Покупка телефонов в салонах-магазинах МТС

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:23)

Справка для ТС. В 14-ти дневный срок можно вернуть телефон без предъявления каких бы то ни было причин. вплоть до того что по цвету не подошел. Далее на время экспертизы какую они затребовали. Салон связи должен был предоставить модель телефона со схожими характеристиками, тоже из закона защиты прав потребителя. Я бодался с одними правда давно и выиграл вернули деньги. Если у Вас возникли проблемы читайте закон защиты прав потребителя. Если он не влияет на продавца, предупредите его что обратитесь Роспотребсоюз. Они их боятся ибо для Роспотребсоюза только дай повод. Не каких задних помните это. И будет Вам счастье.

В цифрограде бесполезно, после владения телефоном даже не выходя из магазина! Технически сложный товар(камера) и хоть трестни и подотрись своим законом! Тот телефон купит себе продавец принявший его. Читайте внимательно. Ходил и к юристам в защиту прав потребителя, хер. В ДНС меняют без проблем. Ростов на Дону.

Про мтс, взял соньку ион в 12 году честно служит не глюкает, взял с дуру жене zte blade x9 в мтс, периодически чем-то недовольно была типа супер пупер акция только в салонах мтс, я думаю как раз такие акции лучше избегать, ИМХО.

Тоже как то купил Алкатель раскладушку. Быстро сдох. Деньги возвращать тоже не хотели, пока не обратился в Роспотребнадзор. Потом уже продавцы за мной бегали и просили вернуть телефон и забрать деньги.

Тогда уж НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ПОКУПАТЬ ALCATEL(!!!). Алька давно сдулась и выпускает в свет аппараты, которые живут в пределах одного года. Потом - либо дохнут сами, либо дохнут батареи. И зачастую бывает так, что на 2-х годичный телефон батарею найти просто нереально. А покупать батарею по цене телефона - тут даже Эппл нервно курит в сторонке.

ТС вроде посты писать умеешь слышал про JD, или Алиэкспресс вся семья ходит с телефонами от туда все работает уже не первый год цена и качества несравнима с МТС и прочими ЕВРОСЕТЯМИ.

Сама наивность...
Заглючил новокупленный телефон, дешевенький кнопочный двухсим, то глючит, то нет... разрядил несколько раз пьезоэлемент от зажигалки в ножки симкарты. Телефон перестал видеть симку, пришел поменял на другой.
Не призываю никого, вероятно самый справедливый суд отнесет это деяние к мошенничеству, но если по другому никак????

Тс знатный жлоб. Купил олкотель и думает не будет гимороев. Был опыт взять там же такую же трубу,поработал, поломалась. 2 недели тестили, починили, поработал, сдох окончательно. 2 недели тестили по итогу вернули баблы и в том же салоне взял гнусмас. Не реклама. Олкотель некоторые по дизайну и опциям нарм но по качеству уг угшное.

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 14:23)

Справка для ТС. В 14-ти дневный срок можно вернуть телефон без предъявления каких бы то ни было причин. вплоть до того что по цвету не подошел.

Не совсем так. Для этого купленная вещь должна быть полностью исправна и без следов использования. У ТСа же телефон сломался, потому и отправили его на экспертизу.

У жены гэлэкси с3 с 2011 года работает как часы. У самого нэксус 5 с 2013 года, сынуля 2х годовалый разъебашил об пол экран, разбил стекло камеры и ещё умудрился в борще искупать, и хоть бы хуй, телефон работает(сам мудак виноват, что не усмотрел).... Сосед у меня всегда говорил: НАХУЯ ТЕБЕ ТАКИЕ ДОРОГИЕ ТЕЛЕФОНЫ?!?!?! ЧЕ ПОНТОВАТЬСЯ?!?!?! Сам же каждый месяц покупает звонилки по 3килорубля, то проебёт, то разобъёт, то сломает. Не ради рекламы, просто, на мой взгляд, если берёшь ведройд, то бери не дешёвый за 3000 - 5000 тысяч, а если нужен телефон, то бери тупо трубу за 1000 рублей, которая прослужит тебе верой и правдой, конечно если ты не рукожоп.

тю. тоже мне. со смертью симбиани и выньмобили я не покупаю смартфонов. беру позвонилки дешевые. вот какая в салоне есть самая дешевая - ее и беру. можно отойти метров на сто и зайти в салон бэу мобил - но они могут быть и подороже чем эта позвонилка.

глючная или тупо заебала - об стенку ее хрясь и взял новую чуть другую хотя по сути такую же. хотя - она мне нравится ниче так в руке сидит.

