Так и не понял что мешало человеку обратиться напрямую к производителю, приехать на завод, лично забрать продукцию, и избежать таким образом взаимодействием с разного рода прокладками между производителем и покупателем?
Как человек, непосредственно работающий с людьми, единоборство с клиентом осуждаю. Если бы подаван не продолжал развивать конфликтную ситуацию, чел бы просто ушёл.
Единственный адекватный комментарий
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Имхо если бы у меня так сотрудник разговаривал с клиентом , то вылетел бы.. я бы еще посмотрел бы видео сначала. Клиенты разные бывают, и с людьми я часто общался которые уже приходили накрученные и с претензией. но всегда разбирались и в итоге говорили спасибо.. скорее всего покупатель не прав в своих ожиданиях.. можно вежливо объяснить что это не в компетенции .. а можно жестким ответом я ни я и жопа не моя поднять градус общения , что и сделал сотрудник
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Имхо если бы у меня так сотрудник разговаривал с клиентом , то вылетел бы.. я бы еще посмотрел бы видео сначала. Клиенты разные бывают, и с людьми я часто общался которые уже приходили накрученные и с претензией. но всегда разбирались и в итоге говорили спасибо.. скорее всего покупатель не прав в своих ожиданиях.. можно вежливо объяснить что это не в компетенции .. а можно жестким ответом я ни я и жопа не моя поднять градус общения , что и сделал сотрудник
Клиент не всегда прав, клиент бывает охуевший! Уважать надо человека, кем бы он не работал! А то взяли западную манеру, заставлять работника лебезить перед говном, а платить ты платишь как лоху без образования или как специалисту? Директор хренов?
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Жена на пункте выдаче работала. Иногда к ней приходил чай пить. Конфликтов не было... Но если бы кто оскорбил... Эти люди что бессмертные? Что у них в голове? Пацан молодец!
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Имхо если бы у меня так сотрудник разговаривал с клиентом , то вылетел бы.. я бы еще посмотрел бы видео сначала. Клиенты разные бывают, и с людьми я часто общался которые уже приходили накрученные и с претензией. но всегда разбирались и в итоге говорили спасибо.. скорее всего покупатель не прав в своих ожиданиях.. можно вежливо объяснить что это не в компетенции .. а можно жестким ответом я ни я и жопа не моя поднять градус общения , что и сделал сотрудник
конечно все так, только сперва узнать бы ЗП работника может быть так, что он еще и слишком вежливо общался
работодатели ведь тоже охуевшие бывают; я своих пару раз нахуй посылал когда предлагали поработать в выходные но при этом без каких либо инициатив по соответсвуещей оплате
так и здесь, если они платят только за то, чтобы он сидел и выдавал товар, то схера ли он должен "вежливость" за бесплатно оказывать
Это сообщение отредактировал iamtrueman - 9 фев 2024 в 01:02
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com