Брак на Wildberries

ну почему вы такие тупые стали? Вайлдберис это агрегатор по факту как Авито/Озон/Яндекс и Сбер маркет они не продают вам ничего, продал вам продавец, они только вам обьявление и доставку организовали. Для возвратов есть процедуры специальные, хотите быстро идите в магазины. Я вот это понимаю и там не беру ничего, жена иногда тряпки и книжки заказывает и все.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Lyubov72 @ 14.12.2022 - 09:19)

И у Озона косяки есть - у меня пятый раз доставку перенесли, срок окончательный сегодня, скорее всего опять перенесут, а деньги за товар уже уплочены... А на ВБ вскрываю и проверяю все сразу (от бытовой техники до белья), просто не хочется лишний раз туда ходить.

На Озоне с возвратом вообще проблем нет, причем в пункте выдачи даже не смотрят что ты принес, один раз даже делал возврат когда понял, что оно мне просто не надо, вернее надо, но не такое.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Лякса @ 14.12.2022 - 09:43)

Но сначала требование "досудебного решения проблемы", так намного вкуснее! Отказ от досудебки - это и штраф проигравшему и моральный/материальный ущерб от потрадавшего принимается. Простой суд - простая компенсация, и тема закрыта.

да хуй че будет, есть правила, под которыми ты ставил галочку, там есть процедуры возврата неисправного товара, вам суд у виска покрутит и все
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Покупали там недавно детскую игрушку на батарейках. Не получилось проверить в пункте, дома выяснилось, что основная функция не работает. Муж пишет заявку на возврат, причина- не работает. Отказали. Причина- типа, мало информации.
Хорошо. Расписываю поломку, стараясь уложить своё возмущение в 500 символов.
Плюс фото, показательное видео. Одобрили. Товар вернули. Но вот деньги они не возвращают на карту, а кладут на счёт( очевидно, в счет будущих покупок). Так что, если у кого-то дорогой возврат или предпоследние деньги- имейте это в виду.

Эти приставки везьде как семечками продают, в ДНС , МТС и еще полно где вроде за 800 можно купить.
Может на вилдбирисе какая-та невьебенно критически низкая цена чтобы там покупать ?

P.S я как то хотел на вилдбирисе заказать чехол для телефона, редкого. На алике такой стоит 350 рублей но ждать 2 месяца, на вилдбирисе 380 руб но быстрее. Думаю, хер на разницу , закажу на вилдбирисе, зато быстрее. Оформляю заказ, выбираю самовывоз. Итого к оплате..... 900 рублей. И на этом мой опыт с вилдбирисом закончился

Цитата (qnoize @ 14.12.2022 - 09:45)

ну почему вы такие тупые стали? Вайлдберис это агрегатор по факту как Авито/Озон/Яндекс и Сбер маркет они не продают вам ничего, продал вам продавец, они только вам обьявление и доставку организовали.

Могу ошибаться, но продавец разве не тот кому ты платишь деньги? Кому оплатил тот и несет ответственность перед потребителем

как то мне не нравится мысль покупать технику или какие то сильно дорогие вещи на таких торговых площадках... максимум что заказывала это капучинатор заранее прикупив в соседнем магазе упаковку батареек. косметику, мелочи для дома "золото" "драгоценные камни"))) это да

Заказывал в вайлдберис золотое кольцо жене в подарок. Пришла упаковка а внутри несколько пакетов и бумага на которой скобы от степлера по кругу натыканы. На дурака рассчитано, типа потрогал что-то есть внутри, и пошёл. Хорошо что я прямо там вскрыл упаковку.

Цитата (blackdew @ 14.12.2022 - 09:02)

Один раз там купил хватило. Коробку с конфетами вскрыли и часть сожрали. И хрен что докажешь. По сравнению с О небо и земля.

И О, и Я, и С, и W упомянутый ТС-ом это осовремененные колхозные рынки, куда съезжались сотни "колхозников", а по факту перекупов.

Цитата (носсорокпять @ 14.12.2022 - 09:35)

Ты в жопе чтоль его прячешь--пиздец просто

Вытащил из чулана, уже 10 лет не смотрю общественное ТВ. :)

У большинства стойкая ассоциация, что Вайлдберриз = помойка. Вы посмотрите в какой упаковке приходит товар. Видно же чтоб там просто треш что творится. Но, тем не менее, заказываю у них всякую мелочь и не более того. Заказать что-то стоящее на этой мусорке - большой риск. В комментах некоторые продавцы даже не скрывают, что вещи приходят в непотребном виде потому как Вайлдберриз не заморачивается с упаковкой отказных позиций. Тряпки идут смятыми как тряпки, остальное тупо бросается в коробку и едет к следующим покупателям. Т.е. в какой-то мере, мы покупаем практически б/у, ну, после огромного количества примерок. Однажды мне прислали плед, который пах ополаскивателем или стиральным порошком. Видно, что пользовались. Когда его развернули, оказалось, что он еще и по швам порван. однозначно б/у )))) Вот такие дела.
Это сообщение отредактировал Creeepy - 14 дек 2022 в 10:08

Брал на вайлберисе телек, кофеварку, паяльную станцию, все новое, работает, цена ниже, я думаю, кому как повезет.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Попробуй на телефоне включить камеру и направить на нее свой пульт и понажимать кнопки, долго быть видно свечение диода. А ещё вопрос - а пульт точно не через блютуз работает ? Инфракрасник?
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Дочь заказала там смарт-колонку маленькую в подарок подруге на ДР и так получилось, что я её подвозил в пункт выдачи за этим заказом.

