Тут еще от точки выдачи зависит. Раньше заказывал в торговике в трех остановках езды. Небольшая комната, и сразу несколько точек маркетов wb, озон, яндекс итд... Очереди, постоянные споры итд. Подходишь, говоришь код, тебе выдают товар, говоришь не подошёл, отвечают, делай заявку на сайте... Вы шутите, мне с этой елдой домой тащиться??! А нынче открыли точку в соседнем доме. Ненарадуюсь, только wb. Приходишь, выносят товар, всегда спрашивают, подходит ли, все ли целое? итд, потом только оформляют
Ну да, в О прям все такие белые и пушистые. Вы вот тут хаете валбериз, хвалите озон, другие наоборот. А по сути вы покупаете у конкретного продавца. Вы в карточке товара смотрите в другой раз. Один и тот же говно-продавец и на валбериз и на озон. И говно он вам пришлет хоть там хоть там. Понятно, что урегулирование споров - это забота маркетплейса. И у него есть четкая процедура. А ТС оба раза сделал все на отьебись, а там компьютер проверяет и отсеивает. И хер ты ему что докажешь. Зачем на ЯП писать? Вы в техподдржку напишите, а они Вас носом ткнут, что вы конкретно не так сделали. Думаете вы один такой честный с бракованным пультом? Да больше половины тупо хотят халявы и с потолка проблемы придумывают, как на Али в своё время все делали. Вот и защищаются от дураков как могут. И если вы заказываете что-то на маркетплейсе то будьте готовы к тому, что будут проблемы с возвратом. Ну, не то чтобы проблемы... Просто пойти и сдать как в обычном магазине не получится. Нужно будет писать грамотно и по делу. И видеодоказательства снимать нетрясущимися руками и с нормальным освещением, чтобы было всё видно и понятно. А у нас большинство кроме как орать матом больше ничего не умеют. В отзывах такого поначитаешься что страшно становится. Хотите этого избежать? Тогда Покупайте в обычных магазинах.
тупой здесь ты. Ибо если деньги заплачены озону/вайлдберизу/авито то они и есть продавец. Остальное это проблемы их и они никак не касаются клиента. А для возврата есть закон и срать там на фантазии всяких этих вайлдберизов и озонов. И в законе четко прописаны сроки и как в них уложится это проблема продавца.
Нет , дружок. Учи законы. В чеке указан продавец, все отношения с ним, а озон лишь площадка, и юридически не несёт ответственности.
Вроде, Озон указывается в эл. чеках.
Это сообщение отредактировал ForestDog82 - 14 дек 2022 в 16:35
Есть у них такое, ощущение, если сложный товар, то включают дурочка. По этому такие вещи не покупаю там, только самое простое и по цене выгодное.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Хз... От продавца многое зависит. Заказывал недавно бинокль, пришёл с браком (картинка двоится). В коробке гарантийный талон с номером ватсап для связи. Пишу мол так и так. Они: обменяем без проблем. Сами оплатили доставку СДЭКом, и дня через четыре прислали исправный. Короче, я в Вайлдберриз даже и не обращался.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Покупали огнетушитель на Wildberries, в манометре отпала стрелка! Хотели вернуть как неисправный, отказали, мол данный дефект не влияет на работоспособность огнетушителя! Но приняли с претензией "Не подошёл по размеру"! А что, он ведь исправный! Вначале хотели приколоться и написать "Не подошёл по цвету". Думаю то же бы прокатило! Это сообщение отредактировал MYXACOKOTYXA - 14 дек 2022 в 16:48
Ну, чё тут сказать. Поддержка мыслит примерно так. Почему на видео не видно, как ты прозвонил мультиметром на соответствие номинальному напряжению батарейки? Может они севшие. Почему на видео не видно, как не моргает при нажатии на пульт инфракрасный светодиод? Наверняка, ты его не просто так нам не показал. Почему не разобрал пульт и не показал нам целостность дорожек и элементной базы с подробной дефектоскопией. И не пизди, что ничего не понимаешь и не прикидывайся дурачком. Мы же видим, что ты сука этикетки ищешь и пытаешься их прочитать. Значит грамотен. А был бы дурачком, был бы доволен и тебе не в падлу было бы дойти до приставки и переключить канал пальцем. Техподдержка тебя раскрыла - ты хитровыебанный.... Ну, а лично от себя, очень сильно тебе сочувствую, бро. Не оставляй попыток их отъебать. Выше ты прочитал, как бы я снял видео, чтобы подъебать этих свиней. Вода камень точит! И взыскать бы с пидоров моральный ущерб, за такое издевательство. С озоном у меня никогда проблем не было. Всё возвращалось в лёт, даже после полугода активной эксплуатации. У ягодок покупал всего пару раз, стараюсь с ними не связываться. Покупаю редко и только то, что не может быть сломанным. Например стельки или носки.
