И снова на арене: МЕГАФОН - мошенники

Страницы: 1 ...  8 9 10  ... 16  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА
simbadhuepl 2 ноя 2023 в 09:42
Балагур  •  На сайте 2 года
0
Да ладно в гавнаМТС ещё хуже, на тебя микро кредиты оформляют dont.gif Мегафон хоть и пед@расы но хотябы зелёные lol.gif

Это сообщение отредактировал simbadhuepl - 2 ноя 2023 в 09:42
Drin 2 ноя 2023 в 09:46
Юморист  •  На сайте 6 лет
1
Держи нас в курсе ТС!

Будем внимательно следить,и переживать за тебя!
Trespasser65 2 ноя 2023 в 09:59
ГраммарНаци  •  На сайте 7 лет
2
Цитата (MegaFonOtvet @ 02.11.2023 - 02:24)
Вы можете рассказать о ситуации с тарифом нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Непременно во всем разберемся.

Ознакомиться со всеми каналами обслуживания можно здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.

Я сразу же пообщался именно там. Мне было сообщено, что у вас нет постоянно действующих скидок. Потом я пообщался с ТП. Мне было сообщено, что нет постоянно действующих скидок. Знаю людей, у которых скидка на тариф действует уже более 8 лет. Так что басни про скидку "не более чем на год, а в вашем случае - на 6 месяцев" оставьте для доверчивых.
Платить вместо 375 уже и так подорожавшего с 270 тарифа тысячу, из-за обмана ваших сотрудников о постоянной-непостоянной скидке попахивает обманом потребителей.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
vitrevers 2 ноя 2023 в 10:07
Ярила  •  На сайте 9 лет
0
Цитата (MegaFonOtvet @ 2.11.2023 - 02:06)
Цитата (lion2006 @ 1.11.2023 - 22:58)
Цитата (Linxform @ 01.11.2023 - 19:04)
В том аккаунте сидит такой же долбоеб как и та овца с которой ТС общался. По крайней мере он меня упорно пытался убедить что мой роутер, подключенный к сети видеонаблюдения сам подключает у них платные услуги - в частности роутеру стало скучно и он решил разнообразить свою жизнь мелодиями звонка... Ибо они, честнейшие мегафоны, никогда и никак платных подписок абонентам не подключают...

Самое смешное что было с Мегафоном, так это GSM модем, который сам типо съездил в Эстонию погулять на денечек и оплатите типа за него услугу передачи данных в роуминге. Естественно у модема ножек не было и он как был недалеко от Петрозаводска так там и оставался. Идиоты

Здравствуйте! Ситуация нетипичная, но в комментариях разобраться точно не получится. Если ваш вопрос касательно списаний в роуминге не был решён, просим вас написать об этом нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО. Всё выясним и поможем вам.

вот опять, какие списания в роуминге, если самого роуминга не было? вам бы обучение сотрудников наладить, а то что ни спроси - я не знаю, это ваши действия, оно само насралося, на выбор... впрочем, другие ОПСОСы нифига не лучше
Deluks 2 ноя 2023 в 10:24
Верховное DNO|  •  На сайте 12 лет
1
Хах, прикольно, проверил у себя, одна симка явно не моя =D. с 16 года интернетовская симка. Комуто интернет обломаю XD.

Симку заблокали прям в режиме "онлайн" через чат оператора на сайте. =)

И снова на арене: МЕГАФОН - мошенники
MegaFonOtvet 2 ноя 2023 в 10:36
Юморист  •  На сайте 7 лет
-3
Цитата (Trespasser65 @ 2.11.2023 - 09:59)
Цитата (MegaFonOtvet @ 02.11.2023 - 02:24)
Вы можете рассказать о ситуации с тарифом нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat). Непременно во всем разберемся.

Ознакомиться со всеми каналами обслуживания можно здесь: https://moscow.megafon.ru/help/contacts/.

Я сразу же пообщался именно там. Мне было сообщено, что у вас нет постоянно действующих скидок. Потом я пообщался с ТП. Мне было сообщено, что нет постоянно действующих скидок. Знаю людей, у которых скидка на тариф действует уже более 8 лет. Так что басни про скидку "не более чем на год, а в вашем случае - на 6 месяцев" оставьте для доверчивых.
Платить вместо 375 уже и так подорожавшего с 270 тарифа тысячу, из-за обмана ваших сотрудников о постоянной-непостоянной скидке попахивает обманом потребителей.

