А разве это дорого? Там поди фару откручивать надо и аккуратно внутри ковыряться. Вы сами это за какие деньги готовы сделать, чтобы потом кушать не роллтон, а хотя бы котлетки и при этом ещё с этой суммы отчислить остальному персоналу и налоги какие-никакие заплатить вместе с арендой и прочей фигнёй.
Я никого не защищаю, но официалы разные бывают. Приехал к одному сальник заменить по гарантии, отказали, мол не у официалов обслуживается машина, поехал к другому дилеру все ОК и бесплатно.
Как меня всегда радуют подобные "мастера" с повышенным ЧСВ. Автор, а вот ты говоришь, что плохо сделаешь, если тебе, как ты считаешь, нагрубили и не сделали КУ!. У тебя что, кровь не течет?
Именно, что тоже кровь течет, тоже человек. Я всегда за адекватность Если к тебе как к холопу относится человек, адекватно будет вернуть его с небес на землю. Что, неправ я? Вот никогда не верил в непротивление злу. Другими словами, вторую щеку я хуй подставлю. Нагрубил беспричинно - получи ответку. И это правильно) Не будьте гопниками на девятках!
Сам работаю в сфере обслуживания авто. Бывают конечно клиенты нудные. Вот например, привезли на галстуке BMW. Не заводится. поменяли бензонасос, завелся но со стуком в движке. Клиент клянется что такого не было. Забирает машину не заплатив за работу. Ну и хрен с ним. А бывают и хорошие. Перевернут машинку, говорят надо забрать телегу а времени нет, все на работе. Вот мы и едем, грузим на манипулятор, привозим, ремонтируем, и доставим на работу. А они радостные, желают нам долгих лет жизни, а мы за них рады что довольны.
А разве это дорого? Там поди фару откручивать надо и аккуратно внутри ковыряться. Вы сами это за какие деньги готовы сделать, чтобы потом кушать не роллтон, а хотя бы котлетки и при этом ещё с этой суммы отчислить остальному персоналу и налоги какие-никакие заплатить вместе с арендой и прочей фигнёй.
Ну менял я лампочки себе, бесплатно!!! А если рассуждать как Вы говорите, то давайте тогда это будет стоить 5000р. ну чтоб налог заплатить, зарплату, пенсионные, аренда (если есть) коммуналка и.т.д.!!! Вы готовы платить так?!
Да это в любой сфере так. Не мешайте людям работать. Никто не любит когда лезут в его работу. Я вот монтажником пластиковых окон работал, тоже дофига таких, которые встанут над душой и стоят чуть ли не из-за плеча пыхтят смотря что и как мы делаем. Пока людям порой не приходится объяснить, что так работать сложно и скорее всего отразится на качестве установки окна и что нам нет смысла делать плохо, т.к. потом мы за свой счет будем к вам ехать и исправлять все косяки по монтажу, какой нам смысл? Ну и про отношение так же. Некоторые обращаются как будто мы рабы, сделай то, вынесите старые рамы и пр. на что посылаются нахер или вообще отказываемся от монтажа, собираемся и уезжаем. Тоже пару случаев было. Приехали к одному мерзкому мужичку, спрашиваем куда рамы выносить? (у нас по договору максимум это лестничная площадка, но некоторые оставляют в квартире, на дачу там потом или еще куда) от такой с круглыми глазами типа куда-куда, на помойку тащите, пояснили ему, что по договору только на лестничную площадку, он типа: ебать, мне одному их тащить чтоль, нате вот вам по сотке на рыло... на что был послан на...тренировочный зал вобщем, мышцы подкачать ))) А другой вариант был таков: мужичок, прихрамывал чуток, говорит спину сорвал, после операции. Чаем напоил, пару баек траванул, за печеньками сбегал и давай рамы тягать, да еще и подоконник бетонный нарывался вынести. Мы ему, мужик, ты чего творишь-то, совсем сляжешь, а он мол помочь некому, а выкинуть-то надо. Мы ему все вынесли, так он потом сам два рубля сверху накинул, хоть мы и не брали, всучил можно сказать. Хреновому хозяину квартиры и делать особо нет желания, хочется сляпать на отъебись и свалить быстрее оттуда, а в нормальных квартирах, где люди, а не животные делается все намного лучше и от души, как для себя можно сказать.
