Евросеть – всё там просто!, Об обращении по гарантии в Евросеть

ТС, вот кем надо быть, чтобы покупать всякое говно в гейросети? Ладно, не отвечай. Просто в слеудющий раз покупай нормальные вещи в нормальном месте.

ППЦ. У этого паши в трудовой книжке будет запись - директор. А придет он в нормальную компанию, и .... развалит ее к хуям.
Рекрутеры, имейте ввиду, директоров из салонов связи нельзя брать в нормальные компании.

Цитата

Никогда больше не путай, иначе включишь музцентр с новыми колонками и...

И будет как в том анекдоте: подключил сабвуфер на прямую к аккумулятору - саб громко пёрнул и запах палёным... Что я сделал не правильно?

Я уже писал в какой-то теме как купил в евросети мп3 плеер внучке сказки слушать.Записал на диктофон в телефоне как они меня убеждали какие они хорошие и про гарантию пол-года и замену в 14 дней.
На второй день пришёл обменять бракованный девайс.
Они пошли в отказ.
И даже на аудиозапись сказали-фальшивка.
Развернулся и "пошёл" в суд. Ох как они забегали и согласились на замену .
В суд я конечно не пошёл-бы.
Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.

Отец купил в евросети телефон года так 4 назад - через 3 месяца телефон умер.
Приняли в ремонт - мурыжили месяц. Вернули. Проработал еще месяц - умер.
Сдали в ремонт - мурыжили еще пару недель. Вернули с кучей отписок и неработающий. Типа утопленник, замена платы, негарантийная.

Забрал его у отца. Подумал сдам в СЦ нашей организации - если в пятерку влезу (телефон стоил около 10), то отремонтирую за деньги. Пришел в СЦ без документов и тд. На приемке парень взял телефон пробил на сайте производителя гарантию - все ок, телефон с гарантии не снят. Говорят тащи документы - будем делать по гарантии. Через НЕДЕЛЮ вернули рабочий телефон.

Вон лежит на тумбочке - заряжается. За 4 года только 2 раза аккумы менял.

Так что евросеть - полные кондомы!!!

Цитата

идти в ЗОПП, и в суд.

Идти в закон? :о)) Сделают они все по закону, потратишь на суд больше, чем стоит этот планшет, ибо они будут правы. Проще с ними по переписке бодаться (заказными письмами). Обычно идут на мировую, из личного опыта.
Кому интересно, в личку, расскажу свой опыт. Причем я тогда был не прав если честно с формальной точки зрения, но тем не менее вопрос решил, правда затянулось месяца на три.

Это сообщение отредактировал Manager77 - 29 дек. 2015 г. в 23:07

Цитата (BigHomerS @ 29.12.2015 - 22:40)

Ябеда-корябеда А по теме всё правильно! Я так телевизор менял в магазине! Через три дня после покупки зелёный и красный цвета пропали. Два часа потратил. Пока не пригрозил что вызову прям в магазин милицию и напишу заяву о мошенничестве ))))) На "понт" брал - но прокатило....

Блядь как ты тогда заебали меня....
Мы тебе 1000 раз обьясняли, что у черно-белого телевизора нету зелёного и красного цвета.
Ты ж когда покупать его приходил, был в очках для дальтоников, зелёных таких.
Все цокал языком, мол какой хороший телевизор по дешевке....

Цитата (забор @ 29.12.2015 - 23:04)

Я уже писал в какой-то теме как купил в евросети мп3 плеер внучке сказки слушать.Записал на диктофон в телефоне как они меня убеждали какие они хорошие и про гарантию пол-года и замену в 14 дней. На второй день пришёл обменять бракованный девайс. Они пошли в отказ. И даже на аудиозапись сказали-фальшивка. Развернулся и "пошёл" в суд. Ох как они забегали и согласились на замену . В суд я конечно не пошёл-бы. Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.

Исковое заявление в рамках ЗоЗПП не облагается госпошлиной. Зато плюсом идут бонусы как то штраф 50% от присужденной суммы и неустойка 3%в день от цены услуги,но не более 100% цены услуги

ппц, тебе времени не жаль из-за 1 рубля рассусоливать?
заявления, споры, статьи, законы... из-за 1 рубля.. серьёзно?
взял бы новую купил да и всё

а мну печальный опыт правда не евросетью.Вообщем купил кривую запчасть на авто и "диалог" с продаваном не заладился.ОЗПП, заява в суд с предварительным разговором с мировым судьёй(не ссы ми их раз-ём).Через несколько месяцев ожидания повестки встречаю того судью и он мне выдаёт-извини бля,но не МОЖЕМ ВРУЧИТЬ ПОВЕСТКУ хозяину магазина!

Дело было 5 лет назад

MAPT

Цитата

...и ни разу не реклама.

Да, ты меня раскусил, я их пиарменеджер

Цитата (Fenrir24 @ 29.12.2015 - 23:11)

ппц, тебе времени не жаль из-за 1 рубля рассусоливать? заявления, споры, статьи, законы... из-за 1 рубля.. серьёзно? взял бы новую купил да и всё

а не в рубле дело.

Цитата (DEMоtivator @ 29.12.2015 - 23:07)

Блядь как ты тогда заебали меня.... Мы тебе 1000 раз обьясняли, что у черно-белого телевизора нету зелёного и красного цвета. Ты ж когда покупать его приходил, был в очках для дальтоников, зелёных таких. Все цокал языком, мол какой хороший телевизор по дешевке....

Это вы 3D-телевизор клиенту, у которого один глаз стеклянный, ещё не продавали.

