Кредитная карта Тинькофф - счастье от которого просто так не уйти

Граната, во-первых, узнать баланс телефона на момент списания труда не составляет - сделай выписку по счету у сотового оператора. Во-вторых - с банком разобраться все-таки можно. Нужно только запастись терпением. Во первых, все звонки им но телефону - в топку. Только заявления на бумаге. С четким и ясным описанием проблемы и ваших требований. В качестве одного из обязательных требований - предоставление вам официального подтверждения от банка о том, что все ваши кредитные карты/линии/счета в этом банке закрыты и вы ничего им не должны (по окончании разборок, конечно). Можете еще запросить выписку из БКИ в качестве подтверждения. В заявлении - указать в качестве получателей, помимо банка, - Роспотребнадзор, ЦБ, возможно - ФАС, если есть возможность притянуть их за недобросовестную рекламу. Заявление желательно принести непосредственно в офис банка и добиться чтобы поставили дату и номер входящего документа с росписью и печатью (дабы потом не отмазались, что не получали ничего). Если такой возможности нет - заказным письмом с уведомлением на юр. адрес банка. Плюс - негативный отзыв на банки.ру и аналогичных площадках. Скорее всего - вопрос будет решен в вашу пользу. В противном случае - отправляйте заявление в суд. Суд первой инстанции, в данном случае - по месту жительства истца. Если вы не в крупном городе, то для банка это уже гемор. Т.к. нужно искать юриста для представления интересов в суде. Из-за 1500-2000 тыс. , при условии, что выиграют дело. Если город крупный и у банка в нем есть отделения - сложнее. В общем - главное - настойчивость.

Цитата (SlayveR @ 11.10.2017 - 05:38)

Давно уже было понятно, что тиньков пидарас!

Минусят пидарасы?

Цитата (unkornito @ 13.10.2017 - 07:59)

Граната, во-первых, узнать баланс телефона на момент списания труда не составляет - сделай выписку по счету у сотового оператора. Во-вторых - с банком разобраться все-таки можно. Нужно только запастись терпением. Во первых, все звонки им но телефону - в топку. Только заявления на бумаге. С четким и ясным описанием проблемы и ваших требований. В качестве одного из обязательных требований - предоставление вам официального подтверждения от банка о том, что все ваши кредитные карты/линии/счета в этом банке закрыты и вы ничего им не должны (по окончании разборок, конечно). Можете еще запросить выписку из БКИ в качестве подтверждения. В заявлении - указать в качестве получателей, помимо банка, - Роспотребнадзор, ЦБ, возможно - ФАС, если есть возможность притянуть их за недобросовестную рекламу. Заявление желательно принести непосредственно в офис банка и добиться чтобы поставили дату и номер входящего документа с росписью и печатью (дабы потом не отмазались, что не получали ничего). Если такой возможности нет - заказным письмом с уведомлением на юр. адрес банка. Плюс - негативный отзыв на банки.ру и аналогичных площадках. Скорее всего - вопрос будет решен в вашу пользу. В противном случае - отправляйте заявление в суд. Суд первой инстанции, в данном случае - по месту жительства истца. Если вы не в крупном городе, то для банка это уже гемор. Т.к. нужно искать юриста для представления интересов в суде. Из-за 1500-2000 тыс. , при условии, что выиграют дело. Если город крупный и у банка в нем есть отделения - сложнее. В общем - главное - настойчивость.

Не совсем точно. ВСЕ вопросы с Тинкофф решаются успешно по телефону. Если клиент не совсем отморозок, то банку выгоднее пойти на потерю нескольких тыс рублей, чем оставить одного недовольного клиента.
У меня есть приятель безбашенный - оформил несколько карт на себя и родственников и достаточно успешно крутит их в своем безнесе. Но, в определенный момент запутался и влетел на штрафы. Отзвонил в банк, поныл, говорил, что условия невнятные, что так нельзя и ему вернули деньги за все его косяки, даже за те, на которые он не рассчитывал. В итоге банк стал беднее тыс. на 5, но приобрел суперлояльного клиента. Все в выигрыше.

sok69, не знаю, насчет Тинькофф. С ними дел не имел. Хотя отзывы об этом банке не лестные слышал не раз. По подобной схеме бодался с Альфа банком. Мелкий кредит был на покупку зеркалки (в подарок к ДР брал, так бы в кредит не стал лезть). Навязывали доп. опции. Когда захотел досрочно закрыть - не смогли назвать сумму, которую мне необходимо внести для полного погашения. То есть, вроде в досрочном гашении тебе не отказывают, но и погасить ты не можешь. Достали. Наехал на них с привлечением знакомого юриста. В общем, в итоге я заплатил ровно тот процент, что был указан в договоре. На опции они обломились. И потеряли клиента.

