Большой обман от шоу "Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром"⁠

Цитата (AlexanderYar @ 24.12.2025 - 16:25)

А можно скрины с перепиской с Яндексом? Интересно, как они отказ мотивируют.

Нужно в переписку им отправить текст претензии оформленной по правилам, а именно: название "претензия", краткое описание обстоятельств и далее материальные и не материальные требования, а именно: требую вернуть полученные от меня деньги в связи с тем, что концерт фактически не был исполнен. Требую вернуть стоимость билета: хххх руб хх копеек и маральный вред ххххх руб хх копеек. После письменного отказа можно обратиться в суд и спокойно его выиграть. В суде вы можете ходатайствовать о привлечении роспотребнадзора как третий стороны. А ещё лучше сами в роспотреднадзор позвоните, они вам подробно объяснят как действовать. Роспотребнадзор взгреет их по полной.
Это сообщение отредактировал riv1329 - 24 дек 2025 в 16:35

Цитата (Nasic @ 24.12.2025 - 16:27)

Цитата (AlexanderYar @ 24.12.2025 - 16:25) А можно скрины с перепиской с Яндексом? Интересно, как они отказ мотивируют. В посте я разместил скрин от поддержки яндекс афиши

Теперь давайте скрин от роспотребнадзора )

Не поленитесь позвонить прямо сейчас 8-800-555-49-43

ну и кто теперь щелкунчик?

Цитата (Tmetco @ 24.12.2025 - 15:00)

Пиши в спортлото. А почему напрямую у поставщика не закупаться?

кашу яма от души наваливает потому что.

тс, так ты организатору то написал? или сразу всепропало?

Цитата (Sonicmine @ 24.12.2025 - 17:46)

Цитата (Tmetco @ 24.12.2025 - 15:00) Пиши в спортлото. А почему напрямую у поставщика не закупаться? кашу яма от души наваливает потому что. тс, так ты организатору то написал? или сразу всепропало?

Организатору написал, но пока ответа никакого нет

Цитата (ZArchi @ 24.12.2025 - 15:22)

Все лебединое озеро ждут, какой нах щелкунчик!

Ну так нужно билеты покупать а то концерт не приедет в пустой зал.

Цитата (Nasic @ 24.12.2025 - 15:58)

"Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром" - такое шоу должно было состояться в нескольких городах России (Челябинск, Самара, Екатеринбург, Курган и т.д.) , но за несколько дней шоу стали везде отменять. Я покупал билеты через Афишу Яндекс, считая это надежной организацией, но я ошибся, т.к. они отказываются возвращать деньги за отмененное шоу, а предлагают обращаться на прямую к организатору, который по сути всех кинул и похоже является мошенником. Да Афиша Яндекс ведет себя как мошенник, т.к. оплата была через их сервис, чек с их сервисом, а возврат средств отказываются делать. Ссылки на новости: https://ura.news/news/1053051470 https://76.ru/text/culture/2025/12/23/76186349/ https://www.e1.ru/text/entertainment/2025/12/23/76185017/ https://ngs42.ru/text/entertainment/2025/12/21/76182175/

Как вернуть
Условия зависят от причины возврата, даты заявки и правил организатора.
Сервисный сбор не возвращается.
Оформить возврат билетов можно здесь — https://widget.afisha.yandex.ru/refund

Это юридический текст, без него никак
Билет утверждён приказом Министерства Культуры РФ от 29 июня 2020 года №702

На сайте по ссылке
Возврат билетов
Укажите номер заказа, телефон или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета
...

Условия возврата билетов: https://yandex.ru/support/afisha/ru/theatre-return.html


P.S.: Покупал на Яндекс-Афиша билеты на Настоящего Щелкунчика.
Продавец:
ИП Четверткова Ольга Викторовна
ОГРНИП: 317631300176060
ИНН: 632101277512
Время работы: пн-пт 10:00–19:00
Это сообщение отредактировал PeterB - 25 дек 2025 в 01:49

Цитата (PeterB @ 25.12.2025 - 01:42)

Цитата (Nasic @ 24.12.2025 - 15:58) "Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром" - такое шоу должно было состояться в нескольких городах России (Челябинск, Самара, Екатеринбург, Курган и т.д.) , но за несколько дней шоу стали везде отменять. Я покупал билеты через Афишу Яндекс, считая это надежной организацией, но я ошибся, т.к. они отказываются возвращать деньги за отмененное шоу, а предлагают обращаться на прямую к организатору, который по сути всех кинул и похоже является мошенником. Да Афиша Яндекс ведет себя как мошенник, т.к. оплата была через их сервис, чек с их сервисом, а возврат средств отказываются делать. Ссылки на новости: https://ura.news/news/1053051470 https://76.ru/text/culture/2025/12/23/76186349/ https://www.e1.ru/text/entertainment/2025/12/23/76185017/ https://ngs42.ru/text/entertainment/2025/12/21/76182175/ Как вернуть Условия зависят от причины возврата, даты заявки и правил организатора. Сервисный сбор не возвращается. Оформить возврат билетов можно здесь — https://widget.afisha.yandex.ru/refund Это юридический текст, без него никак Билет утверждён приказом Министерства Культуры РФ от 29 июня 2020 года №702 На сайте по ссылке Возврат билетов Укажите номер заказа, телефон или адрес электронной почты, который вы использовали при покупке билета ... Условия возврата билетов: https://yandex.ru/support/afisha/ru/theatre-return.html P.S.: Покупал на Яндекс-Афиша билеты на Настоящего Щелкунчика. Продавец: ИП Четверткова Ольга Викторовна ОГРНИП: 317631300176060 ИНН: 632101277512 Время работы: пн-пт 10:00–19:00

Только Яндекс Афиша не возвращает деньги по своим же правилам, отправляя к организатору. Они только могут брать деньги и комиссию, ответственности ноль