Подмена матрицы при диагностике ноутбука (Кража?)

А у меня ребенок матрицу сломал, я пошел купил новую в Клава-Зип. Они предложили установить, начали ставить, и говорят ноут не запускается! я говорю вы чо суки аккумулятор то не вытащили, пидарасы? Даже я нуб это знал, итог-разосрались с ними, они говорят вытаскивали (позже вытащили). Как доказать тоже не знал, ушел. итог-отдал 4000, мост что ли мне в ноуте какой то паяли. Сургут.

Цитата (Kibosh @ 20.07.2016 - 10:07)

Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 09:35) Цитата (Kibosh @ 20.07.2016 - 09:29) Котолампа. "В логах винды" - ага, конечно. Говорю же, посл 2 часов по Москве узнаю их ответ, смотря на их ответ вечером все пруфы выложу с названием СЦ и всеми скринами логов и всего и вся. Можете не верить дальше мне, но все есть. Ок, я подожду. Именно "логи винды", верно?

Именно логи винды:
%systemroot%/inf/setupapi.log
и
%systemroot%/inf/setupapi.dev.log

А также свойства устройства в диспетчере устройств, параметр "дата установки"

Печально, но уже поздняк метаться, забудь; либо наказать, только аккуратно.

Цитата (Aslop @ 20.07.2016 - 02:11)

Я пошел какать,бумагу мне брать или нет?

Ежели в лес - то там и лопушков хватает.

moadin ! Так где контакты и адрес сервиса то ?
Огласи пожалуйста, чтоб другие ЯПовцы туда не ходили ремонтировать технику.
Или это секрет???

Цитата (Salagin @ 20.07.2016 - 10:03)

Как не заметил такой корявый разбор? СЦ подумал, что ноут ты выкинешь и прокатит. Планшет носил как то в СЦ, разъем на плате поменять, отказались. Когда я через пол года таки завел планшет, сенсор оказался нерабочий, вот думаю, то ли так совпало, то ли в СЦ сенсор подменили.

Представляете сенсор к корпусу приклеен. А иногда и к матрице. Шанс мал что кому-то понадобилось ставить вам не рабочий, больно много геморроя. Как вариант всю верхнюю часть подменили.

Вот так вот сразу в полицию? Т.е. прийти в сервис и спросить, что за фигня, вообще не вариант? Забавные люди... Зачем себе лишние проблемы создавать?
Всякое бывает, ноутбуков у них наверняка не мало, вполне могли и тупо перепутать при сборке, когда рядом две матрицы лежали. Если уж начнут упираться, то да, тогда уже можно и в полицию.
P.S. Лучше по возможности обращаться к официалам. Недостатки есть у всех, но такой фигнёй заниматься они себе не могут позволить.

Новая инфа, позвонили из сервисного центра, сказали мастер перепутал матрицы, привозите свой ноутбук. Я сказал, разъемы раздолбаны, просто заменой матрицы не отделаетесь, сказал привозите ноутбук разберемся.

Я буду поддерживать эту тему и писать что и как развивается. Адреса все дам потом, мне надо что бы ноут починили сначала.

Неприятная история.

Цитата (5tyle @ 20.07.2016 - 10:53)

Вот так вот сразу в полицию? Т.е. прийти в сервис и спросить, что за фигня, вообще не вариант? Забавные люди... Зачем себе лишние проблемы создавать? Всякое бывает, ноутбуков у них наверняка не мало, вполне могли и тупо перепутать при сборке, когда рядом две матрицы лежали. Если уж начнут упираться, то да, тогда уже можно и в полицию. P.S. Лучше по возможности обращаться к официалам. Недостатки есть у всех, но такой фигнёй заниматься они себе не могут позволить.

Судя по поломке ноутбука ТС крышку ноутбука разбирать не нужно. Перепутать эту часть невозможно, так же как вы приехали на СТО с проколотым колесом, а оказалось что после ремонта вам поставили задний бампер такой же, только другого цвета.

