Вы хотите что-то оплатить через Сбербанк Онлайн?! Тогда мы идем к Вам!

Сегодня происходили удивительные вещи, которые невозможно объяснить.

Днем 09.02.18 попыталась оплатить запчасти для машины через сбербанк онлайн путем перевода средств на счет продавца.

По итогу после ввода смс-кода в поле и при попытке проведения платежа, сбербанк онлайн был ЗАБЛОКИРОВАН с подозрением на мошеннические действия, также в конце была приписочка, что оператор с вами свяжется.

Ну а собственно чего ждать, я сама набрала телефон горячей линии (да и похожая ситуация у сестры, разрешилась после подобного звонка, правда ей пришлось туго после просьбы вспомнить секретное слово, но это не наш вариант, я-то все помню) и попала на оператора, которому пояснила свою ситуацию и попросила помощи или совета как быть дальше.
Оператор конечно же спросил секретное слово, потом еще инфу из паспорта, потом опять взяла тайм-аут, наверное пытались все-таки на чем-то меня завалить , но не вышло, я ж как раз в этот день все вспомнила. По итогу мне было сказано, что она ничем помочь мне не может и нужно ждать-таки этого звонка оператора, который должен позвонить в течении дня, ну да Или, как вариант, нужно было воспользоваться банкоматом и с его помощью осуществить долгожданный перевод.

Ну так не проблема же, пошла в ближайшее отделение Сбербанка с паспортом, ну мало ли что Подошла к одному банкомату, говорит операция не может быть осуществлена (ну или что-то типа того), ко второму..., к третьему... и ничего нового.

Зашла в зал отделения, попыталась снова дозвониться на горячую линию по номеру 900, опять описала всю ситуацию, меня переключили на другого специалиста, но звонок внезапно оборвался...

В результате рассказала ситуацию освободившемуся консультанту в местном отделении, она попробовала получить какой-то код через банкомат (извините, тут не помню), по итогу сказала, что идите к операционисту, т.к. карте пришел конец и ее скорее всего теперь только перевыпускать, операционист перезвонила на горячую линию (долго не могла почему-то дозвониться при этом), чтобы еще раз все выяснить и конечно же подтвердила, что карту свою можете выбросить, она больше не ходок.

Перевыпуск сделали, карту жду на следующей неделе, оператор мне все так и звонит, ага...

Работники сбербанка сами были в шоке, что при покупке запчастей на 23 т.р. можно попасть на блокировку карты!

© мое