В таких случаях просто пишешь в поддержку, водитель включил что на месте, а авто по факту нет, через минуту другую, поддержка пишет, что либо могут отменить заказ, либо найти другое авто, и стоимость не изменится.
Сообщаешь, что больше подходит и все, и не в какие переписки с водителями вступать не нужно, да и Поддержка пишет что самостоятельно не отменяйте заказ.
Так же работает если ты ждешь на месте, а водитель стоит 5-10 минут на месте, или просто тупо уехал в другую сторону.
Было один раз, снегопад, весь двор занесло, к подъезду проехать сложно, и водитель типа приехал, ставит что на месте, но типа за домом.
Я подумал, ну мало ли, проехать не может, полез по сугробам до него, по карте смотрю, я у машины стою, а по факту ни кого, на связь не выходит, ну я отменил заказ, и вызвал другое авто, но еще пришлось ждать, и оно было процентов на 40 дороже. Потраченные деньги мне конечно поддержка вернула, но заказ стал дороже, плюс потраченное время.
Теперь просто, авто рядом с точкой посадки не видно, +/-20-50 метров.
Жалоба в ТП и они сами ищут другое авто по той же стоимости.
В ступать в дискуссии с водителями не вижу смысла.
Это сообщение отредактировал darkAge - 6.03.2026 - 08:06
yaplakal.com