Вы правда думаете, что официалы чем то отличаются от неавторизованых СЦ, кроме наличия бумажек и возможности проще заказать некоторые запчасти? Если гарантийный ремонт, то конечно лучше в АСЦ нести, если за деньги, то с вас "сдерут" х2 или х3 сумму за ремонт, при этом качество работы может быть даже хуже, потому что условия работы в АСЦ почти в 99 из 100 случаев хуже для инженеров, чем в обычных СЦ. Профессионалы (действительно хорошие ремонтники) бегут от официалов и работают либо на себя, либо в обычных СЦ.

Поверьте человеку, который "варится" в этой теме.

Есть такие твари. Лично знаю одного. Устроился мальчик в сервисцентр. Таким образом себе комп собрал мрщный. Еще и продавать украденые запчасти пытался.

ну не знаю. мне матовые матрицы больше по нраву, Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень. на солнце не бликуют

Цитата

Судя по поломке ноутбука ТС крышку ноутбука разбирать не нужно. Перепутать эту часть невозможно, так же как вы приехали на СТО с проколотым колесом, а оказалось что после ремонта вам поставили задний бампер такой же, только другого цвета. gigi.gif

Иногда разбирают и верхнюю часть, чтобы подкинуть заведомо исправную матрицу или проверить клиентскую на работоспособность. Чисто для проверки, чтобы понимать в дальнейшем, потребуется замена ее или нет. Жесткий также прогоняют на тестах на бэды. Для того и сдают на диагностику.

Цитата (Шизоманьяк @ 20.07.2016 - 11:17)

ну не знаю. мне матовые матрицы больше по нраву, Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень. на солнце не бликуют

Поменяйтесь с ТС, ничего что она не работает?
Хотя неработоспособность и правда может быть связана с нерабочей платой, но что то мало верится, что за бред - перепутали матрицу при диагностике ноутбука?

Цитата (mazzzdaj @ 20.07.2016 - 02:10)

Возьми ноут и уеби им по башке тому кто его принял в сервисе...а потом спроси"Понял за что?"

Диванные войска не дремлют! всех расхуячить!!

Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 02:07)

Отдал в сервисный центр на диагностику ноут свой HP DV7 6053er, чинить мать отказались, предложив заменить на новую материнку за 14 тысяч. Я отказался, забрал ноут и заказал на Алиэкспресс мать из Китая. Мать приехала, запустилась но матрица не хотела работать, тут меня осенило, у меня же матрица же была глянцевая, а из сервиса получил ноут с матовой. Разъемы под уплотнительной резинкой оказались раздолбанными, винты там болтаются, даже не закручиваются. Ок, подумал я, просто так это не могло незаметно произойти, стал копаться в логах винды и что мы видим? Установлена матрица от ноутбка ASUS модели AUO219D, а в ранних логах значится родная Samsung 173KT01-K01 (SEC3354) и она глянцевая! Я четко помню что глянцевая была матрица...Что делать??? В полицию писать заяву или что?

Серийник аппарата дашь? Скажу какая матрица у тебя стояла и все номера остальных ЗЧ.

Цитата (pathou @ 20.07.2016 - 11:21)

Иногда разбирают и верхнюю часть, чтобы подкинуть заведомо исправную матрицу или проверить клиентскую на работоспособность. Чисто для проверки, чтобы понимать в дальнейшем, потребуется замена ее или нет. Жесткий также прогоняют на тестах на бэды. Для того и сдают на диагностику.

Не буду с вами спорить. Бывает и такое, за 5-7 лет работы такое требовалось один раз на моей памяти, как раз когда в другом СЦ после прогрева видеочипа отключили матрицу, что бы у клиента не было вопросов - "а зачем перепаивать чип, если всё работает?". В остальных случаях как то без разборов крышки матрицы удавалось диагностировать поломку на материнской плате.

Цитата

Не буду с вами спорить. Бывает и такое, за 5-7 лет работы такое требовалось один раз на моей памяти, как раз когда в другом СЦ после прогрева видеочипа отключили матрицу, что бы у клиента не было вопросов - "а зачем перепаивать чип, если всё работает?". В остальных случаях как то без разборов крышки матрицы удавалось диагностировать поломку на материнской плате.

Это для проверки работоспособности матрицы в том числе. Клиент сдал на диагностику. И надо понимать какая сумма примерно будет в итоге. А то зарядишь одно. Поменяешь, а еще матрица дохлая окажется.

