Оба не правы, мужик не имеет права просто так сдать исправный товар в течение 2 недель, НО если ему сказали что он снимает в FullHD, а он не снимает, то это ложная информация о товаре и продавец обязан вернуть деньги или обменять на другой. Продащица это провинция, сразу видно, несмогла даже объяснить ничего по ЗоЗПП покупателю.
Ну а где выдержка из закона, что технически сложный товар возврату или обмену не подлежит ?
Кончай оверквотингом заниматься -----
25.1 Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В перечне: 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки
Добавлено в 13:21
Цитата (Valiuta @ 25.05.2013 - 13:05)
Чувак не по-мужски себя ведет. Презираю таких! Можно было нормально, по-человечески вопрос решить.
Как же вы барыги заебали. Один "пойдём поговорим", вторая ебанашка беснуется.
По человечески - это, блядь, по закону. Сказал мужик "я вчера купил, отказываюсь, хочу деньги взад". Ему с ноги въебать надо было, чтобы до всех дошло, что он по закону имеет в виду?
Это сообщение отредактировал Krog - 25 мая 2013 в 13:22
Это может определить только специалист сервисного центра
Вообще-то, это делается проще: подключаешь рег к компу и щелкаешь мышью один раз по записи. Смотришь внизу окна высоту и ширину кадра! Это виндовс, детка!
Оба не правы, мужик не имеет права просто так сдать исправный товар в течение 2 недель, НО если ему сказали что он снимает в FullHD, а он не снимает, то это ложная информация о товаре и продавец обязан вернуть деньги или обменять на другой. Продащица это провинция, сразу видно, несмогла даже объяснить ничего по ЗоЗПП покупателю.
Имеет право вернуть без объяснений. Можно просто сказать не подошел. Единственный вопрос бабло вернули или нет, если вернули то регик пиздабол.
У всех... Для этого нужен интернет и почта России! Валидная банковская карта уже не проблема!
Представьте себе, что не все люди живут в России.
Вот Вы, например, платите напрямую картой, или привязываете к PayPal аккаунту, и в случае чего, палка выступает гарантом того, что Вы не окажетесь тупо дарителем денег? Перевод с карты непосредственно чреват тем, что транзакция с точки зрения банка, это тупо перевод денег, и банку совершенно похуй, за что эти деньги Вы перечисляете: покупка это в магазине, подарок китайской бабушке, или пожертвование на строительство домиков для бездомных поросят.
В Бульбостане, например, как минимум две проблемы для покупки в Китае:
1. PayPal не работает с белорусскими банками, т.е вообще не работает, при попытке привязать карту, пишет, что мы работаем только с банками из списка доверенных стран. В этом списке нет, наверное, разве что Камбоджи, Сомали, Северной Кореи и Беларуси, но это так. Раньше можно было указать страну "Россия", указав регион "Беларусь", и чудным образом всё привязывалось. Но потом, после двух лет моего успешного пользования палкой, взяли и прикрыли лавочку. Остались какие-то еще более геморные лазейки, но заблочить тоже могут в любой момент. - Примечание: при оплате через PayPal отношение как к покупателю было намного лучше, т.к китаёзы знали, что в случае чего, им придётся вернуть деньги. Как начал платить картой напрямую, китаёзы, видя, это, начали охуевать: часто посылки стали идти дольше, и недочёты в комплектации (это не только моё субъективное наблюдение)
2. У нас есть ограничение в 120 евро в месяц, т.е если приходит посылок на сумму свыше этой, придётся подарить еще около 30% от стоимости товара таможне, не говоря уже о том, что для этого нужно в рабочий день, в рабочее время бросить всё, и ехать в аэропорт, стоять тав в очередях, т.е минимум половина дня будет потеряна. Можно, конечно попросить китайцев указать заниженную стоимость, но ничто не мешает таможенникам произвести "переоценку", а уж если они переоценят, то проще будет у местных барыг купить. России это ПОКА ЧТО не касается, но движения в этом направлении были, так, что скоро можете хлебануть счастья. Я вот хотел сейчас заказать из китая вещь, которая стоит там около 260$ - это реальная проблема.
Китайцы не работают с палкой, у них свой escrow. И в вашем картофельстане существует Киви
у меня сеть электронных сигарет, они все китайские, да и народ у нас не всегда знает что хочет, часто возвращается товар рабочий, просто люди инструкцию даже не читают.
так вот бывает ситуация когда кассу проехали собрали, а тут приходит клиент и хочет что-то вернуть.. бывают адекватные и согласны подойти на другую торговую точку, где есть нал или в офис или на следующий день. Возвраты проводим без лишней волокиты и заяв, мы своего покупателя ценим.
