О жадности

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:30)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:27) Конечно более процветаем, я даже скажу почему - потому что таких продавцов гоню ссаной тряпкой, пусть в макдаке на кассе выебываются. Мне очень интересно чем же вы занимаетесь если у вас столь сильный отбор персонала и... по вашему чуть менее 50 ложек это много? Гигантская партия за которую нужно ломать законы физики и создавать требуемое из воздуха в миг?

Если вы не понимаете что такое - клиентоориентированность, то о чем мы говорим?

Наплевательское и хамское отношение к клиентам.

магазин ?? хз, у нас их с лотка продают везде на улицах

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 18:32)

Давай ты не будешь мне говорить над чем мне нужно работать, а я не буду говорить тебе куда нужно идти.

Да легко, тогда не жалуйся на непонимание со стороны оппонента.
Можешь хоть на падонкафском писать, твоё дело и твоё право.

Какой такой торговый кодекс?Автор ьы где жжешь то а?

Вся история вполне ясна, мне осталось неясно только название темы. При чем здесь жадность? За то, что скидку попросила или за пакетики?
За скидку - так вполне возможно, что это общие деньги их коллектива, собранные на все мероприятие, ане только на ложечки. За пакетики - сколько видел в продажах такие ложечки, они все в индивидуальных пакетах продаются.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:30)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:27) Конечно более процветаем, я даже скажу почему - потому что таких продавцов гоню ссаной тряпкой, пусть в макдаке на кассе выебываются. Мне очень интересно чем же вы занимаетесь если у вас столь сильный отбор персонала и... по вашему чуть менее 50 ложек это много? Гигантская партия за которую нужно ломать законы физики и создавать требуемое из воздуха в миг?

Вапче-то вполне себе партия и вполне себе оптовая покупка. Или вы там в ожидании принцев из Саудовской Аравии?
И потом: вы торгуете подарками и вам неведомо, что люди их упаковывают в отдельные пакетики? Тогда у меня для вас плохие новости.

Я безнал принимаю только по договору.
Все остальное - исключительно наличкой.
Не нравится - тогда, нах.. это туда -->
Кризис там, не кризис, мне пофиг.

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:33)

Если вы не понимаете что такое - клиентоориентированность, то о чем мы говорим?

Я прекрасно разбираюсь в этом термине.
Терминал это всё-таки обязанность руководителя фирмы, а не продавца.
Я вежливо отвечала, а не с матами посылала на три веселых буквы.
Придется это раскрыть - я не работаю в Москве или иных крупных городах, а в маленьком городке, где установка нового фонарного столба - великая новость на пол года, настолько у нас тихо.

Наши клиенты (обычно) заказывают партии заранее, а что-то небольшое - с небольшим запасом времени. Упаковать желаемое можно в двух шагах в стороне от моего отдела - там отдел специализирующийся на упаковывании подарков и прочего.

Перед НГ работал в Туристическом Агентстве, недолго, всего часа полтора, пробрасывал кабель в соседний магазин, так там покупатель- нервная толстая баба- устроила истерику на ровном месте.
Выбирала тур в Финляндию, ей нашли, но тут она вспомнила про детей.
Дети же с ней едут! Есть ли такие туры, чтоб ещё детям было интересно? Муми Тролли какие нибудь?
Ну ей предлагают либо сильно ориентированный на детей тур, либо совсем не детский.
Она злится и хочет как нибудь совместить, чтоб и детские развлечения и музеи были.
Ну ей что то там подбирают, как я понимаю- отдельные экскурсии для детей, говорят стоимость, баба впадает в шок, ну ещё бы- там цена вдвое дороже, и вместо того чтобы спокойно уйти, начинает истерику с матом, сбрасыванием со стола канцелярских принадлежностей и стуканьем стула по полу.

Блять, пздц, нет чтобы выйти и пойти через дорогу в другую фирму- она исходит на изжогу здесь, как будто её вой может что то изменить.

Ну не нравится тебе обслуживание- взял и ушёл. Ты один, магазинов много, но нет. Будем ебать мозг себе и продавщице.
Это так умно, что просто нет слов.

Цитата (Масяня999 @ 24.02.2017 - 17:24)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 17:20) я даю сдачу и ложу все ложки в один маленький пакетик... Ложу... Ложу, блеать, и ложу...

