Платные подписки. Как вернуть деньги

крайнее время что то на билайне и теле2 стали часты случаи таких "подписок"..достали уже!
я лазил по интернету и подписался..по крайне мере мне так сказали..со сим карты которая вообще в сеть не выходит!!!от слова совсем.

Это сообщение отредактировал хаупман - 3 фев. 2019 г. в 12:44

пидоры они все...

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 12:43)

крайнее время

вот это - реально ДОСТАЛО

Также списали 60 рублей за подписку. Максимально вежливо пообщался с оператором,вернули почему то 200 рублей. Дальше не спорил.
Симка не моя была, племянницы.

Отправлено с мобильного клиента YAPik+

Это сообщение отредактировал ra9988f - 3 фев. 2019 г. в 12:48

Заявление в прокуратуру.
Прошу проверить законность списания средств.
Прошу проверить финансовые операции на предмет незаконного обогащения.
По результатам проверки прошу сообщить мне письменно по адресу.

Сидоров. И.И.

Палка о двух концах.
Если бы при каждой попытке оплатить товар картой или деньгами со счета мобильного у меня сотрудники банка выпытывали, точно ли я сам это делаю, я бы отказался от такого банка через несколько дней.

А тут вернули деньги, потому что сумма небольшая, но самом деле это не косяк оператора, это вы подписались на платные услуги, не прочитав соглашение с сайтом.

UPD
Прикреплю картинку тут, а то вторую страницу никто читать и не будет))

Вопрос - виноват оператор, что абонент даже не посмотрел текст внизу главной страницы того сайта? Я уже не говорю о том, что сайт требует ввести свой номер телефона и без этой манипуляции вообще видео смотреть там нельзя - этот факт не навел на мысль, что само по себе дерево жужжать не может?

Это сообщение отредактировал ShirokiM - 3 фев. 2019 г. в 13:51

Цитата (ShirokiM @ 3.02.2019 - 14:53)

Палка о двух концах. Если бы при каждой попытке оплатить товар картой или деньгами со счета мобильного у меня сотрудники банка выпытывали, точно ли я сам это делаю, я бы отказался от такого банка через несколько дней. А тут вернули деньги, потому что сумма небольшая, но самом деле это не косяк оператора, это вы подписались на платные услуги, не прочитав соглашение с сайтом.

во-во
на голые письки смотрел, контент потребил, а сейчас деньги назад требует
нечего тыкать мышкой во всякие ссылки

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 12:43)

крайнее время что то на билайне и теле2 стали часты случаи таких "подписок"..достали уже! я лазил по интернету и подписался..по крайне мере мне так сказали..со сим карты которая вообще в сеть не выходит!!!от слова совсем.

да потому что сами воротилы сотовых операторов и тех контор пиздящих деньги по клику ссылок - это походу одни и те же люди.


Это сообщение отредактировал vistador - 3 фев. 2019 г. в 12:58

"Это мои отношения с сайтом" - т.е. даже не отрицаете, что заходили, не читали и соотвественно подписались? Я тогда не понимаю какие претензии к оператору - если я подпишусь на pornhub со своей кредиткой и банк разрешит снятие средств - по вашему у меня есть основания требовать возврата денег у банка ("оператора карточки"), т.к. pornhub это третье лицо и мои отношения с ним не затрагивают банк?
Надо с работодателем пообщаться, мои отношения с налоговой ни как не затрагивают работодателя, какого хера они налоги снимают с моей зарплаты?!

Это сообщение отредактировал R3laX - 3 фев. 2019 г. в 13:02

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 12:43)

крайнее время что то на билайне и теле2 стали часты случаи таких "подписок"..достали уже! я лазил по интернету и подписался..по крайне мере мне так сказали..со сим карты которая вообще в сеть не выходит!!!от слова совсем.

А крайнее время с какого конца крайнее???? С начала или с конца? Может быть всё таки "последнее"? Тогда сразу понятно, что с конца.

