Недавно обнаружил при звонках моей жене на Мегафон через 15-25 сек автоматическое включение автоответчиков и прочих ассистентов. Звоню с другого сотового оператора и минуты начинают капать за связь пока жена ещё даже телефон не успела из сумки достать.
Стал решать проблему: Отключил все услуги вызывающие непонятные ассистенты и автоответчики. Отключил перенаправление вызова на неизвестный номер через 20 секунд, который прописал ей Мегафон. Всё "помощники" пропали. Но опять возникла проблема: Через 20 секунд вызов сбрасывается. Пока жена положит сумки, пакеты, пока она откроет сумку, достанет телефон и увидит кто звонит вызов уже сброшен. Само собой я начал общаться с техподдержкой Мегафона. И они мне ответили: "Спасибо за ожидание, ХXXXXX. К сожалению, нельзя увеличить время ожидания ответа.".
А это значит что супруга моя должна всегда телефон держать в руках и ждать моего звонка. Я опечален, возмущен и не знаю что дальше предпринять. Как решить эту проблему?
А интернет у вас тоже по килобайтам считается? Я правда вот вообще уже давно забыл те времена, когда задавался вопросом, сколько минут я говорю и сколько гигов трачу. Ну лет, наверное, 10-15 Зачем, если есть безлимит?
И я вот этой всей хуйни не понимаю. Что на минуты, что на интернет есть безлимит. Я просто не представляю человека обычного, кто 300 минут в месяц и 50Гб интернета проговорит и протрафит. У меня такой вот тариф (старенький МТС). Кому надо больше по работе, там другие тарифы для корпративки. Внутри сети уже давно бесплатно (ну МТС на МТС, Мегафон на Мегафон и тд). Я правда не понимаю этого всего недовольства...я сижу на МТС с 2002 года, ни разу не списали лишнего, ни разу не подключили какую-то херню, ни разу не было проблем заменить симку (хотя в 2002 мне ещё не было 18 лет, но там лоханулись, и симка сразу была на мне). Я когда читаю такие темы сразу думаю "что я делаю не так"? Почему у меня всё нормально?
А интернет у вас тоже по килобайтам считается? Я правда вот вообще уже давно забыл те времена, когда задавался вопросом, сколько минут я говорю и сколько гигов трачу. Ну лет, наверное, 10-15 Зачем, если есть безлимит?
И я вот этой всей хуйни не понимаю. Что на минуты, что на интернет есть безлимит. Я просто не представляю человека обычного, кто 300 минут в месяц и 50Гб интернета проговорит и протрафит. У меня такой вот тариф (старенький МТС). Кому надо больше по работе, там другие тарифы для корпративки. Внутри сети уже давно бесплатно (ну МТС на МТС, Мегафон на Мегафон и тд). Я правда не понимаю этого всего недовольства...я сижу на МТС с 2002 года, ни разу не списали лишнего, ни разу не подключили какую-то херню, ни разу не было проблем заменить симку (хотя в 2002 мне ещё не было 18 лет, но там лоханулись, и симка сразу была на мне). Я когда читаю такие темы сразу думаю "что я делаю не так"? Почему у меня всё нормально?
У меня даже этот долбаный МТС Премиум 199р, а не 349.. тариф может надо поменять, конечно, но мне тупо лень искать, меня все устраивает пока
Ушел с мегафона 3 месяца назад. Доволен как слон. Раньше реально вёлся на слова одного известного казаха, что "у мегафона самый быстрый интернет". На практике оказалось, что Т-мобайл (не реклама!) у меня на даче работает в 5-6(!!!) раз быстрее.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Я так у мтс отключил переадресацию, вся эта ёбань с "мы продолжаем дозваниваться" ушла напрочь. И, да, если не успел секунд за 20-30, звонок сбрасывается.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
все они могут. там такие возможности у оборудования, список опций от потолка до пола.
При чем индивидуально каждому абоненту свои правила прописать на раз-два. Обычные голосовые вызовы по малу уходят в прошлое, опсосы неизбежно перейдут в категорию операторов мобильного интернета и вся связь уйдет в онлайн в месменджеры. Факсы после прихода цифровых подписей вот умерли окончательно. И это умрет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Такая же куйня с женой и Теле2. Сначала думал, что баг, а оказалось фича! Доходит даже до маразма, звоню по ватсапу, что бы она услышала и взяла трубку!
Сегодня позвонили из Мегафона, вроде даже оператор. Мой тариф оказывается с апреля в архиве и безлимитного интернета больше не будет, только пять гигов, а больше - за огромные деньги, НО, если я сейчас дам согласие по телефону, меня переведут на другой тариф, с безлимитным интернетом и прочим (всё это у меня и до этого было). И я буду платить первый месяц всего по 20р. в день, а затем по 600р. в месяц. С цыганами общаться проще и приятнее, чем с операторами связи. Абонентская плата сейчас 545р. Они хотят 600р. Допустим. Не прокатило у них с смс-ками, где уведомили о повышении оплаты, но можно было отказаться.
