Как я с Ростелекомом договор разрывал

Была у меня с Ростелекомом заваруха, подлиннее чем у ТСа. Расторгли договор с третьей попытки. И сейчас названивают.
Мне интересно, кто у них там политику работы с клиентами разработал?
Это упырь какой-то или рептилоид, ненавидящий людей.
От души желаю их бизнесу загнуться побыстрее.

С Ростелекомом никогда связываться не стану!
Во-первых, эти сволочи до 2006 года не ставили мне телефон, типа у них нет свободных пар, а как только в наш город начал заходить ЭР-Телеком, так у них сразу откуда-то пары появились. Содрали с меня тогда 6200 руб. - это по текущим ценам примерно 30 000 руб., после чего цены на установку упали раз в 5.
Их интернет был 32 кбс, килобит в секунду, Карл! Чтобы скачать один divx фильм нужно было двое суток тянуть его регетом. Когда канал падал, то монтёр редко приходил быстрее чем через 5 дней. И их цены на услуги стабильно были в 1,5 раза выше чем у того же ЭР-Телекома или у ОмКС.
В жопу эту компанию! Никогда и ни при каких обстоятельствах!

Первый раз отключал три месяца с матюгами, второй тож три, но нах не платил так как наученный. Сразу говорил, что разговор записывается и при любой хуйне с их стороны будет заява в прокуратуру- назвали козлом, но всё отключили за три месяца( с этим ничего не поделаешь). ЗЫ с радиоточкой было проще)
Размещено через приложение ЯПлакалъ

мы просто платить перестали и все и ничего не было самое интересное.

Странно у вас, я через ЛК всё поотключал

"Позиция Ростелекома: Мы не хотим отключать, плати деньги и не пизди." Как я Вас понимаю. Отключал телевидение у них. Так же точно.

Цитата (Патриккей @ 26.03.2023 - 12:08)

Я Ростелекомом доволен.290 руб/безлимит домашний ,плюс ТВ 130 каналов (правда не смотрю)

Казачок ростелекомовский
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Да не нормально было.

Единственно что не понравилось-аренда роутера.Была 10 рублей в месяц.Роутер простоял год и наебнулся.
Привезли новый-но сумма стала 100 рублей в месяц аренды!Суки жадные.


А вот МТС-бляди те ещё.
Привезли подключать айпи-тиви, а там приставка китайская голимая, половина кнопок на пульт от телевизора реагируют, и получается полная жопа.
и сим-карту обещали подключить по акции-а подключили на самый дорогой тариф!А чтобы отключить-идите вы офис с паспортом.

А я офисе у них уже был.Там работает одна обезьяна а очередь как в мавзолей, и ебал я эти походы.

Зная номер заявки и делая снимки экрана можно конечно судиться, но на будущее общаться лучше письменно, средствами почты РФ. Ростелеком очень бюрократизированная контора, чатики есть, но они понимают в основном письма.

Я когда пришел в их офис, сидело 7 человек и все, ВСЕ, на расторжение договора, девочка операционист - а почему вы хотите отключится? Нас заебало постоянные разрывы связи, ой давайте мы приедем и посмотрим. Ваши специалисты ездят к нам каждую неделю и т.д, и т.п.
Моя очередь, бла, бла смена провайдера, вы пидорасы, нет не хотим.
Копию мне и подпись вашей рукой, что задолженностей нет. Зачем вам? Мне нужно. Написала. Угадайте, от кого я полгода получал счета и пени?

Я у них ADSL мопед спиздил... Ыыыыы

Нашу контору один раз угораздило дело иместь с Ростелекомом в лице его дочки Башинформсвязь - IP-телефонию в офис провели. Так у них оборудование дольше одной недели не работало. Причём параллельно была телефония и интернет от Уфанета - всё отлично работает до сих пор!
Так вот через пару месяцев когда мы решили что с нас хватит, то оказалось что просто разорвать контракт и заставить их забрать своё барахло не так то просто!
Еле избавились от них!

Цитата (ChaosKnight @ 26.03.2023 - 20:54)

знакомый рассказывал как он расторгал договор. легче было пройти 7 кругов ада. он не мог его закрыть поскольку долг висел 7 рублей, а заплатить так же не мог я не помню причину, но была. он и м гворил давайте ебаные суки я вам наличкой заплачу сто рублей - нельзя!!! короче проклятая контора ебаныхз гондонов.

