Беспредел с сбербанке, или как получить наследство?

Цитата (alexis1989 @ 7 окт 2026 в 12:07)

В других отделениях будет точно так же, я не идиот, чтобы обходить их все.

Идиот ты в данный момент, что не заключая Договор Клиентского Обслуживания (везде по-разному называется) ты клянчишь деньги. Насмотрятся псевдо-юристов на ютубчике и давай на ровном месте права качать.
Номер телефона сейчас обязателен при заключении договора, на него приходят коды и прочее. Как можно быть тугоумным чтобы этого не понимать, уже даже выше 100 раз всё расписали - хз. Точно 1989 года рождения, а не 2019?
Это сообщение отредактировал KEX84 - 8 окт 2026 в 12:50

Цитата (agmund76 @ 8 окт 2026 в 09:37)

, банк почти никак в этих деньгах не заинтересован, кроме процентов. Но чтоб выдать, нужно деньги с того счета "двинуть" на другой счёт, принадлежащий получателю, и тогда уже выдать с него например наличку через кассу или банкомат. Напрямую получить с того счёта уже никак. А потому на автомате пытаются ему, мудаку, сделать счёт. Так что аффтор вселенского крика - кретин-идиот-мудак-блогер-скандалист. Возможно,

перед тем как в следующий раз разевать рот, ответь себе на один простой вопрос, откуда ты знаешь то что хочешь написать? я конечно понимаю, что пустая кастрюля гремит громче всех, но со стороны это выглядит просто карикатурно

ТС когда ты передаешь третьем лицам свои документы, для проверки необходимо согласие на обработку твоих документов. Это нормально.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Похоронил мать точно не помню как называется приносиш свидетельство о смерти и в течении 3 х дней должны выдать деньги сбер вонючий посмотрели денег нет пошол к нотариусу завели наследственное дело за 5к в течении месяца специаоьная программа искала деньги нашли выдали а как получилось мать пришла в сбер ей предложили чтобы проценты с них получать но не сказали что их переведут на другие счета ни чё не напоминает схемка а нам чешут мошенники
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (TooGooD @ 8 окт 2026 в 13:47)

ТС когда ты передаешь третьем лицам свои документы, для проверки необходимо согласие на обработку твоих документов. Это нормально.

Вообще-то уже нет.
Если ПД требуются для определенных законом действий, ты должен предоставить данные, но можешь отказаться подписывать бумажку на согласие, и твои ПД все равно будут обработаны, по закону, в целях его исполнения и только в них. Статья 6 ФЗ № 152

И на основании того, что ты не подписал согласие, теперь тебе не могут отказать в обслуживании. Закон «О защите прав потребителей» статья 16.

И, кстати, договор банковского обслуживания - публичный, т.е. банк не может выбирать, заключать с тобой его или нет, если человек хочет - договор заключается. Есть исключения, вроде человек отказался идентифицироваться, или находится в черных списках, и т.п. Если отказали - можно банку выставить претензии.
Но речь про договор, а не "разовый платеж".

Но упоротому ТС-у это все равно бы не помогло

Цитата (Ventil98)

Во-первых, речь идет о КЛИЕНТАХ для которых составляется договор обслуживания и открывается КЛИЕНТСКИЙ счет, а не о разовой операции. Когда человек платит наличными коммуналку, налог или проезд по платной дороге, или получает пенсию или пособие, то оператор платежа - банк - никак плательщика/получателя не идентифицирует, договор не заключает и счет не открывает.

Полная херня! Ладно... не полная
Если речь идет о сумме меньше 15 тр. - запросто. А если больше - хрен, нужна идентификация плательщика, в соответствии с 115-ФЗ. Попробуй без нее заплатить налог или положить жене на карту от 16 т.р. - нихрена не выйдет. Извольте предъявить тугамент. Для коммуналки сделано исключение до 60 тр. Предполагаю, в некоторых случаях и меньше 15 т.р. нужна идентификация, получение наследства прям логически просится сюда.
Это сообщение отредактировал taper - 8 окт 2026 в 15:35

Цитата (taper @ 8 окт 2026 в 14:56)

Цитата (Ventil98) Во-первых, речь идет о КЛИЕНТАХ для которых составляется договор обслуживания и открывается КЛИЕНТСКИЙ счет, а не о разовой операции. Когда человек платит наличными коммуналку, налог или проезд по платной дороге, или получает пенсию или пособие, то оператор платежа - банк - никак плательщика/получателя не идентифицирует, договор не заключает и счет не открывает. Полная херня! Ладно... не полная Если речь идет о сумме меньше 15 тр. - запросто. А если больше - хрен, нужна идентификация плательщика, в соответствии с 115-ФЗ. Попробуй без нее заплатить налог или положить жене на карту от 16 т.р. - нихрена не выйдет. Извольте предъявить тугамент. Для коммуналки сделано исключение до 60 тр. Предполагаю, в некоторых случаях и меньше 15 т.р. нужна идентификация, получение наследства прям логически просится сюда.

Читаем 115-ФЗ в последней редакции:

Цитата

Статья 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю. 1. Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 1 миллион рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 1 миллиону рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций: - операции с денежными средствами в наличной форме: - снятие со счета или зачисление на счет юридического лица денежных средств в наличной форме; - покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; - приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; - открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме; ....