Это сообщение отредактировал leopard1977 - 14 дек 2022 в 16:50
да хуй че будет, есть правила, под которыми ты ставил галочку, там есть процедуры возврата неисправного товара, вам суд у виска покрутит и все
Если правила противоречат законам РФ- Они признаются ничтожными В противном случае можно дописать на 28 из 35 страниц текста, что в случае инициации возврата клиент получает двойное проникновение специально обученными сотрудниками Но закон о защите прав потребителей выше всяких писулек непонятных магазинов
Размещено через приложение ЯПлакалъ
как же вы зае6али... ну разбери ты пульт свой, там просто инфракрасный диодик отломился, любым паяльником припаяй обратно делов то блать на 2 минуты...
при транспортировке это часто бывает.. хоть блать вайлдберис хоть алиэкспрес хоть азон хоть любая другая доставка ваще покую..
Всегда всё покупаю на Вайлдберриз. В том числе и электронику. Никаких претензий к товару ни разу не возникло. Если только к упаковке может было пару раз. Да и то. Упаковка повреждена, зато товар целый что главное. Порадовало что игровой монитор купил почти на 10000₽ дешевле чем на озоне такой же модели.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Похоже Озон, проплачивает этот срач, не первый уже здесь. Минуса нахватаю, но напишу, бывает много чего бросишь, в покупку. Товар беру или с бесплатным возвратом или мелочь которую точно возьмёшь. На всех торговых площадках есть рейтинг, зачем брать если продаван и товар барахло. Если продавец сам ВБ а не ,какой нибудь ИП Абдурахманов, то у них и скидки и бренды нормальные, по большей части, не все конечно.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Да WB жестко в помойку скатываются! Продаванам возврат приходит пустым, без товара, либо вообще другую вещь кладут, я так понимаю на ПВЗ работают за копейки и сильно не заморачиваются. И тут ты тоже ничего не докажешь. Сволочи короче!
Я купил газовую горелку в пункте выдачи не посмотрел, пришел домой вскрываю, а горелка сломана пополам, вернулся в пункт выдачи. Не берут обратно, говорят надо было здесь смотреть, пишите претензию в л/к, тоже отказ. Тогда взял да в отзывах написал все, что я думаю, да попутно зашел в хозтовары, смотрю такая же горелка на 30% дешевле стоит, это то же написал. Мне перезвонили попросили убрать отзыв и сразу деньги вернут. Вернули.
На WB не желательно покупать что-либо, что нельзя хоть как-то проверить в ПВЗ и там же отказаться. Одежду/обувь с проверкой дома можно, её они обратно нормально принимают. Что касается пульта ТС, то он подходит к openbox dvb-009, но не всех ревизий (на версии с gx6701 у меня работает нормально, у некоторых других только половина кнопок работает). И да, я брал ресивер там же на ВБ (список покупок прилагается), но проверял его на включение и то, что с пульта он включается и выключается непосредственно в ПВЗ.
Это сообщение отредактировал PsiOperator - 14 дек 2022 в 17:11
направить камерой телефона на IR датчик )) и понажимать. Если работает, то замечательно будет видно, что пульт работает, если нет, то и нет. А в целом, понять их тоже можно, может там батарейки мертвые, просто товар не понравился, возврат нужен ))
А вы говорите, тут нет представителей ВБ... ;) Один предлагает ждать до обращения в суд пока все сроки не вышли, второй предлагает разобрать товар и лишиться гарантии...
Проверь пульт приставки через видео камеру телефона - если светодиод в ИК диапазоне от пульта передает какие-то импульсы, то видеокамера телефона их фиксирует (человеческий глаз их не видит).
Может быть этой торговой площадке надо было предоставить видео, что батарейки исправны (мультитестер показывает 1,5 Вольт ) и что пульт не передает никаких импульсов.
Ну во-первых современные телефоны ИК уже не видят, это на старых была такая багофича, во вторых современные пульты работают по Bluetooth который никакая камера не видит
Общество защиты прав потребителей. Муторно,, но ты можешь поиметь с них моральный ущерб. Я год с евросетью судился- телефон стоил 6000₽ - высудил 16000₽.Мог бы больше,подавал на 50000₽- но судья попалась-конченая тварь и похуистка. Через 2 месяца еë уволили- за пьянство на рабочем месте. Карма.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com