Кредитная карта Тинькофф - счастье от которого просто так не уйти

Цитата (Spurius @ 10.10.2017 - 23:28)

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 20:45) Это важно-я сразу уточнила,что наверно карта эта мне не будект нужна,и что никаких платежей до ее активации(снимания денег) мне не придет.Это важно,ибо я уточняла сей вопрос у манагера очень щепетильно. Он вас не вводил в заблуждение. Обслуживание карты стоит 590 рублей в год, эти деньги списываются с карты сразу. Таким образом вам СРАЗУ нужно пополнить карту на 590 рублей, и привести ее в исходное состояние. Не пополнили? Значить деньги считаются взятыми в кредит и нужно оплатить сумму минимального платежа после формирования счет-выписки. Не оплатили? Значит штраф в 590 рублей, и неустойка в дополнительных 19 % итого 41% в год на 590 рублей. Несерьезно относитесь к заключаемому договору. Поделом. Так и набегает по халатности...

1350 откуда?

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:31)

1350 откуда?

Когда конкретно карту получили?
Точная дата?
Какая карта конкретно?
Это сообщение отредактировал Spurius - 10 окт. 2017 г. в 23:36

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:29)

Цитата (LawyerSPB @ 10.10.2017 - 23:25) Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:22) Цитата (LawyerSPB @ 10.10.2017 - 23:12) Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:05) Цитата (LawyerSPB @ 10.10.2017 - 23:01) Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 22:44) Цитата (LawyerSPB @ 10.10.2017 - 22:31) ТС, а как ты активировала карту? У меня вот перед лицом сайт тинькова, там сказано что активировать можно: а)по телефону б)через их сайт\личный кабинет\интернет банк Всё, больше вариантов нет, с не активированной карты (насколько я понимаю, списать деньги нельзя). Если ты говоришь, что не активировала карту, то стоит обратиться в суд. З.Ы. По поводу подключенной услуги "автоплатёж" хз....зайди в интернет банк и в чятике у консультанта узнай: какого числа была подключена у тебя услуга, была ли она подключена самостоятельно из ЛК или подключили при заключении договора?! Я как человеко-юрист видал много "я не подключал-оно само; я не убивал-он сам 7 раз на нож напоролся; это не моё мне подкинули", так что вера только фактам. А из фактов пока только 2 скрина и котоламповая история. Ну так я вам,как человекоюристу рассказываю:я не совершала мобильных операций по подключению своего нищасного билайна,да и вообще,там где я была в тот месяц он в принципе не ловился. Но как это доказать я не знаю. Т.е. карту активировала и по поводу списания денег за обслуживание вопросов нет? (я не докопаться, а разобраться для себя). Так известно когда услуга была подключена и каким способом? Если нет- то велкам в чятик, задавай вопрос- пули сюда скрин с ответом. Ничего я не активировала,но по приезду нашла пополнение мобильного счета на 100 рублей. Да,счет был реально пополнен,тут не обманули. Ну так пиши в тинькоф: как они допустили транзакцию с неактивированной карты. (можно письмом, можно в чятик, можно наверное и по телефону узнать). Я не читал условия договора по кредитке тинькоф, но как мне кажется моментом начала использования карты (а равно и начала платного обслуживания) является активация карты, а не её эмиссия или доставка клиенту. Кому писать? Все наши взаимоотнгошения происходят посредством звонков,преимущественно теперь моих Куда писать? я вот уже дважды сказал- чат в интернет банке, или найди контактный e-mail и туда пиши. Но мне кажется, что из интернет банка проще будет, по крайней мере у меня были вопросы- и там оперативно решали менагеры. Ачерез чат реально поучить хоть какие то документы? И какие именно просить?

Зачем тебе в данный момент документы? Тебе для начала нужно выяснить, как и когда твоя карта была активирована? была ли она вообще активирована? Как и когда была подключена услуга автоплатёж. Если не была- то уже после этого можно начинать собирать документы для претензий, судов и прочего рукоблудия.

З.Ы.
люблю бесплатные консультации.

Цитата (LawyerSPB @ 10.10.2017 - 23:35)

Тебе для начала нужно выяснить, как и когда твоя карта была активирована?

Карта была активирована в момент подписания договора.

какой то галимый вброс.
мне тоже оператор втюхал карточку, никаких смс о том что я должен что то взять и срочно активировать карту, тем более гневных звонков не было. через месяц написал в инет банке заявление на ее закрытие. на следующий день мне позвонил мальчик и слезно умолял остаться размахивая всяческими плюшками, но я был непреклонен. в итоге карточка заблокирована, через месяц все закрывается (как в остальных банках)

Мммм даааа. Когда все в мире покатилось в жопу? В начале 20-го века. Когда кучки идиотов разрешили женщинам голосовать, пользоваться деньгами, осознавать себя полноценными личностями.

Почему мошенники процветают? Потому что их поощряют идиоты и в особенности идиотки. "Ой, ну оформлю. Пусть отстанут". "Заплачу им денег ни за что. Пусть отстанут". И миллионы недомужчин которые живут по принципу "Пусть делает что угодно, лишь бы мозг не выносила".

