Еще раз про Сбер и боль жизни. Новое

Цитата (VampirBFW @ 22 апр 2026 в 20:29)

Первое, с сбером не смысла разговаривать. Только переписка Второе, пиши им досудебку, с требованием представить данные о всех счетах, в связи со смертью и вступлением в наследование Третье не пиши им просьб или заявлений, сразу херач досудебку и будь готов реально идти в суд. Ибо адекватности там нет

Вот то то и оно -
1) переписка через чат с роботами...
2) она работает через раз..

про "досудебку" - спасибо за совет - буду гуглить!

Основной посыл статьи - других предупредить как я "такой вумный" -
- сам "вляпался в это" )

Удачи!

Не про сбер, но как теряются деньги.
У папы был кредит в Совкомбанке и он постоянно немного переплачивал, чтобы деньги копились. В итоге на счёте лежали 16000. Папа умер, мама вступила в наследство и нотариус выдаёт выписки по всем найденным счетам и вот этот кредитный с шестнадцатью тысячами.
Идём в банк, заявляемся наследниками и моя наивная мама говорит, мол, там на счёте лежат и как раз месячный платёж покрывают. А ей в ответ:- кОкие шешнадцать? Ничего нетути.
Мама пытается объяснить, что это от нотариуса информация, а в ответ козьи глаза и заученное " ничего не знаем".
Короче, наивную родительницу жалко было до слез: человек свято верил в порядочность банков.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (VampirBFW @ 22 апр 2026 в 20:29)

Первое, с сбером не смысла разговаривать. Только переписка Второе, пиши им досудебку, с требованием представить данные о всех счетах, в связи со смертью и вступлением в наследование Третье не пиши им просьб или заявлений, сразу херач досудебку и будь готов реально идти в суд. Ибо адекватности там нет

То то и оно что переписка со сбером
только через их чат с роботами что работает через раз
Про "досудебку" - спасибо - буду гуглить.

Цитата (stRoger @ 22.04.2026 - 20:28)

Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Да, подтверждаю.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23)

В итоге, если ты не знаешь про какой счет - не вернут!

Хм, как это ? нотариус делает запрос при открытии наследственного дела в тот же сбер, и всё активы которые висели на родственнике, они обязаны! предоставить в письменном виде ))
Это сообщение отредактировал ERRATA - 22 апр 2026 в 21:55

У мамы в папочке обязаны были лежать бумажные докумеенты на открытие и условия всех вкладов. Если этого нет - придётся трахаться вручную, ибо у операторов таких кнопок нет. Иди в банк и пусть тебе на словах (а ты записывай внимательно) рассалфетят всю технологию.
У моей мамы был вклад с окончанием срока после 6 месяцев после смерти. Дождался, пошёл в банк и всё сделал как у них (не Сбер) процедура прописана. Ходил 3 раза. Вклад закрыл, проценты получил..... Нахуй мне эти деньги, лучше бы мама была жива............

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23)

Кто что посоветует?

Найми юриста.

Цитата (ERRATA @ 22 апр 2026 в 21:53)

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23) В итоге, если ты не знаешь про какой счет - не вернут! Хм, как это ? нотариус делает запрос при открытии наследственного дела в тот же сбер, и всё активы которые висели на родственнике, они обязаны! предоставить в письменном виде ))

Проблема ровно в том чтобы получить полную картину о том что есть уже на твоих счетах, к которым тебе упорно не дают доступ,
и не принимают простые e-mail с чётко заданными вопросами.
- Приходи сам в сбер - общайся с "супер менеджерами" у которых нет доступа к инфе.

Статья про боль, которая ожидает любого кто этим будет заниматься.
- Предупреждение другим и
Вопросы в том как снизить эту "боль" к тем кто ее прошел )

Цитата (stRoger @ 22 апр 2026 в 20:28)

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23) – не могут удаленно, ни при присутствии доверенного лица просто дать выписки о деньгах, что были к матери на счетах. – Оправдание одно: нет кнопок! ))) Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Да, нотариус. Рассылает запросы. Это всё потом указывается в свидетельстве о праве на наследство.И ты потом должен лично прийти с этим свидетельством в каждый банк, где открыты счета, лично прийти. Это норма такая.И каждый счет закрывают после перевода денег на твои счета. Даже если там копейки остались.
Естественно, вся информация по суммам у нотариуса есть. Перед выдачей свидетельства он всё озвучивает. Где и сколько.
Это сообщение отредактировал балеринка - 22 апр 2026 в 22:20

Денежные средства, находящиеся на вкладе (счете, депозите и т.п) относятся к наследству на основании  ст. 1112 Гражданского кодекса РФ. Она определяет, что именно переходит к наследникам:

«В состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности».

