Мама работает на вокзале, в справочном бюро. Живем в курортном городке, и сейчас самый пик наплыва отдыхающих, и билетов на поезда практически нет, раскупают за 45 суток вперед. Обстановка накаленная, каждый второй норовит накатать жалобу на сотрудников, типа они спрятали билеты.
Короче крик, шум, ор, жалобы. И вот, в очередной ночной смене, подходит женщина, лет 35, вся такая ухоженная, надменная с виду, с девочкой лет 10. Спрашивает про свой поезд, без опозданий ли идет. Мама взяла ее билет, а там время отправления 27.07.15 в 00.15 вроде. На тот момент, когда пришла эта женщина, время 22.30, дата 27.07.15. То есть ее поезд ушел сутки назад. Мама с тоской, чувствуя очередной скандал от пассажирки, объясняет что ее поезд ушел в ночь с 26 на 27 июля.
Обычно такие пассажиры орут что им нормально не объяснили во время покупки билета, чтоб им возместили сумму, что напишут жалобу руководству итд итп. А эта женщина со спокойным видом сказала "ну ладно, че теперь делать то, сама дура, неправильно поняла". И спросила ближайший поезд в ее город.
Рядом стояла еще пара пассажиров, которые слышали все это, они начали "да пишите жалобу, пусть деньги возвращают, скажете что неправильно объяснили на кассе, пусть штрафуют их" и бла бла бла, все в таком духе. Один похвастался, что такая же ситуация была с ним в другом городе, так он начал качать права, грозился написать на сайт организации жалобу, и ему быстренько вернули деньги кассиры, склались вместе, испугались.
Эта женщина к ним повернулась, сказала что человеком надо оставаться везде, при любых условиях, тем более когда сама виновата. Эти что то начали возмущаться в ответ, а она махнула на них рукой, и пошла покупать другие билеты.
Надо бы написать мораль, а она одна получается. Давайте реально не будем такими уродами, давайте иногда признавать свои ошибки тоже, а не идти до талова, вы должны, вы обязаны. Конечно если речь не идет о реально охреневших людей, которые обсчитывают, обманывают. Короче добра всем, терпения, сострадания что ли...
Женщина молодец, но билет вроде вернуть может, не за полную стоимость, но все же. Хотя бы покроет часть других билетов. И да, нужно оставаться человеком.
"да пишите жалобу, пусть деньги возвращают, скажете что неправильно объяснили на кассе, пусть штрафуют их"
Интересно, я один не прошу объяснить мне в кассе, когда сутки начинаются? Может себя сначала оштрафовать надо, за то что в школе плохо учились. Примерным учеником никогда не был, но элементарные вещи-то знать надо?
Рядом стояла еще пара пассажиров, которые слышали все это, они начали "да пишите жалобу, пусть деньги возвращают, скажете что неправильно объяснили на кассе, пусть штрафуют их" и бла бла бла, все в таком духе. Один похвастался, что такая же ситуация была с ним в другом городе, так он начал качать права, грозился написать на сайт организации жалобу, и ему быстренько вернули деньги кассиры, склались вместе, испугались.
1) возврат проездного документа не возможен, если после отправления поезда прошло более 12 часов (если не ошибаюсь, касается внутренних поездов) 2) такие пассажиры могут орать сколько влезет. Писать жалобы. Максимум что светит - возврат в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии до 180 дней и не факт, что вернут.
Вывод: я рада, что пассажирка оказалась адекватной. А вообще, еще в школе учат, когда начинает отсчет суток. Надо быть внимательнее самим, а не винить всех вокруг.
Надо объяснять что 00:15 это на 22 часа раньше чем 22:15, а 27.07 начинается с 00:00 сразу после 23:59:59 26.07, хотя бывают исключения - дополнительная секунда синхронизации, вот недавно было такое
Мы как то на рейс Пхукет Бангкок пришли, на время прилета вместо времени вылета. Что то с трудом представляю чтобы кто то из нас скандалил. Вообще склочность одна из руских национальных черт.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
Надо объяснять что 00:15 это на 22 часа раньше чем 22:15, а 27.07 начинается с 00:00 сразу после 23:59:59 26.07, хотя бывают исключения - дополнительная секунда синхронизации, вот недавно было такое 
yaplakal.com