вспомнил! он купил дом, где висел долг за услуги интернета на прежнем хозяине в 7 рублей. и ему уже новому хозяину приходили квитанции об уплате задолженности. ростелеком не ебало, что сменился хозяин и предложение также оплатить с другой карты не рассматривались. в итоге надо было съездить в головной офис с прежним хозяином с документами, чтобы перезаключить договор, при этом простоять очередь не хилую. сами понимаете прежненго владельца найти не удавалось. и других провайдеров нет - частный дом в деревне! короче он когда рассказывал все злоключения я просто ржал и охуевал.

Гнилая конторка, работал я там.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

в 16-м году отключал тоже с боем и разговорами, долго убеждали что мне очень они нужны, смотрели на говно, а когда я настоял на своем смотрели как на врага народа, коорый у них дочку увел, с тех пор никакого Ростелекома.

Радиоточку отключить - тоже тот еще квест.
А Ростелеком - да, уёбки редкостные.

Цитата (Max04 @ 26.03.2023 - 12:11)

А куда они предоставили? Проводов-то нет!

Можешь хоть дом сжечь, но представляется УСЛУГА, а на провода всем насрать. Не оправдываю РТК, но разницу понимать все же нужно.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (wenik @ 26.03.2023 - 13:04)

Придя туда, я немного ох..ел что клиентский отдел попросту ликвидирован. Типа всё только через чат или звонок оператору.

Вы какие-то тёплые и беспомощные внатуре!
Да поебать, что там отдела нет. Там по-любому приёмная есть, пишешь письмо от руки в свободной форме на имя директора офиса (фамилию в интернете посмотришь) "прошу расторгнуть договор № такой-то по такому-то адресу, абонентский номер отключить...", просто письмо секретарю оставляешь, получаешь отметку, что принято и всё. Секретарь тебе все равно отметку о том, что принято, поставить обязан.

Не читая все комменты, рискну предположить, что тут овердохуя таких, кому эта шарага слала квитанции и после прекращения оказания услуги. Сам столкнулся. Полгода где-то слали квиточки за кабельное тв, хотя компания сменилась. Причем договор с ними заключался еще при прежнем хозяине хаты. И писали, и звонили, и фото паспорта с пропиской отправляли, один хуй без толку. Еле отвязались от них, теперь эту контору десятой дорогой обходить будем, не дай бог какой-нибудь договор с ними заключить еще.

Надо было проще делать.
Проводок от розетки закоротить нафиг и оставить заявку на неработающий телефон.
перед приходом в квартиру мастера заменить провод на работающий.
и так пока не заебётся отдел гонять сотрудника.
Все заявки документировать.
Потом выставить претензию на неработающий телефон, моральный ущерб и прочее.
В досудебном порядке согласиться на отключение линии и простить им долги.

У матери в доме ещё 15 лет назад был капремонт дома с полным демонтажем остатков слаботочки (старый чехословацкий домофон и телефонные линии). Никаких качелей с поставщиками услуг не было. Жильцы просто по факту невозможности получения услуг перестали их оплачивать и никто их не кошмарил.

Я в свое время просто хуй забил, отключили за неуплату.
Все, конец истории.
Ну может ща по-другому.

Цитата (Yurexxx @ 27.03.2023 - 08:15)

Нашу контору один раз угораздило дело иместь с Ростелекомом в лице его дочки Башинформсвязь - IP-телефонию в офис провели. Так у них оборудование дольше одной недели не работало. Причём параллельно была телефония и интернет от Уфанета - всё отлично работает до сих пор! Так вот через пару месяцев когда мы решили что с нас хватит, то оказалось что просто разорвать контракт и заставить их забрать своё барахло не так то просто! Еле избавились от них!

эх, а ведь БИС когда-то был пиздатым провайдером, пока его постепенно не выкупил РТК. Сразу же после этого качество предоставляемых услуг стало падать, поэтому перешёл на уфанет, хотя с ними тоже было не все гладко в некоторых моментах, но поддержка у них отличная, все разрулили.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Ungydrid @ 27.03.2023 - 10:26)

Я в свое время просто хуй забил, отключили за неуплату. Все, конец истории. Ну может ща по-другому.

Сейчас они ебут мозг письмами с угрозами подать в суд при придуманном долге в 100-200 рублей.

Цитата (GeniusG @ 27.03.2023 - 10:10)

Радиоточку отключить - тоже тот еще квест. А Ростелеком - да, уёбки редкостные.

С радиоточкой сейчас проще как раз стало, жена месяц назад отключала, все удаленно делается.
Но охуевал, как какие-то скользкие ребята ни за что рубят по 80 руб в месяц с квартиры хуй пойми за что. У нас антенна/кабель на 150 каналов дешевле в квитанции