Но бывают вот таки ситуации, стоит человек, верните сейчас и все. (при этом товар доставлен под заказ и известно что живет он рядом с торговым центром) иногда приходится в свой выходной ехать, либо свои деньги давать либо с другого объекта везти. Закон конечно клевый, но не учитывает возможности мелкой розничной торговли совсем.. держать сейф с наличкой на каждой торговой точке - это же бред. Риск еще в том что с текучкой кадров продавец может просто унести эти деньги с собой и не вернуться..
Мысль номер раз - хук слева , хук справа , аппрекотом по щщам, блокируем голосовые связки. Подножка, головой в витрину, отбивает возможность огрызаться. Залом руки, подвод к кассе. Результат - полное физическое восстановление -2 недели, моральное восстановление - крайне маловероятно. (По мотивам Шерлока Холмса) P/S - бесят такие "хозяйки ларьков"
Алена конечно быдло, ННОООООО ... согласно ЗОПП имеем следующее:
Цитата
татья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
А согласно: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Такого права у автора нет вообще только в случае НЕДОСТАТКА в товаре, а его как я понимаю не было.
был недостаток. Он сказал, что снимает даже не fullHD, а обещали.
То что баба конченая это видно, но рег сам тролль еще тот. Выручка сдается, на утро в кассе имеют право оставлять только минимум для сдачи. Откуда ему надо вывалить 4700. Мозгов выебываться хватило, а прийти к 15 когда есть бабло в кассе нет. Спровоцированная ситуация.
В поза-поза-поза том году купил телефон. Дома стал разбираться с ним и понял что это не моё. По приходу в магазин в графе что вас не устраивает написал что этот девайс явно умнее меня, прошу вернуть деньги. На следующий день позвонили, приехал к ним и всё нормуль.
Алена конечно быдло, ННОООООО ... согласно ЗОПП имеем следующее:
Цитата
татья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
А согласно: ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Такого права у автора нет вообще только в случае НЕДОСТАТКА в товаре, а его как я понимаю не было.
был недостаток. Он сказал, что снимает даже не fullHD, а обещали.
То что баба конченая это видно, но рег сам тролль еще тот. Выручка сдается, на утро в кассе имеют право оставлять только минимум для сдачи. Откуда ему надо вывалить 4700. Мозгов выебываться хватило, а прийти к 15 когда есть бабло в кассе нет. Спровоцированная ситуация.
исходя из выше изложеного: Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Насколько я услышал, что регистратор не снимает заявленным качеством HD, а это уже относится к недостаткам. И я так понимаю никакой гарантийный ремонт не сможет это исправить. А вот милицию стоит вызывать , это быстро решает все проблемы(в большинстве случаев) и смело писать заяву...хотя у меня в таком случае хозяин нарисовался я не успел с ментами объясниться, вернул все и чуть сверху (с извинениями даже). И кстати, охранник исчез только я начил набирать номер ментов. Как то так, и бояться не стоит. А если уж быть совсем упертым, то можно и с магазина стрясти несколько тыров, за такое отношение сотрудников, но тут бывает что окажется что это уже не продавец, а так мимо проходила, и кто она ни кто не знает.
Это сообщение отредактировал Femidabye - 25 мая 2013 в 13:59
Это ровно такая же ситуация как с пешеходами, которым по ящику сказали, что водителей за непропуск теперь штрафовать будут больше, а они как тараканы со всех щелей на дорогу поперли с гордой рожей. Безграмотные клинические идиоты.
Водятел? Да, ОБЯЗАН пропускать! Это право пешехода переходить дорогу, а у тебя обязанность пропустить. В твоих же интересах, ведь не пешеход собъет твою машину, а ты - пешехода! И геморрой вырастишь себе... Не хочу обидеть всех водителей, знаю, что таких, кому писала выше меньше!
Дефачка, во первых не "водятел" а водитель правильно писать, а во вторых пропускать пешехода водитель обязан в случаях прямо оговоренных в ПДД, а не во всех подряд как может показаться всяким недалеким, так что щемится под машину вне зебры и перекрестка есть глупость и безграмотность.
без вопросов меняю людям товар, в течении 2-х недель. независимо от стоимости. самое дорогое что было, ноут за 25 тыс. в чём у Алёны проблема?
Проблема Я так понял в том что в кассе элементарно денег не было. Не в оправдание Алены но я сам предприниматель и насмотрелся на "покупателей" которые продавцов за людей не считают.
безо всяких проблем меняют товар, возвращал так видюху непонравившуюся и плату расширения порт LPT . название магазина писать не буду, но в следующий раз пойду за покупкой именно туда. потому что знаю, что там без проблем все будет!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Охрана тоже не по-мужски себя повела, надо было пидораса ногами отпиздить прям там, да ?
, хук справа 
только в случае НЕДОСТАТКА в товаре, а его как я понимаю не было. 
yaplakal.com