Подумываю уйти из Альфы. Подтверждаю, что они жопу лижут, когда у тебя все хорошо, а будет непонятка даже по мелкому вопросу - начинают вола ебать. Сбер не рассматриваю. Думаю о Газпром или ВТБ24. Из надежных больше никого не знаю.
Промсязьбанк. Проблем вообще ни разу не было за 7 лет
в сбере писал претензию на их бланке.кроме номера входящего нихуя не подтверждают,что я это писал... по их вине деньги заблокированы и хуй чё делают для решения проблемы... пидоры они все...
Помимо прочего пишите претензию о некорректном обращении операторов, т.к. телефонные разговоры с клиентами обязательно записываются, и "ой Вас не слышно" можно проверить по записи.
А расскажите кто-нибудь историю безгеморойного возвращения денег, стыренных мошенниками. А? Назовёте такой банк, который со словами: "милый то мой клиент, вот тебе денег, только не переживай!" тут же вернёт украденные деньги, да еще компенсацию даст, дабы удержать клиента?
Сам клиент Альфы. Снимал деньги в банкомате, транзакция прошла, СМСка о съеме денег со счета пиликнула и на этапе "шуршания купюрами" банкомат вырубился, не отдав денюжку. Я тут же позвонил в Альфу, указал опереатору номер банкомата, время операции. Сказали "Спрасибо, ваша притензия принята". СМСка пришла через 10 мин с номером претензии, мол если всё пучком, то вернём в течении двух (а может трех, не помню точно) недель. Вернули деньги на счет через четыре дня.
У Альфы совершенно офигительный Интернет-Банк и мобильные приложения. Пинайте
Вопросы банку: 1. Почему Альфа-Банк позволил мошенникам установить скиммер в одном из центральных отделений в г.Ростове-на-Дону? А откуда уверенность, что именно там происходил скимминг? из текста ясно только, что деньги снимались в центральном офисе. Запрос видео с банкомата и камера наружного наблюдения центрального офиса, дальше в суд. Кстати альфа предлагает защиту от таких случаев, Защищенная карта Плюс, 1400 в год. 7 лет у них обслуживаюсь, косяки есть, но терпимые. У сбера жулики с помощью андроита воруют деньги, у альфы и других скимеры, скоро чуствую жулики вообще будут устройства мобильные носить, чтобы с пэйпасовых карт считывать данные.
Подумываю уйти из Альфы. Подтверждаю, что они жопу лижут, когда у тебя все хорошо, а будет непонятка даже по мелкому вопросу - начинают вола ебать. Сбер не рассматриваю. Думаю о Газпром или ВТБ24. Из надежных больше никого не знаю.
Да они и не лижут нихуя. А при наличии проблемы реально посылают нахуй. Тоже завршаю эпопею с обслуживанием в этом банке.
Премиальным клиентам лижут. Но все хорошо и причёсано только на словах. Скажем: я имею право на такси бизнес-класса в аэропорт. Звоню своему манагеру за день до вылета: -Нужно такси! Манагер: -Конечно, но для этого на ваших карточных счетах должно быть не менее 1.5 млн рублей! Я: -Ваше руководство кто-то бил по голове в детстве? Из-за поездки стоимостью в 2 тыс рублей надо иметь полтора ляма на счетах?!?!?!?
Вот так то.
Это сообщение отредактировал Диоген702 - 18 авг 2015 в 12:04
Подумываю уйти из Альфы. Подтверждаю, что они жопу лижут, когда у тебя все хорошо, а будет непонятка даже по мелкому вопросу - начинают вола ебать. Сбер не рассматриваю. Думаю о Газпром или ВТБ24. Из надежных больше никого не знаю.
Промсязьбанк. Проблем вообще ни разу не было за 7 лет
На Пром я получаю зарплату. Ходят слухи, что не все у них так гладко в обозримом будущем.
Задавать в претензии вопросы из серии - "Почему?" - полная бессмыслица. Равно как и вести устные (очные и телефонные) переговоры по поводу возникших проблем. Надо писать письменную претензию, и вручать её под роспись/штамп о принятии, либо (если отказываются принимать или ставить отметку о подтверждении принятия) отправлять почтой, заказным с уведомлением о вручении и описью вложения. В претензии надо не задавать вопросы, а - изложить ситуацию, указать допущенные банком нарушения, и чётко изложить свои требования. А на вопросы "Почему" - чаще всего следует вопрос в той или иной форме - из серии - "Потому!". Потому что "сам дурак". Потому что - гладиолус.
з.ы. кто выбирает банк Газпром не советую. Причина. Разрывают договор о кредите в одностороннем порядке не уведомляя о действиях пользователя. Имееться зарплатная и кредитная карты.
Это сообщение отредактировал djanabel - 18 авг 2015 в 12:10
С альфой. Довольно давно было желание оплачивать онлайн игру на зарубежных серверах. Для этого создана карта от альфа-банка "для электронных платежей" с долларовым счетом. Успешно оплачивал. Потом перестал играть. Срок действия карты оставалось около полугода. На счету было чуть больше чем 50-60 у.е. Т.е. более чем достаточно, чтобы оплатить карту, если что. Через пару лет, интересный звонок,что должен альфа-банку порядка 1500 тыс руб. По кредитам. Говорю, как это? Каким нахз.. кредитам? Ничего не брал, не подписывал, какие ваши док-ва? *Замешкалась*.