Где здесь ограничение 15 тыс? Может быть речь о какой-то внутренней инструкции банка, но по закону лимит 1 млн. Если наследство больше 1 млн, тогда по регламенту банк вправе запросить анкету получателя по 115-ФЗ. Поэтому и говорю, что надо читать первоисточник, а не на заборе.
Далее, Статья 3 закона

Цитата

Идентификация - совокупность мероприятий по установлению определенных настоящим Федеральным законом сведений о клиентах, их представителях, выгодоприобретателях, бенефициарных владельцах и подтверждению достоверности этих сведений с использованием оригиналов документов и (или) надлежащим образом заверенных копий и (или) государственных и иных информационных систем; Клиент - физическое или юридическое лицо, иностранная структура без образования юридического лица, находящиеся на обслуживании организации, осуществляющей операции с денежными средствами или иным имуществом; Выгодоприобретатель - лицо, к выгоде которого действует клиент, в том числе на основании агентского договора, договоров поручения, комиссии и доверительного управления, при проведении операций с денежными средствами и иным имуществом; ....

По сути - проверка паспорта получателя наследства. Логически получатель не является ни клиентом, ни выгодоприобретателем согласно определения Ст. 3 115-ФЗ.
Более того, до момента подачи свидетельства о наследовании денежные средства принадлежат умершему, а не наследнику. Пришел в банк предъявил документы, после установления подлинности документов получил деньги. Договор на открытие счета в этой схеме отсутствует.

Цитата (taper @ 8 окт 2026 в 14:56)

меньше 15 тр. - запросто. А если больше - хрен, нужна идентификация плательщика, в соответствии с 115-ФЗ. Попробуй без нее заплатить

Для идентификации нужен только паспорт, но уж никак не номер телефона. Телефон нужен совсем для другого

Цитата (Шаманыч @ 7 окт 2026 в 21:16)

В прошлом году проходил получение вклада в Сбере по наследству. Вклад по наследству был на двоих (меня и отца). Пришел с генеральной доверенностью от отца, хер там плавали,мол отцовскую долю вклада отца не выдадим, доверенность нам на хер не нужна, в итоге заявление в центробанк, прокуратуру и Банки.ру в итоге через 3 недели ответ что отцовская часть вклада была переведена отцу на влад через неделю после моего обращения в банк, о чем умолчали, зато навязывали какие-то услуги, в итоге главная филиале на меня до сих пор мандит что не так как им хотелось пошло

А я так поняла, что главная в филиале ( то есть зав. филиалом) мандит на тебя? А ты от нее разве зависишь? Ты с ней, когда берешь талон, как то контачишь, что ли? Или операционист из за этого неправильно операцию проведет?

вот что ответил сбербанк на одном из форумов

Цитата (Ventil98 @ 8 окт 2026 в 16:33)

Цитата (taper @ 8 окт 2026 в 14:56) Цитата (Ventil98) Во-первых, речь идет о КЛИЕНТАХ для которых составляется договор обслуживания и открывается КЛИЕНТСКИЙ счет, а не о разовой операции. Когда человек платит наличными коммуналку, налог или проезд по платной дороге, или получает пенсию или пособие, то оператор платежа - банк - никак плательщика/получателя не идентифицирует, договор не заключает и счет не открывает. Полная херня! Ладно... не полная Если речь идет о сумме меньше 15 тр. - запросто. А если больше - хрен, нужна идентификация плательщика, в соответствии с 115-ФЗ. Попробуй без нее заплатить налог или положить жене на карту от 16 т.р. - нихрена не выйдет. Извольте предъявить тугамент. Для коммуналки сделано исключение до 60 тр. Предполагаю, в некоторых случаях и меньше 15 т.р. нужна идентификация, получение наследства прям логически просится сюда. Читаем 115-ФЗ в последней редакции: Цитата Статья 6. Операции с денежными средствами или иным имуществом, подлежащие обязательному контролю. 1. Операция с денежными средствами или иным имуществом подлежит обязательному контролю, если сумма, на которую она совершается, равна или превышает 1 миллион рублей либо равна сумме в иностранной валюте, эквивалентной 1 миллиону рублей, или превышает ее, а по своему характеру данная операция относится к одному из следующих видов операций: - операции с денежными средствами в наличной форме: - снятие со счета или зачисление на счет юридического лица денежных средств в наличной форме; - покупка или продажа наличной иностранной валюты физическим лицом; - приобретение физическим лицом ценных бумаг за наличный расчет; - открытие вклада (депозита) в пользу третьих лиц с размещением в него денежных средств в наличной форме; .... Где здесь ограничение 15 тыс?

Ты там как-то жопой читаешь, или только то, что тебя устраивает?
115-ФЗ, Статья 7, Пункт 1.1-1, действующая редакция:


Это сообщение отредактировал taper - 8 окт 2026 в 22:19

Идентификация здесь абсолютна не причём, я этому не препятствовал и они это сделали. Первым делом, что они сказали "как же это до сих пор вы не являетесь нашим клиентом, ну так и быть, сейчас мы вам бесплатно откроем счёт" и понеслась ... по кочкам. Так, что идентифицировали они меня первым делом.