Понимаем, что ситуация неприятная. Но в публичном пространстве нет возможности провести проверку и решить вопрос. Все же хотелось бы подробнее разобраться в этой ситуации. Поэтому рекомендуем повторно обратиться в чат Личного кабинета или в альтернативные каналы обслуживания.
MegaFonOtvet 2 ноя 2023 в 10:42
Юморист  •  На сайте 7 лет
-3
Цитата (vitrevers @ 2.11.2023 - 10:07)
Цитата (MegaFonOtvet @ 2.11.2023 - 02:06)
Цитата (lion2006 @ 1.11.2023 - 22:58)
Цитата (Linxform @ 01.11.2023 - 19:04)
В том аккаунте сидит такой же долбоеб как и та овца с которой ТС общался. По крайней мере он меня упорно пытался убедить что мой роутер, подключенный к сети видеонаблюдения сам подключает у них платные услуги - в частности роутеру стало скучно и он решил разнообразить свою жизнь мелодиями звонка... Ибо они, честнейшие мегафоны, никогда и никак платных подписок абонентам не подключают...

Самое смешное что было с Мегафоном, так это GSM модем, который сам типо съездил в Эстонию погулять на денечек и оплатите типа за него услугу передачи данных в роуминге. Естественно у модема ножек не было и он как был недалеко от Петрозаводска так там и оставался. Идиоты

Здравствуйте! Ситуация нетипичная, но в комментариях разобраться точно не получится. Если ваш вопрос касательно списаний в роуминге не был решён, просим вас написать об этом нам в личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО. Всё выясним и поможем вам.

вот опять, какие списания в роуминге, если самого роуминга не было? вам бы обучение сотрудников наладить, а то что ни спроси - я не знаю, это ваши действия, оно само насралося, на выбор... впрочем, другие ОПСОСы нифига не лучше

Понимаем вас и хотим помочь разобраться, почему так получилось. Для этого просим вас обратиться по ранее указанным контактам. Мы обратим внимание на ваши замечания, ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания.
lion2006 2 ноя 2023 в 10:55
Ярила  •  На сайте 11 лет
1
Цитата
ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания.

Врать плохо

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Reciter автор 2 ноя 2023 в 10:56
Статуз-qua  •  На сайте 11 лет
2
Цитата (XAN9 @ 02.11.2023 - 01:17)
Если их три и они управляются из личного кабинета, то можно с ними наверное и что то сделать? заблочить например. А управлять счетами номеров можно? Кабинет то ваш, номера ваши... Заблочить, подождать, пока положут деньги и все перебросить на СВОЙ номер, которым пользуешься)
Ну это как вариант. И никаких претензий, номера то ваши.

В личном кабинете их нет. И не факт что можно подключить. А кроме этого самое главное - если с этих телефонов будут "минировать" Лубянку или ещё чего похлеще (запросто) - как я буду доказывать что это не я? Адвокат подключится со вторника следующего, он на охоте. Пока отправлю в Роскомнадзор и ФСБ, из прокуратуры ответа ещё нет

Размещено через приложение ЯПлакалъ
ProfUser 2 ноя 2023 в 10:59
Ярила  •  На сайте 18 лет
0
отправил пустой СМС на номер 05001555, пока только я на этом номере....
Вот думаю перейти на Тинкоф, кто нибуть с ними работал ?!
TinKalatin 2 ноя 2023 в 11:03
Ярила  •  На сайте 14 лет
2
Цитата (andrewod @ 1.11.2023 - 19:03)
Я бы даже заморачиваться не стал бы, пришёл бы в салон, и перевыпустил все 3 сим карты. Погасил бы задолженность, благо сумма там не большая. А потом можно восстанавливать доступ к разным сервисам по этим номерам. Госуслуги, банки, соц сети.)))