Было дело с глючным планшетом в сети "Алло". И только волшебное слово "мутабор" "подменный фонд" помогло мне отдать товар, которым я даже не пользовалась, и приобрести там же другой планшет, без дефектов.

8-495-77777-10 - это тел комбелги , т.е. консультационная-ябедная-корябедная евросети.

Цитата (Manager77 @ 29.12.2015 - 22:57)

ТС ну отказаться от исполнения договора купли продажи ты в данном случае не можешь. Товар технически сложный, до трех ремонтов...

А ткните меня носом в "три ремонта" в ЗОПП.

Добавлено в 23:36

Цитата (забор @ 29.12.2015 - 23:04)

В суд я конечно не пошёл-бы. Нервы свои трепать.Одно исковое заявление стоит 3 тыр. При цене плеера в 600 руб.

Какое исковое стоит три тыра?

Цитата (Den1986 @ 29.12.2015 - 23:03)

Цитата (Manager77 @ 29.12.2015 - 22:57) ТС ну отказаться от исполнения договора купли продажи ты в данном случае не можешь. Товар технически сложный, до трех ремонтов, если сразу магазин не пойдет на обмен, а они пошли с твих же слов. Так, что читай ЗОПП внимательней. А то, что продованы теперь то же не грамотны в плане ЗОПП, так это после того, как торг инспекцию распустили, они эту книженцию видимо теперь вообще не открывают. Цитата В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. пруф

Вы забыли красненьким про пятнадцать дней выделить. А ТС пишет, что отработала гарнитура три недели. Теперь только по трем пунктам.

Цитата (Fenrir24 @ 30.12.2015 - 00:11)

ппц, тебе времени не жаль из-за 1 рубля рассусоливать? заявления, споры, статьи, законы... из-за 1 рубля.. серьёзно? взял бы новую купил да и всё

ну я не из- за 1 рубля ....на днях 50 штук ...рассусоливать не стала , обменяли мне товар ( в одном большом знаменитом магазине) быстро на качественный ...мне их жалко стало все такие , как побитые собаки стояли ( я до этого в головной центр , на всякий случай позвонила)
Я подумала что порцию хороших пиздюлей они уже выхватили , и чтоб сохранить им премию на НГ не стала ничего писать и устраивать показательные выступления ...

Цитата (m2000 @ 29.12.2015 - 23:00)

Близка и животрепещуща для меня тема сия. Не далее как две недели назад приобрел я в сией богомерзкой конторе планшет сцуко дешевый Prestigio. Настолько дешевый, что, он, падла, начал циклически перезагружаться дома после покупки. В тот же день принес я им это говно но эта дрянь в магазине, как и следовало ожидать, не перезагрузилась. Зато потом дома весело ушла в бесконечный цикл. В итоге на следующий день аппарат сдан, написана претензия, уже получен почтой ответ, где написано, что денег мне не видать, а чудо китайской инженерной мысли они будут тестировать 21 день на предмет выявления неисправности. Что-то мне подсказывает, что неисправность они не найдут, и придется мне идти в ЗОПП, и в суд. Больше в эту блядскую клоаку я лично не ногой.

Если претензия написана до истечения 15 дней после покупки, то без разницы, технически сложный товар или не очень сложный.

Требования о расторжении договора купли-продажи должны быть удовлетворены в течение 10 дней.

Если продавец намерен проводить экспертизу с целью выяснения причин возникновения недостатков товара - это его право, но сроки от этого не продлеваются, 10 дней и ариведерчи.

Это ещё не 80лвл. Я вот связной заебать смог!))

евросеть уебки, одна дура открывала коробку ножницами и поцарапала телефон, я отказался его покупать и ушел в соседний связной. Видели бы вы их лица. А вообще у них траблы с гарантией много знакомых так попали.

Цитата (dude29 @ 30.12.2015 - 00:44)

Это ещё не 80лвл. Я вот связной заебать смог!))

ну если так ставишь вопрос , то я тренер))

Я Паша ,и слава богу я не директор

ТС это вы ещё в Мегафоне не были, у них в начале года пришла установка не брать свой товар, а отправлять в СЦ Про сервис чтоли, более того, если клиент попался шебутной - врать что приедет курьер от них и заберёт телефон, а присылать левого курьера с этого СЦ. В общем, брать что-то в мобильном ритейле сейчас себе дороже.

Цитата

Было дело с глючным планшетом в сети "Алло". И только волшебное слово "мутабор" "подменный фонд" помогло мне отдать товар, которым я даже не пользовалась, и приобрести там же другой планшет, без дефектов.

Чем оно волшебно? За непредоставление никаких кар не предусмотрено ведь, только пени, которые всё равно никто не платит и предлагает пройтись в суд. Так что считайте, что всё дело в ваших красивых глазах

Это сообщение отредактировал BoSVU - 30 дек. 2015 г. в 00:09

Ремонтировал в Евросетевском сервисном центре по гарантии свой Флай,купленный вообще в E5.ru,который нынче почил в бозе.Наученный опытом,сразу пошел в гарантийную мастерскую,указанную на сайте Флая-так гораздо быстрей все получается.Не жалуюсь,до сих пор телефон нормально работает.Было дело,сдавал и в магазин Евросети нерабочий СД-плеер,уж не помню,в чем там дело было,сначала пришел сдал для проверки неисправности в их сервис,потом по прошествии максимального срока по закону просто пришел и сунув документы,попросил вернуть деньги,вроде бы они в сроки не уложились и даже ничего не проверяли,как я понял.Все вернул без крика и шума.

Это сообщение отредактировал ZamZam - 30 дек. 2015 г. в 00:05