Меня интересует другое - где муж ТС? Который мощной оплеухой должен был ей объяснить куда не нужно лезть.

ТС несёт чушь и мутит воду. Нормально там карты открываются и закрываются. И -- да, читайте, люди, договор, который подписываете, особенно если он про деньги.

Цитата (Spurius @ 10.10.2017 - 23:32)

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:31) 1350 откуда? Когда конкретно карту получили? Точная дата? Какая карта конкретно?

Получила 26 06 17

карта Тинткофф платинум

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:44)

Получила 26 06 17

Задолженность по карте, когда обнаружили?
Точную дату.

Это сообщение отредактировал Spurius - 10 окт. 2017 г. в 23:46

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 17:49)

Цитата (DmitrM @ 10.10.2017 - 16:45) Вот тоже вопрос, как произошло автосписание, если карта не активирована. Я этот вопрос так же задавала,мне ответили,что оно было подключено по умолчанию.Мол когда баланс моего телефона приблизился к нулю произошло это списание. Проблема в том,что в это время я ни за каким балансом не следила и не могу сказать правда это или нет,по приезду оплатила с запасом,даже не знаю,сколько там денег было на счету. Настораживает,что списание произошло за несколько дней до разрыва контракта с банком из-за того,что не активирую карту.

Хуйня какая то. Для того что бы установить автоплатежьььь нужен онлайн банк. Это раз. В отключенных автоплатежах у меня лично висят хуева туча кредиток и номеров телефонов. Они в избранных. Но автоплатежьььь отключен. Просто иконки в трее онлайнбанка висят. Нужно оплатил. Это два! И более того без онлайн банка у Тинькова операций не производится ,кроме прямых шорканий по терминалу картой,при покупках. Так что пиздешьььь.
Это три!
Морская фигура на месте замри!!!)))
А еще при онлайн покупках.
Тем не менее смс приходит о коде подтвеждения.
Это четыре.... Х.З на четыре рифмы не помню...
Попробовал сейчас поиграться кредиткой в онлайне. Да хуй какую операцию без подверждения кода проведут.
Пиздешь дважды. Хуйня полная.
Это сообщение отредактировал slesarim - 10 окт. 2017 г. в 23:52

Я просто нахуй их послал с их картами. Долго звонили и угрожали. Были посланы еще раз.

А где то там плачет олежа тинькофф,по тем 7000 рублей которые я ему был должен,но просрочил на неделю и они согласно договора выросли до 31 тысячи за неделю)))).Сразу вспоминаю бессмертный фильм ДМБ. Снились мне братья алиевы -прощайте ихтиандры хуевы....

Цитата (Igrim @ 10.10.2017 - 18:40)

Цитата Цитата уехала на рыбалку Становится совсем интересно Да,да! Хрен с ней,с картой. Что поймала то?

мне тоже интересно

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 16:45)

Цитата (Igrim @ 10.10.2017 - 16:40) Цитата Цитата уехала на рыбалку Становится совсем интересно Да,да! Хрен с ней,с картой. Что поймала то? Вот:

На фото прекрасно всё, но кто-то больше.

Цитата (gold19 @ 11.10.2017 - 00:51)

А где то там плачет олежа тинькофф,по тем 7000 рублей которые я ему был должен,но просрочил на неделю и они согласно договора выросли до 31 тысячи за неделю)))).Сразу вспоминаю бессмертный фильм ДМБ. Снились мне братья алиевы -прощайте ихтиандры хуевы....

Я тебя знать не знаю и выводы мои могут быть ошибочны. Но. У друзей поди тоже по косарю занимал. И так же потом базарил. А? Нет? Такие не обязательные люди ,не обязательны со всеми. Типа подождут. А хуй там. Как с друзьями не прокатило.... Быстро хуй к носу подвели....
Д'Артаньян хуев!

Цитата (Spurius @ 10.10.2017 - 23:46)

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 23:44) Получила 26 06 17 Задолженность по карте, когда обнаружили? Точную дату.

Так задолженности небыло,но пока..

Как человек "в теме", могу сообщить что если автоплатеж сработал спустя какое-то время, то клиент сам виноват. Ему заранее приходит смс (если это автокампания) в котором предлагается воспользоваться услугой автоплатеж на мобильный. Если ему это не надо, то отправить ответ в ответ на смс. Система учитывает получено ли смс или нет.

Карта активируется на встрече с представителем, при этом они передают ее и говорят что "карта готова к использованию". Списание годового обслуживания происходит только после совершения ПЕРВОЙ РАСХОДНОЙ операции по карте.

Следовательно как было (предположу). Карту на встрече активировали, потом пришло смс рекламное о подключении услуги автоплатежа, который срабатывает при определенном балансе контактного номера. Клиент прочитал, закрыл и забил. Потом обычно у них отмазки "да кто эти смс читает, как и договор?".

