Да увольте они точно аху-ли))))))))))))) этож надо 2 месяца трубу в ремонт не сдавать! Я в Шоке))))))))))))))))))))) а автор строк в курсе что сам шеф резолюцию на ремонт не ставил))))
Это сообщение отредактировал dmitriev856 - 8 дек 2015 в 13:39
Помню сдала принтер (трешка) в ремонт. Причём новый! 42 дня ждите пожалуйста.. Так я ещё потом месяц ходила за ним! Плюнула и пошла писать заяву в отдел потребителей. При мне позвонили им в контору. Через день забрала новый.. Ещё и недовольны были..
Помню сдала принтер (трешка) в ремонт. Причём новый! 42 дня ждите пожалуйста.. Так я ещё потом месяц ходила за ним! Плюнула и пошла писать заяву в отдел потребителей. При мне позвонили им в контору. Через день забрала новый.. Ещё и недовольны были..
45 дней. Сдали в ремонт по гарантии - и дальше НЕ ваши проблемы. Лежит устройство на складе, используется для личных целей сотрудников, подпирает ножку стола... или (о ужас) ремонтируется... Существует ЗОЗПП. Если товар НЕ был отремонтирован в течении 45 дней - возврат денег. При желании покупателя - корректировка до современной цены (покупали гаджет за 35 тыр, вследствии роста доллара он подорожал до 40 - вы имеете право требовать 40). За КАЖДЫЙ день просрочки выдачи денег есть пеня - 1% от стоимости товара.
Решил позвонить по этому номеру сейчас, набрал, ответил продавец. Сказал хорошо мол, что позвонили, как раз завтра собирались телефон в ремонт отправить...
Надо не меры принимать, а молиться на таких сотрудников. Личный пример: Купил в Ю ноут весной (за 16 тыр. по ттх не подошёл, но я провафлил все сроки по манибэку), попользовался полгода как фильмосмотрелкой, и сдал нахрен в гарантию (начал отваливаться ХДМИ). неделю назад получил свои кровные 17900(его нынешняя цена в Ю)
Если тема про гарантийный ремонт , то можно неплохо наварится. По закону РБ(думаю в РФ тоже что нибудь подобное есть) гарантийный ремонт осуществляется в течении 14 дней. В случае большего временни мастерская выплачивает компенсацию в размере 1% от стоимости оборудования за каждый день просрочки.
А чего? Все кратко и по делу, человек изложил суть претензии, с капсом правда малость переусердствовал, но за два месяца наболело уже у человека. Начальству сразу станет понятно, чем недоволен клиент.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com