Цитата (ShirokiM @ 03.02.2019 - 12:53)

Палка о двух концах. Если бы при каждой попытке оплатить товар картой или деньгами со счета мобильного у меня сотрудники банка выпытывали, точно ли я сам это делаю, я бы отказался от такого банка через несколько дней. А тут вернули деньги, потому что сумма небольшая, но самом деле это не косяк оператора, это вы подписались на платные услуги, не прочитав соглашение с сайтом.

Не совсем так.
При оплате картой иногда требуется пинкод, и вы осознанно его вводите, подтверждая покупку.
При различных списаниях бонусов, часто приходит смс с кодом подтверждения, и вы осознанно его говорите/вводите.
При поиске в интернете, например, шум зимнего леса, вы нажимаете прослушать что бы проверить - это тот самый шум, или нет. Нажимая прослушать вы не говорите «я ознакомлен и полностью согласен с условиями использования этого сайта, а так же с условиями и тарифами оплаты» - ваше желание проверить то это или нет, используют для списания денежных средств, без вашего согласия.
Что бы проще было - в магазине вы решили посмотреть за какое число молоко, взяли пакет в руки, и вам пришло смс о списании денег. Вы может и купили бы молоко, но вы ещё не приняли решение, а хотели только проверить дату розлива.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Цитата (LucyFranky @ 3.02.2019 - 12:45)

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 12:43) крайнее время вот это - реально ДОСТАЛО

Летчики говорят «крайний» полет, потому что рассчитывают лететь еще как минимум один раз. Человек написал «крайнее время приходят подписки», потому что планирует подписываться еще и еще. Что непонятного-то?)))

А мне понравилось вот это в сообщении:

Цитата

со сим карты

Есть команды на запрет подписок на мегафоне.Один раз в три месяца отправили и лазьте где хотите ничего не опасаясь.Есть ли у других операторов такое спрашивайте на горячей линии.Бабки не всегда получится так легко вернуть,сам на мегафоне на подписки попадал и ничего добиться не смог.Хотя на теле2 и Мтс без проблем деньги возвращали.

Цитата

Подробное описание команд на номер 5151 УСТЗАПРЕТ1 - Устанавливает запрет на услугу "Мобильные подписки" сроком на 3 месяца. Речь идет о "классических" подписках, которые можно случайно подключить при неосторожных действиях; УСТПБК1 - устанавливает запрет на услугу "Доступ к информационно-развлекательным сервисам при переходе по URL-ссылкам" сроком на 3 месяца. Это те же мобильные подписки, но "случайно" подключить их можно просто перейдя по ссылке мошенников; НЕТКЛИК1 - устанавливает запрет на подключение услуг коротких номеров (в части использования WEB-запросов). Это еще одна разновидность "случайного подключения" платных подписок при просмотре сайтов; УСТЗАПРЕТСП - Устанавливает запрет на собственные платные подписки компании Мегафон.

Это сообщение отредактировал Masterigo - 3 фев. 2019 г. в 13:13

Цитата

Платные подписки. Как вернуть деньги.

Не только вернуть, но и преумножить можно простым способом, я уже его описывал в подобной теме. ТУТ

Цитата

У меня все веселее было. Об этой фигне писали уже на ЯПе: тариф стал архивным (внезапно), и услуга превратилась из 0р. в 1,5р. в сутки. Я не сразу заметил и ушло порядка 60 руб. Тут я и решил наказать Билайн деньгами Сначала безрезультатная переписка с операторами, отказ возвращать эти сраные 60 руб. На следующий день пошёл написал заявление о переводе 2-х номеров (всего их 4 у меня на 1-м счете) в МТС. Через 2 дня до Билайна дошло мое заявление на смену оператора и мне позвонили!!! Путем несложных переговоров я позволил себя уговорить и на изменение тарифов согласился. За это мне дали, загибайте пальцы: 1. Вернули 60 руб. 2. Дали 14 дней бесплатного пользования. 3. Тариф стал не 33р. в сутки на 4 номера, а 20р. на те же 4 номера. 4. Скидка 30% от этого нового тарифа на ГОД!!! Итого я сейчас плачу 15 руб в сутки за 4 номера, 1000 мин, 20 гб, 300 смс в месяц. Вот так Билайн из-за своей жадности попал на деньги, примерно 7000 руб сэкономил мне на связи в год. А могли просто вернуть те сраные 60 руб

