"Х", или как я кровать покупал...

Цитата

Я дочитала всё. У нас бы уже магазин налоговая закрыла на проверку по жалобе юриста из общества защиты потребителей. (Беларусь) А есть у вас ОЗП? Там юристы зубастые - взгреют магазин по полной. Или у вас такое не работает?

Есть ОЗП, но лучше не туда позвонить, а на ЯП писать вытирая слезы с соплями...

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Автор скрывает название фирмы,которая его кинула.
Не знаю как терпила,но 100% предоплаты отдать и потом ждать месяцами....такое себе.
Надо было в первый же день ехать в суд с чеками в руках.

Это сообщение отредактировал Doumat69 - 13 дек. 2020 г. в 07:40

Цитата (astass @ 12.12.2020 - 22:51)

Терпения у вас не занимать. Не так давно сделал заказчице кроватку, усилил чтобы можно было на изножье стоять всем весом учел пожелание чтобы соединение царги и изножья были скругленными, пожелание сделать изголовье откидным тоже учел, взял не дорого. Заказчица довольная и кроватка прослужит минимум 15 лет без скрипа и так далее. Критики могут писать про проветривание , про решетку вместо тупо листового дна, но на вкус и цвет как говорится... (скотч на фото это шлегель приклеивается чтобы при закрывании изголовья не хлопало и чтобы пыль так не тянуло через щели.) Ну и с каждой стороны выкатные ящики для белья и так далее, и главное никто мизинец не сломает об ножки и выкатные кассеты, в общем модель продумал лет надцать назад и периодически делаю тем кто хочет купить и пользоваться дооооолго.

Хитрый какой под шумок клиентов у Х переманивает

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Х - это ХОФФ чтоль?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Было но проще,плату материнскую впарили не работающую а обратно не стали брать.
В ОЗП пошол , адвокат посмотрела на чек и заявление даже ручки потерла.
Договорились что моральный вред делим пополам.Итог гроши вернули,и вреда на 7000 р насчитал суд,поделили честно.Шол 2007 год.Не пиздеж.

мазохист какой-то

так и не понял, к чему это кокетство с умалчиванием названия говномагазина. глядишь и в поисковиках бы светилась тема.

В июне заказал диван в Hoff, через 2 недели все привезли.Занести на этаж и в квартиру помогли товарищи с работы.
Наверное мне просто повезло.
Зы. Вы просто не видели цены в "мебельных салонах" наших сибирских чурок.)))

Терпению ТС можно только позавидовать. А по сути - законодательство в таких ситуациях предоставляет обманутому покупателю весьма неплохие финансовые рычаги воздействия на таких продавцов. Грамотно составьте досудебную претензию с расчетом всех неустоек, штрафов и расходов, понесенных в связи с действиями продавца, да и о компенсации морального вреда упомяните. Если есть возможность, отдайте претензию в офис с регистрацией в их системе делопроизводства. Если такой возможности нет - то отправьте по почте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Ну а если и после этого будут продолжать себя безобразно вести - то смело обращайтесь в суд.

Hoff

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А не фиг на заказ такую хуергу заказывать. Сам пару раз обжёгся - теперь только простые стандартные конструкции. Благо сейчас выбор на столько большой, что можно постаравшись найти что угодно. И дешевле и нервов меньше.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что название постеснялся-то писать?! Меня вот днс кинули на 8 тысяч, отзывы везде трут, козлы такие. Так что в ДНС больше ни ногой, хотя до этого у них пару сотен тысяч оставили.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (ЯРГЕН90RUS @ 13.12.2020 - 07:02)

Это же говноконтора Хофф)))) там нет мебели там дрова и дебилы)))

Соглашусь.
По качеству мебель там дно, хотя за такие деньги конечно требовать качество.
Две тумбы вздулись по верхней крышке, кровать с начала сборки скрипела капец, газлифты не держат пришлось переделывать.
Пуф лопонул, вскрыл крышку, там труха на веревочках и клее, переделал.
Единственое у дочери два пуфа радуют кошек, ободрали в хлам, нраится им
Но повторюсь, за эти деньги искать качества там не стоит.
Ах да!
Хваленый матрас с хоффа который по обещаниям манагера должен был прослужить не менее 5 лет вынесен на помойку уже через 2 года,

Это сообщение отредактировал Klindex - 13 дек. 2020 г. в 10:00

Очень плохо, что у нас не работают механизмы защиты прав потребителей. И в подобных случаях страдает только заказчик.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Основная ошибка-предоплата. Заплатил всю сумму или аванс, всё, ты им похуй. Только по факту, не соглашаются, ищи другую контору. Их сейчас дохуя и больше, Все кровати и диваны однотипные, лекала и тряпки у всех одни. Я себе искал стулья, дохуя именитых фирм обзвонил и посетил. Сделала мне по люксу конторка не в первых 5-ти страницах на Ябзднексе. Быстро, привезли, распаковали, поставили, упаковку забрали, пол подмели.

