надо было так: покупал в мвидео - неси в мвидео пусть они сам отправляют в сервис даже если у тебя он под боком
по закону вроде суммарный срок 45 дней на ремонт во время гарантийного срока пока они отправят пока получат из сервиса - время идет в твою пользу
флипку на ремонт сдали по основному экрану после ремонта пришел с царапками на внешнем экране написали претензию вернули деньги претензий нет 5 баллов
Это сообщение отредактировал netspam - 5 янв 2026 в 11:40
То есть в Мвидео ты принёс девайс у которого истёк срок гарантии? Какие тогда вопросы? Похер куда ты ДО этого его таскал. К ним то ты пришёл после того как гарантия закончилась. Так что тут формально всё правильно.
они меня отправили в сервис. я в сервис снёс. после сервиса, читай внимательно, их горячая линия отправила в магазин. линия мвидео. куда было написано обращение. еще вопросы?
по закону ты можешь по гарантии обратится как в авторизированный сц, так и к продавцу. меня лет 10-12 назад мвидео тоже пытался в сц отфутболить, мол там за 2 недели сделают, а магазин по закону 45 дней может делать. я им сказал что мне в магазе удобнее и неипёт. в итоге 42дня делали, после регулярно-похуистического отношения для меня мвидео в одном ряду со сбером и ростелекомом
Это сообщение отредактировал Юджин305 - 5 янв 2026 в 11:44
я прост не ожидал 1. что техника окажется серой 2. что сервис будет молчать так долго - не позвонили пока сам не приехал. я думал они чинят его. 3. что продавец включит дурака после того как сам попросил отвезти в СЦ, сам с горячей линии позвонил сказал что всё ок всё решим не переживайте, отвезите в магазин там всё сделают ОК.
Ты первый раз в жизни с барыгами общаешься что ли? :) Используются ЛЮБЫЕ лазейки чтобы послать потребителя лесом.
По факту в твоём случае можно попытаться только одно сделать - доказать что аппарат серый. Но я не знаю как тебе это поможет. Ну признают они его серым и что с того? Официально это вроде как не запрещено пока в России.
ещё остались те кто покупает технику в м-видео\эльдорадо? там на 20-30% дороже чем на озон-вб. если уж очень хочется в "живом" магазине, то на крайняк днс или ситилинк. там дороже чем на маркетплейсах, но дешевле чем м-видео. тот-же ситилинк мне деньги норм вернул за ссд который помер через скролько-то месяцев
У них бывают акции с их бонусами, надо вылавливать. В декабре в МВидео брал стиралку и телек. На маркетах и днс стоили на порядок дороже. А тут с бонусами и кашей от т-банка вообще шикарно получилось. Вот Ситилинк сейчас реально цена конская на всё
Это сообщение отредактировал Marcus2014 - 5 янв 2026 в 11:42
ТС..мвидива тут просто маааленький фрагмент гигантского пазла мира современного, для дебилов и от дебилов... Схема проста..кто то косячит, но глубоко спрятался и ты его никогда не найдешь и рожу не набьешь..он за нейронками...кучей некомпетентных необразованных идиотов операторов...ему пох изначально. Все формально. Формальный мир, формальный капитализм...формальные чувства..всё вокруг - видимость жизни, иллюзия. Нас всех стирают аккуратно. Просто многие..большинство нихера еще ничего не поняли..спят они. Я вчера так мгтс договор пытался закрыть на интернет и телефонию)))..но это отдельный пост. И делать я его не буду..все равно дебилы заминусят в плинтус))) что мне перед ними бисер разбрасывать?..никакого в этом смысла уже..сами сдохнут в уголке или под кустом..
Это сообщение отредактировал Godfreed - 5 янв 2026 в 11:47
Обенять пылесос или вернуть деньги можно и через производителя. Товар весом более 5 кг за счет производителя пересылка. Гарантия от производителя, как правило, больше магазинной.
ещё остались те кто покупает технику в м-видео\эльдорадо? там на 20-30% дороже чем на озон-вб. если уж очень хочется в "живом" магазине, то на крайняк днс или ситилинк. там дороже чем на маркетплейсах, но дешевле чем м-видео
ценник был 12к. в остальных 17к. видимо изза цвета
или из-за того что им почти все купленные из этой партии на возврат несут Это сообщение отредактировал Юджин305 - 5 янв 2026 в 11:58
Товар надо по гарантии везти туда где покупал. И неважно что сроки больше. В краснозеленых наверное товаров 80 разных брал. Начиная от чайника и заканчивая теми же холодильником и морозилкой. И ни разу подобного по гарантии не было. Или если дефект виден сразу - возврат моментально. Или как было с чайником например - поменяли на месте на такой же новый. А насчет цены - там тоже надо мозги иметь и не хватать сразу. Кучи акций были. Несколько лет назад - когда еще их бонусами можно было 100 процентов товара оплатить - купил телевизор. И сам телевизор был по акции. И бонусов дали - хватило на хлебопечку. Также и сушилку брал. При цене в 100 т.р везде - в том числе и еа всеми любимых маркетплейсах - купил в мвидео за 65. Также бонусы. Но тут как говорится на вкус и цвет. Некоторые и телефонами новыми на авито тарятся
У меня наушники JBL вышли из строя в гарантийный период, я сначала списался с JBL, но там мне сказали, уточнив серийный номер, что официально они в Россию не ввозились, так что по гарантии параллельный импорт они не примут. В общем просто отнес в МВидео, где у меня их забрали и отдали деньги, никаких проблем с возвратом не испытал и тут же купил новые.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
То есть в Мвидео ты принёс девайс у которого истёк срок гарантии? Какие тогда вопросы? Похер куда ты ДО этого его таскал. К ним то ты пришёл после того как гарантия закончилась. Так что тут формально всё правильно.
