О жадности

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:04)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:59) Отвечу просто - не выёбываться. А в чем это у меня проявилось? Мне очень интересно ваше экспертное мнение. Я просто знаю что "должна" и "обязана" и вроде бы даже нигде не отступилась от этого. Мебель это очень круто, но все же у нас слишком разное понятие нормы.

По скидке - не был бы так категоричен. Пакеты бы нашел и упаковпл а не злился. Собрал бы быстрее товар и тд. И нет никакой разницы, что вы продаете мебель или ложки, если клиенты для вас раздражающий фактор то не надо заниматься продажами.

Может быть всему виной пятница? Тяжелая неделя была, все устали. Отдохнут и клиенты и продавцы.

Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию.

╮(╯▽╰)╭
Да действительно! Просто найти пакеты))

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20)

Пришла женщина и захотела у меня купить партию ложек. Их много, называет не по порядку

а какой у ложек порядок, можно узнать?

В каждом ремесле, надо стремиться быть лучшим, и продавцу за прилавком то же. Клиент выхватил порцию негатива общаясь с тобой, и больше не придёт. Проиграл ты, владелец бизнеса, и клиент. Выиграла твоя гордыня и ЧСВ.

Это сообщение отредактировал kakvariant - 24 фев. 2017 г. в 19:13

Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10)

Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию.

⊙_⊙
Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо?

Цитата (2662 @ 24.02.2017 - 19:12)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) Пришла женщина и захотела у меня купить партию ложек. Их много, называет не по порядку а какой у ложек порядок, можно узнать?

Ну как же? Анна, Борис, Владимир, Геннадий... e.c

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:13)

Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10) Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию. ⊙_⊙ Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо?

Нет, просто надо много учиться. А работа продавца - это сфера услуг. Вы УСЛУЖИВАЕТЕ.

Цитата (Масяня999 @ 24.02.2017 - 17:24)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) я даю сдачу и ложу все ложки в один маленький пакетик... Ложу... Ложу, блеать, и ложу...

А чо такова, она ж ложки ложит, были б вилки клала

Цитата (Анестезиолог @ 24.02.2017 - 19:16)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:13) Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10) Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию. ⊙_⊙ Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо? Нет, просто надо много учиться. А работа продавца - это сфера услуг. Вы УСЛУЖИВАЕТЕ.

Работа продавца - продавать. В идеале продавать дорого, много, и регулярно.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:13)

Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10) Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию. ⊙_⊙ Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо?

Ну, не русский же вам язык доверить, честное слово...

Извините, ТС, но я не поняла, о какой жадности идет речь? Женщина явно не жадничала, иначе она действительно просто развернулась бы и ушла, не купив эти Ваши ложки. Получается, о Вашей жадности рассказ? Кстати, почему у Вас только пять пакетиков было? И почему бы не отдать все эти пять пакетов?

А в целом, я не увидела в Вашем рассказе ничего, что говорило бы о неадекватности покупателя. Предложила помочь с поиском? Ну и дали бы помочь, действительно быстрее было бы. Спросила про скидки? А почему она не должна спрашивать? Может, у Вас и правда есть скидки при покупке на определенную сумму, она же этого не знает. Хотела картой оплатить? Так тоже нормально. А все эти "недовольные вздохи" запросто Вы могли ей и приписать, находясь в плохом настроении.

Цитата (kakvariant @ 24.02.2017 - 19:20)

Цитата (Анестезиолог @ 24.02.2017 - 19:16) Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:13) Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10) Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию. ⊙_⊙ Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо? Нет, просто надо много учиться. А работа продавца - это сфера услуг. Вы УСЛУЖИВАЕТЕ. Работа продавца - продавать. В идеале продавать дорого, много, и регулярно.

С позицией как у тса не получится

"Жадность" в названии поста. Это вы про себя?)) Может, это мы в Маааскве зажрались, но тут с такой партии сувениров либо скидку сделали, либо пакетики дали бесплатные, либо просто вежливо улыбались. Ну, у вас там, ваша лавка это монополия, вам все можно, даже сквозь зубы с клиентами))

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 19:33)

Цитата (kakvariant @ 24.02.2017 - 19:20) Цитата (Анестезиолог @ 24.02.2017 - 19:16) Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:13) Цитата (Анестезиолог @ 25.02.2017 - 02:10) Милая девочка buka201. У меня есть конструктивное предложение. Бросайте вы это не царское дело и идите в университет преподавать высшую математику, или философию. ⊙_⊙ Почему философию то сразу с математикой, всё так плохо? Нет, просто надо много учиться. А работа продавца - это сфера услуг. Вы УСЛУЖИВАЕТЕ. Работа продавца - продавать. В идеале продавать дорого, много, и регулярно. С позицией как у тса не получится

Понятное дело. Наберут по обьявлению.

