Негарантийный случай

Страницы: 1 ...  4 5  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
Bunker 28 фев 2013 в 18:51
Ярила  •  На сайте 15 лет
0
не верю, чтобы манагер стал настолько тупо палиться при (потенциальном) клиенте. hz.gif
rosewell 28 фев 2013 в 22:08
Ярила  •  На сайте 15 лет
-1
Официалы, должны просто качественно делать свою работу.
И не надо говорить про маленькую зарплату.
Не нравится зарплата? вали и не позорь фирму производителя, которая десятилетиями вкалывала кровью и потом , что бы потом ее машины покупали и получали удовольствие от езды.
Для 95% людей купить новую иномарку это несколько лет откладывать(или покупать продавать более лучшую б/у,в итоге продать купить новую ино) деньги, которые на дороге не валяются. Ну или несколько лет платить кредит.
А за фиктивно замененое масло,как выше писали, или подобные случаи явного обмана,надо штрафовать и гнать поганой метлой из сервиса.

Rohan 28 фев 2013 в 22:53
Ярила  •  На сайте 15 лет
1
Во у народа накипело! Да так вся страна живёт! посмотрите на дороги, на сервис в магазинах, в гос. конторах и прочее... А ведь там работаете ВЫ. И не надо говорить, что ВЫ все - охуенные молодцы и всё делаете на 5 баллов! Стиль жизни у нас такой. Пичалька.....

P.S. Готов к получению шпал! rulez.gif
Lunohod75 1 мар 2013 в 00:39
Приколист  •  На сайте 13 лет
0
Подозреваю, что наши сервисники пытаются увильнуть от гарантийного ремонта не от того, что они насквозь прожженные сволочи (хотя есть и такая вероятнось ;)), а потому, что у производителей есть некий норматив поломок (допустимый процент брака что-ли).
А на наших дорогах любой мизерный дефект (с которым бы машина ездила по фатерлянду и европам 10 и больше лет) проявит себя и довольно быстро (как правило в течение первого года).
Значит нормативы брака/ремонтов будут превышены и производитель давит на дилеров с угрозами лишить официального дилерства. Дилер вынужден отбиваться от части требований гарантийной замены всеми силами. Плохо, что люди страдают от этого. :(
Опять же, ежегодно публикуемая статистика поломок немецкого АБАК - серьезный аргумент в борьбе торговых марок авто между собой...

Ну и про дилеров-подонков, наверное, версия тоже возможна в нашей стране.
Например, клиенту отказали в гарантийном ремонте и он заплатил своими деньгами.
А производителю ремонт этого авто показали как гарантийный ремонт.
Дилер получил деньги за работу 2 раза (от хозяина авто и от производителя) + халявные запчасти.

Отакэ. ;)
Makleo 1 мар 2013 в 00:40
Шутник  •  На сайте 13 лет
1
Цитата (Aptekar @ 28.02.2013 - 11:56)
Мастера на приемке - больше всего лгущие в жизни люди. Политики отдыхают. ИМХО.
Помню, на первом ТО(15000км) в Хонде пытались раскрутить на замену задних!!! колодок. Передние мол в норме, а задние уже износились faceoff.gif послал далеко и надолго и мастера, и этот конкретный дилерский сервис.

В корне с тобой не согласен!!! Сам работаю мастером и за себя и своих коллег готов заступиться. Ни разу не видел, чтобы кто-то кого-то разводил и наебывал.....наоборот всегда готовы помочь, причем безвозмездно, а за частую НЕгарантийные случаи стараемся сделать гарантийными....особенно если перед тобой старики. Очень жаль, что у многих создалось впечатление, что ВСЕ диллеры разводят и лгут.
Makleo 1 мар 2013 в 00:43
Шутник  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (Lunohod75 @ 1.03.2013 - 01:39)
Подозреваю, что наши сервисники пытаются увильнуть от гарантийного ремонта не от того, что они насквозь прожженные сволочи (хотя есть и такая вероятнось ;)), а потому, что у производителей есть некий норматив поломок (допустимый процент брака что-ли).
А на наших дорогах любой мизерный дефект (с которым бы машина ездила по фатерлянду и европам 10 и больше лет) проявит себя и довольно быстро (как правило в течение первого года).
Значит нормативы брака/ремонтов будут превышены и производитель давит на дилеров с угрозами лишить официального дилерства. Дилер вынужден отбиваться от части требований гарантийной замены всеми силами. Плохо, что люди страдают от этого. :(
Опять же, ежегодно публикуемая статистика поломок немецкого АБАК - серьезный аргумент в борьбе торговых марок авто между собой...