Цитата (Joniru @ 20.07.2016 - 11:22)

Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 02:07) Отдал в сервисный центр на диагностику ноут свой HP DV7 6053er, чинить мать отказались, предложив заменить на новую материнку за 14 тысяч. Я отказался, забрал ноут и заказал на Алиэкспресс мать из Китая. Мать приехала, запустилась но матрица не хотела работать, тут меня осенило, у меня же матрица же была глянцевая, а из сервиса получил ноут с матовой. Разъемы под уплотнительной резинкой оказались раздолбанными, винты там болтаются, даже не закручиваются. Ок, подумал я, просто так это не могло незаметно произойти, стал копаться в логах винды и что мы видим? Установлена матрица от ноутбка ASUS модели AUO219D, а в ранних логах значится родная Samsung 173KT01-K01 (SEC3354) и она глянцевая! Я четко помню что глянцевая была матрица...Что делать??? В полицию писать заяву или что? Серийник аппарата дашь? Скажу какая матрица у тебя стояла и все номера остальных ЗЧ.

Итак знаю, по парт номерам, что должно стоять. Все здесь есть: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03099448.pdf

Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 13:02)

Новая инфа, позвонили из сервисного центра, сказали мастер перепутал матрицы, привозите свой ноутбук. Я сказал, разъемы раздолбаны, просто заменой матрицы не отделаетесь, сказал привозите ноутбук разберемся. Я буду поддерживать эту тему и писать что и как развивается. Адреса все дам потом, мне надо что бы ноут починили сначала.

Удачи, чувак!
Обидно, конечно, надо добиваться правды.

Цитата (Шизоманьяк @ 20.07.2016 - 11:17)

ну не знаю. мне матовые матрицы больше по нраву, Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень. на солнце не бликуют

"Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень."

Яп, ты болен?

Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 11:33)

Цитата (Joniru @ 20.07.2016 - 11:22) Цитата (moadin @ 20.07.2016 - 02:07) Отдал в сервисный центр на диагностику ноут свой HP DV7 6053er, чинить мать отказались, предложив заменить на новую материнку за 14 тысяч. Я отказался, забрал ноут и заказал на Алиэкспресс мать из Китая. Мать приехала, запустилась но матрица не хотела работать, тут меня осенило, у меня же матрица же была глянцевая, а из сервиса получил ноут с матовой. Разъемы под уплотнительной резинкой оказались раздолбанными, винты там болтаются, даже не закручиваются. Ок, подумал я, просто так это не могло незаметно произойти, стал копаться в логах винды и что мы видим? Установлена матрица от ноутбка ASUS модели AUO219D, а в ранних логах значится родная Samsung 173KT01-K01 (SEC3354) и она глянцевая! Я четко помню что глянцевая была матрица...Что делать??? В полицию писать заяву или что? Серийник аппарата дашь? Скажу какая матрица у тебя стояла и все номера остальных ЗЧ. Итак знаю, по парт номерам, что должно стоять. Все здесь есть: http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c03099448.pdf

не парт номера а серийники скажу

и кстати под одним партом у ХП может идти десяток матриц SAM и lg и AUO

Цитата (5tyle @ 20.07.2016 - 10:53)

Вот так вот сразу в полицию? Т.е. прийти в сервис и спросить, что за фигня, вообще не вариант? Забавные люди... Зачем себе лишние проблемы создавать? Всякое бывает, ноутбуков у них наверняка не мало, вполне могли и тупо перепутать при сборке, когда рядом две матрицы лежали. Если уж начнут упираться, то да, тогда уже можно и в полицию. P.S. Лучше по возможности обращаться к официалам. Недостатки есть у всех, но такой фигнёй заниматься они себе не могут позволить.

Ну да, всякое бывает, они такие "а давайте мы в монитор залезем, если уж чиним матиринку", глупый бред.


я бы вскрыл монитор, там 100% есть отпечатки пальцев на задней стороне матрицы.

А там уже можно и в ментовку
Это сообщение отредактировал Rouchi - 20 июл. 2016 г. в 11:42

Так же отнес на диагностику. Вывод: неремонтопригоден. Только через какое время увидел, что после диагностики исчез модуль.