Нет, мол, а за обслуживание карты. Какой карты? ах да.. но ведь там было 50 у.е что мало? На вопрос не ответили. Говорю, картой не пользовался, деньги сожрали, что мало? В ответ пошли угрозы, мол кредитную историю испортим, приставами имущество опишем. Отвечаю - валяйе. Вешаю трубку. Еще пару лет приходили смс угрожающие. Игнорировал. И в р-те года через четыре, окончательная финальная смс. Мол, вы раз-такой неплательщик по кредитам (!!!каким нах.. кредитам..!!), но мы такие добрые, вас амнистировали! О как! Прямо праздник на нашей улице (перевернулся грузовик с пивасиком). Работайте с нашим банком! Нет, уж, нафиг, нафиг.
У Альфы совершенно офигительный Интернет-Банк и мобильные приложения. Пинайте
Не буду пинать, наоборот зелень. Полностью согласен про и про альфа-мобайл и про интернет-банк. А еще у них одни из лучших ко-брендовых программ, чего совсем нет у того же ВТБ.
Я тут тему создавал как у меня Сбербанк пусть небольшие суммы, но пиздил, причем так ловко, что я до сих пор не пойму сколько спиздил и сколько вернул, пойду в субботу к ним все счета кроме кредитного закрывать.
Подумываю уйти из Альфы. Подтверждаю, что они жопу лижут, когда у тебя все хорошо, а будет непонятка даже по мелкому вопросу - начинают вола ебать. Сбер не рассматриваю. Думаю о Газпром или ВТБ24. Из надежных больше никого не знаю.
Полтора года назад сотрудница этого банка оформила на меня кредитную карту и сняла с неё деньги. При обращении в банк и составления претензии я был послан нахуй. Я за сутки сам выяснил, кто, где и когда оформил эту карту и обратился в органы. Через неделю пришла СМС от банка, типа Ваша претензия рассмотрена и принято положительное решение, приносим свои извинения. Но я в этот банк больше ни ногой.
А хули вы хотели от банка, который заправляется дружком Коломойского?
Никогда не знаешь кто завтра рухнет! Педрилы из ПРОбизнесбанка улыбались и принимали вклады и переводы на счета юриков даже когда корсчета в ЦБ были заблокированы! Теперь прощайте денюшки:( Все они суки одним миром мазаны, и их крыша из ЦБ!
Подумываю уйти из Альфы. Подтверждаю, что они жопу лижут, когда у тебя все хорошо, а будет непонятка даже по мелкому вопросу - начинают вола ебать. Сбер не рассматриваю. Думаю о Газпром или ВТБ24. Из надежных больше никого не знаю.
Втб24 не рекомендую. При устройстве на новую работу требовалось сделать карту втб24. Какого же было мое изумление когда выяснилось что карта смоим ФИО и пропиской уже существует и успешно использовалась в Москве (сам я из Питера) более трех лет! Еле разрулили эту ситуацию. Пришлось побегать в офис банка раза три и отстоять очереди. Хорошо что карта была с нулевым балансом. Но история ее использования была на трех листах а4...
Это сообщение отредактировал Utilizator - 18 авг 2015 в 12:27
С женой когда будущей познакомился - у неё висел кредит тыщ 15 что-ли и 5рка из них уже была выплачена тоже в Альфа-банке. В общем она исправно платила по СМСкам (и сама звонила узнавала на горячую линию) сколько надо. Просили - около 2 тысяч в месяц в течении полугода.
Потом звонит узнать сколько осталось до закрытия - ей говорят - ещё 7 тысяч. Она с недоумением - я же вам платила по 2 тысячи за полгода - уже ж 12 вышло! Ну это вы платили что бы у вас долг не накапливался (т.е. напрямую требовалось погасить набегающие адские проценты, а от самого тела кредита гасилось рублей 50-100 в месяц).
В принципе сами да, виноваты, но как банк обходил и петлял что бы не озвучить факт того что он требует оплатить от нас только свой доход и не хотел затрагивать тему того что само тело не гасится - просто ппц. Сам рядом сидел и все разговоры слышал. В итоге просто поехали разом весь кредит закрыли (потребовалось при этом раза три в офис к ним заехать, ибо с первого раза не получилось, уже не помню почему).
После этого потребовали уничтожить при нас карточку и больше к ним ни-ни.
Хотите нормальный банк? - Райфайзен например, плюс изучаем информацию о безопасности (мигалки не просто так на картоприёмниках стоят - как-раз чтобы скиммер было заметно), кроме того если он использовался - это должно было настрожить СБ в первую очередь. Ибо тогда транзакция наверняка была произведена по магнитной полосе а не по чипу (скиммер считывает магнитную полосу) - что сейчас уже атавизм (как интернет через войсмодем).
А вот видите как? Вроде как и ни в чём не виноваты (банкомат - собственность банка а не ваша) - а платить должен клиент. И вот учитывая всё это петляние и путаницу в платежах по процентам - не понимаю кто Альфа-банк может "серьёзной" конторой считать. Тот-же Росгосстрах только в профиль.
Это сообщение отредактировал Blink832 - 18 авг 2015 в 12:39
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com