Я года полтора назад покупала диван. В воскресенье заказала, попросили предоплату хоть какую-нибудь. 1000 рублей внесла. Сказали, через неделю будет готово. Причём, изменение параметров по сравнению с витринным экземпляром было существенным (и обивка, и размеры, и количество модулей). И приготовилась на пару недель про диван забыть. Через два дня звонок: диван готов, куда везти. Я если честно, сначала не поверила, стала по календарю проверять, а точно ли не неделя прошла. Так что и так бывает. Но это, конечно, был не Хофф.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Вурхиз79 @ 12.12.2020 - 23:06)

Тебе-же предложили деньги вернуть..или ты для поста старался? Только в этом случае понятно

Если бы мне нужны были деньги, я бы не покупал товар, логично? А мне нужен товар, заказанный и оплаченный, по той стоимости, по которой я его купил.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

мы брали стол в хоф, норм все было. Но мы брали из наличия на складе в магазине и забирали сами, может в этом дело. при сборке не было 2х саморезов в наборе нужного размера, но в целом проблему мы решили, благодаря той самой баночке из под нескафе на балконе.

Прочитал половину исповеди мазохиста. После 1 дня нарушения срока надо было обращаться в суд на возврат денег и за моральную компенсацию.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А все это время автор спит на полу? Яп не выдержал бы и после первых разборок полуторанедельных пошел за возыратом. Играть на терпении клиентов, черта многих сетевиков. Причем часто это все из-за безответственности сотрудников, в данном случае везде, начиная от ГЛ заканчивая сотрудникаии сборочной линии и комплектовщиков.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Написал бы название уже. Что и прикрывать то? Пусть все знают

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Сергеевич74 @ 12.12.2020 - 23:11)

Поэтому я стараюсь с "на заказ" не связываться. Пришел, посмотрел, пощупал. Упаковал, забрал) Ну или доставку оформил Хотя с доставкой те ещё приключения бывают. Никогда вовремя не привезут

Только так-пощупал и купил ,полностью согласна.Как тольько оплатил без товара,продавец мигом теряет к тебе интерес и начинается тягомотина.

Про время доставки -заказали мЁбель,оплата при получении.Звонит водила -еду к вам из N-ской области,приеду с 6 до 9 утра.В 5.50 звонок -я тута.Это еще хорошо,что мы с мужем оба долбанутые жаворонки и имеем милую многолетнюю привычку мигом просыпаться и вставать, +живем в своем доме,так что штаны на босу голову одели и вышли принимать.

К сожалению, автор наивное дитя.
Соцсеточки, горячие линии, ответственные сотрудники...

Одна, грамотно составленная письменная претензия с четкими требованиями, отправленная заказным с уведомлением решает 80% проблем. 100% предоплата - уже твой козырь в рукаве. Потому что если не выполнили заказ, то помимо возврата идет еще и процент за пользование (это копейки, но бухгалтерия встает на дыбы). Ну и штраф до кучи.
И самое главное - это проходит не через горячие линии и куратора с ежедневничком, а чутка по другому уровню.
Который вполне способен этому куратору порвать анус в денежном эквиваленте.

Откуда знаю? Тоже заказывал там кровать =)

Сейчас дохера таких "сломанных" контор.
В том числе и из крупных, даже с которыми ранее работали без проблем.
Такая же хрень с "ответственными-безответственными-дежурными" и ещё какой фигней не назывались, на "руководителя-владельца-хозяина" не переключат, телефон не выдают. Или скрывают из страха, или что более вероятно - владелец нажрался и на всё остальное остальное положил болт.
По судам и надзорам тоже набегаешься - то карантин, то очередь, то ещё что-либо...

Хз как ТАК получается покупал детский гарнитур для внучки, 2 спальни, книжные шкафы. Фирма на С все с разных заводов. Сроки изготовления месяц по факту 2-3 недели. Все в комплекте цвет и форма как на сайте.

Цитата (MutMax @ 13.12.2020 - 00:12)

Цитата (Buplettuluza @ 12.12.2020 - 23:39) Название магазина почему нет? Сам про отзывы говоришь, и сам не пишешь. Может кого от нервотрепки отведешь. Как вижу, все и так прекрасно поняли о ком речь. В том числе и вы.

Не тяни, иди в суд, отсудить сможешь тысяч 90 минимум с учетом тобой уплаченных денег и купишь нормальную кровать. Госпошлину платить не надо.
Можешь сам написать претензию или Роспотребнадзор все бесплатно, а потом в суд.