Клиент всегда прав, но...

Цитата (StRinger @ 24.05.2018 - 13:28)

Цитата (segagames @ 24.05.2018 - 11:20) Как только веерное отключение электричества - так в любом маркете сразу хер чо купишь, даже за наличку - ибо нужно провести всё через кассу, а она то и не работает. Только фрукты и овощи в каком нибудь "У Ашота" можно найти, где про фискальный аппарат никогда не слышали Это уже становится адовым пиздецом Вот как раз после сбоя у операторов фискальных данных (где-то полгода назад, даже в новостях показывали - мол, крупные сети упали) ФНС выпустила разъяснение - продавать без кассы можно, но после устранения сбоя обязательно пробить товар. Если покупателю очень нужен чек - можно выписать вручную. У меня в кассах есть функция "Непроведенный чек" (или как-то так), это на случай проблем с интернетом, т.е. касса чек выбьет, а потом сама его проведет через ОФД. Но кроме алкоголя, там нужно получить ответ от ЕГАИС. На случай отключения электроэнергии теоретически можно запастись бесперебойниками)

У тебя договор с банком есть? Сам написал что нету) а у банка есть подписанный тобой договор) что и с кого ты щас требуешь?

Цитата (AndrewSha @ 23.05.2018 - 21:50)

Цитата (Westmoreland @ 23.05.2018 - 23:35) картинка хорошая. остальное - в утиль. народная традиция - обвинять всех и вся, не видя бревна в глазу. скажи еще, для смеха, что никакие законы не нарушаешь, а мы прикинемся, что тебе поверили - у нас же все магазины такие! а хуле вы его шпалите? Автор мог бы поставить 2, 3, 25 терминалов. Это реально его косяк. Еще бесят эти тупые объявления в магазине НА КАССЕ "терминал временно не работает". Человек вечером после работы, заёбаный и уставший заехал купить молока с вискарём, а его НЕ МОГУТ обслужить. Чё за хуйня? Мне что ездить щас искать магазины где терминалы работают? Вы не охуели господа? Зачем свои головняки скидывать на покупателя?

Слушай, а как такие как ты живут...без мозга?

аутсорсинг хуле вы хотели! сейчас это везде и модно, все друг другу сдают услуги на аутсорсинг, а потом хрен его разбери кто кому и чего должен. работаем в такой структуре, в общем никто и ни за что не отвечает

Работал таким "хипстером", терминалы эти сраные ненавидел всей душой (кстати, вообще-то эта хреновина называется "пинпад"). Полного доступа к ним банк нам не давал - вдруг мы, злые хакеры, их взломаем. И если требовалось сделать хоть что-то за рамками наших полномочий - телефонная беседа с бляццким банком минут на 40. Замена - через Москву, то есть - пока москвичи пришлют новый терминал и пока мы его поменяем - может пройти два-три дня. Так что ТС, не зная всей этой сраной кухни, совершенно необоснованно наехал на сотрудника, приехавшего его пинпад ковырять. Ларёчник хренов, принцесса тушёночная нас тут всех разоблачила :)

Это сообщение отредактировал Рикардо - 26 мая 2018 г. в 00:41

Цитата (HerSDubinu @ 25.05.2018 - 04:33)

Со сбером работаем, несколько раз вызывал техника, техник всегда предварительно звонит спрашивает в чем проблема, приезжает на всякий случай с запасным терминалом, максимум ждали 1 день. Какое то суперпохуестическое отношение у втб.

Интересно тогда, как он этот терминал ставит. У каждого - индивидуальная защитная карта внутри, приписанная именно к этому пинпаду, и она должна быть прописана в туевой хуче файлов банка. Хотя, возможно, банк просто берёт и прописывает это по факту установки запаски... Да не, бред какой-то, слишком хорошо звучит, эти ленивые уроды должны прописать это на следующий день и обязательно забыть поправить файлик - другой, чтоб всё равно ни хера не работало.

