Альфа-банк, когда ж ты про меня забудешь, гнида?

Даю работающий хинт - пишешь письмо на 911@alfabank.ru с требованием поставить номер в стоп-лист согласно требованиям ФЗ о связи и о рекламе. Исполняется в течение недели.

Цитата (Tom2006 @ 22.02.2021 - 11:01)

По всем этим звонкам я по совету нашего ЯПовца сделал так : Дозвонился до живого оператора банка и сказал что я не резидент РФ так как гражданин Таджикистана и уже обращался в ваш банк за кредитом но почему то мне его не дали! И все как бабка отшептала! попробуйте , от меня отстали.

Тебе крупно повезло, если так. Но сдаётся, это твоя фантазия.

То, что банк отказывает кому-либо в кредите, абслолютно не значит, что его данные каким-то образом исчезнут из дата-бейса. Безопасники не корректируют базы данных кредитных менеджеров, иными словами, кредитный менеджер не знает и никогда не узнает, что тебе отказали в кредите, поэтому как звонил, так и будет звонить.

Ещё хуже, если холодный обзвон делает робот. Ты ему даже не сможешь посоветовать сделать в базе пометку, что клиент ругается матом.

Цитата (RedVlad @ 22.02.2021 - 09:03)

Пишешь заказное письмо с уведомлением о доставке об отказе взаимодействия. После получения уведомления о том, что письмо получено, начинаешь писать в 1. полицию о телефонном терроризме 2. роскомнадзор о нарушениях прав потребителя и закона о рекламе 3. ФСПП о нарушениях в сфере банковской деятельности

ФССП, не фспп ) Федеральная служба судебных приставов

Делай запись разговоров и сходи за распечаткой звонков к оператору (печать нужна под распечаткой звонков)
Все это прикрепляешь к письму.

Еще желательно написать отзыв обработки персональных данных, если таковой не написан.

Звонят не только с банков но и просто с разных номеров России и сразу сбрасывают. Перезваниваешь, там занято.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

у кого дела вразнос? ТС много думает, прямо охотятся за его копейками

Альфа стал 3 банком в стране, там уже 1,4 триллиона руб вкладов

https://www.banki.ru/banks/ratings/


Это сообщение отредактировал mfar7 - 22 фев. 2021 г. в 09:24

Меня года 3 атаковали с этой картой. Где то раз в неделю звонили. Потом отстали, после того когда я над ними прикалываться начал.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (Варга @ 22.02.2021 - 08:56)

Брал кредит в красном банке - звонили, предлагали карту Взял карту - звонили, предлагали взять карту Перестал платить по кредиту и карте - звонили, предлагали взять карту Звонили с криками "-Отдай деньги, мразь!" - звонили, предлагали взять карту Замутил банкротство ФЛ - звонили, предлагали взять карту Нахожусь в процедуре банкротства с публикацией - звонят, предлагают взять карту

Нельзя просто так взять и не предложить карту

Кстати да - я ещё когда имел с ними дело, мне её предлагали.
Пришла смс - мол, бла-бла-бла, вам одобрена карта с таким-то лимитом...
Мне она, понятное дело, нахрен не упёрлась.
И когда я пришёл полностью заканчивать взаимоотношения с ними, они не смотря ни на что предложили-таки её снова.
Получил я бумагу о том, что меня с ними ВООБЩЕ больше ничего не связывает, а операторша вдруг интересуется:
- А Вы в курсе, что Вам одобрена карта бла-бла-бла...?
- Ну да, приходило сообщение...
- А чего не забираете?
Блять
Думать головой им, похоже, по инструкции не положено.
Я пришёл полностью расплеваться с вашим банком, а ты мне опять эту херню впариваешь!

Ещё отдельный квест у них - т.н. активация карты.
То есть нельзя просто так взять и, получив карту, начать ей пользоваться.
Её нужно активировать
Вся суть этого действа сводится к тому, что ты звонишь в банк и тратишь до 20 минут на выслушивание предложений по навяливанию допов, страховок и прочей платной ебанины.
И только после чёткого, внятного и решительного отказа тебе её за пару секунд активируют.

На банки ру отзыв с одной звездой напиши - обычно помогает.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

А может на сам банк подать в суд. Я не давал согласие на рекламу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Берёшь трубку, оператору говоришь что бы тебе больше не звонили, тебе больше не звонят.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

а в чём трабл?

уже лет 15 владею картами альфы, ни разу ещё не звонил ни кто оттуда.

Цитата (IdiotwithGun @ 21.02.2021 - 23:43)

Цитата (HamyaG @ 21.02.2021 - 23:40) Звонят - сразу вопрос в лоб - где телефон взяли, где согласие взяли на звонки, будут мычать - я не давал, так и запишите, а еще один звонок - жалоба в роспотребнадзор. Как бабка отваживает... у них робот звонит. Делает короткий прозвон и вешает трубку чтобы ты им сам перезвонил. Набираешь, а тебе в ответ "Здрасьте, меня зовут Пизда Тупая, для вас супер-пупер кредитка от альфа-банки!"

