Заказал в этом, ублюдском магазине, электрический чайник и СВЧ печку, старая поломалась. Пришел получать, так обычно тряпки там жена заказывает открываешь смотришь, устраивает - берешь, нет - оставляешь.
С техникой другое дело надо проверить, у сотрудника спрашиваю где розетка, чтобы товар проверить. А нет розетки, Вы либо берете товар либо нет, проверять в пункте выдачи нельзя. Ну думаю, летом заказывал большой электрический чайник проблем не было, возьму дома проверю, не работает верну. Забрал дома проверяю чайник работает, а вот с СВЧ проблема, таймер тикает, свет горит, тарелка не крутится. Тараканю её в пункт выдачи, на что мне там говорят: мы тут только выдаем товар, а вот все траблы оформляйте через приложение. Ну блин, ладно тащу ее домой. Оформляю претензию так мол и так не работает. Стандартная отписка “Ваше обращение очень важно для нас, бла-бла”
Рассмотрение занимает от 1 до 5 рабочих дней, забрал в пятницу, претензию оформил в пятницу, ну думаю ответят в понедельник вторник, дефект на лицо, деньги вернут отвезу в пункт выдачи, отнес в машину, чтобы потом не таскать, хер там плавал. Получаю ответ в следующей четверг. Вы пиздитите техника исправна, запилите видео мы ебучие эксперты не понимаем в чем косяк. Да блять, тащу кусок железа обратно домой из машины. Ну хуль не пальцем делан пилю видео,
Что мешало настоять на проверке, или отказаться от товара? Мне когда машину стиральную притараканили и сказали-получите, распишитесь, я настоял на проверке. Спорили долго, но пока я в розетку не воткнул, и не убедился что она запускается-ниче я не подписывал. Так же и телефон домой привозили. Осмотр только внешний и проверка комплектации. Щас бля. Так что ТС, на будущее наука У нас при возврате и браке столько бюрократии, что ебануться можно. Все заточено под то, чтоб человек психанул и хуй забил. Всегда настаивай на полной проверке. Это твое право, как покупателя. Если упираются и ни в какую-откажись. Найди в другом месте.
Это сообщение отредактировал Stanne - 8 окт 2020 в 11:00
Чуваки, я немного в курсе как там появляется товар. Ну, .... просто совет... покупайте там, где можно щупать и проверять.
Да и цены там... например, в моем сегменте товара, цены выше розничных несмотря на якобы скидку до 70(!!!)%
Это сообщение отредактировал Мышшшь - 8 окт 2020 в 10:59
Чуваки, я немного в курсе как там появляется товар. Ну, .... просто совет... покупайте там, где можно щупать и проверять.
Да и цены там... например, в моем сегменте товара, цены выше розничных несмотря на якобы скидку до 70(!!!)%
Угу, у нас тоже wildberries берёт дорогущее говно, которое мы сами с трудом продаём и делает ещё свою наценку. Я до сих пор в непонятках -- кому и как они его впаривают?? Причём берут регулярно и помногу....
в рамках уже нового обращения, думаю теперь видно всё. Дегенераты работающие в претензионном отделе все увидят. Но там видать дебилы в прямом смысле слова работают. Через 5 рабочих дней получаю ответ. Мы долбимся в глаза все исправно, Вы пиздите, не нравится пиздуйте в сервис центр там починят. Сегодня повезу в сц за тех. Экспертизой и дальше в суд, так как ебать мозги оформляя еще одно никому не нужно обращение в wildberries, не вижу смыла, потому что педрилы которые там работают все равно откажут, а вот суд, надеюсь, их привлечет к ответственности. Резюмируя набор буквы сверху скажу. Заказывать технику, а тем более дорогую, там опасно, если будет брак, надо выполнить ебучий квест, чтобы вернуть деньги.
Чуваки, я немного в курсе как там появляется товар. Ну, .... просто совет... покупайте там, где можно щупать и проверять.
Да и цены там... например, в моем сегменте товара, цены выше розничных несмотря на якобы скидку до 70(!!!)%
Угу, у нас тоже wildberries берёт дорогущее говно, которое мы сами с трудом продаём и делает ещё свою наценку. Я до сих пор в непонятках -- кому и как они его впаривают?? Причём берут регулярно и помногу....
У вас это у кого? А вы типа и продаете им по рознице. Ну ну
Ну ладно там шмотки и прочая одежда, но зачем там технику покупать я не понимаю. Что мешало купить в том же Эльдородо (не раклама) из имеющегося в наличии и доставкой? А такой бренд (MWO) вообще впервые вижу.
в рамках уже нового обращения, думаю теперь видно всё. Дегенераты работающие в претензионном отделе все увидят. Но там видать дебилы в прямом смысле слова работают. Через 5 рабочих дней получаю ответ. Мы долбимся в глаза все исправно, Вы пиздите, не нравится пиздуйте в сервис центр там починят. Сегодня повезу в сц за тех. Экспертизой и дальше в суд, так как ебать мозги оформляя еще одно никому не нужно обращение в wildberries, не вижу смыла, потому что педрилы которые там работают все равно откажут, а вот суд, надеюсь, их привлечет к ответственности. Резюмируя набор буквы сверху скажу. Заказывать технику, а тем более дорогую, там опасно, если будет брак, надо выполнить ебучий квест, чтобы вернуть деньги.
Тихо тихо тихо. Если там все исправно-просто верни им ее. Чего ты панику то наводишь?)) З.ы. Чтоб не ломали-предупреждать надо. Я обычно терпеливо жду, но если все кинулись комментить-че уже терять, все равно поломано
Это сообщение отредактировал Stanne - 8 окт 2020 в 11:06
вообще странно, обычно они отправляют к производителю так и будет скорее всего
прочитала все ответы, так и случилось я много чего беру на вб, ибо кухню их знаю, знаю когда брать брала там и пылесосы роботы и керхер дофига брала чего и все норм
Это сообщение отредактировал ИринаЯ - 8 окт 2020 в 11:09
А нахера тебе вообще в СЦ обращаться? В законе о защите прав потребителей сервисные центры вообще не фигурируют - обращайся напрямую к продавцу, а дальше он пусть сам ебётся как хочет, это твоё право, и обязанность продавца.
Это сообщение отредактировал kredetz - 8 окт 2020 в 11:08
У них и шмотки на 70% паленка лютая, а про технику давно легенды ходят. Почитайте отзывы как в пунктах выдачи людям пустые коробки от портативных колонок выдавали, и утверждали что все нормально.
в рамках уже нового обращения, думаю теперь видно всё. Дегенераты работающие в претензионном отделе все увидят. Но там видать дебилы в прямом смысле слова работают. Через 5 рабочих дней получаю ответ. Мы долбимся в глаза все исправно, Вы пиздите, не нравится пиздуйте в сервис центр там починят. Сегодня повезу в сц за тех. Экспертизой и дальше в суд, так как ебать мозги оформляя еще одно никому не нужно обращение в wildberries, не вижу смыла, потому что педрилы которые там работают все равно откажут, а вот суд, надеюсь, их привлечет к ответственности. Резюмируя набор буквы сверху скажу. Заказывать технику, а тем более дорогую, там опасно, если будет брак, надо выполнить ебучий квест, чтобы вернуть деньги.
Тихо тихо тихо. Если там все исправно-просто верни им ее. Чего ты панику то наводишь?)) З.ы. Чтоб не ломали-предупреждать надо. Я обычно терпеливо жду, но если все кинулись комментить-че уже терять, все равно поломано
Принимать они её не хотят, теперь только через суд. В пункте выдачи, мы курьеры, все общение и т.д. через приложение.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com