Работаю у официалов автомехаником людей не обманываю лишнего не навязываю. Основной развод это расходники и запасные части в два три раза выше рыночной стоимости. Как любят писать в отзывах про то что масло не меняют у официалов это все не правда из-за 4 литров масла геморрой себе зарабатывать ни кто не хочет. А вот с расходниками будьте уверены вас обманут и масла забьют вместо 4 5 литров и фильтры вам продадут вместо 1000 руб. за 8000. Так что уважаемые камрады учитесь считать деньги.
Ну менял я лампочки себе, бесплатно!!! А если рассуждать как Вы говорите, то давайте тогда это будет стоить
Я тоже себе менял бесплатно, но вот делать это ложась на мокрый снег ранним мартовским утром не очень комфортно. Думаю оно стоит 500 руб у официала или 300 руб в гараже, приличном, потому что поменять лампу нынче не так чтобы просто, особенно если не сломать что-то.
Добавлено в 12:06
Цитата
Основной развод это расходники
Покупал некоторые расходники у официала для самостоятельной замены, существенной разницы не заметил. Т.е. если брать масло или фильтры. Оно конечно можно вставить салонный ноунэйм рублей за 250, а можно родной угольный за 700, который в лучшем случае на 50 руб дешевле в другом месте. Оно того стоит? Масло? Тоже немного дороже, но я не ломаю голову над ним, просто от верхней отметки до нижней оно за годовой пробег не угорает, а что там до меня лили понтовое или наборот дешёвое я не знаю.
Во дворе мужик копается в « Запорожце» ставит сигнализацию. Мимо проезжает новый русский на « Мерсе», тормозит и спрашивает: - Мужик, зачем сигналку ставишь? Боишся, что угонят? - Это у вас угоняют, а ко мне срать ходят.
расскажу про себя. Был у меня 15й ВАЗ, так вот, ездил я на ТО к офицалам, всегда оставался рядом с ремонтниками, всегда смотрел, что делают и как. И все всегда было норм. С предохранителями не обманывали:) один раз было только одно - заменял задние амортизаторы, заодно мастер развел на подшипники (хотя у меня до этого защита была погнута о пень)), но я тогда об этом не знал, так как на той же станции говорили, что норм все, но я сам выправил и это другая история, так вот был шум от защиты, мб он не понял мои описания и предложил заменить подшипники), через две недели или около того эти подшипники "крякнули", то есть начали гудеть. Пришлось ездить и еще раз заменить, потом норм было.
Теперь об одной девушке, которая ездила на калине- приезжала туда же, отдавала на ТО и просила патрубки с охлаждайкой затянуть. Так вот приехала за машиной - у нее по сути ниче не сделано и капот мятый, и бензина меньше стало, намного. Хз как они там судились, но суть одна- всегда смотрите, что делают с вашей тачкой. И срать на нежненьких мастеров, которым видите ли некомфортно, когда на них смотрят. Смотрят и стоят над душой по одной причине - их когда-то обманули и такие клиенты не хотят повторения. Да и на офиц сервисе заранее говорят, что сколько стоит, конечно, если в ходе действия вас сам работник сервиса не "обует".