Насколько я понял, в сфере мелких кредитов - вообще все банки работают по одной схеме - впарить любой ценой. А дальше - включается механизм "машинной дойки".

Цитата (sok69 @ 13.10.2017 - 10:15)

Цитата (unkornito @ 13.10.2017 - 07:59) Граната, во-первых, узнать баланс телефона на момент списания труда не составляет - сделай выписку по счету у сотового оператора. Во-вторых - с банком разобраться все-таки можно. Нужно только запастись терпением. Во первых, все звонки им но телефону - в топку. Только заявления на бумаге. С четким и ясным описанием проблемы и ваших требований. В качестве одного из обязательных требований - предоставление вам официального подтверждения от банка о том, что все ваши кредитные карты/линии/счета в этом банке закрыты и вы ничего им не должны (по окончании разборок, конечно). Можете еще запросить выписку из БКИ в качестве подтверждения. В заявлении - указать в качестве получателей, помимо банка, - Роспотребнадзор, ЦБ, возможно - ФАС, если есть возможность притянуть их за недобросовестную рекламу. Заявление желательно принести непосредственно в офис банка и добиться чтобы поставили дату и номер входящего документа с росписью и печатью (дабы потом не отмазались, что не получали ничего). Если такой возможности нет - заказным письмом с уведомлением на юр. адрес банка. Плюс - негативный отзыв на банки.ру и аналогичных площадках. Скорее всего - вопрос будет решен в вашу пользу. В противном случае - отправляйте заявление в суд. Суд первой инстанции, в данном случае - по месту жительства истца. Если вы не в крупном городе, то для банка это уже гемор. Т.к. нужно искать юриста для представления интересов в суде. Из-за 1500-2000 тыс. , при условии, что выиграют дело. Если город крупный и у банка в нем есть отделения - сложнее. В общем - главное - настойчивость. Не совсем точно. ВСЕ вопросы с Тинкофф решаются успешно по телефону. Если клиент не совсем отморозок, то банку выгоднее пойти на потерю нескольких тыс рублей, чем оставить одного недовольного клиента. У меня есть приятель безбашенный - оформил несколько карт на себя и родственников и достаточно успешно крутит их в своем безнесе. Но, в определенный момент запутался и влетел на штрафы. Отзвонил в банк, поныл, говорил, что условия невнятные, что так нельзя и ему вернули деньги за все его косяки, даже за те, на которые он не рассчитывал. В итоге банк стал беднее тыс. на 5, но приобрел суперлояльного клиента. Все в выигрыше.

Ну пока Тинькофф беднее от наши с ним дружбы не стал.
Звонила в банк,там оказалась еще какая то задолженность ,копеечная,но удивительно откуда взявшаяся,ведь озвученный мне долг я покрыла полностью и с переплатой.
Заплатила и ее,черт с ним.Счет мой заморозили,но решение о расторжении партнерство со мной будет готово только через месяц.Почему так долго?Не удивлюсь если за этот месяц у меня образуются еще долги перед банком.
Все бы ничего,за дурость надо платить,веселость ситуации в том,что картой этой я ни разу не воспользовалась-если б хоть копейку с нее сняла то тогда да,но тут она просто лежала себе в ящике,а долги по ней шли себе спокойно.
Что все это мошенничество у меня лично ноль сомнений.Я не сутяжник по сути своей,но довести можно любого человека,и если через месяц банк не предоставит мне бумагу о прекращении договора с ним,то придется все же обращаться в суд,ну просто это совсем за гранью.

Цитата (warmly12 @ 10.10.2017 - 21:46)

Олежку опять присуют.

Ну, присунули Олежке, тебе-то чего? или тоже хочешь нетрадицийной лубови?

Цитата (Граната @ 13.10.2017 - 23:21)

Что все это мошенничество у меня лично ноль сомнений.Я не сутяжник по сути своей,но довести можно любого человека,и если через месяц банк не предоставит мне бумагу о прекращении договора с ним,то придется все же обращаться в суд,ну просто это совсем за гранью.