Зашли вместе, назвали фамилию и код из ЛК, девушка выносит колонку, а она .... в открытой упаковке и мягко скажем совсем не свежей :) Я говорю, что мы её не возьмём, потому как вещь явно б\у и это видно без всяких экспертиз (упаковка, царапины на корпусе, скол пластика внизу, и пр. потёртости) а она такая типа да мне похую ваще, я ваш отказ на одном месте вертела и уже типа нажала кнопочку что вы её забрали и претензий не имеете!!!

Спасло то, что приучил дочь снимать все эти "распаковки" и общение с персоналом на видео в телефоне! После этого, девочка покраснела и быстренько всё оформила. Видимо дрючат их там за такие дела:)

Недавно, в подобной теме, меня назвали пиздаболом, когда я написал о том, что ВБ опрокидывает через хуй с возвратом сложной электроники))

https://www.yaplakal.com/findpost/119084874...pic2541884.html

Такая хрень будет происходить все чаще. Даже если в вашем пункте выдачи раньше все было ровно - скоро станет как у ТСа.
Это сообщение отредактировал draigo - 14 дек 2022 в 11:49

Цитата (meatkons @ 14.12.2022 - 09:02)

Батарейки правильно вставил + - не попутал?

Батарейки? Там нужны батарейки?

Мужик мучается с бензопилой. Повторно выслали Б\Ушную.

Цитата (qnoize @ 14.12.2022 - 09:45)

ну почему вы такие тупые стали? Вайлдберис это агрегатор по факту как Авито/Озон/Яндекс и Сбер маркет они не продают вам ничего, продал вам продавец, они только вам обьявление и доставку организовали. Для возвратов есть процедуры специальные, хотите быстро идите в магазины. Я вот это понимаю и там не беру ничего, жена иногда тряпки и книжки заказывает и все.

тупой здесь ты. Ибо если деньги заплачены озону/вайлдберизу/авито то они и есть продавец. Остальное это проблемы их и они никак не касаются клиента. А для возврата есть закон и срать там на фантазии всяких этих вайлдберизов и озонов. И в законе четко прописаны сроки и как в них уложится это проблема продавца.

У меня такое же было. Мыщь хотел вернуть. Плюнул и выкинул

Цитата

А ты припиши, что обратишься в Роспотребнадзор

Да ему похуй, заебала эта мантра про Роспотреб. Пусть пишет претензию и отправляет по почте продавцу, а дальше они сами начнут шевелиться.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (blackdew @ 14.12.2022 - 12:02)

Один раз там купил хватило. Коробку с конфетами вскрыли и часть сожрали. И хрен что докажешь. По сравнению с О небо и земля.

У меня пол шоколадки сожрали ;)

Цитата (Vorolac @ 14.12.2022 - 11:42)

тупой здесь ты. Ибо если деньги заплачены озону/вайлдберизу/авито то они и есть продавец. Остальное это проблемы их и они никак не касаются клиента. А для возврата есть закон и срать там на фантазии всяких этих вайлдберизов и озонов. И в законе четко прописаны сроки и как в них уложится это проблема продавца.

Нет , дружок. Учи законы. В чеке указан продавец, все отношения с ним, а озон лишь площадка, и юридически не несёт ответственности.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Могу ошибаться, но продавец разве не тот кому ты платишь деньги? Кому оплатил тот и несет ответственность перед потребителем

Нет, продавец в чеке указан. Факт передачи денег не делает Озон или WB продавцом. Там всё очень хитро юридически, не помню точно термин, можешь на VC.ru почитать, в разделе приёмная. Там сотни жалоб на эти помойки.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Покупали там недавно детскую игрушку на батарейках. Не получилось проверить в пункте, дома выяснилось, что основная функция не работает. Муж пишет заявку на возврат, причина- не работает. Отказали. Причина- типа, мало информации. Хорошо. Расписываю поломку, стараясь уложить своё возмущение в 500 символов. Плюс фото, показательное видео. Одобрили. Товар вернули. Но вот деньги они не возвращают на карту, а кладут на счёт( очевидно, в счет будущих покупок). Так что, если у кого-то дорогой возврат или предпоследние деньги- имейте это в виду.

У Озон так же теперь. Деньги со счёта можно на реквизиты вернуть, но тоже процесс не быстрый.
Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата

Вы не правильно заявку заполнили. Вам надо после отказа писать досудебную претензию и ценным письмом на юр адрес. А затем в суд. Что озон что вайлдсберриз сильно забурели. И нормального обращения не принимают. Надо приземлять небожителей. Возить холеной мордой по закону защиты потребителей... Вчинять иски... У нас это конечно все в зачаточном состоянии... Но если не жалко времени добиться все вполне можно. ... Однако да и ваша часть вины несомненно есть. Ну кто покупает дорогие сложные вещи в местах где не с кого требовать гарантию?! Я беру электронику принципиально в одном месте которое славится своим гарантийным сервисом...

Правильно пишешь, всё через претензию. А ещё есть уникумы, которые в Озон Глобал покупают, а потом ждут по полгода, или им присылают мусор, а обратно нужно отправить товар, который заказывал, вообще такой разводные лютый
Размещено через приложение ЯПлакалъ