Это сообщение отредактировал Nordic125 - 3 фев. 2019 г. в 13:10

Цитата (DelsiS @ 3.02.2019 - 13:03)

Цитата (ShirokiM @ 03.02.2019 - 12:53) Палка о двух концах. Если бы при каждой попытке оплатить товар картой или деньгами со счета мобильного у меня сотрудники банка выпытывали, точно ли я сам это делаю, я бы отказался от такого банка через несколько дней. А тут вернули деньги, потому что сумма небольшая, но самом деле это не косяк оператора, это вы подписались на платные услуги, не прочитав соглашение с сайтом. Не совсем так. При оплате картой иногда требуется пинкод, и вы осознанно его вводите, подтверждая покупку. При различных списаниях бонусов, часто приходит смс с кодом подтверждения, и вы осознанно его говорите/вводите. При поиске в интернете, например, шум зимнего леса, вы нажимаете прослушать что бы проверить - это тот самый шум, или нет. Нажимая прослушать вы не говорите «я ознакомлен и полностью согласен с условиями использования этого сайта, а так же с условиями и тарифами оплаты» - ваше желание проверить то это или нет, используют для списания денежных средств, без вашего согласия. Что бы проще было - в магазине вы решили посмотреть за какое число молоко, взяли пакет в руки, и вам пришло смс о списании денег. Вы может и купили бы молоко, но вы ещё не приняли решение, а хотели только проверить дату розлива.

Когда вы находите в интернете шум леса, вы смотрите условия пользования сайтом, в которых написано, что «нажимая на кнопку "послушать" вы полностью ознакомлены и согласны с условиями сайта».

Если в магазине на входе будет висеть табличка, что «взяв в руки молоко с целью проверки срока годности, вы соглашаетесь на оплату данного товара в полном объеме», то вы его оплатите. И то, что табличку вы не заметили, потому что смотрели этот пост на телефоне, не будет оправданием.
Немного утрировано, конечно, но смысл понятен, я думаю.

Хотя на самом деле все просто щелкают на всплывающие окошки о куках, об условиях пользования, а лицензионные соглашения от ms вообще никто никогда не читал.

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 12:43)

крайнее время что то на билайне и теле2 стали часты случаи таких "подписок"..достали уже! я лазил по интернету и подписался..по крайне мере мне так сказали..со сим карты которая вообще в сеть не выходит!!!от слова совсем.

а у знакомых шлагбаум подписался на анекдоты и видеоканал а у него вообще модема нет для инета там только голос или смс

Цитата (хаупман @ 3.02.2019 - 15:43)

крайнее время

крайнее время Сука ... Крайнее , ну вот не " последнее время " , а КРАЙНЕЕ ВРЕМЯ ....

Создай контентный счёт и проблем не будет. На пчеле и мегафоне точно такое есть.

Цитата (R3laX @ 3.02.2019 - 13:00)

"Это мои отношения с сайтом" - т.е. даже не отрицаете, что заходили, не читали и соотвественно подписались? Я тогда не понимаю какие претензии к оператору - если я подпишусь на pornhub со своей кредиткой и банк разрешит снятие средств - по вашему у меня есть основания требовать возврата денег у банка ("оператора карточки"), т.к. pornhub это третье лицо и мои отношения с ним не затрагивают банк? Надо с работодателем пообщаться, мои отношения с налоговой ни как не затрагивают работодателя, какого хера они налоги снимают с моей зарплаты?!

В во, а еще работодателю скажи, что мало платит

Цитата (ShirokiM @ 3.02.2019 - 19:53)

Палка о двух концах. Если бы при каждой попытке оплатить товар картой или деньгами со счета мобильного у меня сотрудники банка выпытывали, точно ли я сам это делаю, я бы отказался от такого банка через несколько дней. А тут вернули деньги, потому что сумма небольшая, но самом деле это не косяк оператора, это вы подписались на платные услуги, не прочитав соглашение с сайтом.

А разве не требуют ввести дополнительные коды карты???
А тут ничего же не спрашивают.
Прикинь если бы при оплате по карте достаточно было ввести номер карты - и всё..

DelsiS

Это сообщение отредактировал ПРИМа25 - 3 фев. 2019 г. в 13:25

Цитата (R3laX @ 3.02.2019 - 13:00)

"Это мои отношения с сайтом" - т.е. даже не отрицаете, что заходили, не читали и соотвественно подписались? Я тогда не понимаю какие претензии к оператору - если я подпишусь на pornhub со своей кредиткой и банк разрешит снятие средств - по вашему у меня есть основания требовать возврата денег у банка ("оператора карточки"), т.к. pornhub это третье лицо и мои отношения с ним не затрагивают банк? Надо с работодателем пообщаться, мои отношения с налоговой ни как не затрагивают работодателя, какого хера они налоги снимают с моей зарплаты?!

Вообще то с оператором у всех договор на предоставление определенных услуг, по передаче данных. А возложение выполнения функции банковской карты на сим-карту... С чего бы это? Тем более без моего согласия...Тем более что, у оператора еть лицензия на банковскую деятельность? И мой счет на оплату стал расходным? Этак завтра я щелкну кнопкой на сайте с надвисью "Выход" а послезавтра ко мне придут квартиру описывать и будет правы? С чего бы это???

Цитата (ShirokiM @ 03.02.2019 - 13:11)

Когда вы находите в интернете шум леса, вы смотрите условия пользования сайтом, в которых написано, что «нажимая на кнопку "послушать" вы полностью ознакомлены и согласны с условиями сайта». Если в магазине на входе будет висеть табличка, что «взяв в руки молоко с целью проверки срока годности, вы соглашаетесь на оплату данного товара в полном объеме», то вы его оплатите. И то, что табличку вы не заметили, потому что смотрели этот пост на телефоне, не будет оправданием. Немного утрировано, конечно, но смысл понятен, я думаю. Хотя на самом деле все просто щелкают на всплывающие окошки о куках, об условиях пользования, а лицензионные соглашения от ms вообще никто никогда не читал.

Нет ) если при входе на сайт (ваш пример с магазином) я буду ознакомлен с условиями - без проблем, сам себе буратино. Если при нажатии «прослушать» будут предлагать принять условия, или подтвердить платёж - хорошо.
По факту даётся свободный доступ, со скрытым соглашением о оплате (многие пролистывают страницы в самый низ? А если на пути 200 полос рекламы? А если в гипермаркете вы будете узнавать цену на товар только после кассы? Норм? На кассе есть общий прайс*). Нет. Вашими деньгами на счету можно распоряжаться только после подтверждения от владельца (вас). Для этого есть десятки способов, а все остальное оспаривается даже в досудебном порядке (да, даже оплата по банковской карте, без пинкод, подписи и тд - может быть оспорена, и на моей памяти таких споров насобираю с пару десятков)

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Что сложного 1 раз поставить приложение и забыть о подписках? 1 раз заплатить за премиум версию, 1 раз погуглить как настраивать и забыть как страшный сон? Кстати, в бесплатной версии тоже работает. Рут не нужен.

Цитата

крайнее время

-Кто последний в очереди?
- Я. Но я не последний, а крайний!!
- А кто перед вами?
- Я. Получается ПРЕДКРАЙНИЙ!!