эх. хотя я мечтаю сонерик Т100\Т105 найти в хорошем состоянии. маленький приятненький клава неистираемая (из оргстекла)
Это сообщение отредактировал ramvivat - 5 июл. 2016 г. в 08:29

Цитата

В 14-ти дневный срок можно вернуть телефон без предъявления каких бы то ни было причин. вплоть до того что по цвету не подошел

Нельзя,так как телефон и все что сложнее фена является технически сложным товаром и возврат возможен только по неисправности.

Дочке брал алкаШтель, дерьмо собачье, сто раз пожалел. Сколь за ремонты отдал офигеть. Больше никогда.

В нашу деревню пришел юлмарт, бля, после наших говнючих магазов и салонов, просто песня, сдавал уже раза 3, вообще без проблем, даже с плавающим дефектом, один раз только в сервис забрали, один фиг бабки вернули.

Цитата (КИПон @ 4.07.2016 - 12:13)

А засвидетельствованный продаванами мтс факт отказа телефона в виде не включения (То есть он, телефон, полностью неработоспособен) с точки зрения зозпп не является достаточным условием для возврата бабла?

Не является. Они не являются техническими специалистами способными диагностировать неисправность и дать, какое-нибудь заключение. Они будут делать диагностику на предмет причины. Надо было напрямую ехать в АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР по данному продукту. Обращение по гарантийному девайсу - бесплатно. При себе обязательно иметь заполненный гарталон(с печатью и датами) и если есть серийный номер - он должен совпадать. Без них вас сервисники завернут. Там и только там вам дадут какую-либо действительную бумажку. И вот с этой бумажкой уже нужно будет идти к продавану. Продаван в любом случае отправит девайс в СЦ если не сможет своими силами устранить неисправность. Поэтому, чтобы исключить из цепочки недобросовестного продавана - обращайтесь напрямую в СЦ. Сам раньше работал в сервисном центре конторы "Прагма". Занимался первичной диагностикой девайсов и катал их в СЦ. Случаи бывали разные: и по вине владельцев и заводской брак. И даже СЦ порядком косячат. Поэтому когда сдаете девайс обратно всегда смотрите и читайте, то что в талоне приемки вам пишут. Требуйте, чтобы там было написано, что видимых механических повреждений нет(если их действительно нет). Не дай бог там будет, что-либо сказано про механические повреждения - вам 100% откажут. Механические повреждения - не являются гарантийным случаем. Пусть они даже напрямую не связаны с дефектом. После ремонта не спешите забирать устройства - проверяйте на месте устранена ли неисправность. Если продаван не успеет вам отдать устройство в течении 45 дней со дня обращения - пишите телегу о возврате бабла.

Дважды покупал телефоны в салонах МТС. И как-то пронесло.
Везде есть мудаки и в бытовых техниках тоже.

ТС, вот ты пишешь что приоритетом была батарейка.... Так почему опять филипс не взял (у них батарейка под патентом)???

P.S. Алкатель - французкое гоМно.

[b][b][b][i][u][s][nextnull][quote][i][u][s][nextnull][quote][/b][i][u][s][nextnull][quote][/b][i][u][s][nextnull][quote]
Это сообщение отредактировал SergeFM - 5 июл. 2016 г. в 09:57

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:23)

Справка для ТС. В 14-ти дневный срок можно вернуть телефон без предъявления каких бы то ни было причин. вплоть до того что по цвету не подошел. Далее на время экспертизы какую они затребовали. Салон связи должен был предоставить модель телефона со схожими характеристиками, тоже из закона защиты прав потребителя. Я бодался с одними правда давно и выиграл вернули деньги. Если у Вас возникли проблемы читайте закон защиты прав потребителя. Если он не влияет на продавца, предупредите его что обратитесь Роспотребсоюз. Они их боятся ибо для Роспотребсоюза только дай повод. Не каких задних помните это. И будет Вам счастье.

В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же...
Мобильный телефон является технически сложным товаром, поэтому отказ от возврата денег неправомерен, если недостаток является неустранимым.

Для тех кто в танке поясняю, продавец вправе не возвращать деньги за технически сложный товар, если недостаток можно устранить, и не надо писать фигню, что можно вернуть в 14-ти дневный срок если не нравится цвет. Вернуть можно только в случае серьезных технических неисправностей, которые невозможно устранить!!!!![u]
Это сообщение отредактировал GREG1676 - 5 июл. 2016 г. в 09:54

взял говнотелефон за копейки, а виноват салон почему-то. друг, тебе смарт нахуя за такие деньги?? взял бы тот же филипс новый, еще бы 10 лет пропазал. нет блеать, надо за 4000 , но смарт бля.

нормальные смарты стоят от 10, скупой платит дважды

З.Ы. Сам себе взял за 18 кусков HTC one dual sim. уже и на кафель падал, и экран уже треснутый и работает бля уже три года без нареканий.
Это сообщение отредактировал Snaut1 - 5 июл. 2016 г. в 09:55

А мне не нужен нормальный смарт. И айфон не нужен. Даже бесплатно не нужен. Другие интересы и хобби по жизни. Нужен был просто телефон минимально размера с двумя симками и аккумулятором.

