Про Адидас и "гарантию", возврат денег за некачественный товар

Итак, надеюсь мой пост будет полезен всем, кто покупает обувь.
Я в мае приобрела популярные кроссовки любимой марки. Данную модель покупала пару раз и носились хорошо по 2 года спокойно. Не остановила меня и сегодняшняя цена на них 5490 руб, что за качество по моим меркам совсем не дорого.
Прошло полтора месяца неактивного ношения, ибо погоды в мае были стояли теплые и топтала более легкую обувку.

8 картинок.

Итак, полтора месяца спустя (гарантийный срок 30 дней) я обнаружила дырки, которые буквально на глазах стремились превратить мои педали в сандали.

Еще дырка)

Дозвониться в магазин не получилось, служба поддержки Адидас уперлась в 30 дней и е*итесь как хотите. На соединение с квалифицированным сотрудником меня отправили на удержание и скинули через 10 минут моего жаждущего информации терпения.

Я докопалась в службу поддержки по почте, прикрепила фотографии в надежде на помощь. Там также вежливо отписались что несите в экспертизу а потом в магазин где брали.
Я приняла бой)

Справедливости ради стоит заметить что в жизни моей имелся недолгий опыт работы в магазине и сказку про "30 дней гарантийный срок" знаю вдоль и поперек.

Я честно, отправила заявку в несколько экспертных фирм, где мне обозначили стоимость экспертизы от 2 до 8 тысяч рублей.
Я выбрала самую недорогую, хотя в том что это заводской дефект не сомневалась, так как почитала отзывы этого года в интернете о данной модели кедиков.

Отвезла им пару, предварительно вымыв тапки и даже постирав шнурки))) Люди все таки будут изучать.
Через несколько дней съездила за ответом, где мне дали пачку с заключением, где максимально подробно описали внешний вид, незначительные потертости и ГЛАВНОЕ - ЧТО ЭТО ЗАВОДСКОЙ ДЕФЕКТ.

Дальше я поехала в магазин, сотрудники которого очень удивились что я приехала с экспертным заключением, но бумажки взяли ("проверить подлинность экспертизы") пообещав рассмотреть мое заявление в течении 10 дней (по закону можно, все правильно).

Вчера приехала к ним, вернули 2000 за экспертизу наличными, деньги за кеды обещали вернуть на карту (тож верно, ведь я за покупку ей расплачивалась).
Все, та дам.

Уважаемые пользователи, знайте свои права, не ведитесь на "гарантийный срок", потому что по закону о защите прав потребителей:

цитата из претензии (интернет мне в помощь)

Если закончился гарантийный срок на товар, но по истечению данного срока в нем был обнаружен недостаток и он носит производственный характер, то потребитель все равно вправе предъявить претензии по качеству товара как продавцу в течение 2 лет со дня приобретения товара.

При этом обязанность доказать, что недостаток товара производственный и возник до передачи товара потребителю лежит на потребителе. Доказательством указанного обычно является соответствующее Экспертное заключения выданное организацией осуществляющей проведение независимой экспертизы.

Все, я закончила, спасибо за внимание.