А если с этих номеров идёт торговля наркотиками, или спонсируется терроризм? Придут к вам однажды товарищи в серых плащах и уедете вы лет на 20 в места столь удаленные.
Reciter автор 2 ноя 2023 в 11:07
Статуз-qua  •  На сайте 11 лет
3
О пришел ответ из прокуратуры о том что перенаправлено в Тверскую межрайонную.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
VORLON 2 ноя 2023 в 11:26
Ярила  •  На сайте 17 лет
0
У меня похожая ситуация была с МТС, прислали смс о том, что у меня задолженность по другому номеру. А я в то время, только перешел на МТС и явно никаких других номеров у меня там не было ))))))
Пообщался с техподдержкой, сказали иди пиши заявление. Сходил, написал, проверили паспортные данные сразу. Сказали ожидать. Примерно через месяц пришло заказное письмо от МТС, что за мной не числится никаких других номеров.
MegaFonOtvet 2 ноя 2023 в 11:29
Юморист  •  На сайте 7 лет
-5
Цитата (lion2006 @ 2.11.2023 - 10:55)
Цитата
ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания.

Врать плохо

Жаль, что вы такого мнения о нас. Мы, действительно, постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.
MegaFonOtvet 2 ноя 2023 в 11:31
Юморист  •  На сайте 7 лет
-3
Цитата (ProfUser @ 2.11.2023 - 10:59)
отправил пустой СМС на номер 05001555, пока только я на этом номере....
Вот думаю перейти на Тинкоф, кто нибуть с ними работал ?!

Не спешите, пожалуйста, уходить от нас. Если у вас есть нерешенные вопросы, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы с радостью поможем в их решении!
TinKalatin 2 ноя 2023 в 11:34
Ярила  •  На сайте 14 лет
4
Цитата (MegaFonOtvet @ 2.11.2023 - 11:29)
Цитата (lion2006 @ 2.11.2023 - 10:55)
Цитата
ведь для нас очень важно предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания.

Врать плохо

Жаль, что вы такого мнения о нас. Мы, действительно, постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

А я в дедушку Мороза верю и в чудеса и в инопланетян. Только вот инопланетяне более реальная, чем желание мегафона становиться лучше.
zorger 2 ноя 2023 в 11:40
Ярила  •  На сайте 14 лет
2
Цитата
Такая хуйня была у супруги на МТС. Только там долг образовался 5.000руб. Сходили в салун, выяснили, что номер не её и отключили его нахуй. 3 дня звонила секретарша одного пидора, просила включить номер, ибо "шеф меня убьёт!". Я кстати знаю этого типа, богатый еврей. Была послана нахуй. Через недели две, набрал этот номер - ответил картавый голос) Всё ему вернули номер. Вот эдак и живём...

А смысл отключать? Если номер красивый - забрать себе,

Тогда придётся признать и оплатить долг в 5 тыс . Плюс возможные последствия - мы же не знаем для чего использовали сим карту специально оформленную на другого человека , возможно для мошеннических действий .
Unkilled 2 ноя 2023 в 11:54
ненавижу всех. и точка  •  На сайте 12 лет
1
Это ещё легко "обделался".

Была ситуация года 3 назад на работе. Звонят одной сотруднице опера. Типа такая-то такая-то? Где находитесь? Подъехали к ней на работу. Так и так с вашего номера совершено мошейничество. Оператор еле2. У неё кстати тоже. Заходит в приложение и видит что реально у неё ещё один номер (там в приложении видно номера оформленные на тебя). Короче увезли её писать объяснительную. Потом ещё несколько раз вызывали. И кстати там же в ментовке ей рассказали схему. Частенько операторы проводят такую акцию - симку подключаешь - а тебе вторую в подарок. Как правило она человеку нафиг не сдалась. Зачем мне такой же тариф и такая же симка. Понимаю брать 2 симки разных операторов может потому что одна дома плохо ловит или там в деревне интернет на ней дешевле.

Короче симку ты берешь и она у тебя на полочке лежит. А сотрудники себе номерок записывают. И смотрят есть ли движение по нему. Как правило если полгода нет движения то просто симку отключают и отдают другому абоненту. А вот люди в салонах просто их перепродают через интернет без паспортных данных. И остаётся она оформлена на кого-нибудь. А кто их покупает? А вот для всяких левых делишек и покупают.
Reciter автор 2 ноя 2023 в 12:06
Статуз-qua  •  На сайте 11 лет
5
MegaFonOtvet
Цитата
...напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения сообщества во ВКонтакте (https://vk.me/megafon