они меня отправили в сервис. я в сервис снёс. после сервиса, читай внимательно, их горячая линия отправила в магазин. линия мвидео. куда было написано обращение. еще вопросы?
Сервис послал потому что пылесос не Honor а паль подвальная
1. ТС ВСЕГДА неси ВСЕ в магазин, никаких сервисных центров, мастеров и прочее. НЕСЕМ В МАГАЗИН! Дальше это его ебля. 2. Нет ни одной статьи закона, которая требует от тебя расследовать является ли устройство серыми или легальным, это проблемы продавца. 3. Постгарантийная поддержка, По закону, если есть срок службы, изготовитель обязан предоставлять ремонт. Если его нет или он не определен, срок для претензий может быть 2 года.
Это сообщение отредактировал VampirBFW - 5 янв 2026 в 12:28
У ребенка так планшет сломался, пошел в мвидео, его также приняли, но потом также сказали у нас его и в базе то нет. Я конечно повозмущался, но через пару дней вспомнил, что я еще два таких же покупал на Мегамаркете и озоне и конкретно этот оказался с озона, перепутал немного. Вернул в озон без проблем за 1 день и заказал такой же.
Недавно Ремонтяша смотрел, так он в МВидео, в магазине, купил "новый, игровой"" комп собранный и древнего б/у железа. Как он сказал, теперь этот магаз работает как Вайлдберриз и озон. Любой ИП Амикян может вызтавлять на продажу " свою продукцию".
Размещено через приложение ЯПлакалъ
ещё остались те кто покупает технику в м-видео\эльдорадо? там на 20-30% дороже чем на озон-вб. если уж очень хочется в "живом" магазине, то на крайняк днс или ситилинк. там дороже чем на маркетплейсах, но дешевле чем м-видео. тот-же ситилинк мне деньги норм вернул за ссд который помер через скролько-то месяцев
МВидео давно уже торгует на тех же маркетплейсах, просто забираешь товар не в ПВЗ, а у них из магазина.
Вот поэтому никаких сервисов. Сдавать туда, где купил, и не слушать их отмазки, мол они этим не занимаются. Сам проработал кучу лет в сервисной службе одной из сетей.
согласен. но у меня никогда небыло с ними проблем. всегда чинно благородно. помню сломался смартфон - просто поменяли по заключению сервиса. ситилинк же замордовал судами - но деньги вернул.
Как вариант, можно попробовать написать производителю. У меня прокатило, правда с моей доставкой- заменили на работающее изделие. Но как по мне, странно покупать дешёвые поделки с прицелом на долгосрочное использование. Полно пылесосов известного китайского бренда, да чуть дороже. Но пашут годами и хоть бы хны. Максимум расходники меняешь.
отвечу. у этого ценник был 17. как и у китая. но тут хонор. телефоны 2шт как резервы до сих пор работают. даже хорошо работают. именитая марка. поверил. потому и купил. началось всё с танцев с первой привязкой, потом карты лагали... но надежда была
Honor написал. обещали разобраться. всё им скинул. мне не надо рубли. мне техника нужна)
я прост не ожидал 1. что техника окажется серой 2. что сервис будет молчать так долго - не позвонили пока сам не приехал. я думал они чинят его. 3. что продавец включит дурака после того как сам попросил отвезти в СЦ, сам с горячей линии позвонил сказал что всё ок всё решим не переживайте, отвезите в магазин там всё сделают ОК.
Ты первый раз в жизни с барыгами общаешься что ли? :) Используются ЛЮБЫЕ лазейки чтобы послать потребителя лесом.
По факту в твоём случае можно попытаться только одно сделать - доказать что аппарат серый. Но я не знаю как тебе это поможет. Ну признают они его серым и что с того? Официально это вроде как не запрещено пока в России.
не первый) но есть же и репутация. к этим было положительное отношение. чесн. ну тут что. умнее стану. чутка.
снесло то что сотрудники сами указывают что сами отправили в сервис, сами позвали в магазин, сами всё закрутили - а им по башке бьют и говорят что не их дело. это что за херня то началась по жизни???
Это сообщение отредактировал aston4 - 5 янв 2026 в 12:46
ещё остались те кто покупает технику в м-видео\эльдорадо? там на 20-30% дороже чем на озон-вб. если уж очень хочется в "живом" магазине, то на крайняк днс или ситилинк. там дороже чем на маркетплейсах, но дешевле чем м-видео
ценник был 12к. в остальных 17к. видимо изза цвета
или из-за того что им почти все купленные из этой партии на возврат несут
гыгыгыг)))) точно походу да. в сервисе много таких стояло с такими багами и такими же приговорами
Роскомнадзор сервера Хонора глушит, так же как ТП Линка и многих других. У самого пылесос у же два месяца катается на автомате, на 4пда есть решение.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
У ребенка так планшет сломался, пошел в мвидео, его также приняли, но потом также сказали у нас его и в базе то нет. Я конечно повозмущался, но через пару дней вспомнил, что я еще два таких же покупал на Мегамаркете и озоне и конкретно этот оказался с озона, перепутал немного. Вернул в озон без проблем за 1 день и заказал такой же.
вот не пизди. в озоне взял кроссы. срок гарантии 14 дней. отлетели наклейки - послали нахер. сейчас в переписках
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com