Озон

Вчера пришли два заказа: киндеры дочке и мне удочки. Скинул супруге штрих код, перезванивает: киндеры пришли не те. Дело в том, что доча смотрит сериал ОСД (очень странные дела) и слезно попросила киндеры именно ОСД. Цена вопроса 1200 за 3 яйца. Как бы не много, но и не мало. В итоге яйца по Гарри Поттеру пришли. Я злой маленько, думаю, щас возвраты эти оформлять…

Короче прихожу домой, смотрю ещё пакет с удочками!!!😊 хоть что-то приятное! Разворачиваю, вместо двух - одна🤦🏻‍♂️ чувствую, глаз задергался…

Первым делом оформляю отказ на киндеры. От продавца приходит предложение о скидке. Оказываюсь. Охреневшие потому что. Приходит второе предложение, тоже отказываюсь. Через 10 минут деньги падают на карту. Яйца у меня, деньги у меня. Гуглю - в случае, если возврат не выгоден продавцу (а в моем случае с Китая шли), иногда делают возврат денег и не забирают товар. Мой случай короче.

Ок, настроение чуть улучшилось.

Пишу продавцу удочек: мол так и так, заказывал две, в пакете одна. Ваш косяк спрашиваю, или в ПВЗ напутали? Отвечают сразу практически: товар проверяли в пункте? Пишу - нет. А сам думаю, ну вот, хер докажешь теперь…. Короче 10 минут переписки, продавец высылает мне вторую удочку и как комплимент перчатки зимние. Скрины переписки ниже.

В общем, веру в людей я ещё храню, продавцу отдельное спасибо за подход к клиентам!












Размещено через приложение ЯПлакалъ