Как я покупал процессор в мегамаркете

Добрый день, уважаемые яповцы.

Обычно я просто читаю ленту, но в этот раз решил написать пост, о том, как я решил собрать себе новый ПК и выбрал для этого площадку сбер мегамаркет.

Почему выбор пал именно на эту площадку – большие бонусы при покупке.
Думаю всем не секрет, как работает эта площадка – вы покупаете товар с завешенной ценой, но обратно вам возвращается большая сумма в виде балов, на которые вы потом покупаете другие товары.
Как итог – можно хорошо сэкономить.
А если учесть, что сборка ПК с 0, это много разных товаров, то экономия будет большая.

Я начал постепенно заказывать все компоненты – видеокарту, процссор, бп и все необходимое, все было отлично. Срок доставки обычно был 2-3 дня, я был доволен, но не долго.

Одним из первых приехал процессор.
Приехал без какой-либо упаковки, чека и документов просто в пупырке, замотанный скотчем. На процессоре были явные следы эксплуатации.

Меня такой процессор не устроил и я решил его вернуть в 14 дневный срок.
Возврат можно оформить только с помощью обращения на площадке, которое рассмотрит продавец и вынесет решение.
Далее я получаю ответ от продавца

Я понимаю, что добиться результатов не выйдет, проверяю процессор на работоспособность, убеждаюсь что все работает и решаю закрыть обращение и оставить процессор у себя.

В течении месяца я наслаждаюсь новым ПК, но уже 3 января ПК зависает во время игры, а после перезагрузки только черный экран, как итог – умер процессор.

Чтож, брак бывает у всех, я оформляю через площадку возврат, указываю, что процессор бракованный, прикладываю фото и описываю, что произошло, вызываю курьера и отдаю процессор на диагностику продавцу. Все это было 6 января.

Т.к. я сам отработал более 15 лет в сервисных центрах, я понимаю, что срок диагностики, актирования и возврата ДС займет довольно длительное время, я покупаю новый процессор в другом магазине и жду решения по своему вопросу.

Но происходит то, чего я не ожидал – через 2 дня приходит ответ – продавец внимательно посмотрел на товар и принял решение, что процессор пришел поврежденный.

Нет ни заключения сервисного центра, нет фото повреждений от продавца, ничего, просто его слова и отказ в возврате ДС.

С таким решением я конечно не мог согласиться и открыл обращение снова, с требованиями вернуть денежные средства за бракованный товар, но не продавец, ни площадка не выходят на связь.

Так же хотел написать свой отзыв о товаре, что бы уберечь других покупателей, но площадка просто их блокирует

На данный момент все еще жду ответы по обращению и начинаю готовить иск в суд.

Добавлю от себя – пользовать площадкой или нет, смотрите сами, но данного продавца советую избегать.

Закончил)