа ( универсаме ) работала полная команда: директор/заведущая, заместитель, бригада продавцов, кассиры, фасовщики, грузчики, если надо - мясник, иногда приходящие "лоточники" ( для выездной торговли с лотка ), как минимум две уборщицы. Все трудились по 8 часов с смену с часовым перерывом на обед и отдых. При этом цены были фиксированные - по прейскуранту, ценники менять не нужно было. А сейчас?? Магазин большой, ассортимент огромный, товар поступает постоянно, цены меняются едва ли не с каждым привозом, все нужно принять/разложить/проверить сроки/распечатать-вырезать-расставить ценники... И эта нагрузка на небольшой коллектив продавцов, которые трудятся по 12 часов и делают всю работу, за все должности сразу. В итоге продавцы выгорают и срываются, а покупатели недовольны.

В маленьких сетевых магазинах хорошо видно. Вот товар раскладывает, вот бежит на кассу тебе товар пробить. Ясен пень, что в таком режиме они не успевают ценники менять.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (МилаБелик @ 21.06.2025 - 08:49)

Обе стороны правы, но причина одна: жадность хозяев сети. В СССР при социализме в магазине такого типа ( универсаме ) работала полная команда: директор/заведущая, заместитель, бригада продавцов, кассиры, фасовщики, грузчики, если надо - мясник, иногда приходящие "лоточники" ( для выездной торговли с лотка ), как минимум две уборщицы. Все трудились по 8 часов с смену с часовым перерывом на обед и отдых. При этом цены были фиксированные - по прейскуранту, ценники менять не нужно было. А сейчас?? Магазин большой, ассортимент огромный, товар поступает постоянно, цены меняются едва ли не с каждым привозом, все нужно принять/разложить/проверить сроки/распечатать-вырезать-расставить ценники... И эта нагрузка на небольшой коллектив продавцов, которые трудятся по 12 часов и делают всю работу, за все должности сразу. В итоге продавцы выгорают и срываются, а покупатели недовольны.

Оскал капитализма, нажива, прибыль любой ценой. У нас один человек работает на : погрузчик малый, погрузчик большой, трактор с прицепом и лопатой, газон самосвал.
А мастер цеха он и мастер, и технолог и снабженец, и начальник и дизайнер и маркетолог и инженер наладчик и собственно затычка- специалист на любом участке вверенного производства и психолог.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Dikon10 @ 21.06.2025 - 07:44)

Цитата (CadiaGuard @ 21.06.2025 - 07:42) Да меня не должно ебать что она/он там в смене одна и не успела ценник поменять. Это в первую очередь её/его должно ебать что такие условия создал работодатель. Все верно. Только скажи ей об этом спокойным тоном, вежливо, они без проблем отдают переплату. А не тряси ценником/чеком перед ее лицом ,"за что я плачу, мразь!!!?"

Кстати действует гораздо эффективнее, чем повышение тона для качания прав.
Не договорился с кассиршей, спокойно просишь позвать старшую. Со старшей так же спокойно, нудно и настойчиво улаживаешь вопрос.

Вежливость - оружие вора.

Цитата (Dalu1 @ 21.06.2025 - 09:00)

Вот честно, каждый отметившийся плюсиком на этом комментарии, человек с говнецом. Речь то идёт про человеческое ношение к ближнему, одно дело когда тебя просто шлют нахер и другое когда простого работника ставят в такое положение, а вы на нем отыгрываетесь, сходу, за все говно...

Они там заебанные в край.
Потому что если б только на кассе стояла, а они и уборщицы и грузчицы и ценники вешают и товар расставляют и всё это за одну зарплату.
По человечески их жалко.
Но и я приходя в магазин, не хочу сравнивать ценник на кассе с ценником в зале. Нафига мне этот квест?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Забыли что такое сельпо с одной продавщицей и очередью. Зато с каждым общение , индивидуально.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Макаров1961 @ 21.06.2025 - 08:59)

Всем разумным людям очевидно, сфера услуг, зона абсолютно рабского труда, которую нужно уничтожить. Уничтожить выйдя нам всем из нелюбимого мной словосочетания "зоны комфорта", никаких смен дольше 8 часов и рабочих недель больше 40 часов. Без вариантов. Нужны сутки? Делите на три смены неуважаемые работодатели. В местах опасных и требующих напряжения смены нужно сократить до хоть 1 часа в неделю, с сохранением заработной платы. При этом выход на пенсию должен быть одинаковым для всех, в том числе военным и прочим силовикам, которые обязаны доработать до пенсии в гражданском секторе 15 лет после ухода со службы. Всех силовиков увольнять после 45 лет, хоть маршала если успеет дослужиться. И пусть или дорабатывают, или сидят на сбережения если действительно послужили и есть на что сидеть.