Цитата (Ешшшш @ 23.05.2018 - 21:24)

Ну скачал бы на 4pda прошивку свежую и не парился бы

Отличный совет. И пароли доступа б банковские спиздил где-нибудь, и программы для прошивки, и потом поимел бы проблем за несанкционированное изменение ПО банковского оборудования... Зато совет реально простой, чё. Нахер думать, для телефона-то прошивки там норм, а пинпад - это ж как телефон, да?

Цитата (Guldar @ 24.05.2018 - 01:06)

Цитата (Bush6791 @ 23.05.2018 - 21:22) Не надо все яйца класть в одну корзину. Сейчас даже в небольших магазах стоят пара терминалов от разных банков. Хм на самом деле нет. Кто их даст то 2 ? Если только магазин их купит.

Дадут хоть двадцать два. Только за обслуживание плати. Даже если он не подключен (как и фискальный регистратор, кстати) - ты платишь за него, хоть он в подсобке лежит, хоть ты его проебал год назад и не списал.

Цитата (Рикардо @ 26.05.2018 - 00:38)

Работал таким "хипстером", терминалы эти сраные ненавидел всей душой (кстати, вообще-то эта хреновина называется "пинпад"). Полного доступа к ним банк нам не давал - вдруг мы, злые хакеры, их взломаем. И если требовалось сделать хоть что-то за рамками наших полномочий - телефонная беседа с бляццким банком минут на 40. Замена - через Москву, то есть - пока москвичи пришлют новый терминал и пока мы его поменяем - может пройти два-три дня. Так что ТС, не зная всей этой сраной кухни, совершенно необоснованно наехал на сотрудника, приехавшего его пинпад ковырять. Ларёчник хренов, принцесса тушёночная нас тут всех разоблачила :)

вот и видно что хипстота
пинпад - это пульт для ввода пароля, подключаемый к терминалу (да, и тот и другой со своими ключами)

Цитата (Рикардо @ 26.05.2018 - 00:48)

Цитата (HerSDubinu @ 25.05.2018 - 04:33) Со сбером работаем, несколько раз вызывал техника, техник всегда предварительно звонит спрашивает в чем проблема, приезжает на всякий случай с запасным терминалом, максимум ждали 1 день. Какое то  суперпохуестическое отношение у втб. Интересно тогда, как он этот терминал ставит. У каждого - индивидуальная защитная карта внутри, приписанная именно к этому пинпаду, и она должна быть прописана в туевой хуче файлов банка. Хотя, возможно, банк просто берёт и прописывает это по факту установки запаски... Да не, бред какой-то, слишком хорошо звучит, эти ленивые уроды должны прописать это на следующий день и обязательно забыть поправить файлик - другой, чтоб всё равно ни хера не работало.

как нефиг баловатся ставит. у приватбанка это вообще без проблем получается.
позвонили - приехал местный мастер - сделал
надо было засинхрить с кассами - позвонили - они обновили прошивку, приехал местный мастер, привез провода юсб, подключил к кассам - всё ок

Цитата (zloyantoha @ 26.05.2018 - 01:25)

Цитата (Рикардо @ 26.05.2018 - 00:48) Цитата (HerSDubinu @ 25.05.2018 - 04:33) Со сбером работаем, несколько раз вызывал техника, техник всегда предварительно звонит спрашивает в чем проблема, приезжает на всякий случай с запасным терминалом, максимум ждали 1 день. Какое то  суперпохуестическое отношение у втб. Интересно тогда, как он этот терминал ставит. У каждого - индивидуальная защитная карта внутри, приписанная именно к этому пинпаду, и она должна быть прописана в туевой хуче файлов банка. Хотя, возможно, банк просто берёт и прописывает это по факту установки запаски... Да не, бред какой-то, слишком хорошо звучит, эти ленивые уроды должны прописать это на следующий день и обязательно забыть поправить файлик - другой, чтоб всё равно ни хера не работало. как нефиг баловатся ставит. у приватбанка это вообще без проблем получается. позвонили - приехал местный мастер - сделал надо было засинхрить с кассами - позвонили - они обновили прошивку, приехал местный мастер, привез провода юсб, подключил к кассам - всё ок

и да - никакой карты внутри там нет - просто прошитые ключи.
ну разве что в старинных каких нить