аналогия:
"ложу"- "ложе"
"кладу"-"клад"
"лежу"- "лежбище"
"кладу"-"кладбище"

и, да, у меня трояк по русскому языку.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:42)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:33) Если вы не понимаете что такое - клиентоориентированность, то о чем мы говорим? Я прекрасно разбираюсь в этом термине. Терминал это всё-таки обязанность руководителя фирмы, а не продавца. Я вежливо отвечала, а не с матами посылала на три веселых буквы. Придется это раскрыть - я не работаю в Москве или иных крупных городах, а в маленьком городке, где установка нового фонарного столба - великая новость на пол года, настолько у нас тихо. Наши клиенты (обычно) заказывают партии заранее, а что-то небольшое - с небольшим запасом времени. Упаковать желаемое можно в двух шагах в стороне от моего отдела - там отдел специализирующийся на упаковывании подарков и прочего.

Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста

Чую, скоро приду в магазин и буду радоваться уже только тому, что продавщица меня нахуй не послала...

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 18:50)

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:42) Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:33) Если вы не понимаете что такое - клиентоориентированность, то о чем мы говорим? Я прекрасно разбираюсь в этом термине. Терминал это всё-таки обязанность руководителя фирмы, а не продавца. Я вежливо отвечала, а не с матами посылала на три веселых буквы. Придется это раскрыть - я не работаю в Москве или иных крупных городах, а в маленьком городке, где установка нового фонарного столба - великая новость на пол года, настолько у нас тихо. Наши клиенты (обычно) заказывают партии заранее, а что-то небольшое - с небольшим запасом времени. Упаковать желаемое можно в двух шагах в стороне от моего отдела - там отдел специализирующийся на упаковывании подарков и прочего. Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста

пазбираетесь - что такое?

Sergei4 - чем торгуете?

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50)

Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста

А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению?

Цитата (lyubarskaya7 @ 24.02.2017 - 18:55)

Цитата (Sergei4 @ 24.02.2017 - 18:50) Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:42) Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:33) Если вы не понимаете что такое - клиентоориентированность, то о чем мы говорим? Я прекрасно разбираюсь в этом термине. Терминал это всё-таки обязанность руководителя фирмы, а не продавца. Я вежливо отвечала, а не с матами посылала на три веселых буквы. Придется это раскрыть - я не работаю в Москве или иных крупных городах, а в маленьком городке, где установка нового фонарного столба - великая новость на пол года, настолько у нас тихо. Наши клиенты (обычно) заказывают партии заранее, а что-то небольшое - с небольшим запасом времени. Упаковать желаемое можно в двух шагах в стороне от моего отдела - там отдел специализирующийся на упаковывании подарков и прочего. Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста пазбираетесь - что такое? Sergei4 - чем торгуете?

Разбираетесь. С телефона не очень удобно. Мебелью, выше среднего, импорт.

Будь я твоим нанимателем, уволил бы сразу.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:56)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50) Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению?

Можете просто с порога денег давать, и все клиенты будут довольны )

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:56)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50) Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению?

Отвечу просто - не выёбываться.

Клиент по розничным ценам, берёт оптовую партию, за наличку. Дебил.

Мебель да, особенно если дорогая то там клиентов надо облизывать штобы купили, особенно если много конкуренции, это мы провинция сидим ))

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:59)

Отвечу просто - не выёбываться.

А в чем это у меня проявилось? Мне очень интересно ваше экспертное мнение. Я просто знаю что "должна" и "обязана" и вроде бы даже нигде не отступилась от этого. Мебель это очень круто, но все же у нас слишком разное понятие нормы.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:56)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50) Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению?

Я думаю, самой крупной ложкой по еблету! Вы же манагер-продаван!

Хз, хз. Опять же ситуация в магазине. Есть шаговой доступности магнит. Приперся туда взял всякой херни и дую на кассу , пробивают банку икры в тч и вместо 300р в чеке 550р. Я вежливо спрашиваю что за х. На что мне кассир отвечает что лучше надо смотреть на их вечно блеа перепутанные ценники. Сдал банку икры и нахуярил в жалобную книгу + позвонил на горячую линию и нажаловался. Какого черта когда я задаю нормальные вопросы в вежливом тоне продавщица мне тыкает и тп? Продаваны тоже есть злые, а девочке тс рекомендую послать сей опус своему начальству. Как говорится не нравится не работай.

Цитата (buka201 @ 24.02.2017 - 18:56)

Цитата (Sergei4 @ 25.02.2017 - 01:50) Как вы можете говорить, что вы в жтом пазбираетесь после написания этого поста А как вы можете утверждать что я не знаю что такое клиентоориентированность? На основании чего такой вывод? Может было необходимо кланяться в пол с извинениями и преподнести дары чтобы умаслить клиента? Вот что мне нужно было сделать по вашему мнению?

От поста сложилось впечатление, что клиентоориентированность в Вашем понимании такая - понравился покупатель и обслужу его нормально, а не понравился, то обслужу, как захочу.
ИМХО, в маленьком городе такая политика вряд ли поможет магазину процветать.