Я люблю свою работу, я приду сюда в субботу

жгун, откуда ты картинки эти тащишь ?

Это чо за сельский провайдер такой?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А откуда у абонента твой личный номер? Да и картинке этой год уже

Размещено через приложение ЯПлакалъ

И таких каждый третий.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

07.07.25 - был понедельник. Какой нах выходной?

упд: 7 июля 2025 года — понедельник, который в народном календаре приходится на праздник Ивана Купалы

Это сообщение отредактировал пиписькин - 8 апр. 2026 г. в 18:38

07.07.2025 был понедельник

Цитата (пиписькин,)

07.07.25 - был понедельник. Какой нах выходной?

Я каждый день в этом АДу. То абонента VPN не работает, то ютуб. Отдельный котёл, для операторов которые принимают заявки

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (пиписькин @ 08.04.2026 - 18:37)

07.07.25 - был понедельник. Какой нах выходной? упд: 7 июля 2025 года — понедельник, который в народном календаре приходится на праздник Ивана Купалы

07.07.25 – понедельник. В переписке, вероятно, просят прийти быстрее. В субботу, либо в воскресенье.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

херня какая то, сломался тырнет, звонишь в техподержку, тебе мастера высылают, если надо, обычно просто перегружают сервер, не глядя на день недели. И выходной, не выходной, но тырнет должен быть, ты за него платишь. А переписка, похоже фейк какой то.

И те и другие правы.

Действительно, по уму - пользователи платят деньги, чтобы решить проблему, и если в договоре не указано, что в выходные проблемы не решаются - то мастер должен приходить и в выходные.

С другой стороны - у мастера должна быть нормальная 40-часовая рабочая неделя.
А значит, предприятие либо должно набирать четыре бригады, и они работают в режиме "сутки-трое" (это если ночью надо работать). Либо две бригады, в режиме 2x2 по 12 часов. Это если работаем только днём.

В случае мастеров по настройке интернета разумен режим "по 12 часов".

Так что причина данного конфликта - в жадности конторы, которая набирает только одну бригаду ремонтников, но при этом пытается утверждать, что у неё ремонт в любой день.

весьма странно что для обеспечения, согласно договора. услуги 24/7 у оператора нет дежурных бригад.

А "нас затопило" разве проблема прова?
У абона роутер утонул, а подрываться и бежать-чинить должна поддержка/сервис провайдера?
Обычно это вообще платная услуга, в выходные - двойной тариф или ждать до рабочего дня.
Абон платит за то, чтобы пров в своей зоне ответственности делал все хорошо и чинил быстро.
Затопило - не его зона ответственности.

Это сообщение отредактировал taper - 8 апр. 2026 г. в 18:48

График работы 2 через 2

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (taper @ 08.04.2026 - 18:42)

А "нас затопило" разве проблема прова? У абона роутер утонул, а подрываться и бежать чинить должна/сервис поддержка провайдера? Обычно это вообще платная услуга, в выходные - двойной тариф или ждать до рабочего дня.

Было что нет напруги во всём районе. Абонент говорит мне пох у меня ноут на батарейках.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня с Ростелекома мастер вечером позвонил, мол, сильно ждёте? Говорю, что да, сильно, ничего не работает. Отвечает, что если успеет, то обязательно приедет. А фоном у него на втором телефоне сообщения, что приходят из службы такси, когда заявка появляется. Естественно, он не приехал. А с утра мне сообщают при повторной заявке, что мастер закрыл заявку, поскольку ему не предоставили доступ. Пидор, не по половой принадлежности, а по жизни!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Raisins @ 8 апр. 2026 г. в 18:45)

Цитата (taper @ 08.04.2026 - 18:42) А "нас затопило" разве проблема прова? У абона роутер утонул, а подрываться и бежать чинить должна/сервис поддержка провайдера? Обычно это вообще платная услуга, в выходные - двойной тариф или ждать до рабочего дня. Было что нет напруги во всём районе. Абонент говорит мне пох у меня ноут на батарейках.

Вот это я еще понять могу. Мой пров был вынужден поставить бесперебойное питание на оборудование, а потом вообще PON протянул.
Т.е. варианты у прова есть. А от "затопило" - нет.

Это сообщение отредактировал taper - 8 апр. 2026 г. в 18:47

причём тут выходные/не выходные.
у неё в заявке стоит 07.07.2025(пнд) - вот пускай и ждёт до этого дня. а она хочет чтоб к ней сразу прибежали(судя по всему 05.07.2025(сбт) или 06.07.2025(вскр)).
уверен что в договоре что-то типа "до трёх дней".

и одно дело если по вине провайдера, а другое дело "роутер затопило". завтра она его об стенку ёбнет в 4 утра и заявит, что через час ей его должны сделать, ибо "за что мы деньги платим"

Цитата (Лицеист @ 8 апр. 2026 г. в 20:35)

Это чо за сельский провайдер такой?

ДОС 37, это дом в военных городках, дом офицерского состава

Цитата (Laryx @ 8 апр. 2026 г. в 18:41)

... у мастера должна быть нормальная 40-часовая рабочая неделя. А значит, предприятие либо должно набирать четыре бригады, и они работают в режиме "сутки-трое" (это если ночью надо работать). Либо две бригады, в режиме 2x2 по 12 часов. Это если работаем только днём. В случае мастеров по настройке интернета разумен режим "по 12 часов". Так что причина данного конфликта - в жадности конторы, которая набирает только одну бригаду ремонтников, но при этом пытается утверждать, что у неё ремонт в любой день.

Опсолютно!
Если интернет должен быть по договору круглосуточно - то и ремонтники должны дежурить круглосуточно. А контора жопится нанимать сменные бригады.

Цитата (taper @ 8 апр. 2026 г. в 18:42)

А "нас затопило" разве проблема прова? У абона роутер утонул, а подрываться и бежать чинить должна/сервис поддержка провайдера? Обычно это вообще платная услуга, в выходные - двойной тариф или ждать до рабочего дня. Абон платит за то, чтобы пров в своей зоне ответственности делал все хорошо и чинил быстро. Затопило - не его зона ответственности.

Если роутер от провайдера типа в найм, то да, должен заменить, если нет, то покупай новый, установка за бабло, да и странно вообще по ситуации, один сервис - инженер у провайдера? Обычно есть дежурные, или 2-2 график у работников.

Цитата (petrovichEkb @ 8 апр. 2026 г. в 22:35)

жгун, откуда ты картинки эти тащишь ?

fake chat называется

Цитата

Вот это я еще понять могу. Мой пров был вынужден поставить бесперебойное питание на оборудование, а потом вообще PON протянул. Т.е. варианты у прова есть. А от "затопило" - нет.

В 2001 магистрали на оптике были, остальное медь на компексах 2208

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Для говна доводы , про обед, выходной не имеют значения!
Им блять почему-то должны?
Пусть сосут абоненты и клиенты и пациенты, и все похожие

Размещено через приложение ЯПлакалъ