Правильно ли я поступил?

В социальной сети "ВКонтакте" в группе "Подслушано Усть-Кут" наткнулся вот на такое письмо от ученицы 6 класса школы п. Ния Усть-Кутского района Иркутской области. Думаю, что ребенку и её сестре срочно необходима помощь. Написал по электронной почте обращение Уполномоченному по правам ребенка Иркутской области и в Министерство образования Иркутской области. Как будет ответ, отпишусь. Скрин письма прикрепил к письмам.

Письмо:
Я живу в п.Ния, и расскажу вам про свою школу.
Я учусь в 6 классе и с первого класса меня невзлюбила девочка (ФИОУБРАНОАДМИНОМ), а у её в школе бабушка директор и мама учитель начальных классов ещё пол школы родственников. Она постоянно провоцирует меня на драки, и ведь первая начинает, а потом жалуется маме и бабушке, у них она белая и пушистая, а я у них идиодка, перед всем классом меня обзывает её бабушка так как она директор школы и учитель математики, постоянно занижают оценки и ставят лишнии прогулы. Не раз говорили чтоб я маме нечего не рассказывала. Постоянно врут и оговаривают меня, сегодня вызвали меня в деректорскую и опять орали, и ещё говорят типо я говорила с ними на ты, хотя токого не было. Забирают телефон и лазеют в нём, звонит мама они выключают, и только в нашем классе забирают телефоны. В третьем классе подходила в кабинет мама "ФИОУБРАНОАДМИНОМ" и угрожала мне типо я буду иметь с ней дело если трону Ксюшу. Ещё в первом классе учится моя сестра, и у её классный руководитель мама ФИОУБРАНОАДМИНОМ, и моя сестра боится ходить в школу, потому что мама "ФИОУБРАНОАДМИНОМ" постоянно орёт на мою сестру и матерится. В первом классе вынудила Голубева мальчика Яшу, когда сидела с ним. Он её ударил, возможно нечайно и она рассказала маме и папе, в школу пришёл папа и ударил Яшу по голове. Постоянно доводят мою маму, вызывают в школу. Вот в понедельник пришла в школу и у нас была математика и бабушка "ФИОУБРАНОАДМИНОМ" сказала грубым тоном что если я ещё раз полезу к "ФИОУБРАНОАДМИНОМ" (хотя это она ко мне лезет) то буду иметь дело с ней!

P.s Помогите, что мне делать?

https://vk.com/feed?w=wall-71239675_147246