а зачем ты перезваниваешь на прозвоны?

мне тут звонок раздается настойчивый, беру трубку, а из нее "все операторы заняты в данный момент, оставайтесь на линии, среднее время ожидания 2 минуты". я реально заржала как конь они мне со своим спамом надоедают, а я еще и должна ждать когда до меня соизволят снизойти)

На банки ру оставь отзыв - отстанут с гарантией. Сам так делал.

Цитата (Doroteos @ 21.02.2021 - 23:42)

Меня тоже зае...ли! Клиентом альфы никогда не был. Позвонил недавно на горячую линию и сказал, что согласия на обработку данных и внесения меня в базу обзвона не давал. Ответили, что больше звонить не будут и телефон из базы уберут. Пока тишина... Ттт...

До них еще хрен дозвонишься. И постоянно музыку голосовой рекламой прерывают. Уууу, ссюки. Можно написать жалобу на их сайте. Тоже помогает.

А у меня, ЧСХ, количество спама очень сильно снизилось после пары лет использования SIA Obsolete (старая версия НеБериТрубку).

Оставьте свой номер! У нас есть лучше предложение, совсем от другого банка!
Наши специалисты с Вами свяжутся

Аты являешься из клиентом? Где, когда и как ты запалил им свой номер?
Если ты пользовался их услугами, то подписывал согласие на обработку персональных данных, действует оно 3 года чтоли... сходи и напиши заявление об отзыве этого согласия или как там этот документ называется..
А если не являлся клиентом и согласия не давал, то тем более иди и пиши заявление на имя самого главного директора с обязательной отметкой о принятии этого заявления. Гаси их бумагами.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (bb8 @ 21.02.2021 - 23:43)

Цитата (Jccwu @ 21.02.2021 - 23:36) В чем проблема? Приложение "не бери трубку" и проблемы нет. В любом андроиде в меню вызовы-настройки, есть запрет неизвестных и скрытых номеров. У меня на моих она включена. Иной раз смотришь, а там в день до 15 звонков под антиспамом. А шпалы за что? Непойму.

Кал-центры мстят...

Я их клиент (есть пара их дебетовок) и мне порой до них самих дозвониться невозможно. Вот реально, когда они нужны хер дозвонишься. "100 дней" почему-то не втюхивают. ЧЯДНТ? Предвижу что сейчас начнется "ой да подожди, завалят спамом" - вот уже второй год не хотят спамить.

Цитата (HamyaG @ 21.02.2021 - 23:40)

Звонят - сразу вопрос в лоб - где телефон взяли, где согласие взяли на звонки, будут мычать - я не давал, так и запишите, а еще один звонок - жалоба в роспотребнадзор. Как бабка отваживает...

Ахахахаха! Да когда в любом банке счёт открывал, там меееелко так написано, что не против передачи данных третьим лицам

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Так они еще все стукачи блять: зашел как то в "синий" банк зачем то, на следующий день началось - звонят с "желтого":
- Здравствуйте, это "Имя Отчество"?
- Не подтверждаю! а откуда у вас данные этого человека!? Сразу свалила после этого вопроса.
Потом звонят с вышеуказанного банка, причем сам банк не сразу назвали, а после того как я второй раз спросил. Послал их тоже!
Сделал вывод: они данные клиентов друг другу сливают! Гниды!

Цитата (HamyaG @ 21.02.2021 - 23:40)

Звонят - сразу вопрос в лоб - где телефон взяли, где согласие взяли на звонки, будут мычать - я не давал, так и запишите, а еще один звонок - жалоба в роспотребнадзор. Как бабка отваживает...

Это не работает, если звонит ебучий робот, его спрашивать бесполезно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ХЗ, у меня лет 10 карта Альфы, единственный банк который воообще мне не шлет рекламу. При том раньше была премиальная карта, делал ремонт и пришлось ее опустошить. Чтобы не брали комиссию решил закрыть до новых накоплений. Пришел в банк, закрыли без уговоров и лишних вопросов. Собственно по этому к ним и вернулся.
А вот гребаный ситибанк (там зарплатная карта) вот это цари спама, несколько СМС в день и два три звонка а неделе. Гореть им в адище.

Касперский ху колс. Поставил флажок не пропускать спам-звонки. За месяц может раз кто пробьётся. Нужные звонки не отсекаются.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Ахахаха возьми трубку и вежливо скажи что вы задолбали меня, я не хочу отключите меня от обзвона.
Если продолжат, напиши обращение с просьбой отключить от звонков и прочей ебалы. Это можно все сделать не вставая с дивана.

Размещено через приложение ЯПлакалъ