Именно эта норма является основной для включения в состав наследства любых активов, включая безналичные деньги.

Договор банковского вклада - это сделка, по которой банк, приняв деньги, обязуется вернуть сумму и выплатить проценты. Это обязательственное правоотношение.

К наследнику переходит не сам договор как совокупность прав и обязанностей его сторон, а имущественное право требования к банку на сумму вклада и проценты.

Соответственно, наследуются не «физические купюры» на счете, а право кредитора (наследодателя) потребовать от банка-должника возврата этих денег.
Поэтому, банк не вправе переоформить вклад с умершего родственника на вас как на наследника, так как наследуется не договор (сделка), а имущественное право требования денег с банка. Наследник как универсальный правопреемник (ст. 1110 ГК РФ) «входит» в обязательство на стороне кредитора, занимая место своего наследодателя.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (stRoger @ 22.04.2026 - 20:28)

Как я понимаю, информацию о ВСЕХ счетах умершего получает по запросу нотариус, после открытия дела о наследовании. Ты тут при чём? Запрос подаёт нотариус.

Уточню. Обо всех счетах в конкретном банке, который указал наследник. Надо обязательно знать в каких банках обслуживался покойный, а так у нас в России 300 банков и нотариус будет 15 лет искать. Нотариус прямо спрашивает, в каких банках, мой деньги от количества проверок не брал.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Совет простой.
Престарелым родителям,бабушками дедушкам лучше всего подготовиться заранее и разделить всё имущество и счета со слитками(у кого они есть) ещё при жизни.Гемора и войн за наследство точно не будет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (SKazurov @ 22 апр 2026 в 20:29)

Да! Мне с одной из карт умершей матери так и сказали - "Да может и фиг с ними?". Там тысяч 15 было что-ли. Вот я ахуел. И пенсию как раз начислили аккурат в понедельник, после смерти. На следующий день карту заблочили и пенсию вернули. Такая вот страна у нас.

насчет пенсии- в каком месяце умер человек, за тот месяц пенсия должна быть выплачена полностью.

Цитата (SKazurov @ 22.04.2026 - 20:29)

Да! Мне с одной из карт умершей матери так и сказали - "Да может и фиг с ними?". Там тысяч 15 было что-ли. Вот я ахуел. И пенсию как раз начислили аккурат в понедельник, после смерти. На следующий день карту заблочили и пенсию вернули. Такая вот страна у нас.

Пистёшь - выплаченная пенсия не возвращается.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Леонидыч22 @ 22 апр 2026 в 22:38)

Цитата (SKazurov @ 22 апр 2026 в 20:29) Да! Мне с одной из карт умершей матери так и сказали - "Да может и фиг с ними?". Там тысяч 15 было что-ли. Вот я ахуел. И пенсию как раз начислили аккурат в понедельник, после смерти. На следующий день карту заблочили и пенсию вернули. Такая вот страна у нас. насчет пенсии- в каком месяце умер человек, за тот месяц пенсия должна быть выплачена полностью.

Фик то там, чел умирает и все, даже если пенсия на следующий день должна прийти, а у того же сбера есть инфа, что чел умер, хер выплатят (да они сразу все счета его блокируют, а пенсия всё, тю тю), есть еще места в стране, где пенсию почтальоны носят, так вот они тоже деньги не отдадут и никогда не отдавали(жене скажем), если узнают что пенсионер умер, хоть за час до её прихода, знаю не понаслышке.

Цитата

Проблема ровно в том чтобы получить полную картину о том что есть уже на твоих счетах, к которым тебе упорно не дают доступ, и не принимают простые e-mail с чётко заданными вопросами. - Приходи сам в сбер - общайся с "супер менеджерами" у которых нет доступа к инфе.

