Спустя пять минут пришёл директор. Выслушав продавца, Сергей (так зовут директора), обратился ко мне: С: - Вы ведь честный человек? Я: - Конечно. С: - Тогда зайдите к нам после того как деньги вернуться на карту, пожалуйста, и мы ещё раз произведём возврат с учётом скидки.
А я 80 км назад пилил чтоб отдать деньги девушке на заправке . Дал пятёру , а она отсчитала сдачу и эту пятёру назад засунула . Я то не разбогатею на этом , а ей со своей зарплаты ошибку исправлять .
Покупал жёсткий диск для ноута в интернет-магазине, выбрал "оплата курьеру". Приехал доставщик, отдаёт мне хард, а денег не берёт - я, говорит, только доставляю, и вообще он сотрудник транспортной компании. Вернулся в офис, стал звонить в интернет-магазин - они удивляются, мол, не знаем, как это могло получиться, что товар поехал не оплаченный. Вечером из дома оплатил картой, так они перезвонили и долго рассыпались в благодарностях, предлагали большие скидки на будущие покупки и т.д. Пока не воспользовался.
ну тут такой случай что наверное я бы тоже так поступил. а вот если мне сдали лишнюю сдачу или я кошелек например нашел то не верну. я нашел значит мое!
У всех наступает момент, когда смотришь в зеркало и вспоминается то, чего делать возможно не стоило. Где-то к 30-ти годам (у меня так) начал очень сильно следить за кармой. Не обмани, не делай зла и подобное. По молодости ветер в голове. Всякое было, а скребется это нехорошее все еще и скребстись будет до конца. не давая иногда заснуть или просто быть счастливым.
Ездили к родителям в гости, в провинциальный город. С женой зашли в кафе, поели хорошо и когда начали расчитываться оказалось в этот день у них не работает безнал. А у нас налички кот наплакал, банкомата нужного нигде поблизости нет, отдали сколько было наличкой и ушли, взяв чек с полной суммой. На следующий день некогда было зайти да и уезжали с утра. Через 3 мес когда снова приехали зашли и расплатились, считаю нормой это, я с этих денег точно бы не разбогател. И телефон находил возвращал. Сам заезжал и отдавал. Хотя признаться ждал благодарности)))
Мне вот интересно, на какой сумме заканчиваются принципы у людей? Я не конкретно к тебе, а в целом. То есть лишние 5-10-50 рублей многие вернут не задумываясь (совесть, принципы, все такое), а если счет пойдет на тысячи? А десятки тысяч? Интересненько мне.
Найдя миллион долларов маленький мальчик сдал их в милицию. Рыдающая мать и пьяный отец говорят, что гордятся сыном.
Сам руководитель и всегда был за "бизнес с человеческим лицом", но поработав в сегменте продаж (и B2B, и B2P...) скажу, что ТС попал в параллельную вселенную, либо, покупку совершал в Японии/Исландии etc... Ни в коем случае не хочу сказать, что ТС- звездобол, скорее- что попал на исключение, которое лишь доказывает правило и, скорее всего, данных трейдеров уже на российском рынке нет... К сожалению...(
Это сообщение отредактировал AlexMiller - 18 дек 2015 в 16:10
Сейчас маленький секрет открою. . Когда начинал работать с кассовыми аппаратами (тогда они были большими), была у ремонтников такая фишка - проверить денежный ящик. Частенько туда, в сам короб, залетали купюры и лежали там до тех пор, пока механику не представится случай туда заглянуть. Был случай, когда привезли кассу в ремонт со словами: "Что то ящик не работает, не защелкивается, а если защелкивается, то не отщелкивается потом". Весь механизм был забит мятыми бумажными деньгами. Когда первый раз вытащил от туда денежку, думал - отдать или себе забрать. Отдал, не мое и хер с ним. Ну и потом всегда отдавал. Однажды 8000 так вернул. Продавец с возгласом: "Машка, вот твоя недостача", убежала, к Машке наверное. А потом я всех своих клиентов научил проверять денежный ящик. И делал я это не потому что мне их жалко кассиров, делал я это для себя, для своего душевного равновесия.
Это сообщение отредактировал makoroshkin - 18 дек 2015 в 16:58
Я тебе хочу сказать что при том, при всём директор данного магазина очень грамотный и дальновидный управленец. Видишь ли деньги ушли на карту, а у клиента пока деньги не придут, эту разницу можно изъять только добровольно. Если клиент пойдет в отказ дирик потеряет лицо перед персоналом и у клиента может возникнуть не довольство. Если клиент слиняет с деньгами, он возместит недостачу, сделав скидку на покупку другого клиента. А так все довольны, все счастливы. Умнейший человек. Дипломат
Мне вот интересно, на какой сумме заканчиваются принципы у людей? Я не конкретно к тебе, а в целом. То есть лишние 5-10-50 рублей многие вернут не задумываясь (совесть, принципы, все такое), а если счет пойдет на тысячи? А десятки тысяч? Интересненько мне.
Индивидуально, брат, строго индивидуально.
не пизди. индивидуально. лямку баксов никто не вернёт )))
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
. Когда начинал работать с кассовыми аппаратами (тогда они были большими), была у ремонтников такая фишка - проверить денежный ящик. Частенько туда, в сам короб, залетали купюры и лежали там до тех пор, пока механику не представится случай туда заглянуть. Был случай, когда привезли кассу в ремонт со словами: "Что то ящик не работает, не защелкивается, а если защелкивается, то не отщелкивается потом". Весь механизм был забит мятыми бумажными деньгами. Когда первый раз вытащил от туда денежку, думал - отдать или себе забрать. Отдал, не мое и хер с ним. Ну и потом всегда отдавал. Однажды 8000 так вернул. Продавец с возгласом: "Машка, вот твоя недостача", убежала, к Машке наверное. А потом я всех своих клиентов научил проверять денежный ящик. И делал я это не потому что мне их жалко кассиров, делал я это для себя, для своего душевного равновесия.
yaplakal.com