Странно только одно в этой теме: Все мастера, все делают все сами, на мастеров плюют и относятся как к быдлу...Только почему ж тогда столько автомобилей на дороге с неработающими "стопарями", залипающими реле поворотов, еле ползающими "дворниками", скрипящими железом по железу тормозами, рычащими, прогоревшими глушителями? Почему все парковки сплошь в пятнах от масла, тосола? Почему сигнализации вопят под окнами ночи напролет, или вообще не работают, и потом куча геморроя полиции и самому чудо-рукастому владельцу, когда его безнадзорная повозка навсегда исчезает со двора? Какая религия или отсутствие религии не позволяет заменить лампочку, колодки, прочитать мануал к сигнализации и автомобилю? В подавляющем большинстве случаев салон авто засран всевозможной грязью, окурками, шелухой от семечек, собачьей шерстью и пр. гадостью. По фен-шую всем этим дышать и наслаждаться? Или на автомойках тоже уроды криворукие работают повсюду? А самому рукастому владельцу чисто в западло вытряхнуть коврик, взять пылесос и почистить свою жоповозку? Зато совершенно не в падлу повесить термоядерную "вонючку" на салонное зеркало, прикрутить на соплях подсветку под днище автомобиля или китайские суперпротивотуманки, без использования реле или предохранителей, а потом бегать и орать, что "вчера был на сервисе, колеса балансировал, а сегодня из-за них, уродов, моя любимая машина сгорела!!!" А уж про кривой китайский ксенон, музыку по принципу "лишь бы громче", тонировку рубероидом вкруг и пр. показатели настоящего мачо вообще упоминать не стоит.
Чиню машину у электрика дедка армянина. Никогда меня дерет,все по свойски делает и быстро. Но.....грусть пичаль произошла,АКБ не заряжается.а мой мастер уехал к родне,будет через неделю. Хз че делать,увидел по дороге на работу сервис,электрик все дела....Думал проблема в генераторе,все признаки - он с покупки машина проблемная часть. И такое ощущение что катушка навернулась. Пришел в сервис говорю: мол надо гену снять,катушка все дела. Он говорит: не вопрос! 600 рублей. Я согласился. В общем поковырялся,говорит: горячо. А у меня редуктор газовый,тяжело снять. Проверил АКБ тестером,нет зарядки. говорит: у тебя реле зарядки навернулось,но у меня есть. Поставил,все собрал. Я ему: сколько? Он: 900,600 работа,300 реле Я: а че так много,я ж спросил,сколько СНЯТИЕ ГЕНЕРАТОРА стоит,а не замена реле Он: ну,у нас такие цены.... Причем что это реле,а у меня пока ТАЗик (учусь я на нем ездить) рублей 100 в магазе стоит Такие вот мудаки,а вы говорите....Позже когда дедушка этот вернулся,спросил сколько для меня этот ремонт стоил бы......дед улыбнулся и сказал: тебе сынок рублей 250..... Чините машины у знакомых, "своих" мастеров
Знал бы, что ее так разведут, хер бы пустил к дилеру!
Ну так правильно, поэтому нехуй ездить к дилерам без особой надобности. Я мерс Е-шку у частников обслуживаю, средняя цена ТО 3000 руб. Страшно представить во сколько бы мне встало обслуживание у официалов. И самое главное я на 146% уверен, что масло и фильтр были заменены, а не оставлены старые, как у моего знакомого на туареге в официальном сервисе фольксвагена.
Вообще, по жизни, вежливым и уважительным быть выгодно.. И окружающим приятно и атмосфера общая улучшается
и не забывать про чаевые. Заметил, что чем богаче человек тем больше он жмётся из-за копейки.
Это нищеброды. (Нищеброд это ни тот у кого денег нет, а тот кто за копейку удавиться). Зы. Везу как-то столик журнальный на рублёвку. На складе предупредили, мебеля дорогая, 5000 евро стоит, аккуратнее вези. Привез, разгрузить помог, дом дорогой в коттеджном поселке, а у меня сумма за доставку неровная получилась (всё честно подсчитал)... Короче, сдачу я ей давал 50-ти копеечными монетами.. Тьху, бля...
интересный рассказ,как нибудь соберусь,напишу эпос про ремонт стиральных машин,интересных клиентов тоже хватает.