Цитата (Масяня999 @ 24.02.2017 - 17:24)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) я даю сдачу и ложу все ложки в один маленький пакетик... Ложу... Ложу, блеать, и ложу...

ложки ложат, что тут непонятного?

Цитата (naiyral @ 24.02.2017 - 19:07)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:56) Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50) Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению? От поста сложилось впечатление, что клиентоориентированность в Вашем понимании такая - понравился покупатель и обслужу его нормально, а не понравился, то обслужу, как захочу. ИМХО, в маленьком городе такая политика вряд ли поможет магазину процветать.

Отнюдь.
Если таких магазинов - раз два и обчелся, то людям просто идти больше некуда.
У нас в деревне так и было - иногда хамство продавщиц зашкаливало, ибо они знали, что все равно люди придут. Правда, ровно до того момента, как открылся новый магазин, с хозяевами-армянами. Эти и обслуживали быстро, работали допоздна, можно было заказать что угодно - привезут. После этого старый государственный магазин в течение пары лет разорился и закрылся.

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 21:57)

Могу сказать одно - магазин в котором нельзя расчитаться картой это полное уебанство, это ебаный пиздец. Продавец который выебывается - это ебаный пиздец. Мы не можем дать скидку - это ебаный пиздец. Потом они блять удивляются,что нет продаж. А причина на поверхности - уебан продаван. ТС не твое дело продажи или дворы подметать. Я бы на месте тетки послал бы тнбя нахуй, а лучше бы позвонил владельцу, который бы дал выписал преотличнейших пиздюлей, ибо такой долбоебизм лечится только так.

И зачем это продавцу говорить? Он и так это знает.
Хочешь высказаться - звони хозяину магазина и расскажи ему какой он жлоб.

Цитата (Novosib @ 24.02.2017 - 19:49)

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 21:57) Могу сказать одно - магазин в котором нельзя расчитаться картой это полное уебанство, это ебаный пиздец. Продавец который выебывается - это ебаный пиздец. Мы не можем дать скидку - это ебаный пиздец.  Потом они блять удивляются,что нет продаж. А причина на поверхности  - уебан продаван. ТС не твое дело продажи или дворы подметать. Я бы на месте тетки послал бы тнбя нахуй, а лучше бы позвонил владельцу, который бы дал выписал преотличнейших пиздюлей, ибо такой долбоебизм лечится только так. И зачем это продавцу говорить? Он и так это знает. Хочешь высказаться - звони хозяину магазина и расскажи ему какой он жлоб.

Хороший продавец всегда может нивилировать ращоичные шороховатости, уебан/продован лишь обострит ситуацию

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:41)

Цитата (MamaLays @ 25.02.2017 - 00:34) А именные ложки - это вот эти ложки с вензелями на ручке, а на донышке выцарапаны слова всякие? У нас есть любимому внуку, почему-то всегда угораю - есть и для нелюбимых? Или нелюбимым тупо не дарят? да, те самые)) Как ни странно мы их сами делаем если бывают такие пожелания, было даже что заказывали "нелюбимому супругу" и "вредной тёще"... последнее впрочем было не на ложке, а на ноже, что настораживает серьёзно.

то есть сынишке сказочно повезло попасть в число любимчиков? Буду знать! Ложку свекурва дарила, если что)))

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 19:20)

Я работаю в магазине с именными ложками

Сочувствую.

Вообще не поняла, какие претензии к покупательнице? В чем проявилась ее жадность и неадекватность? Тут скорее наоборот, продавец странная, такое ощущение, что она одолжение делает большое. Вы продаете подарочный товар, да еще и посуду, как-то логично, что каждая единица будет в отдельной упаковке, а вы спихнули все в одну кучу, как картохи насыпали. Хотя, вообще странно, кому нужны эти именные ложки, в чем прикол есть из ложки со своим именем? И каких там имен аж целых 50 набралось

Цитата (Cotto @ 24.02.2017 - 17:33)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) в торговом кодексе РФ Где где? Есть Правила розничной торговли, Правила продажи отдельных товаров, есть Закон о защите прав потребителя.

Какой-какой кодекс?)))

Цитата (Масяня999 @ 24.02.2017 - 17:24)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) я даю сдачу и ложу все ложки в один маленький пакетик... Ложу... Ложу, блеать, и ложу...

Ну так ложки ведь, вот и ложит. Были-бы клажки, он бы их клал