О звонках которых говорит клиент, так же можно сделать вывод, что карта была активирована, но ей не пользовались. Система снижает кредитный лимит и порой для стимуляции звонят еще и сотрудники отдела телемаркетинга (кажись). Общаются они все крайне вежливо т.к. прекрасно знают что разговоры записываются. Их задача лишь уточнить причину по которой вы не пользуетесь и все. Если полгода прошло, то да, договор может быть расторгнут по инициативе банка.

Более того, обо всех списаниях клиента информируют и если есть долг, то клиенту приходят смс о необходимости оплаты + звонят. Такое тоже невозможно пропустить. Выписка приходит еще и на почту. Т.е. и тут нереал профукать момент.


Если активация была на встрече, то клиент получает смс типа ваша карта готова, и ему система присылает 4х значный код от карты, либо звонит система и диктует. Либо же 2 цифры в личном кабинете, и 2 в смс.

Сказок не бывает. Система у ТБ отлажена настолько, что списания только по какой-то причине могут быть.
Это сообщение отредактировал 407s - 11 окт. 2017 г. в 00:01

И на генератор паролей не звонили?

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 16:49)

Цитата (DmitrM @ 10.10.2017 - 16:45) Вот тоже вопрос, как произошло автосписание, если карта не активирована. Я этот вопрос так же задавала,мне ответили,что оно было подключено по умолчанию. Мол когда баланс моего телефона приблизился к нулю произошло это списание. Проблема в том,что в это время я ни за каким балансом не следила и не могу сказать правда это или нет,по приезду оплатила с запасом,даже не знаю,сколько там денег было на счету. Настораживает,что списание произошло за несколько дней до разрыва контракта с банком из-за того,что не активирую карту.

По Закону о Защите Прав Потребителя исполнитель услуги (держатель карты) обязан предоставить исполнителю всю полную и достоверную информацию. Поскольку в истории завязан сотовый телефон, требуйте расследования, почему карта (банк) в курсе состояния баланса телефона, если ни телефон не имел такой опции, и сотовый оператор не имел от Вас отдельного поручения-разрешения.
Это может сделать сделку ничтожной (то есть не имеющей силы). Одного желания банка БЕЗ опции в телефоне или команды Оператору связи Недостаточно. Это персональные данные, и с ними существуют определенные Правила игры.
Но теперь придется пообщаться с юриками)))) Потому что банк не просто фантазирует, а пытается максимально сделать сделку юридически чистой, у него юристы на этом сидят.
Это сообщение отредактировал Лякса - 11 окт. 2017 г. в 00:02

Пин от своей карты знаете?

Имел счастье оформить, пока все как на бумаге написано, мне даж если честно удобно.

Цитата (slesarim @ 10.10.2017 - 23:46)

Цитата (Граната @ 10.10.2017 - 17:49) Цитата (DmitrM @ 10.10.2017 - 16:45) Вот тоже вопрос, как произошло автосписание, если карта не активирована. Я этот вопрос так же задавала,мне ответили,что оно было подключено по умолчанию.Мол когда баланс моего телефона приблизился к нулю произошло это списание. Проблема в том,что в это время я ни за каким балансом не следила и не могу сказать правда это или нет,по приезду оплатила с запасом,даже не знаю,сколько там денег было на счету. Настораживает,что списание произошло за несколько дней до разрыва контракта с банком из-за того,что не активирую карту. Хуйня какая то. Для того что бы установить автоплатежьььь нужен онлайн банк. Это раз. В отключенных автоплатежах у меня лично висят хуева туча кредиток и номеров телефонов. Они в избранных. Но автоплатежьььь отключен. Просто иконки в трее онлайнбанка висят. Нужно оплатил. Это два! И более того без онлайн банка у Тинькова операций не производится ,кроме прямых шорканий по терминалу картой,при покупках. Так что пиздешьььь. Это три! Морская фигура на месте замри!!!))) А еще при онлайн покупках. Тем не менее смс приходит о коде подтвеждения. Это четыре.... Х.З на четыре рифмы не помню... Попробовал сейчас поиграться кредиткой в онлайне. Да хуй какую операцию без подверждения кода проведут. Пиздешь дважды. Хуйня полная.

Ок,я заплатила по непонятым мне долгам(тут их описала как умела) 1350 рублей,при этом ни разу не воспользовавшись картой-это нормально,вы щщетаете?

По поводу автоплатежа - это есть за тиньковым, на банки ру тыц
пишите отзыв на банки ру там оперативно реагирует представитель банка, автоплатеж отключат с извинениями, но и только. Погасить задолженность - придется.
Это сообщение отредактировал Spurius - 11 окт. 2017 г. в 00:04

Повторю вопрос. Вы пин карты знаете?
Если да то!
Вы звонили в службу генерации паролей. Прослушали внимательно сообщения автоответчика?
Там ясно сказано что карта активируется после получения пароля.
При получении пластика это просто пластик.
Набрать нужно волшебный номер и нажать несколько циферек и выйте в меню активации. Где вы получаете пин и активируете карту.
Этого не было?
Это сообщение отредактировал slesarim - 11 окт. 2017 г. в 00:07