Новый виток в обсчете пассажиров и водителей в Яндекс-такси

Прикольно, это было у Бонда, кажется, "Завтра не умрет никогда"

Здравствуйте!

Давайте мы подробно расскажем, что сейчас с этим заказом. Из-за общего сбоя GPS в городе, он был закрыт почти на полмиллиона рублей. Мы это заметили и сразу же приняли меры: списали с клиента и начислили вам корректную сумму за заказ. Однако, из-за технических особенностей, пересчитать комиссию по этому заказу сразу — не получится, нужно некоторое время :( Мы уже работаем над пересчётом и в ближайшее время всё будет в порядке и мы исправим сумму комиссии.

Увы, в некоторых районах Москвы до сих пор плохо работает GPS и другое автоматическое определение местоположения. Это проблема всех устройств и приложений, не только Яндекс.Такси. К сожалению, мы пока не можем прогнозировать, как долго это будет продолжаться.

Цитата (Yandextaxi @ 21.12.2017 - 14:24)

Здравствуйте!  Давайте мы подробно расскажем, что сейчас с этим заказом. Из-за общего сбоя GPS в городе, он был закрыт почти на полмиллиона рублей. Мы это заметили и сразу же приняли меры: списали с клиента и начислили вам корректную сумму за заказ. Однако, из-за технических особенностей, пересчитать комиссию по этому заказу сразу — не получится, нужно некоторое время :( Мы уже работаем над пересчётом и в ближайшее время всё будет в порядке и мы исправим сумму комиссии. Увы, в некоторых районах Москвы до сих пор плохо работает GPS и другое автоматическое определение местоположения. Это проблема всех устройств и приложений, не только Яндекс.Такси. К сожалению, мы пока не можем прогнозировать, как долго это будет продолжаться.

Мне скрины приложить по состоянию на сейчас?

Заказ числится выполненным на полную сумму, висит у меня в списке выполненных
Комиссия с меня как была снята, так и остается снятой.
Саппорт как молчал так и молчит

Так чем вы там заняты уже третьи сутки-то, а?

Не забудьте, согласно ВАШИМ ответам в служебном чате приложения ВЫ ОБЯЗУЕТЕСЬ зачислить мне эти полмиллиона в течение 5 рабочих дней. Осталось немного. Ждем-с

Добавлено - и вот счетчик сообщений у вас мне нравится страсть как - это за все время существования Яндекс-такси я удосужился стать тем вторым, кому вы ответили? Ась?


Это сообщение отредактировал Gostemilov - 22 дек 2017 в 18:38