По моему комментарии про "лох взял алкатель" за гранью.
Тема не об алкателе и не о моём уровне достатка. Тема о жуликах и ворах которые работают продавцами и кидают через хуй сограждан(хз, может у них там из зарплаты вычитают, но не суть) подсовывая им путь, по которому возврат денег невозможен.

Взял алкатель, потому что вообще не хотел покупать андроид, хотел купить филипс за 4000. Но у них повальные проблемы со связью. Т.е. такое же говно как и алкатель. И самое главное. Мне нахер не нужен телефон размером с рацию Алан. если кому доставляет удовольствие таскать с собой такое - таскайте. Мне не нужно. Почему алкатель, - потому что размер 4'3 и аккумулятор после перешивки держит сейчас неделю. Правда проблемы с тем, что собеседник не слышит так и остались. Но не всегда, а 3-4 раза из 10.
Но тема не про это, если кто не понял.

Голову себе греть больше не буду с эмтээсами и прочими педиками-ворами. Буду брать только в крупных сетевых магазинах, чего и всем адекватным людЯм желаю(некоторые комменты в данной теме лишнее тому подтверждение).

Некоторым продавцам из магазинов отписавшимся в теме машу рукой, мне эти 4500 стоимость "обучения" - не обеднею. А вам лекарств купить в будущем.

Alcatel серии 404X - редкостное говно. Сам юзал 4041D, заманали глюки. То зависнет наглухо, то тормозить начнет на простейших операциях, да так, что на кнопку standbay не просыпается. То карту памяти начнет медленно забывать (т.е. видеть на ней все меньше и меньше файлов, перезагрузишь - опять все увидит, и через день опять начнет забывать). То у блютус гарнитуры голосовой профиль потеряет. Главн дело сбросишь его на заводские настройки - все начинает работать на пару недель - потом опять все по-новой. Перепрошил - тоже на пару недель хватило и все по-новой. Избавился от этого говна и перекрестился. Экран пипец какой нечувствительный, просто деревянный. Чтоб попасть пальцем в небольшой значок - целая проблема. Думал у меня просто неудачный экземпляр, ан нет, не в экземпляре дело, а во всей линейке этой модели. Пост ТС-а это подтверждает.

Цитата (bars76 @ 5.07.2016 - 10:51)

Alcatel серии 404X - редкостное говно. Сам юзал 4041D, заманали глюки. То зависнет наглухо, то тормозить начнет на простейших операциях, да так, что на кнопку standbay не просыпается. То карту памяти начнет медленно забывать (т.е. видеть на ней все меньше и меньше файлов, перезагрузишь - опять все увидит, и через день опять начнет забывать). То у блютус гарнитуры голосовой профиль потеряет. Главн дело сбросишь его на заводские настройки - все начинает работать на пару недель - потом опять все по-новой. Перепрошил - тоже на пару недель хватило и все по-новой. Избавился от этого говна и перекрестился. Экран пипец какой нечувствительный, просто деревянный. Чтоб попасть пальцем в небольшой значок - целая проблема. Думал у меня просто неудачный экземпляр, ан нет, не в экземпляре дело, а во всей линейке этой модели. Пост ТС-а это подтверждает.

Всё именно так, но чтож теперь поделать, что нам такое говно продают и не потеют даже при этом. Место тут такое.

Цитата (xistar @ 4.07.2016 - 11:23)

Справка для ТС. В 14-ти дневный срок можно вернуть телефон без предъявления каких бы то ни было причин. вплоть до того что по цвету не подошел. Далее на время экспертизы какую они затребовали. Салон связи должен был предоставить модель телефона со схожими характеристиками, тоже из закона защиты прав потребителя. Я бодался с одними правда давно и выиграл вернули деньги. Если у Вас возникли проблемы читайте закон защиты прав потребителя. Если он не влияет на продавца, предупредите его что обратитесь Роспотребсоюз. Они их боятся ибо для Роспотребсоюза только дай повод. Не каких задних помните это. И будет Вам счастье.

Друзья, что вы почти все ссылаетесь на закон, который сами ни разу не прочитали до конца, а только слышали про него через третьи руки.
вот весь текст про возврат в 14-дневный срок
"Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

"1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"
""Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
""2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции)"

ну и перечень технически сложных товаров "11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
(см. текст в предыдущей "редакции")"

тут совсем другой случай (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) и про 14-ти "дневный срок" просто глупо говорить.

Автор забыл 5 пункт - покупать качественную продукцию, а не китайский ширпотреб. А то гонитесь за дешевизной, а потом плачете. Не напоминает "Сказку о попе и его работнике балде"?

P.S. Как там говорится? Скупой платит дважды, а лох постоянно?