Ну и про дилеров-подонков, наверное, версия тоже возможна в нашей стране.
Например, клиенту отказали в гарантийном ремонте и он заплатил своими деньгами.
А производителю ремонт этого авто показали как гарантийный ремонт.
Дилер получил деньги за работу 2 раза (от хозяина авто и от производителя) + халявные запчасти.

Отакэ. ;)

При замене какой либо детали по гарантии Диллер обязан передать "эту" деталь в представительство марки и собрать кучу подписей клиента, да еще и фотки заменяемой детали.....не все так просто как вы думаете
RUShamon 1 мар 2013 в 08:45
Приколист  •  На сайте 13 лет
-1
уминустие меня нахуй - но афтар как шавка из под забора натявкал и в сервисе и на япе...
pricol 1 мар 2013 в 10:52
Хохмач  •  На сайте 13 лет
0
C дилерами надо быть внимательными..
Брат на днях откатил машину sang yong new action к дилеру, подтекает шланг системы охлаждения, оставил машину и через несколько часов приехал. Мастер говорит ему, что это не гарантийный случай, т.к. !! "резинки, т.е. резиновые изделия не входят в гарантию!! а ремонт будет стоит 4 т.р.! Дальше больше! плюс мы вам ТО очередное сделали, т.е. заменили масла и фильтра :) так что будьте любезны оплатить его 7 т.р. и 4 т.р. будет стоить ремонт! ТО брату проходить только через 2 тыс.км.. Он им естественно, а кто вас просил ТО делать? Мастер говорит, что типо по ошибке сделали, запутались, но раз сделали, будьте добры оплатить. Брат звонит мне и спрашивает, как поступить. Устранять течь системы охлаждения бесплатно отказываются. Я ему советую сказать им "спасибо", и уехать либо бесплатно устранить течь и после этого оплатить ТО (ну его все равно через 2 тысячи делать надо). Около часа мастера совещались, и все-же согласились, но как у них всегда происходит, сегодня нет мастера-специалиста, а будет он только через 3 дня и т.п. до сих пор делают :)
Также на днях знакомого на hyindai tucson пытались обуть :) приехал к дилеру в сервис и гулом в заднем мосту, "специалисты" оценили ремонт в 150т.р.!!!! надо говорят редуктор заднего привода менять и рулевую рейку всю!! После чего он поехал к моему другу в автосервис, тот посмотрел, улыбнулся и говорит, что ремонт будет стоить 1,5т.р. деталь, подтянуть рейку ну и парням рубалек кинуть за работу :)
Мне на днях тоже на ТО ехать :) жду приключений :)
jeka3 1 мар 2013 в 11:01
Хохмач  •  На сайте 14 лет
-1
Цитата (RUShamon @ 1.03.2013 - 09:45)
уминустие меня нахуй

ну если так просишь cry.gif , и упорото доказываешь что черное это белое - леххко ! gigi.gif
andrew33 1 мар 2013 в 12:52
Юморист  •  На сайте 13 лет
0
Цитата (verwolff @ 28.02.2013 - 12:03)
Цитата (Twilightguest @ 28.02.2013 - 11:56)
Что в сервисах официальных, что в страховых - пидорас на пидорасе. Вообще не люди, а мутанты, без совести , жалости, сочувствия. Одни деньги и всё...

Если тебе сделают маленькую зарплату и сверху комиссионные за каждый такой случай "раскрутки", а больше пойти на работу некуда - точно так же будешь делать... и для себя любимого будешь делать - "на пиво и сигареты", а уж если дом семья, дети - то и подавно...

Несколько дней назад (день искать) была на ЯПе тема о воровстве в офисах мобильной связи: воруют все, воруют потому что так принято, воруют даже пробе бы во все обеспеченные люди.

Вот не надо только оправдывать таких людей.
Зарплату ему сделали маленькую, поэтому он ворует и обманывает всех
А работу поменять слабо ?
Нет, это уже в мозгах привычка воровать засела
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 54 636
0 Пользователей:
Страницы: 1 ...  4 5  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх