Мобильный беспредел от Билайна: как бороться? Инструкция

В закладки

удачи тебе. Билайн давно послал накуй, и жену всё агитирую.

Автор умничка. "Под лежачий камень вода не течет". Только действиями можно добиться от этих упырей какого-либо соблюдения договора.

У меня тариф "Можно всё" (безлимит с нормальной скоростью, плюс бесплатные звонки на БиЛайн, с учетом двух симок (вторая - МегаФон) - пока очень выгодно). Успел я. С апреля такой уже не подключить вроде. Но я всё жду, когда хитрозадуманный БиЛайн начнёт свои выкрутасы с этим тарифом. Вот тогда откажусь от его услуг. Или, как и ТС, пойду с иском в суд (я - директор небольшого правового центра, судиться тоже люблю, лишь бы к "Хахалевой" не попасть :))

Просто уверен, что БиЛайн себя еще "проявит" с этим тарифом.

ТС,вобще молодчага..
такой сюжет расписать..
полезно для всех..и касаемо,наверно,всех опсосов..

Цитата

Или, как и ТС, пойду с иском в суд (я - директор небольшого правового центра, судиться тоже люблю, лишь бы к "Хахалевой" не попасть :))

А вот я вообще не юрист. Я - математик и владелец автосервиса. Честно скажу, статья эта мне трудно далась. Вернее, не так: все это произошло буквально на лету, ибо у меня, мягко говоря, дымит от таких действий Билайна. Но именно с юридической точки зрения у меня опыта не хватает. Может быть где-то ссылаюсь не на те законы, а может, можно было применить статью посильнее...
Как насчет проверки вышеизложенного с проф. точки зрения?

ТС, удачи тебе в твоем нелегком деле. Добавлю в закладки, держи в курсе.
Спасибо за инфу, тоже на билайне, и тоже за 1000. Тоже есть подозрения, что гребаный билайн задумает оптимизировать мне тариф.

Цитата (Bobrdobrsam @ 17.07.2017 - 22:57)

Сам собираюсь от "пчел" уходить,только в раздумьях куда?

в армию

Цитата (SterX @ 17.07.2017 - 21:39)

Пляшем дальше. После Конституции, Гражданский Кодекс – самый главный закон в РФ.

Да, ты точно не юрист, да и в институте правоведение походу прогуливал
После Конституции по приоритету следуют федеральные конституционные законы, и только потом - кодифицированные федеральные законы, к которым относятся, в равной степени, все кодексы - гражданский, уголовный, уголовно-процессуальный, КоАП и т.д.

Цитата (Twilightguest @ 17.07.2017 - 21:50)

Цитата (SterX @ 17.07.2017 - 21:45) Теперь можно комментировать и спорить какой оператор лучше Да все они - гондоны. МТС не лучше. Тоже менял в одностороннем порядке мобильные тарифы. У меня даже интернет заблокировали из-за их косяка прошлым летом. Тоже изменили архивные тарифные планы в одностороннем порядке. И тоже без предупреждения.

У меня архивный тариф 200 р в месяц на мтс, 2008 год, ничего не меняли, иногда напоминают ласково о новых тарифах и все. А какие архивные тарифы у тебя были и поменяли в одностороннем порядке - можешь точнее назвать, и регион? А то может и мне захотят поменять?

Это сообщение отредактировал Ordinal - 17 июл. 2017 г. в 23:42

Цитата

Да, ты точно не юрист, да и в институте правоведение походу прогуливал

в университете. и нам право вообще не преподавали. Вот и приходится вертеться с тем, что есть. и работаю я не по профилю.
Но на самом деле, твое замечание (допускаю, что правильное) к делу относится опосредованно. Задача-то проверить те тезисы, который используются для борьбы с Билайном, а не присказки, которыми я разделы связывал
Как насчет найти закон/статью, чтоб долбануть им/ею по Билайну и сразу всем хорошо и мир во всем мире и больше никто не обижает абонентов?

Цитата (SterX @ 17.07.2017 - 23:32)

Цитата Или, как и ТС, пойду с иском в суд (я - директор небольшого правового центра, судиться тоже люблю, лишь бы к "Хахалевой" не попасть :)) А вот я вообще не юрист. Я - математик и владелец автосервиса. Честно скажу, статья эта мне трудно далась. Вернее, не так: все это произошло буквально на лету, ибо у меня, мягко говоря, дымит от таких действий Билайна. Но именно с юридической точки зрения у меня опыта не хватает. Может быть где-то ссылаюсь не на те законы, а может, можно было применить статью посильнее... Как насчет проверки вышеизложенного с проф. точки зрения?

С одной стороны - ТС прав - ГК РФ - "за нас", тксть, но с другой стороны - он снова прав - "в какой стране живём...". Суд может встать на сторону огромной, богатой корпорации. Он у нас... непредсказуемый ;)

В любом случае - ТС затеял нужное дело, если, дай бог, окажется победителем, будем надеяться на прецедент (хотя да, право у нас не прецедентное, но всё же). Такие как ТС и есть основа в построении гражданского, цивилизованного общества. Помните историю про Ирен Брокович? Но там был независимый суд...

Возможно я ошибаюсь, но мне кажется, что Билайн пойдет ТС на уступки. Потом предупредит через СМС и по прошествии некоторого срока все равно введет новый тариф.

Надо же. Я думал я один начал с ними ругню.
Я был в отпуске. И охренел от таких раскладов, в течение 10 дней поскакал писать претензию. Два работника тупо отказывались ставить отметку о принятии претензии. Вообще не вижу тут проблем, а они так близко к сердцу принимали мою жалобу, что чуть не заплакали.
В тексте я ссылался на пункт договора совершенно с такими же аргументами, что это ПРЕДЛОЖЕНИЕ, а соответственно я могу как принять их так и отказаться.
В итоге ставят каракули. И я ухожу ждать результата. Списывать с баланса уже начали.
Вчера звонит тетя и начинает мне доказывать, что билайн имеет право в одностороннем порядке изменять существенные условия договора.
На мои аргументы она вообще не обращает внимание. Вот стоит на своем и всё. Понимаю, что этот безрезультатный диалог может длиться долго, она предлагает для меня подготовить ответ на претензию. Ждемс.
Дальше пойдем в суд. Так как скакать по опсосам я заибался, пора отстаивать свои права. Да и у меня семейный тариф 6 номеров по 3 в 2 группах. Всех сейчас перетаскивать накладно и снова приучай к личному балансу. Ну если не пойдет, будем переходить из принципа.

Это сообщение отредактировал Robert51 - 17 июл. 2017 г. в 23:59

А у меня сегодня при входе в личный кабинет вот что появилось. Тариф все за 501, 8 гб моб. трафика, 700 минут и 700 смс + домашний интернет 50 мбит. Что делать? Принять не нажимал.

слил и слил чо в Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень. то

Никто не пробывал отказаться от сотовой связи? Раньше както жили?

Цитата (KalinAKalina @ 17.07.2017 - 22:50)

Вопрос, А  если  прислали смс , что тариф архивный закрывается и автоматом переводят на другой , ну или можешь выбрать сам  - при этом все  предлагаемое  в 10  раз выходит дороже ...  Поддержка утверждает , что по договору усе  как надо , что они имеют право так делать.  Имеют?

У меня как раз такая ситуация. Писал в Роскомнадзор. Ответ на скриншоте.
Ответ Роскомнадзора

Цитата (kongen @ 17.07.2017 - 23:59)

Цитата (KalinAKalina @ 17.07.2017 - 22:50) Вопрос, А  если  прислали смс , что тариф архивный закрывается и автоматом переводят на другой , ну или можешь выбрать сам  - при этом все  предлагаемое  в 10  раз выходит дороже ...  Поддержка утверждает , что по договору усе  как надо , что они имеют право так делать.  Имеют? У меня как раз такая ситуация. Писал в Роскомнадзор. Ответ на скриншоте. Ответ Роскомнадзора

Вот и встает главный вопрос, что главнее, правила оказания услуг связи или гражданский кодекс.
Пойду кодексом жопу вытру.

Подскажу решение проще (подходит для абонентов пчелайна от 2 лет стажа)

1. Заметив наебалово, пиздуем к любому рандомному опсосу и пишем заяву на перенос номера к нему.
2. Ждем почти 2 недели
3. По истечении срока, указанного в п.2, получаем звонок от пчелайна с извинениями, слёзными просьбами остаться и с предложением "индивидуального" тарифа (с более, чем вкусными условиями).

