а разбираться надо в офисе - писать заявление, менеджер на месте не решит ничего
Если менеджер не решит такую очевидную проблему, где нет никаких полутонов и разночтений - то решать буду публично, через банки.ру и роспотребнадзор. Мне некогда по отделениям бегать за своими деньгами.
Жулик, не жульничай! Именно так говорит Даша, а не "не воруй" так что и ТС немного жулик
Не пиздите мне тут! "Жулик не воруй" фраза звучит! Специально ща пересмотрел! Да и так прекрасно помнил-сколько раз приходилось смотреть эту Дашу,пока дети росли!
ия погуглил - тонкости перевода:
Либо жулик не жульничай, либо воришка не воруй, ибо англ. swiper no swiping (swipe гл., провести, украсть)
а разбираться надо в офисе - писать заявление, менеджер на месте не решит ничего
Если менеджер не решит такую очевидную проблему, где нет никаких полутонов и разночтений - то решать буду публично, через банки.ру и роспотребнадзор. Мне некогда по отделениям бегать за своими деньгами.
ну не ЯПе жаловаться на отсутствие времени публичность это одно, да, может мегафон оштрафуют, но вряд ли вернет деньги
А еще эти сидоры сделали платным удержание вызова!!!! С 01.07.2018 - к примеру говорите вы по телефону с кем то и вам приходит вызов по второй линии и вот вы поговорили с первым вроде пока пока и берете вторую линию и если хоть на полсекунды один на другой наложится то будь добр 5р. Куда уходит трафик интернета сказать не смогли - одно что у нас билинговая сиситема сертифицированная не может ошибаться это у вас что то. И не ебет их что телефон в это время был в сети вайфай и похуй им что он вообще может быть выключен, одинаковыми пакетами по 0.24 мб. И так 7 заявок - ищите причину у себя у нас все хорошо. Скажите куда уходит? Не скажем - иди нахуй. Написал заявление - перехожу через неделю со своим номером. Пидоры они конченые.
У тебя есть обращение и такой отказ? Очень хочется на него посмотреть т.к. история мягко говоря странная.
У меня есть отказ через чат техподдержки, оставлена заявка в контактном центре. Я не обязан обращаться сначала в Мегафон, так как у нас нет никакой спорной ситуации - есть правила оказания услуг оператором, которые оператор сам и нарушил. Начну я с сайта banki.ru - отзыв там помог урегулировать проблему со Сбербанком, продолжу в роспотребнадзоре. Повторюсь - ничего спорного в данной истории нет, всё просто - оказана услуга, которая не должна быть оказана согласно договору оферты.
У Мегафона есть emotion. В роуминге не заменимая вещь, если в отеле есть wifi
У меня со связью и без мегафона в роуминге всё было хорошо, сигнал сотовой сети был нужен только для приема СМС о списании средств с банковской карты и чтобы узнать, что меня кто-то искал.
Это просто ресурс, влияющий на репутацию компаний, там в том числе и по телекомоператорам обращения оставляют и их замечают.
в следующий раз когда что-то загориться будешь в скорую звонить, ибо они как-то раз помогли?
банки ру - это портал про банки, на операторы им пох, и на репутацию тройке тоже пох, повторю, пиши заявление в офисе, иначе не сдвинется, чат-бот это ерунда, которая информирует, а не решает
приоритетная задача опсоса - срубить побольше бабла любыми доступными средствами (до сих пор воюю с билайном по поводу вылезающих раз в пару недель предложений сим-меню типа "подпишись на гороскоп" с большой кнопкой ОК в пол экрана) несколько лет назад у МТСа была услуга "0 без границ" для бесплатных входящих в международном роуминге, которая к тому же подключалась бесплатно за баллы. казалось бы, вот оно, счастье - пользуйся. а когда подключать? естественно, по старой доброй традиции перед выходом из дома в сторону аэропорта. так вот, после активации на сайте было сообщение "дождитесь сообщения о подключении в течение суток", и затем ближе к концу этих суток (уже на турецком пляжУ) приходила смска об ошибке подключения услуги. со второго раза всё уже подключалось. и так было КАЖДЫЙ раз на протяжении нескольких лет. теперь она стоит денег (халява кончилась) и всё подключается сразу же, но "осадочек остался"
Воруют все операторы.Пользуются тем что многие не разбираются в услугах,да и за 300 р не каждый в суд побежит.У меня из 3 джи модемов скоро уже бусы будут. Схема у всех одна. Сначала подключают подписки,потом резко падает скорость интернета.Но предлагают другие тарифы,скорость ничего,только цена в три раза больше. Но самый беспредел,из беспроводных,Триколлор.Правда это не связь. Уже до 1500 в год подняли.А качество передачи всё хуже.
Жулик, не жульничай! Именно так говорит Даша, а не "не воруй" так что и ТС немного жулик
Не пиздите мне тут! "Жулик не воруй" фраза звучит! Специально ща пересмотрел! Да и так прекрасно помнил-сколько раз приходилось смотреть эту Дашу,пока дети росли!
Изначально была фраза Жулик не воруй, потом переделали на не жульничай... и в оригинале зовут ее Дора, а не Даша
Да знаю я,что она Дора!Чё как маленькому обьясняете.
ТС, есть расшифровка счета, за что именно списано? Ты сам пишешь, что отбивал вызов, а не пропускал его. Отбив вызова - это "снял трубку"-"повесил трубку", т.е. это ПРИНЯТЫЙ вызов длительностью 0 секунд. С тебя могли списать как за кучу входящих вызовов.
MrDrakula99 В детализации видно как входящие. Причем разная продолжительность, до нескольких минут - ну очевидно, что это голосовая почта. Отбивал просто красной кнопкой - отказ от приема вызова. Причем у Мегафона трехсекундный буфер, включая роуминг - так что даже если бы отбивка была как прием и завершение, она бы вошла в буфер.
Это сообщение отредактировал Narkozzz - 20 июл 2018 в 21:49
Мегафон звонил, вернули 560р "за все вызовы менее 60 секунд", с чем я не согласился и они обещали ещё разобраться в ситуации. Их аргумент был, что удержание больше 60 сек невозможно на дозвоне висеть. Ну я им на это заметил, что никто на дозвоне не висел, а общались с автоответчиком. Посмотрим на результат. Никто не извинялся, предложили самому следить за всеми переадресациями и отключить услугу "Кто звонил+". Клиенториентированность уровня over 9000
АПД. Вернули всё в полном размере! Это сообщение отредактировал Narkozzz - 23 июл 2018 в 12:18
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
"Жулик не воруй" фраза звучит!
Да и так прекрасно помнил-сколько раз приходилось смотреть эту Дашу,пока дети росли! 
yaplakal.com