М-видео и стиральная машинка – негативный опыт

Цитата (nameofmynik @ 14.11.2021 - 06:40)

И авторизированный, а по гарантии именно в такой сц и обращался покупашка, обязан отремонтировать технику. Именно обязан. Или выдает тз и невозможности ремонта или выдает тз нет дефекта. Причем выдача тз есть ремонт. А твое может отремонтировать а может и не отремонтировать это твои фантазии и только твои фантазии. Так что пук в лужу у тебя вполне удался, хрюкай дальше да пузырики пускай)))) нахватаются верхов умные слова заучат, потом ржешь с таких придурков.

Вообще то не совсем так. Даже авторизованный СЦ имеет договор исключительно с брендом или магазином(если тот торгует например СТМ), да ещё и наверняка договор через контору-прокладку, а не напрямую с брендом, а с конечным потребителем у него договоров и соответственно обязательств перед ним у АСЦ нет никаких.
Так что формально и по закону любой АСЦ (или просто СЦ) может покупателя послать лесом. И ни один суд не заставит их ничего по гарантии ремонтировать или выдавать какие то акты.
Другое дело, что посланный сервисцентром покупатель может наябедничать бренду и тот вставит им пистон под угрозой отобрать авторизацию, но опять же - это внутренние дела бренда и СЦ, а для покупателя СЦ - третье лицо, которое ему ничего вообще не должно.
В законе написано проще некуда - продавец, изготовитель, импортёр, уполномоченная организация. Многие наивно полагают, что раз СЦ является авторизованным - то он автоматически становится уполномоченной организацией. Однако в реалии(как я уже указал выше) - единицы СЦ в нашей стране являются уполномоченными организациями, как оно могло бы быть по закону, а на практике - занимаются исключительно гарантийными ремонтами по договору с третьим лицом, а не с брендом. Потому что никакому СЦ не нужен геморрой с судами от потребителей и возвратами денег за товар, который вообще то продал кто то другой. Им нахрен такая "уполномоченность" не нужна.
Это сообщение отредактировал Димончик1977 - 14 ноя 2021 в 16:11

Совершенно верно. Просто тут мамкин юрист считает себя самым умным. В реальности же любой СЦ может послать потребителя лесом и никакой суд ничего с него не взыщет, так как он не сторона договора.

Дело в том, что уж так принято, на заводе-изготовителе, в барабан суют и паспорт, и шланг, и некоторые запчасти!
В вашем случае, подозрение на то, что внутрь барабана попала какая-то пластмассовая мелкая хрень! Лечится элементарно! Находится между барабаном и металлическим баком, размер примерно 4-5 мм в толщину и 7-8мм в длину

По закону магаз должен делать экспертизу, и делать ее должны уполномоченные лица, и вам должны дать результаты. Писулька в вашем случае, от чувака из сервисцентра, скорее всего не экспертиза

У меня в процессе первой стирки открылась дверка (вертикалка).
Мастер-ломастер из компании заявил что это моя проблема. Агрегату менее 1 мес.
Стоимость ремонта заявлена на 50% больше стоимости машинки в магазине.
Пришлось выкинуть на мусорку и купить другую.

Цитата (jipsy @ 16.11.2021 - 08:47)

У меня в процессе первой стирки открылась дверка (вертикалка). Мастер-ломастер из компании заявил что это моя проблема. Агрегату менее 1 мес. Стоимость ремонта заявлена на 50% больше стоимости машинки в магазине. Пришлось выкинуть на мусорку и купить другую.

Даже если заменить замок в сборе, механизм блокировки и люк, то цена не будет такой. Хотя на самом деле что то одно из строя вышло.
Что за машинка то?

Цитата (зудука @ 16.11.2021 - 09:20)

Цитата (jipsy @ 16.11.2021 - 08:47) У меня в процессе первой стирки открылась дверка (вертикалка). Мастер-ломастер из компании заявил что это моя проблема. Агрегату менее 1 мес. Стоимость ремонта заявлена на 50% больше стоимости машинки в магазине. Пришлось выкинуть на мусорку и купить другую. Даже если заменить замок в сборе, механизм блокировки и люк, то цена не будет такой. Хотя на самом деле что то одно из строя вышло. Что за машинка то?

Смахивает на пиздеж 100500%... очередной долбоеб...

Цитата (БАЛДИСС @ 14.11.2021 - 16:22)

Совершенно верно. Просто тут мамкин юрист считает себя самым умным.

Хороший юрист - это, мертвый юрист (ц)

так как машинка уже стирала, то есть была в употреблении, то просто так ее уже не вернешь. внутри вода все равно останется, и это уже следы использования, да и видео - доказательство эксплуатации. то есть по закону никто ничего тебе не вернет. один сервис отказал - обратись в другой, если в принципе уже установлено, что посторонний звук именно из двигателя. поменяют движок по гарантии и все, пользуйся дальше.
продаваны очень не любят, когда им пытаются обратно вернуть юзанную вещь и пугают юристами и судом, поэтому шлют сразу нахуй, то есть к юристам. с проблемными клиентами никто из работяг дел иметь не хочет, для мозгоебли есть юристы, поэтому тебя и послали.

Купили машинку Индесит, с вертикальной загрузкой. Просто места нет...
Первая стирка, начало хорошее. Затем резкий звук, как взрыв. Всё остановилось.
Открылся люк загрузки. Кирдык!
Через 2 недели пришёл техник и сказал что сами виноваты.
Агрегат за 400 долл. на мусорку.
Пришлось купить другую.
После первого старта остановилась на наливании воды для полоскания.
Горит лед "Нет воды". Только после 4-го визита техника проблему устранили.
А это в наших реалиях - почти 3 месяца. Стирались у тёщи.