Почему просто нельзя уведомить абонента о повышении стоимости тарифа? К чему этот цирк с изменениями тарифа? Зачем делать мне нервы? Вот прислали бы мне смс, что с такого-то числа плата на 50р. дороже становиться - и всё. Тут же пассы афериста у тебя перед носом, ты чуешь, что тебя пытаются конкретно наебать.
Испортили настроение на день. Еще и МТС шлёт смс - подтвердите данные, или номер будет заблокирован. Я уже и унитаз к ним в офис приволок, и жопу показал, а туалетной бумаги так и не получил прошёл все подтверждения, в приложении номер значится подтверждённым.
Я решила первую проблему, отключив бесплатную услугу "кто звонил", а потом решила вторую, отключив ещё одну "я на связи".
Отключаешь эти обе у жены и проблемы нет и вызов робот уже не прерывает. Обе услуги навязаны Мегафоном без ведома абонента, автоматом подключают их. Но однако мне уже кое-кто писал, что в перечне бесплатных услуг этих услуг не нашли. Видимо не у всех они видны. У меня в приложении Мегафон они видны.
20секунд это дохрена так то. Всегда вызов был не бесконечный, чего кипешевать. Автодозвон на крайняк включи.
нет, этого мало. Мало, чтобы успеть выйти из туалета, мало, чтобы помыть руки, если готовишь, например, или дойти из спальни в прихожку, где телефон, мало, чтобы снять сумку с плеча, расстегнуть, нащупать телефон и взять его поудобнее. Для всего мало секунд. Я тоже не успевала ответить почти никогда при прерывании звонков роботом.
Вообще то 15-25 секунд более чем достаточно чтобы ответить. Что касается услуг, то какие ты отключил автоответчики и ассистенты, если там одна Ева? Говоришь что через 20 секунд звонок сбрасывается? А ты хотел чтобы гудки шли целую минуту? Бред какой-то. Я звоню человеку, семь-восемь гудков и все, отбой. Занят он, значит перезвонит или я позже перезвоню. В чем проблема? Из всех недостатков на сегодняшний день это невозможность живого общения с техподдержкой, только чат.
Когда я впервые заметил проблему - мне отвечал какой-то мужской голос с фоном какого-то производства или столовой или общественного мероприятия. Я обратился в техподдержку с желанием это убрать. Они подсказали мне услуги которые мне надо отключить и даже сами отключили некоторые. Всё было прекрасно до определенного времени. Позже опять неожиданно возник "помощник" который начал через 20 секунд мне сообщать, что я не могу дозвониться и он там всё порешает и предлагает оставить голосовое сообщение. И да, я хочу чтобы гудки шли целую минуту. Просто гудки, просто вызов без всяких решателей. Возможно в этот момент жена спит, откроет глаза, оденет очки и посмотрит в телефон. За 20 секунд надо всё успеть. Абоненты Мегафон должны быть быстры.
а Мегафон эти услуги снова подключает не спрашивая тебя, через пару месяцев после того, как ты их отключал. Так что их проверять регулярно надо.
А MegaFonOtvet Ответьте хоть что нибудь. Я можно сказать надеялся что вы тут появитесь. Скажите - 20 сек это достаточно чтобы бабушке ответить на звонок?
Здравствуйте! Понимаем, ситуация неприятная, но время ожидания ответа составляет 20-30 секунд, это зависит от региона нахождения абонента и оператора, на которого совершается звонок. Увы, изменить это время невозможно.
ведь неправду пишете. Я отключила у всей семьи две ваши навязанные "бесплатные" услуги и теперь вызов длится столько , пока трубку не возьмут, или пока вызывающему не надоест звонить и от сам не отключится.
Это сообщение отредактировал Olga654 - 29 июн. 2025 г. в 23:28
Для тех, кто звонит и ждёт ответа больше 20 сек должен стоять отдельный котёл в аду, я считаю.
я никогда не успеваю принять вызов за 20 секунд, исключая ситуации, когда я сижу или лежу и ничего не делаю и телефон лежит рядом с рукой. То есть когда у меня руки праздные. А они почти никогда у меня не праздные. Я всё время что-то делаю. И не рядом с телефоном. И руки у меня или жирные, или сырые, или грязные, или держу в них что-то, или делаю ими что-то и так целыми днями.
Если ты сидишь целыми днями за компом, а вечером лежишь на диване перед телевизором, то да, ты можешь себе позволить иметь всё время телефон под рукой и отвечать за секунды. Но прикинь, людей которые живут совершенно иначе, огромное количество.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com