Это было бы прекрасно.
Но всё так и останется.
У нас рабство. Узаконенное.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

я всратой пачке молока уже 3(три) блять кода... один штрих и два куар!! я ебу какой надо сканить первый, какой второй, а какой не надо! дак они ещё и рядом на одной стороне... не то сканишь и терминал блочит! поэтому пошла на хуй! и еще в магазе как в бункере бля связи нет! ваше поганое приложение не грузит скидочный штрихкод без этого! да и домой не позвонишь уточнить по покупкам
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (wwf @ 21.06.2025 - 08:59)

Цитата (On75 @ 21.06.2025 - 12:56) Рядом с домом раньше продуктовый магазин был. Не самообслуживания, а тот, где продавцы сами с товаром управлялись. Много лет практически не менялся состав продавщиц. И все были приветливы с покупателями, и подсказать могли, и на несвежесть товара намекнуть. Все местные жители любили этот магазин. Потом там сменился хозяин, и понеслось... Жалко, что хорошее в конце концов тоже заканчивается. Короче, если к тебе с пониманием и уважением, то нормальный человек будет поступать так же. А если он изначально говно, ничего его уже не изменит. получается, хозяин виноват? А продавщицы вроде как и не при чём?

Рыба-то откуда гниет?
В шаговой доступности две Пятерки. В одном бардак, в другом все нормально, порядок и с ценниками и с продавцами. Сама по себе работа не налаживается, если руководитель норм, общается без оров, мата и прочей ебанины, то и люди пойдут куда?

Цитата (obstulhuembe @ 21.06.2025 - 09:04)

Забыли что такое сельпо с одной продавщицей и очередью. Зато с каждым общение , индивидуально.

У нас такой магазинчик есть, очень популярный. Суть супермаркета, две кассы. Там все свои и всегда очереди.
Кассирши обманывают постоянно))) и на весах и на подсчете суммы.
Чек итоговый только с общей суммой.
Но народ то ли привык, то ли здоровый похуизм.
Меня там 4 раза и обвешивали и обсчитывали.
Всегда возвращают сразу.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (MonteCarlo13 @ 21.06.2025 - 08:58)

Это если кассир сразу делает возврат денег за разницу в чеке. В большинстве случаев эти дамы, с лицом утомленной императрицы, начинают вытирать дичь, типа, что вы из-за копейки тут стоите, у меня очередь и обводит этим самым взглядом эту очередь, для поддержки типа, вон гля, нищеброд стоит.

Блядь, у них ценники каждый день меняют. Она должна и ценники сменить и покупателей обслужить на кассе. Ясен хер они не успевают.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Про КСО в точку. Только очень тупой представитель человечества не может сам себе пробить товар.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Marcus666 @ 21.06.2025 - 09:11)

Блядь, у них ценники каждый день меняют. Она должна и ценники сменить и покупателей обслужить на кассе. Ясен хер они не успевают.

Я прихожу в магазин купить товар по заявленной цене.
Зачем мне устраивать себе игры с ценами на кассе?
Если кассиров это не устраивает, пусть всем коллективом увольняются или требуют чтоб нанимали дополнительных людей, для ценников.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Продавец профнепригоден. Для начала, важно понимать, что покупатель - это сторонний человек, который "мимокрокодил". Он - не часть торговой сети и все его обязательства - это обычное соблюдение законов, как гражданина.
Продавец же - часть сети, сотрудник, которого обязывают действовать определенным образом внутренние регламенты и должностные инструкции. Поэтому если ему что-то не нравится, он должен решать эти вопросы с работодателем (увольняться, устраивать забастовку, хотя бы просто информировать о перегрузе), а не "ненавидеть" покупателя.
Далее по пунктам:
1) Несоответствие цену ценнику. Если самого продавца обсчитают в другом магазине на 500 рублей и он это заметит, то он конечно же поймет и простит? Вопрос риторический. По закону - ценник является публичной офертой и покупателя не волнует, почему сотрудники не успели его переписать. Закон - на стороне покупателя. Орать, конечно, не нужно на продавца, но само требование законно.
2) Требование вести себя корректно ("что вы на меня злитесь?"). Опять же в полном соответствии с правилами торговли и любыми должностными инструкциями, которые продавец обязан соблюдать.
3) Кассы самообслуживания. Ну да, ну да. Сам в пятерочке кучу раз сталкивался с тем, что касса глючит: невозможно провести оплату, не сканирует ШК товаров, не применяет карту лояльности и т.д.. Ну и к кому мне обратиться за помощью, если не к сотруднику?