М-Видео не принимает брак

Внезапно

Можно вернуть технически сложный товар

Даже если распаковал но сохранил коробку, заказал онлайн и решился на это в течении 7 дней - можно всучить обратно без объяснения причин (так написано в законе буквально) - и только поэтому Озон и Валдберриз принимает ваше барахло обратно, в том числе электронику, а не по доброте душевной

Это сообщение отредактировал danceplanet - 27.02.2026 - 07:46

3. При переключении режимов происходит искрение, и иногда искры пробивают в щель между рубильником и корпусом, бьют в палец.

ну так-то это точно брак. надо требовать экспертизу!

может будет достаточно будет претензии заказным письмом ибо если дело дойдет до суда магазин намного больше потеряет!
там и за экспертизу и за расходы и неустойка перспективе .

если реально бьется током!

если честно - нихренасе подстава с такими фенами. даже не думала


что за фен вообще?

Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 08:06

Как выше писали - бери в ДНС, там очень лояльная политика возвратов, я 3 робота пылесоса туда вернул с периодичностью в год.

А в данном случае делаешь экспертизу и досудебную претензию с взысканием стоимости экспертизы, пользованию деньгами, если нет ответа, то в суд. Как показывает практика, получишь стоимость нескольких фенов через суд. Суды быстро в пользу покупателей такие иски рассматривают.

афуеть наглость, граничащая с тупостью , и правда что, они же должны были понимать что елси дело идет в суд то они вернут больше чем те часы стоят в разы


Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 08:05

Так экспертиза то в обе стороны работает.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Сначала должна быть проверка качества, по требованию покупателя в его присутствии.

Бля, я с 2000-х считай только там и покупаю. Ничего не ломалось. Сам продавал потом или выкидывал. Потому что устарело.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Этим и хорошо онлайн-площадки, что можно вернуть любой товар.
Я в магазины хожу, чтобы поглядеть, потрогать товар, после покупаю на Озоне или ВБ.

Причем за существенные недостатки товара в гарантийный период забираю деньги.
ст.18 п.1 ЗЗПП.

А я жене этот фен купил. Пока не знаю или 1 или 8 марта подарю.
П с. Бля, он еще подешевел на тысячу.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

comraderus

Забирал на днях из Мвидео клаву/мышь по номеру заказа.
Неожиданно?

Я вообще удивляюсь, что кто-то ещё покупает в розничных сетевых магазинах электронику) зачем? Есть же маркетплейсы, там и отзывы реальные и ценник ниже! Ну если прям очень хочется пощупать - сходи пощупай... и закажи в инете!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Очень интересно было бы модель еще узнать. А то сдается мне ТС купил гавно какое то. И решил таким образом исправить ситуацию фраза - цена снижена в три раза - наталкивает на мысль что это была какая то шняга изначально. Ни разу не видел чтобы на нормальный товар ценник в 3 раза снижали.

Почему все забывают о Роспотребнадзоре? Контора как раз для этого и создана.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Чушь не пишите

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Нужно не разговаривать а заявления писать. Фоткать это всё и если что, идти в РПН.
Тоже мне, проблема...

Купил тв. Проверить никак, нет антенны, вайфай. Уговорили. Привез на дачу, включаю, вместо звука хрип. Привез обратно. Проверили, принесли другой. Никаких экспертиз.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Покупать не может требовать экспертизу, такого права НЕТ в законе

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать
замены
соразмерного уменьшения покупной цены
возврата уплаченной за товар суммы.
незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом

Для начала надо просто написать претензию продавцу. Идти в рпн ему не с чем. Он ничего не требовал, продавец не отказывал. Одно балабольство. Про девушку, скидку и т.д.
При том, что все это не имеет никакого отношения к делу.
Пишется просто в свободной форме. Купил такого числа, по такому адресу, по такой цене, обнаружены такие недостатки, требую возврат денег. Все.

возвращай и покупай новый дешевле!!!

ТС, почти все на этом сайте могут прожить и без твоей ценной инфы, что не надо покупать в М-Видиях и Эльдорадах.
Мы рады, что у тебя есть девушка, а ей нужен фен.
Но прими этот отказ как личную неудачу и не забивай интернет ненужной инфой, оставь это ИИ-ботам.
Люди вон автомобили обратно сдают, а у тебя фен……

Я в эти говномагазины, эльдорадо и мвидео, хожу если только надо пощупать руками товар. Уже давно известна их схема ремонта возвратов и продажа как новые. А люди там работают хорошие, просто в уёбищных условиях.

да ? не может требовать по какому закону?

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. ст 18, п5

Это сообщение отредактировал genika - 27.02.2026 - 11:05

Я хер знает, кто еще покупает в Эльдорадо и М-видео. Пришел, пощупал, заказал онлайн.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

ввернул просто как не подошедшую вещь и все.
мы так наушники в днс сдали только что. не понравились они мне. сдали и все.

И чё сделает Роспотреб?Посоветует в суд обратиться?

про днс плохого сказать ничего не могу, принтер через месяц ляснулся-молча поменяли по гарантии, а вот процессор, при мне о пол уронили даже брать отказался- просто деньги вернули ивсе.

Это сообщение отредактировал дурной - 27.02.2026 - 11:13