Странная какая-то ситуация, тыж все в наследство же должен получить, почему ты не знаешь до сих пор, что на счетах , хз, сбер канеш те еще ребята, и могут трындеть, что у них в бумажном архиве все (который в яйце, а яйцо в утке, а утка в сундуке , а сундук хер знает где), ну там помнится как-то раз просто бумагу писал в их офисе, чтоб они из архива инфу подняли, недели через две+ чтоль, мне письменно ответили по старым счетам, что на них да как....ну а если ты в наследство не вступил, так в офисе банка тебе никто ничего не скажет, тыж дя них никто, это так любой может прийти и спросить ,че там у твоей мамы не счетах было, не, так не прокатит, даже если ты паспорт покажешь, что её родной сын, ибо они не знают, может там наследников кроме тебя еще вагон.
Это сообщение отредактировал ERRATA - 23 апр 2026 в 00:04

Иди к самому простому нотариусу, он откроет наследствннное дело, разошлет сам по себе запросы по всем банкам.
А потом выдаст Вам бумагу, что такие то и такие-то счета в таких то банках перешли к Вам по праву наследования.

Очень просто, и голову ломать не надо.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Микаэль @ 22.04.2026 - 22:52)

Пистёшь - выплаченная пенсия не возвращается.

Ещё как возвращается. По собственному опыту знаю.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Купила как-то в на пробу обезличенное золото, пару граммов всего, чисто посмотреть, как пойдет. Так Сбер у меня их самовольно списал по взысканию штрафа, и это при наличии денег на сберовской же карте.
После этого сбер у меня ушел нахуй.

Цитата (OldSger @ 22 апр 2026 в 20:23)

Сейчас у меня идет война – не могут удаленно, ни при присутствии доверенного лица просто дать выписки о деньгах, что были к матери на счетах. – Оправдание одно: нет кнопок! )))

Есть у них такие кнопки. Мама мне все доверила, а я ей.
Но им скорее всего требуется официальное вступление в наследство. А без этого документа я бы на их месте шевелиться не стал. Черевато дыркой для мошонников.

Ну вообще если родители пожилые и может в любой момент случится что то, то просто делается доверенность, и пока информацию о смерти не дошла до банка, есть день два чтобы снять деньги.

С одной стороны вроде нарушение закона, а с другой, если родня не предьявит претензии, что ничего не будет.

Ну максимум что могут попросить вернуть деньги, которые пришли после смерти, до ПФР, инфа тоже не сразу доходит, могут после смерти начислить.

Цитата (taeniurus @ 22 апр 2026 в 23:55)

Купила как-то в на пробу обезличенное золото, пару граммов всего, чисто посмотреть, как пойдет. Так Сбер у меня их самовольно списал по взысканию штрафа, и это при наличии денег на сберовской же карте. После этого сбер у меня ушел нахуй.

Так ты видел как золота в цене поднялось ? Зачем им деньги терять, списывать нал, можно ведь золото.

Вообще надо золотые монеты покупать , их много где можно продать, и без игра с банком

Цитата (Mari777 @ 23 апр 2026 в 00:02)

Цитата (taeniurus @ 22 апр 2026 в 23:55) Купила как-то в  на пробу обезличенное золото, пару граммов всего, чисто посмотреть, как пойдет. Так Сбер у меня их самовольно списал  по взысканию штрафа, и это при наличии денег на сберовской же карте. После этого сбер у меня  ушел нахуй. Так ты видел как золота в цене поднялось ? Зачем им деньги терять, списывать нал, можно ведь золото. Вообще надо золотые монеты покупать , их много где можно продать, и без игра с банком

Где кроме банка их можно продать? Не на авиты же и ломбардами с этим идти

Цитата (taeniurus @ 23 апр 2026 в 00:11)

Где кроме банка их можно продать? Не на авиты же и ломбардами с этим идти

Вместо этого поста , трудно что ли данный запрос в гулгле вбить ?

сдается мне, ТС - релокант?

Цитата (Vampirchic @ 22 апр 2026 в 21:14)

Мне написали пару недель назад. Уебаны

Мне райф такое писал еще лет 10 назад. Перестал быть зарплатным клиентом - обслуживание карты стало платным.