Возвращаясь к моей проблеме - в ВК от вашей "поддержки" получено ровно то же самое, что и в ЛК, цитирую:
- "К сожалению, без заявления и предоставления документов мы не сможем провести проверку"
Мне адвокат категорически запретил писать такие заявления, потому что оно составлено таким образом, что абонент подтверждает, что факт заключения договора таки был, но он от него по какой-то причине отказывается
Цитирую текст предлагаемого заявления:
"Я отказываюсь от факта заключения мной Договора об оказании услуг связи по: (номер такой-то, лицевой счет такой-то)
+
Я отказываюсь от факта подключения мной абонентского номера к Договору об оказании услуг связи: (номер такой-то, лицевой счет такой-то)
+
О решении прошу информировать меня следующим способом (мыло, телефон, иное).
Заявление должно включать следующие формулировки:
- требую провести расследование факта незаконного использования моих персональных данных (паспорта РФ) с целью извлечения прибыли для заключения фиктивных договоров об оказании услуг, а также на предмет возможного использования в финансировании терроризма и иных незаконных деяниях;
- по результатам расследования отправить заявление в полицию о возбуждении уголовных дел против сотрудников ПАО "Мегафон", причастных к незаконному использованию мои персональных данных, привлечь меня в качестве потерпевшего;
- в зависимости от результатов расследования, если последствия содеянного входят в сферу ответственности органов государственной безопасности, отправить дополнительное заявление в ФСБ РФ о возбуждении уголовных дел против сотрудников ПАО "Мегафон", причастных к незаконному использованию мои персональных данных, привлечь меня в качестве потерпевшего;
- компенсировать мне все расходы, понесенные мной в качестве потерпевшего от действий сотрудников ПАО "Мегафон", включая возможные транспортные расходы, расходы на адвоката и тому подобные сопутствующие расходы;
- предоставить мне убедительные документальные доказательства об абсолютном исключении повторения подобных утечек моих персональных данных сотрудниками ПАО "Мегафон".
Ну, у вас там юротдел есть, пусть работают. А я пока продолжу, до конца недели отправлю в Роскомнадзор и ФСБ
lion2006 2 ноя 2023 в 12:25
Ярила  •  На сайте 11 лет
0
Цитата (MegaFonOtvet @ 02.11.2023 - 11:29)
Жаль, что вы такого мнения о нас. Мы, действительно, постоянно работаем над улучшением качества обслуживания.

То что работаете над этим я вижу. Качество обслуживания снижается.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
ПРИМа25 2 ноя 2023 в 12:49
Дед-пердед  •  На сайте 12 лет
0
Цитата (Nautils @ 2.11.2023 - 15:28)
А еще эти нехорошие люди изменили (во всяком случае на моем тарифе) систему оплаты. Теперь абонентка будет списываться раз в тридцать дней. А раньше списания всегда были первого числа. Да еще пытались меня убедить, что списания раз в тридцать дней были всегда.

Это давно уже.
Хорошо хоть сделали тридцать.
А то было 4 недели (28 дней), за год набегал лишний месяц оплаты.
Шму 2 ноя 2023 в 12:55
Ярила  •  На сайте 10 лет
1
Все правильно. В этом случае принципиальность стоит проявить. Этим ты, ТС добавишь порядка в нашем мире хаоса. Только же не на словах, хорошо? Буду следить за темой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
Capule7 2 ноя 2023 в 13:02
Приколист  •  На сайте 4 года
1
Распрощался с мегафоном несколько лет назад, хотя до этого более лет 15-ть был их абонентом. Одной из причин стало то, что при открытии ссылок в интернете, с моего счёта списывались деньги, и подключались подписки. Было это не один раз. На мои вопросы, каким образом получается так, что списываются деньги с моего баланса без моего подтверждения, мне так никто и не ответил. Как это не странно, у другого оператора таких проблем нет.
ne4est 2 ноя 2023 в 13:29
Ярила  •  На сайте 11 лет
1
Про нас самое главное не забудь и напиши тут, чем кончится эта ебала.
Фещь 2 ноя 2023 в 14:06
Хохмач  •  На сайте 11 лет
0
Ждем продолжения, уж очень интересно чем закончится moderator.gif
Понравился пост? Ещё больше интересного в ЯП-Телеграм и ЯП-Max!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 60 130
0 Пользователей:
Страницы: 1 ...  8 9 10  ... 16  ОТВЕТИТЬ НОВАЯ ТЕМА

 
 

Активные темы



Наверх