Канеш мошенство, что еще-то? Может, и не сутяжник, а иначе права свои отстоять никак не удастся. Эти упыри уже почуяли Вашей кровушки, поэтому просто так не отстанут. Можно еще Центробанком попугать. И, кстати, был у меня подобный случай с банком "Восточный". Никак отставать не хотели, написал жалобу в Центробанк, мигом забыли, как меня зовут, номер моего телефона и претензии канули в Лету. Но я, правда, им не должен был ни копейки. Но это уже другая история ©

Цитата (SlayveR @ 13.10.2017 - 09:16)

Цитата (SlayveR @ 11.10.2017 - 05:38) Давно уже было понятно, что тиньков пидарас!  Минусят пидарасы?

Пидорасов, я бы уточнил.

Цитата (unkornito @ 13.10.2017 - 10:36)

sok69, не знаю, насчет Тинькофф. С ними дел не имел. Хотя отзывы об этом банке не лестные слышал не раз. По подобной схеме бодался с Альфа банком. Мелкий кредит был на покупку зеркалки (в подарок к ДР брал, так бы в кредит не стал лезть). Навязывали доп. опции. Когда захотел досрочно закрыть - не смогли назвать сумму, которую мне необходимо внести для полного погашения. То есть, вроде в досрочном гашении тебе не отказывают, но и погасить ты не можешь. Достали. Наехал на них с привлечением знакомого юриста. В общем, в итоге я заплатил ровно тот процент, что был указан в договоре. На опции они обломились. И потеряли клиента. Насколько я понял, в сфере мелких кредитов - вообще все банки работают по одной схеме - впарить любой ценой. А дальше - включается механизм "машинной дойки".

Альфа банк это беда. Называется бойся подвоха за каждым углом. Например, если ты берешь у них карту с льготным периодом 120 дней (в свое время это был рекорд), то, если не платишь ежемесячно проценты, то попадаешь с ними на бабло. Найти эти условия весьма сложно, как правило народ сначала на грабли наступает.
Насчет кредитов - как весьма лояльный клиент Тинкоффа могу с чистой совестью сказать - процент по кредитам у него конский. Не стоит. У него есть более интересные продукты, которые при грамотном использовании приносят доход. Например та же кредитка Алиэкспресс с 5% кешбеком, возврат части суммы на карту и так далее. За последний месяц грамотное использование инструментов подняло мой доход на 5 тыс.

Цитата (Граната @ 13.10.2017 - 18:21)

Ну пока Тинькофф беднее от наши с ним дружбы не стал. Звонила в банк,там оказалась еще какая то задолженность ,копеечная,но удивительно откуда взявшаяся,ведь озвученный мне долг я покрыла полностью и с переплатой. Заплатила и ее,черт с ним.Счет мой заморозили,но решение о расторжении партнерство со мной будет готово только через месяц.Почему так долго?Не удивлюсь если за этот месяц у меня образуются еще долги перед банком. Все бы ничего,за дурость надо платить,веселость ситуации в том,что картой этой я ни разу не воспользовалась-если б хоть копейку с нее сняла то тогда да,но тут она просто лежала себе в ящике,а долги по ней шли себе спокойно. Что все это мошенничество у меня лично ноль сомнений.Я не сутяжник по сути своей,но довести можно любого человека,и если через месяц банк не предоставит мне бумагу о прекращении договора с ним,то придется все же обращаться в суд,ну просто это совсем за гранью.

Простите, но я Вам не поверю. У Вас же карта не была активированна? Какие долги? О чем Вы?

Цитата (unkornito @ 13.10.2017 - 07:59)

.... Заявление желательно принести непосредственно в офис банка и добиться чтобы поставили дату и номер входящего документа с росписью и печатью (дабы потом не отмазались, что не получали ничего). Если такой возможности нет - заказным письмом с уведомлением на юр. адрес банка. есть отделения - сложнее. В общем - главное - настойчивость.

Да уже совсем не обязательно ходить по офисам и просить поставить подписи: на сайте компании пишем в разделе "обратная связь" претензию, с подтверждением о получении и прочтении. Сейчас это для них всех обязательно.
Кстати, при желании туда же сразу можно прицепить адреса для отправки копий в другие надзорные органы, про которые уже писали: Прокуратура, ЦБ РФ, Роспотребназор, ОЗПП и др.