Проверено лично. На настоящий момент имею тариф "всё за 300 двойной", который включает в себя: 400 минут исходящей связи, 6 Гб инета (для меня это овердохуя, больше 3 ни разу не сжигал), 200 ежедневных минут на звонки на пчелайн по всей стране. Абонентская плата 300 рублей в месяц.

Это сообщение отредактировал TSO124 - 18 июл. 2017 г. в 00:13

Цитата

(с более, чем вкусными условиями).

но тут такой прикол - те,у кого рвёт пуканы от этой заварушки,слетели с реально ахуительных тарифов ,и им ,, вкусные условия,, нахуй не сплющились ...

у всех операторов были такие тарифы...когда нужно было по быстрому увеличить количество подключаемых абонентов..

например ( могу ошибаться) тариф FX от мегафона ( я ебал какой древний) до сих пор рулит так что ничто другое в хуй не впёрлось

Это сообщение отредактировал stas1981 - 18 июл. 2017 г. в 00:14

Цитата (stas1981 @ 17.07.2017 - 22:09)

тут такое дело..договор внимательнее прочти... сим карта и контракт привязанный к ней,а так же номер,является собственностью оператора,и может быть изменён .... (тоже самое как и банковская карточка) ps - у меня так ,, сонет ,, ( и его приемники) отжал красивый прямой номер на нормальном контракте судился - всё в пустую

Ох, блядь, Яровая им за это "может быть изменен" такое "спасибище" скажет... К сожалению привязкой IMSI к собственно номеру владеет только оператор и никто более... в 99% всех остальных баз крутятся только НОМЕРА. Лично я был бы мегарад, если бы оператор без моего на то желания сменил бы мне номер. Это же такое приключение! Столько ебланов перестало-бы звонить, да и черный список обнулился бы... Ну и всякие госшараги безуспешно поебались бы искать... первые месяца 3-4... За что, я боюсь, билайну отвесили-бы огромное спасибо на самом верху.

А по теме - IP-телефония + гражданский диапазон = наше все. Заебали. Я готов соскочить. Все уже настроено. Те, с кем мне требуется связаться в 90% случаев в эту схему вписаны. Остальным позвоню через платный IP-шлюз. 10 лет хуино работающий жопорез билайна заставил найти альтернативы тырнету в тех местах, где бываю чаще всего. А кроме тырнета мне больше нихуя не надо. Остальное - дело техники. Ну а гражданский диапазон - про запас.

Цитата (stas1981 @ 18.07.2017 - 00:14)

Цитата (с более, чем вкусными условиями). но тут такой прикол - те,у кого рвёт пуканы от этой заварушки,слетели с реально ахуительных тарифов ,и им ,, вкусные условия,, нахуй не сплющились ... у всех операторов были такие тарифы...когда нужно было по быстрому увеличить количество подключаемых абонентов.. например ( могу ошибаться) тариф FX от мегафона ( я ебал какой древний) до сих пор рулит так что ничто другое в хуй не впёрлось

Ну фиг знает.... Для меня мой тариф просто ахуителен... Вся мобильная связь обходится в сраных 300 рублей.

Когда меня что то не устраивает в предоставленных услугах,я тупо перестаю ими пользоваться и меняю оператора.А вот пчелайн мне некогда не нравился!

Где-то года 2 назад у Вымпелкома произошли массовые сокращения в штате.
Под гребенку попали как манагеры, так и технари.

Видимо, совсем очень-очень "эффективный менеджер" пришел.

где то был пост на ЯПе про "эффективных управленцев и сотовую связь", где человек говорил, что "стойкость сети после внедрения дефективного менеджента" 1-2 года.
Это включает всё, и техподдержку и продажников и технарей.

вот вам и живой пример.

2 года - и всё пошло по пизде.

ма-ла-цы. зато первый год о адовом сокращении расходов отчитались.
а дальше - хоть потоп

хотя, походу, мегафон гораздо жиже обосрался))

бля, как же хорошо, что я в 3 года назад из этой темы ушел.
Я, бля, знал, что такое говно будет, знал!
Хотя, 10 лет у обсоса работал)

Это сообщение отредактировал rm2811 - 18 июл. 2017 г. в 00:23