эээ,коллега, чо там писать - там также как и у тс - будьте вежливы и не суйтесь в зону ремонта. Не стойте над душой и все такое. Я обычно говорю, когда начинают стоять над душой - обучение ценной профессии увеличивает сумму ремонта втрое. И все - сразу же сдувает. И нерусских я не обслуживаю, заипали торговаться сунорэфы. В общем пиши опус, я дополню
Полностью согласен с топик-стартером. Я сам автомеханик и автоэлектрик, правда, специализируюсь исключительно на японских авто. Претензий к клиентам тоже море. Такое ощущение, что они всегда лучше всё знают, но, вот только, почему-то обращаются к нам. Поставить сигнализацию? -- Не вопрос, только потом начинается: "А тут написано, что она может стекла сама закрывать при постановке на охрану! Почему не закрывает?" И начинаешь объяснять, что это ОПЦИЯ и сама сигнализация (ни одна модель) не закрывает окна, а лишь дает управляющий импульс на доп. оборудование, которое это делает, которое стоит дополнительных денег и, установка которого тоже не бесплатна. Как-то выбесил моего напарника подобными вопросами один нерусь, а потом еще решил спросить, почему, мол, у меня мигает "лампочка" ABS? Ну тот ему и ответил, что мигает она потому, что на ней то появляется разность потенциалов, то пропадает. =) (Я ушел ржать в другой угол бокса). А что реально бесит, так это то, что стоят над душой и дают "советы".
Кстати, на сколько знаю, западнее Дальневосточного региона некоторые проблемы с запчастями на японские авто. Если кому нужна помощь - обращайтесь, помогу подобрать их, а так же их аналоги (возможна отправка в ваш регион). Помогу с советом (механика, электрика). Безвозмездно.
П.С. Не спрашивайте об отечественных авто. У нас они не в тренде и их практически нет. (никого не хотел обидеть. Приморье)
Это сообщение отредактировал BlackBug1982 - 18 авг 2013 в 13:09
Сам уже 10 лет сервисом занимаюсь, только по оргтехнике. Со всем написанным согласен. Если грубо, то могу и отказать без всяких причин. А еще пару-тройку раз клиенты звонили поздно вечером, справлялись о ходе ремонта. После удивленны были, что цена пару сотен выросла. Так прямо и объяснил, что за мой прерванный драгоценный сон.
Ну пиздец, пуп земли. "Будьте вежливы, а то цена увеличится". Такое отношение и отбивает желание иметь с вами дело. Не смотри на него, раздражает. А меня вот цены ваши плавающие раздражают и работа, которую никто не видел, но услышать как она была "трудна и опасна" может каждый желающий, да что там желающий, даже не захочешь - всё равно расскажут - "пули свистели над головой, когда я менял вам предохранитель, поэтому цена немного выросла". Ездил подшипник менять, так мудило "я охуенный мастер", которому тоже не нравится когда смотрят, впрессовывал его, забыв снять стопорное кольцо. Когда я я поинтересовался - "что ж ты делаешь?", меня попросили выйти, наверно тоже не понравилось, что на "ты". Ну вышел, вернулся под конец, смотрю уже другой "профессионал" затягивает старую гайку на ступице, говорю "какого хуя? они же одноразовые и вот в коробке лежит новая, она в комплекте с подшипником", отвечает - "а я не заметил", но тоже, блять, не любит, когда на его работу смотрят. Думаете на этом кончилось? Хрен. Поехал делать схождение, на подъемнике заметил, что не надели хомут на пыльник. Мастер на стенде сказал, что возможно специально, чтоб приехал потом шрус менять. "Не смотрите на нашу работу" - шли бы вы на хуй. Тут либо сам делай, либо очень внимательно смотри.
У настоящего профессионала качество ремонта не будет зависеть от качества клиента. И вообще что за подход такой к своей работе - понравился клиент, хорошо сделаю, не понравился - насру в борщ? Я бы на месте руководства такого специалиста гнал бы в шею.
Какой дурак хорошего мастера выгонит? :) Тем более когда на лицо, что клиент неадекват. Т.С вам открыл истинное положение дел. А воспользоваться его советом или нет - это уже ваш выбор :) . Сам мастер, но в другой сфере. В целом все почти так же. Странные люди. Неужели вы думаете, что вы со своими запросами и амбициями желанные клиенты? :) Со своими комплексами обращайтесь к мастерам гораздо низшего уровня которые за не имением выбора будет вас терпеть. У нас шеф порой даже запрещает обслуживать неадекватов.
Это сообщение отредактировал kandalak - 18 авг 2013 в 13:33
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
С людьми по людски, а с блядьми по блядски.
yaplakal.com
HoiAn1218 авг 2013 в 11:36