Причем в претензии обязательно указать - "прошу в досудебном порядке добровольно решить мою проблему" - на суде слово "досудебное решение" играет ключевую роль - если действительно банк неправ, то за это нежелание ему нащелкают по носу докрасна!
И все, отсчет пошел - независимый доставщик почты не даст соврать о дате отправки и получения и даже о содержании письма.

Банк, кстати, лучше Вас понимает, что по суду ему светит еще выплата моральных издержек и материальных потерь истца,, и оплата всех судебных расходов.
Это сообщение отредактировал Лякса - 14 окт. 2017 г. в 02:56

Цитата (sok69 @ 14.10.2017 - 02:42)

Цитата (Граната @ 13.10.2017 - 18:21) Ну пока Тинькофф беднее от наши с ним дружбы не стал. Звонила в банк,там оказалась еще какая то задолженность ,копеечная,но удивительно откуда взявшаяся,ведь озвученный мне долг я покрыла полностью и с переплатой. Заплатила и ее,черт с ним.Счет мой заморозили,но решение о расторжении партнерство со мной будет готово только через месяц.Почему так долго?Не удивлюсь если за этот месяц у меня образуются еще долги перед банком. Все бы ничего,за дурость надо платить,веселость ситуации в том,что картой этой я ни разу не воспользовалась-если б хоть копейку с нее сняла то тогда да,но тут она просто лежала себе в ящике,а долги по ней шли себе спокойно. Что все это мошенничество у меня лично ноль сомнений.Я не сутяжник по сути своей,но довести можно любого человека,и если через месяц банк не предоставит мне бумагу о прекращении договора с ним,то придется все же обращаться в суд,ну просто это совсем за гранью. Простите, но я Вам не поверю. У Вас же карта не была активированна? Какие долги? О чем Вы?

Я тут подробно описала ситуацию,со скринами,активировалась она посредством автоплатежа на мобильный за несколько дней до разрыва отношений с банком.Как думаете,это я его подключила?Ну и всевозможные страховки,плата за СМС банк.По сути за 100 рублей автоплатежа заплатила уже 1300 и это только начало,похоже.
Спасибо за советы,пошла искать обратную связь с банком.

Цитата (Лякса @ 14.10.2017 - 02:50)

Цитата (unkornito @ 13.10.2017 - 07:59) .... Заявление желательно принести непосредственно в офис банка и добиться чтобы поставили дату и номер входящего документа с росписью и печатью (дабы потом не отмазались, что не получали ничего). Если такой возможности нет - заказным письмом с уведомлением на юр. адрес банка. есть отделения - сложнее. В общем - главное - настойчивость. Да уже совсем не обязательно ходить по офисам и просить поставить подписи: на сайте компании пишем в разделе "обратная связь" претензию, с подтверждением о получении и прочтении. Сейчас это для них всех обязательно. Кстати, при желании туда же сразу можно прицепить адреса для отправки копий в другие надзорные органы, про которые уже писали: Прокуратура, ЦБ РФ, Роспотребназор, ОЗПП и др. Причем в претензии обязательно указать - "прошу в досудебном порядке добровольно решить мою проблему" - на суде слово "досудебное решение" играет ключевую роль - если действительно банк неправ, то за это нежелание ему нащелкают по носу докрасна! И все, отсчет пошел - независимый доставщик почты не даст соврать о дате отправки и получения и даже о содержании письма. Банк, кстати, лучше Вас понимает, что по суду ему светит еще выплата моральных издержек и материальных потерь истца,, и оплата всех судебных расходов.

К сожалению на оф сайте обратной связи с банком не нашла,есть только их телефон,по которому и общаемся с ним последнее время.

Вот,два скрина с их сайта.По ним видно,что взяв 100 рублей у банка посредством автоплатежа на мобильный заплатила в 13 раз больше.
И мне интересно следующее.Относится ли данная ситуация к закону о кредитах,где сказано,что сумма со всеми штрафами за кредит не должна превышать сам кредит более чем в 3 раза?Мой превысил более чем в 10 раз:)

...

...


Это сообщение отредактировал Граната - 14 окт. 2017 г. в 10:22

Цитата (Граната @ 14.10.2017 - 10:21)

...

Желтенький кружочек в нижнем правом углу на Вашем скрине - задушевная беседа со специалистом.

Странно на самом деле, судя по датам, СНАЧАЛА карта активировалась, а уже на следующий день только произошло автосписание на баклайн =) Повод поругаться с банком!